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スワン ホテルの口コミ

3 out of 5
スワン ホテル
36 Watling Street, Fenny Stratford, Milton Keynes, England

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 71 件の口コミ中 24 件が非常に良い" "
評価 8 - 71 件の口コミ中 29 件が良い" "
評価 6 - 71 件の口コミ中 10 件が普通" "
評価 4 - 71 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 71 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

William

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location in the centre of Fenny Stratford, lots of restaurants within a short walk and just a couple of miles from Bletchley Park. Staff were friendly and helpful - breakfast cooked to order!
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

m

2024 年 2 月に 1 泊滞在
bossからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Thank You

8/10 (良い)

Peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
All good, no issues
2024 年 2 月に 1 泊滞在
bossからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Thanks Peter

10/10 (非常に良い)

mark

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julie

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Friendly staff.nice clean room and great breakfast
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Gerard、Deeside

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
My room was on the 2nd floor and was quite cold. Also there was very loud music playing in the pub until midnight so I didn't get a great sleep.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephen

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great breakfast
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michelle

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

George

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Weekend stay
Very convenient location and good value for money.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

David

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Chris

2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lynne

2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ashley

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

B

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mauro

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tero

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Comfortable beds. Friendly people working at the hotel.
2022 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Chris

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Claire

2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Amal

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Neil

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Benjamin

2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rob

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
I stayed here for the night between two 12 hour shifts
2021 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Jonathon

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Friendly service. Money was taken prior to getting there, even though I requested to pay at hotel. I guess you get what you pay for. When putting out the milk, check for the expiry date. Put a menu out for breakfast, as you may save money and wastage on food.
2021 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sharon

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Comfortable and reasonably priced
We booked 2 rooms for a Saturday night whilst attending a British Touring Car weekend at Silverstone. Both rooms were spacious and clean, with comfortable beds, clean towels, tv and tea coffee making facilities. Unfortunately they dont serve food on a Saturday evening, so we had to order in. The host were very informative and offered us plates and cutlery should be need it. Breakfast on Sunday was between 8-9, but we were away before then so cant comment on what it was like. Despite being a pub we heard very little noisy from downstairs, however one of our rooms were are the front of the hotel, i have to have windows open as cant bear getting too warm and unfortunately the hotel is located not far from a nightclub so you can hear all the local young folk heading home. Our daughters who were in a room towards the back of the hotel never heard a thing. Would we stay again? Yes - but maybe with windows closed.
2021 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Janine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wonderful
Wonderful gem of a place! Everyone was so attentive and great with our son. Even if he did try to destroy the place (typical Portsmouth kid) :) The room was booked for my husband and son so they could go and watch the Superbikes at Silverstone the next day. I wasn't intending to go but a free ticket came up and I called The Swan to check that it was OK for me to come too and we were already booked into the triple room which was fantastic. We were able to park the motorbikes right outside the windows around the back so they were out of the main car park. The room was perfect. Husband loved it as he didn't need to worry about the quilt being taken overnight as he had his own bed. The room was silent and the beds perfectly comfortable. The heavy pillow was a godsend as I sleep under a rock when I can! Breakfast was lovely and again everyone was very attentive! We know where we'll be staying next time we have a Silverstone visit. Dave and team, thank you!!!!
2021 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
This is a good basic hotel. It is clean, and reasonably priced, the people who run it are friendly and helpful, but it doesn't have any frills.
2021 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

James

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Only spent the one night but found the staff to be very friendly and helpful, good communication , comfortable night and a really nice cooked breakfast in the morning, i couldnt eat another thing all day and didnt need to Thanks very much
2020 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ryan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
It was ok
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good place to stay
A very simple place. No extravagance but none expected. The staff were warm and welcoming. The rooms were spotless. Beds were probably the comfiest I've ever experienced in any hotel. Breakfast was lovely. Couldn't fault anything - even if I wanted too. Definitely recommend it.
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very nice welcoming and room was spacious and tidy
2019 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very noisy room, no lift, dirty cups in room, poor communications from staff, I paid for bed and breakfast but there were no cooks in on a Sunday morning so we had to go without! I wish we were told of this before I had paid £120 for one night.
2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Beverley、Cornwall

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Would definitely stay again.
Nice room, very clean and comfortable bed. Breakfast was really enjoyable.
2019 年 6 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 6 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Meh ......
Rough and ready, more of a workers hotel , the staff were friendly enough but had no clue about the hotel side . We enquired about the breakfast but again no clue , in the morning the place was deserted , we got no breakfast! Even though it was supposed to be included, no one about to check so we just left the key and left . Swan hotel polish up your act ......
2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Paul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2018 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Lovely staff
It’s exactly what we paid for. A clean twin room, with a lovely breakfast.
2018 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Chippy、oxfordshire

良かった点 : スタッフとサービス
Very pleasant staff
Very pleasant and helpful staff. Rooms functional and adequate for being nearby MK Dons stadium.
2018 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Donna、Bournemouth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Staff were really friendly and helpful
The staff couldn't do enough for us, I stayed with my son who has special needs and the staff were so helpful and friendly. We really enjoyed our stay.
2018 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The staff & Manager couldn't have been more helpful. The room is very reasonable for the price and the Hotel was conveniently located.
2017 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Trevligt boende, mycket trevlig personal
2017 年 7 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Richard

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Totally dissatisfied
I could answer this questionnaire with more than just not on the fully dissatisfied side if l had managed to get into the Hotel to stay there on the night that l booked. Anticipating a late arrival, l tried to contact The Swan Hotel directly - had to go onto their website as Hotels.com had incorrect contact number - but The Swan Hotel did not answer phone throughout the whole evening. No email address or alternative number was provided by them or hotels.com so ended up contacting hotels.com customer service who advised me that they couldn't contact them either, even on their emergency number! Very poor on all counts, nothing was resolved satisfactorally and myself I have now paid twice for accommodation for same night! A lot of wasted time on phone incurred also. As a frequent traveller, I am extremely dissatisfied with The Swan Hotel's response which via Hotels com was notified to me AND subsequently Hotels.com, as the booking agent on their lack of appropriate action in response to me on this matter to date.Hotels.com are responsible as the broker to enshure their customers as guests are given 100% support where a hotel fails to meet appropriate standards.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Basic place
It's bit rundown but nice people was no hot water in sink but shower was ok, breakfast was nice but don't have the coffee as it was not very nice, if your stuck for somewhere to stay then ok for a night

8/10 (良い)

Salehhuddin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great stay.
It was a nostalgia trip.