10/10 (非常に良い)MASATOSHI家族旅行2023 年 11 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度MASATOSHI2023 年 11 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)Ikukoグループ旅行2023 年 11 月 8 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備貸切お風呂場のお隣の声が筒抜けで困りましたIkuko2023 年 11 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)YASUNAGAグループ旅行2023 年 2 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度肌に柔らかいお湯ですゆったりと温泉三昧できました。湯は柔らかく肌がサラサラです。YASUNAGA2023 年 2 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Yoshiaki2022 年 10 月 22 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度気になった点 : 清潔度サービス,景観,食事は申し分ないが,施設は古いサービス,景観,食事は申し分ないが,施設は古い. ウォシュレットの掃除が行き届いていないのは,大変残念であった.(不潔で使用できなかった)Yoshiaki2022 年 10 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)SHIHO家族旅行2022 年 4 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度SHIHO2022 年 4 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)HISASHI2022 年 1 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度HISASHI2022 年 1 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様家族旅行2021 年 12 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度満天の星空の下で露天風呂を楽しみました。家族4人で露天風呂付き客室2部屋予約。以前は山上ホテルで5年位前に「天テラス」としてリニューアルオープンしたそうです。客室のドアは以前のホテルのままで色を塗り替えてある重いドア、部屋内の玄関が無駄に広かったです。(笑)姉妹ホテルの吟松と同じタイプの大きめ台座の上に2つのマットレスを載せてあるベッドで危険を予想していた通り80歳になる父が夜トイレに行こうとして台座部分を床だと勘違いして踏み外して転倒してしまいました。不幸中の幸いで怪我には至らず良かったです。 プール付きの貸切り風呂や内湯付き貸切り露天風呂にも入りに行ってみました。 ちょうどふたご座流星群が良く観られる日で天気も良かったので夜中に部屋の外にある露天風呂に入りながら流れ星を楽しむことができたのは最高でした。 ただ部屋には露天風呂が外にあるだけで内湯も洗い場もないので部屋の露天風呂だけで楽しみたい人には少々不満かもしれません。 お料理の前菜にあったトンビめかぶは既製品だと思いますがワサビが効きすぎで辛い物好きな家族ですがあれだけは全員不評(^^;; でした。 メインの鹿児島産和牛と黒豚のしゃぶしゃぶは美味しかったです。 デザートはお腹いっぱいだったので翌朝に出してもらいました。クリスマスバージョンの可愛いプチデザートが色々載っていました。 今回の滞在はお天気も良く、満天の星空の下で露天風呂に入りながら流れ星を観て…という時間を楽しめ本当に良かったです。 スタッフの方々も親切丁寧な対応をしていただきました。 宿泊されたお客様2021 年 12 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様家族旅行2021 年 11 月 29 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度良かった点 スタッフの対応。気分が良い 露天風呂で満天の星空が見られる 部屋内のミニバー。自分でカクテルが作れるのは楽しかったです 朝夕の食事はとても美味しい 洗面台にある歯ブラシスタンドや コップが色違いであったのは 気が利いてるなぁと思いました。 下駄用の靴下も嬉しかったです。 残念だった点 壁付けの照明、CDプレーヤーに埃がかぶっていた 備品の鏡の裏面が破損していた。 鏡として使えるけど それなりのお値段の部屋なので 替えておいて欲しいと思いました。 トイレの床が凹んでいた 今回、魚座の部屋を利用しました。 こちらのホテルは また利用したいと思います 清掃が改善されてると 嬉しいです。 お世話になりありがとうございました。 宿泊されたお客様2021 年 11 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Hiroshi家族旅行2021 年 11 月 25 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度なかなか快適な大人向きな温泉室内も広く清潔、露天岩風呂もいつでも入れるからなかなか快適、子供がいてないから静かな雰囲気、料理も美味しい、ただデザートの量が少し多すぎるかもHiroshi2021 年 11 月に 2 泊滞在0