野沢温泉のスパのあるリゾート & ホテル

「昔ながらの温泉地で、建物の古さはありましたが、アットホームな感じの旅館でした。階段の登り降りが多く、お風呂の脱衣所も広くないので、お年寄りにはオススメしません。 サービス面では、夕食時に座席に座るなり、挨拶も飲み物のオーダーもされず、いきなりお料理の説明を一方的にされて、他の接客に向かわれたのにはビックリしました。 忙しいとは思うのですが、かなり残念でした、」

「Overpriced for the quality of the facilities. Employees were attentive and friendly, but it was not enough to offset the gap between the price and quality of the room and facilities.」