ホテルルブンバシの口コミ

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ホテルルブンバシの口コミ

ホテルルブンバシ

Avenue 30 Juin, Lubumbashi

7.4

良い

7.4/10

清潔度

7.0/10

スタッフとサービス

6.8/10

設備とサービス

6.8/10

施設のコンディションと設備

7.4/10

環境への配慮

8/10 (良い)

kevin、JAPAN

2017 年 11 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

短期滞在にはちょうど良い

物価の高い国ですが、比較的リーズナブルに滞在できました。掃除もきちんとなされていて　気持ちよく滞在できました。プールサイドや中庭で顧客等とのショートミーティングもできますので非常に便利なホテルでした。朝食はこんなもんかというレベルで　長期滞在となるとつらいと思います。

2017 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

rie

2016 年 12 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

tiny and valuable hotel.

Room is confortable and clean. but, the internet connection is very poor.

8/10 (良い)

Amadou

2023 年 12 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Pool property need more maintenance

2023 年 12 月に 3 泊滞在

Hotel Lubumbashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)

Dear Valuable Guest,Thank you so much for giving your feedback on your stay. Our goal is to provide all our guests with the highest level of customer service. We appreciate your time sharing your feedback, and we understand the concern about the swimming pool maintenanceHope we will have the opportunity to welcome you again.Thank you,

10/10 (非常に良い)

George

出張, 家族旅行

2022 年 8 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very friendly and professional staff, safety, and comfortable.

2022 年 8 月に 6 泊滞在

Hotel Lubumbashiからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)

Dear Mr. George,Thank you so much for giving your feedback on your recent stay. Your 5 rating for Hotel Lubumbashi is highly valuable to us. Our goal is to provide all our guests with the highest level of customer service. We appreciate your time sharing your feedback, and we hope we will have the opportunity to welcome you again.

8/10 (良い)

Jacques

出張

2022 年 4 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

2022 年 4 月に 1 泊滞在

Sumeet Gaikwad, General Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 30 日)

Dear Sir/ Madam, Thank you so much for giving your feedback on your recent stay. Your appreciation of Hotel Lubumbashi is highly valuable to us. Our goal is to provide the highest level of customer service to all our guests. We appreciate your time in sharing your feedback, and we do hope that we will have the opportunity to welcome you again. Thank you,

8/10 (良い)

George

出張

2022 年 4 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Convenient location, friendly staff, and overall gods experience.

2022 年 4 月に 6 泊滞在

Sumeet Gaikwad, General Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 30 日)

6/10 (普通)

Christian

2022 年 2 月 24 日

2022 年 2 月に 1 泊滞在

Team Reservationからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 2 日)

Thank you for feedback and we will keep provide the good service

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月 11 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Had a few complications with the hotel that left quite a sour taste, but overall the hotel is nice and clean, the breakfast buffet is a bit limited but the food is amazing.

2020 年 2 月に 1 泊滞在

Team Reservationからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 2 日)

Thank you for your feedback and hope we will get chance again to serve you

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月 5 日

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Good experience at the hotel

2019 年 7 月に 1 泊滞在

Sumeet ,Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 30 日)

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to provide your valuable review

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 9 月 20 日

Large Room and Good Breakfast

The room is spacious and clean and the buffet breakfast is of top level in Lubumbashi. However, the noise isolation could be improved.

2018 年 9 月に 1 泊滞在

Amitからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 10 日)

Thanks for your valuable response

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 9 月 19 日

良かった点 : スタッフとサービス

Good location

The location of the hotel is convenient to most authorites and shopping area with taxi and mini buses outside. The room is large but the stool was blocked. Wireless network was not very reliable as most of the network do in this country.

2018 年 9 月に 1 泊滞在

Amitからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 19 日)

thanks for your valuable response. we will try our best for our wi-fi connection

10/10 (非常に良い)

Jocelyne

2017 年 12 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2017 年 12 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

HAN YOUNG

2016 年 4 月 28 日

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2015 年 11 月 10 日

Basic, clean hotel for 1 night.

2/10 (非常に不満)

VERONIQUE、KINSHASA

2015 年 2 月 10 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

RIEN DE SERIEUX.

J ai passé le plus mauvais sejour de ma vie. Il n y a pas d autres qualificatifs que l escroquerie. J avais reservé cet hotel via le site expedia et j ai payé directement la totalité de ma reservation pour 4 nuitées à 578 euros et cela 7 jours avant mon arrivée. Et j ai eu la confirmaton de ma reservation. Mais arrivée sur place, on me raconte une histoire du genre que la chambre avait ete desinfectée et qu elle ne serait prete que le lendemain a 07h, donc il me logeait pour une nuit ailleurs. J ai ete logée dans un hotel ou le courant est partie plus de 20 fois en une nuit. Mais la meilleure c est que le lendemain je me presente a l hotel Lubumbashi pour enfin occupée ma chambre mais il n y en avait pas. Toutes les chambres etaient occupees, c etait ca la realité. J ai donc attendu plus de 2 heures a la reception, pour que quelqu un libere une chambre. Finalement, je les ai demandé de me rembourser l argent pour que j aille ailleurs, mais le manager indien me demandait tjrs d attendre car il ne pouvait pas rembourser. Soit que j aille a ma reunion et la chambre serait prete a 13h alors que je l avais reservée pour la veille a 12h. Il m expliquait que c etait la faute de celui qui gere les reservatilns qui avait omis. Je suis donc allée prendre un autre hotel et 578 euros ne m ont pas ete remboursé. Il me faudrq donc entreprendre des demarches pour recuperer cet argent. Je ne pourrais jamais recommander cet hotel a quelqu un. Pas du tout serieux.

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