外観
利用可能日を確認

レイナ ビクトリア スイーツ & タワーズの口コミ

3.5 out of 5
レイナ ビクトリア スイーツ & タワーズ
San Juan 1127, Mendoza, Mendoza

口コミ

5.4
評価 10 - 21 件の口コミ中 0 件が非常に良い" "
評価 8 - 21 件の口コミ中 7 件が良い" "
評価 6 - 21 件の口コミ中 5 件が普通" "
評価 4 - 21 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 21 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

6.4/10

清潔度

5.4/10

スタッフとサービス

5.6/10

施設のコンディションと設備

口コミ

2/10 (非常に不満)

laura、santa fe

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Para Nada recomendable
Hotel básico, dice incluir desayuno y solo te dejan dos sobres de café y un paquetes de galletitas d agua en la habitación. Y nos tocaron 3 conserjes distintos, los 3 un trato horrible, maleducados y soberbios, sin ganas de atender a la gente. Pésimo hotel!
2017 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Sergio

気になった点 : スタッフとサービス
No recomendado
Regular, no tenían bar para el desayuno y te daban unos productos de mala calidad
2017 年 10 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Arja

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Kaunis huone, kaipaa siivousta ja parempaa palvelu
Huoneisto oli kaunis ja mukava, sijainti hyvä. Emme päässeet huoneistoon klo 12, vaikka niin oli ilmoitettu. Ilmoitettu aamiainen koostui huoneessa olevista voileipäkeksipaketista, kahdesta teepussista, kahdesta yrttiteepussista (mate) ja kahdesta kahvipussista. Vietimme hotellissa kolme yötä, valikoimaa ei täydennetty. Astiat piti tiskata itse. Ei vastaa käsitystäni ilmoitetusta "aamiainen sisältyy hintaan". Kalusteet olivat huonossa kunnossa, ja ilmastointilaitteet likaisia. Koko huoneistossa pitäisi tehdä perusteellinen suursiivous. Kovin harmillinen kokemus, koska hotelli ja erityisesti huoneisto olivat mukavan näköisiä, huolehtimalla niistä saisi loistavan. Henkilö, jonka kanssa asioimme, oli tylyn lyhytaikainen eikä mitenkään palvelualtis. Ei pitäisi olla kieliongelmaakaan, koska puhumme espanjaa riittävästi hoitaaksemme hotelliasioinnin. Vaikutti siltä, ettei asiakaspalvelu hirmuisesti kiinnostanut. Hotellin netti on todella huono. Kävimme kahviloissa hoitamassa asioitamme.
2017 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

LUIS ALBERTO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Buena ubicación. Deben mejorar el mantenimiento de las habitaciones
2017 年 7 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Juan Alejandro、Formosa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mendoza ESPECTACULAR!
Muy Buena estadía. Hotel cómodo, completo, muy tranquilo, muy buen servicio interno, buen servicio en excursiones. Ubicación excelente.
Alta Montaña

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
buena relacion precio comodidad
es la quinta vez que vamos ahi, por su ubicacion y comodidad

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
El espacio es muy confortable. El desayuno malo. La atención del personal podría ser mejor

4/10 (不満)

María Cristina

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Lamentablemente, se nos debitó de la tarjeta VISA por parte de ustedes el importe por la reserva, y al mismo tiempo se nos cobró en efectivo en el hotel el importe, pues el empleado nos manifestó que no figuraba en la PC

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lamentablemente tuvimos la decepción de no cumplirse la expectativa según lo publicitado y la relación servicios/costo. Del viaje por Cuyo, fue el alojamiento que le damos la más baja puntuación.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Apart, no tan apart
les comento que el apart esta bien ubicado, en el centro, pero las habitaciones dejan mucho que desear, lo pague como si fuera un sheraton y en realidad parecía un apart de 2 estrellas. Las habitaciones grandes y lindas, pero un televisor de 14 pulgadas, o faltantes de bombitas de luz en las habitaciones, descuidado, el calefon que había no calentaba y para bañarse era necesario esperar 20 minutos para que salga agua caliente.- El desayuno que nos toco en la estadía era de un 2 estrellas, sin variedad y las medialunas quemadas.- Cuando reclamamos por las lamparitas, nos tomaban el pedido pero jamas las cambiaron y ni siquiera nos pusieron alguna alternativa. Sino avisabas que te ibas de la habitación, no te hacían la cama o la limpieza. Faltante de cucharas y tenedores en la cocina, ya que es un apart tendrian que tenerlo.-

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

8/10 (良い)

hector、Chicago

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good choice, low price.
Receptionists were great.

2/10 (非常に不満)

Peter und Heike、Berlin

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Herunter gewirtschaftet Hotel
Ein Pool ohne Wasser, eine geschlossene Sauna. Ein Telefon ohne Hörer, ein Whirlpool der nicht funktioniert! Wände, an den die Tapeten abgängig sind. Ein lieblose Frühstück. All das haben wir leider in diesem Hotel finden müssen. Zwei Dinge waren gut: sehr gut Lage und eine gute Matratze.
Telefon ohne Hörer
Abgängige Tapete
Pool ohne Wasser
Abgängige Tapete

2/10 (非常に不満)

Victoria、buenos aires

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Muy mala atención, y en mal estado, no volveremos!
Llegamos a la noche y el personal de la recepción nos tuvo 20 minutos para darnos la llave de la habitación, nos mandó a otro piso. En la habitación no había toallas, el teléfono no funcionaba, luces que no encendían... Muy mal mantenido el hotel. Al otro día nos bañamos con un chorro de agua, no había flor de ducha.

8/10 (良い)

Hiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good hotel close to the city center
This hotel has the spacious room for the money. All the basics were covered. AC was useful for hot days when I went there on 11/10/14-11/12-14.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
viaje a mendoza
el hotel muy lindo,limpio,pero le recepcinista un desastre,no saben tratar clientes,,,no les importa nada,, yo tenia q registrarme almediodia,,y eran las 14hs, y no m daban habitacion,,,tenia una reunion de trabajo,y no pude ni cambiar de ropa,,tuve q hacer las cosas,asi como llegue del viajee,,,,,un desastre la atencion,,,,,no voy nunca mas a ese hotel,,

2/10 (非常に不満)

Angela、salvador_Bahia

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
surpresa desagradavel
Fiquei surpresa quando cheguei e so tinha uma recepcionista nenhum funcionario para me auxiliar com as bagagens .Nao funcionou o restaurante nem neste dia ,nem tivemos cafe da manha no restaurante,disseram-nos que naquele dia não serviriam cafe da manha no hotel Que tal isso?A limpeza do quarto e pessima ,tivemos( eu e meu filho )rinite alergica .O ar condicionado com funcionamento precario ,e não tinha tecnico para conserta-lo.Enfim foi pessimo.Nao recomendo.

6/10 (普通)

Thatiana、Rio de Janeiro

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Localização é o forte
O hotel é apenas razoável. A limpeza do quarto é boa e o café da manhã é bem simples. A cozinha é relativamente pequena e a distância para os supermercados desanimam quem queira fazer refeições no hotel. O wi-fi também não é muito bom: no quarto em que ficamos, pegava bem apenas no hall e não no quarto. Porém, o mais assustador é ter o aquecedor dentro do quarto, que mantém a chama acesa em tempo integral. No entanto, a localização é sensacional para ir ao lugares do centro a pé. Para quem quer conhecer a cidade de Mendoza, principalmente o centro, vale a pena.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
Noisy Mendoza
Staff very nice and as helpful as they could be. The noise from the traffic was exhausting especially tose without silencers driving in the early hours. Had to leave after one night so I could get some sleep. On yes Internet took forever. On the plus side there were many bookshops close to the hotel.

8/10 (良い)

Doug、Jacksonville, FL, USA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pretty good.
The staff was friendly and very helpful. The room was nice, though it was noisy from the club across the street. The pool was nice. The breakfast was OK, but not terrific. We were not able to pay with a credit card, as their system was down.