屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
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ホテルオークラマニラの口コミ

4.5 out of 5
ホテルオークラマニラ

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 40 件の口コミ中 25 件が非常に良い" "
評価 8 - 40 件の口コミ中 8 件が良い" "
評価 6 - 40 件の口コミ中 5 件が普通" "
評価 4 - 40 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 40 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

10/10

設備とサービス

9.8/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Tomoharu

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
excellent hotel
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAENGKYU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kiyotaka

2023 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Loreliza

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
very welcoming staff overall experience was wonderful. I will make sure to book Okura whenever I travel to Philippines. Kudos to the staff!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Munira

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Roberto、Nashville

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is fairly new and the amenities reflect the latest standards. The most luxurious hotel close to the airport.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jona Gracia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Francia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anthony

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
5 stars and HIGHLY recommended
another AMAZING STAY at my favorite Hotel in Manila! HIGHLY recommended
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Geraldine

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

sangjoon、chantilly

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jessie Erin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The pool on the roof was very nice. Did not like all the smoke on the second floor from the casino.
2023 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

anthony

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Highly Recommend to others, will stay again 3days
My Fav Hotel to stay while in Pinas! Excellent Service, Hi Quality products throughout my stay (room, hotel eqpt, hotel staff uniform), BEST tapsilog breakfast i ever tasted!
BEST Tasting Tapsilog EVER! 😋
2023 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ronald

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gabby、Chicago

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Luxurious!! Love it!
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Filmer Catalino V

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean and spacious room. Nice steam area.
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andy tan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jan Erik

2023 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Lynda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Rather disappointed with the stay at Okura Manila. Paid so much for the room nights with breakfast only to be informed that buffet breakfast available on weekends. Not that we need to eat a lot at buffet but at least we could have a wider selection of food like salad, etc. On Feb 17 (Friday) and Feb 18 (Saturday), no buffet too, only set breakfast was served. Food from the kitchen took a long time and there was lack of service staff; we had to get attention for coffee refill.
2023 年 2 月に 5 泊滞在
Abigail Martinからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 11 日)
Dear Lynda,Thank you very much for your candid review of your recent stay at our hotel. We regret that some aspects of the hotel did not meet your expectations.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future so we can provide you a better experience.Sincerely,Abigail MartinDirector of Rooms

8/10 (良い)

David

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Excellent property but breakfast had to look around for wait staff way to long ....not 5 star service during breakfast which was Excellent but coffee refills and service comes around way too infrequently to ask if we needed anything or coffee refills...Not a Hilton level at all with service
2023 年 1 月に 3 泊滞在
Abigail Martinからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 28 日)
Dear David, Thank you for taking the time to raise your concerns with us and our sincere apologies for this unfortunate incident. I have shared your comments with the team. We hope to have the opportunity to welcome you back to the hotel and hopefully restore your confidence in us.Sincerely,Abigail MartinDirector of Rooms

10/10 (非常に良い)

Alejandro

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a unique experience, staying at this hotel. I would highly recommend others to stay here.
Abigail Martinからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 28 日)
Dear Alejandro, Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review. Our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are glad that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back to Hotel Okura Manila.Sincerely,Abigail MartinDirector of Rooms

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
Shower drain clogged. Caused a flood. Charges I dont recognize on my credit card. Nice room but not functioning well
2022 年 12 月に 1 泊滞在
Abigail Martinからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 28 日)
Dear Guest,Thank you for bringing this to our attention. We deeply regret the unfortunate incident that happened during your last stay with us. We would like to send our deepest apologies for the inconvenience it has caused you.Kindly reach out to us so we may assist you in reviewing your credit card charges. With much appreciation,Abigail MartinDirector of Rooms

2/10 (非常に不満)

David

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2022 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jorge Rafael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

alan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Elegance, style, location! I stayed here with family while in Manila. This place was beautiful it was elegant, stylish updated and just simply beautiful. A room was wonderfully appointed very clean and what you would expect from a Japanese hotel. It exceeded our expectations. It’s location is wonderful because it’s adjacent to the Newport mall and you don’t even have to walk outside just walk out through the second floor down a hallway in your in this mall with wonderful restaurants and shopping. It’s close to the airport too. They helped provide me with the shuttle service to and from the airport so I didn’t have to stress. Traveling internationally is sometimes a challenge but staying here made it very easy
2022 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

alan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Finding a clean Safe Hotel in Manilla is not always easy. This place was awesome. It was impeccable. Clean, safe and beautiful. 5 stars all around. It is part of a complex of hotels and a mall and casinos, all indoors so no need to go outside. Very close to the Airport and their concierge can provide pickup and drop-off to the airport. Room service was delicious. You cand go wrong here. I will stay here again.
2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mary Elizabeth、Pasig

2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Filmer Catalino V

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel near the casino. Room with wooden tub was great. Breakfast was good. I've enjoyed the wet and the dry sauna. Friendly front desk team. 👍👍👍
2022 年 10 月に 1 泊滞在
Abigail Martinからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 11 日)
Dear Filmer Catalino V,Thank you for taking the time to share your pleasant experience in our hotel. We hope you will visit us again.Sincerely,Abigail MartinDirector of Rooms

8/10 (良い)

Grace

2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

David

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved the rooms, food was limited but delicious. The staff didn't pick up the inroom cart and we had to call twice. Yes both times but never came. We waited 30 min..sleep time so wheeled the into hallway so stale plate smell wouldnt interfer with sleep
2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Steven

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 6 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

EUNJU

2022 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

john

2022 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

CHIAO-LI

2022 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Dennis

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Strange Hotel
Great location if you need to be close to Terminal 3 but otherwise, it's a strange hotel. The rooms facing the inside of the hotel get absolutely no sunlight at all so it's very gloomy. None of the restaurants are open yet and the front desk at the ground floor is only temporary.
2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Curtis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Exceptional Property, but needs fine tuning
Exceptional hotel with much fine tuning required. Phenomenal comfort and surroundings, this hotel is clearly in its early stages of developmental operations…I really hope to return when ALL facilities are operational.
2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ken

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Total luxury experience.
2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shane

2022 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Marvin Steven

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Its nice but.
The room is nice but not for the claustrophobic peeps. No windows at all. No clock at all.
2022 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anthony

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
5star review!!!
staff was great, hotel amenities enjoyed, food was delicious, excellent customer service, HIGHLY recommend to others and i will definitely stay here again near future
2022 年 1 月に 1 泊滞在