8/10 (良い)NORITOHI2022 年 10 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備気になった点 : 設備とサービスNORITOHI2022 年 9 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Kaoru家族旅行2022 年 7 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度◆朝食のパンが本日の焼きたてでなく、ラスクのように固く乾燥した焦げの仕上がりだった。 また、紅茶の湯が浄水器でなく、水道水で入れたようで、カルキの匂いがした。 食事のみ、リッツカールトンさんならではの気遣いが無かったのが残念。 他の担当の方は問題無く満足でした。 ◆ライブラリー前の庭の花が手入れされていない。エレベーターから降りた正面の壁な地味な椅子のみで楽しさが演出されていない。 今後も利用したいので、全体的に華やかさを希望したい。 部屋からの景色は素晴らしく、インテリアはとても良かった。 Kaoru2022 年 7 月に 1 泊滞在3
10/10 (非常に良い)Ichiro家族旅行2022 年 5 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度Ichiro2022 年 4 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)tomoya家族旅行2021 年 8 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備気になった点 : 設備とサービス全スタッフおもてなしが行き届いております。 これ以上は必要無い程、お客様に対しての洞察力もあり優秀な対応でした。 ホテル設備ですが、全体的にプライベート感はあるものの、ホテル外観デザイン、ラウンジ、レストラン、風呂、ジム、朝食メニュー、などは宿泊プライスに対して期待したものとは違いました。 tomoya2021 年 8 月に 1 泊滞在1
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2021 年 1 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度雪山とても清潔で広い部屋だった。外はさすがに寒かったですが、お部屋では快適に過ごせました。雪の見える露天風呂も最高でした。宿泊されたお客様2020 年 12 月に 1 泊滞在0