10/10 (非常に良い)HONOKAグループ旅行2020 年 2 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度HONOKA2020 年 2 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2020 年 1 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2019 年 12 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)ハーチ、川崎市2020 年 1 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス気になった点 : 施設のコンディションと設備エアコンが故障していて途中からはなおった。シャワーバスタブのお湯が最初の2日くらいは温かかったが、その後は水だった。部屋は広くて良かったが、施設が古く玄関のドアは下部が剥がれかかっていた。トイレットペーパーが少なく自分で持っていった物を使っていたが、替えのトイレットペーパーを置いてくれなかった。兎に角街から遠いので、オプショナルツアーはホテルで取るしか無く、仕方なくホテルで頼んでいたが、ダイビングは3ダイブとの話だったが実際は2ダイブ。2ダイブ目もビーチの前でのダイビングと言われビックリ。結果、1ダイブで諦めた。ハーチ2019 年 12 月に 7 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2020 年 1 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度のんびりするには最高空港より40分ほど、タクシーに乗る前にタクシーカウンターで行き先を告げ、支払い(105リンギット)を済ませ、 レシートを持ってタクシー乗り場へ。行き先も記入してあるのでドライバーへはレシートを渡すのみ。 近隣にホテルはなし、ホテル内にレストランは一軒のみ。ルームサービスもレストランと同じメニュー。味は普通に食べられる。朝食も量も味も問題無し。 売店は品数が少ない。サービスの水もない様なので水も買わなければならない。クレジットカード使用不可と言ってくるスタッフもいたが現金が無いと言えば対応してくれる。 スタッフの対応は特に悪いと言う事はない。 近くのセブンイレブン(車で10分位)はカード使用不可。空港のコンビ二はカード使用できたので買い物があるなら空港で済ませるとよい。 ビーチ前のプールビラに5日間滞在。波が高く海で泳ぐことはできなかったが眺めが最高。朝日も夕日を眺められる位置にあり満足。近隣には何もない。我が家はホテルのアクティビティに二度と申し込みランチ、ディナー付きだったのでホテルの食事に飽き飽きするまでにはならずにすんだ。 一度夕食をシーフードレストランへ食べに行ったが 牡蠣、タコ、無しとの事。せっかく車頼んで来たのに食べたいものはなくがっかり。でも味は薄味で量も値段も納得できる。 ホテルに日本人の滞在者は少ない。 見かけるとしても敷地が広いので朝ごはんの時のみ。 部屋は広く綺麗。キッチンはあるが、洗濯機はない。 ハウスキーピングは時には素早い対応、時には全く対応を忘れる。 我が家は全てが許容範囲内であり、部屋からの眺めに大満足。宿泊されたお客様2019 年 12 月に 4 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 11 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタッフの方がとても親切で、部屋が広くて、コスパがよくて、よかったです!テレビが壊れていましたが、特に困りませんでした。シャンプー類がもう少し充実していれば最高です。宿泊されたお客様2019 年 10 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様グループ旅行2019 年 10 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備シャンプーとコンディショナーがなく、オールインワンになっていたこと。Wi-Fiが部屋にないこと。宿泊されたお客様2019 年 10 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)M、Japanカップルで旅行2019 年 9 月 25 日良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備景色は最高です。目の前が海でとても開放感があります。部屋も大きく、プールもありリゾート気分を盛り上げてくれました。ただ、立地がわるい。市街地から遠すぎました。コンビニもレストランも近くにありません。あと、朝食バイキングに清潔感があまりありませんでした、、。エスニックな料理も多く、洋食はあまりありません。なのであまり食べれませんでした。M2019 年 9 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 8 月 24 日良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス二台あるテレビがどちらも映らず、夜10時頃まで修理が入り、寛げなかった。 Wifi¬は、部屋では使えません。他の部屋も同様のようです。 レセプション周辺ではwifiが使えるが、狭すぎて椅子などはなく、地面に座ってスマホを使っている人たちがいた。 二日目はなぜか部屋の掃除が入らず、タオルの交換はなし。部屋の中は蟻だらけに。 部屋は広く、プライベートプールは楽しい。 ガラス扉に囲まれた部屋で、中国人と韓国人が、部屋の中まで入ってくることがあった。 (部屋を間違えたのか、中を覗きにきたのかは不明) 防犯には注意が必要。 スタッフは明るく気持ちの良い対応をしてくれました。 道は混雑しやすく、コタキナバルの街を抜けるため、レンタカーで空港から一時間半かかります。宿泊されたお客様2019 年 8 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 8 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度プール、ビーチとても楽しめました。 でもやはり街から遠い。食事が不便です。宿泊されたお客様2019 年 8 月に 2 泊滞在0
2/10 (非常に不満)Ya家族旅行2019 年 8 月 16 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備部屋が全体的に不衛生でホコリ臭かったです。 テーブルの上に足形が入っていたり、バスタブや洗面所は酷く汚れてました。。 初日に他のホテルを予約して、1泊もせずにチェックアウトしました。スタッフのサービスも良くはなかったです。二度と行きません。Ya2019 年 8 月に 4 泊滞在0