屋外スパ浴槽
利用可能日を確認

軽井沢 ホテル ロンギングハウスの口コミ

3.5 out of 5
軽井沢 ホテル ロンギングハウス
軽井沢町軽井沢泉の里 1323-522, 北佐久郡, 長野県

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 140 件の口コミ中 86 件が非常に良い" "
評価 8 - 140 件の口コミ中 38 件が良い" "
評価 6 - 140 件の口コミ中 13 件が普通" "
評価 4 - 140 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 140 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Takashi、Kotoku

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masahiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

sayaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
過ごしやすかったです
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お料理が抜群。野菜たっぷりの朝食は，本当に美味しくベジタリアンには最高です。また、行きます。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
広い部屋を予約しました。 本当に広くてお風呂も広くて ベッドも広くてゆっくり出来ました。 ディナーはワイン酒場で好きなお酒と 好きな料理で楽しめました。 貸切の露天風呂も気持ちよかったです。 加湿器が壊れていて 水を入れたら水漏れしたので そこがひとつ残念でした。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryo

2024 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

yasuo

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋の照明が明るすぎて落ち着かない。 部屋狭く圧迫感がある。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ari

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cocoro

カップルで旅行
グレードアップしてくださり、とても広いコテージで充実した一日を送ることができました。ありがとうございました。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

INJI

朝ご飯は美味しかった。 部屋の防音が弱くて、隣の人のいびきが聞こえた。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yuwa

2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kazuhiro

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hirotaka

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masayuki

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
今回初めて宿泊させて頂きました。 ホテルの外観に感動し、スタッフの細やかな対応と笑顔に気持ち良く過ごす事が出来ました。 又お食事も大変美味しく頂きました。 又是非足を運びたいと思っております。
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kengo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Mike

家族旅行
The room size was a kind of small for 2 adults.
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shuji

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ホテル内はとても綺麗で朝食も新鮮な野菜が豊富で美味しかったです。
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

?

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
朝食は大変美味しい！　ただ朝食時の音楽はゆったりとしたクラシックが合いそう。
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Khoichi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋が大きくて快適でした
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sato

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても丁寧な対応と部屋の清潔感がとても好印象でした！
2023 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

jih i

2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yoshinosuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
口コミは良かったが…
口コミが良かったので利用したが、部屋と部屋の設備等がかなり古くて驚いた。清潔感も無くて残念だった。 ホテル到着時に入り口が分からず迷っていたのだが、そこに居合わせた掃除機をかけていた男性スタッフは挨拶も無く、完全無視でサービスの質の低さに驚いた。 荷物はフロントのスタッフの方が上げ下ろしをして下さったが、エレベーターが無く不便だった。 貸切風呂は限られた時間内の中、シャワーが1つしか無くかなり使い勝手が悪く、先客が利用した際の床や洗面台が濡れたままで気持ち悪く不潔だった。 フロントには終日利用できるコーヒーや紅茶、ミネラルウォーターのサービスがあるのは良かった。 朝食は野菜も新鮮で、種類もまあまあ豊富で美味しかった。
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

masahiro

2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKUTO

2022 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

UTAKO

グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス
2022 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

masayuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋の選択を誤ったようで部屋のクラスをレベルアップすれば次回も心地よく過ごせるのではないかと考えました。
2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yuuichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yukiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
若いスタッフが良い仕事をされている 。時間を区切った貸切の露天風呂が何ヶ所か有り利用もスムーズ。併設のワイン酒場のクオリティも高い。また朝食はメインが選べる豪華なもの。朝からカレーと思ったらこれが最高に美味しく感激。地元産の野菜や果物が嬉しい。
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takeya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
焼き立てパン美味しい
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gosuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

dai

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yuki

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
軽井沢らしいコテージ
ログハウスという感じのホテルでした。 値段相応、気晴らしになりました。 ラタトゥユとパンが美味しかったです。
2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

eiichi

2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MEGUMI

2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kohei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Junki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても良かったです。
2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MAKIO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOKIO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

chieko

2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tosiyuki

2022 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2021 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Rika

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
　スタッフは皆さん感じよく、快適に過ごすことが出来ました。お料理もとても美味しかったです。 連泊で清掃なしだとショップやワイン酒場で使える2000円分のクーポンをもらえるということでこれを選びました。2泊程度ならば清掃なしでも全く問題ないので良い試みだと思いました。 　予約は本館17㎡ツインでしたが、別館20㎡和洋室にアップグレードしてもらえました。非喫煙者なので室内喫煙可のツイン（予約時他に選択肢がなかった）よりは室内禁煙の和洋室の方がありがたかったのですが、室内に椅子がないのはちょっと疲れますね。また、ローベッドという感じなのでご年配の方だと起き上がるのがちょっと大変かも、と思いました。アメニティなどは十分でしたが、室内にチェストなどの収納が一切ないのでそこは不便。セーフティーボックスもありません。とことんコンパクトにしたのだと思うのですが、部屋のドアが内開きで靴を履けるスペースを斜めに取っているため、土足にならないよう気を付けて出入りするのは結構大変です。荷物を持っているときは特に。ただ、室内は古さがなく清潔感があり、いくつかの不便（椅子がない、収納がない等）を許容できるなら十分快適に過ごせます。 　冷蔵庫にミネラルウォーターのサービス、湯沸かしポットとティーバッグがありました。また、フロントにコーヒーと紅茶のサーバーがあり（紅茶はティーバッグ）紙カップで自由に戴くことができ、部屋にも持ち帰れます。 　大人が二人で足を伸ばせる貸し切り露天風呂が複数あり、夜は予約しておくと45分間使うことができます。座って入るなら女性で3人くらい、お子さん連れのご家族ならギリギリ4人で一緒に入れるかな、くらいのサイズ。これはとても気持ちが良かったです。脱衣室には時計があるのですが、浴室の方にも時計があればあとどれくらい入っていても大丈夫かがわかって便利だろうと思いました。夜間と翌日昼まで（時間は記載がありましたが失念しました）は予約しなくても、空きがあれば自由に使えるそうです。 　朝食はメインを選択するタイプのハーフバッフェ。連泊の場合、2日目は選べるメインが1品増えたり、温野菜の味噌バーニャカウダがついたりと飽きない工夫がありました。 　夕食はレストランのコースとワイン酒場を1日ずつ利用しました。どちらも美味しかったですが、気軽に楽しめるワイン酒場は特に気に入りました。6時までハッピーアワーで指定されたビールとグラスシャンパンが￥500になったのも良かったです。 　チェックアウト、ルームキーについているキーホルダーを機械に乗せると自動で清算してくれ、ディスプレイで確認すると現金またはカードで支払い、と非接触で完了します。フロント前に体温チェックや消毒薬を置いて 間隔を取れるようにするなど、色々な気配りと工夫が感じられました。 　総じて快適な2泊3日でした。また機会があれば是非利用したいです。
2021 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Yukio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
施設的には若者向かな❓ チェックアウト時に庭園で料理長が皆さんの記念撮影の手伝いをしていてくれた。 気遣いが良かった。
2021 年 11 月に 1 泊滞在