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ジェン香港バイ シャングリラの口コミ

4 out of 5
ジェン香港バイ シャングリラ
508 Queens Road West, Western District, Hong Kong

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 472 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 409 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 80 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 23 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 16 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Yokoyama

出張, グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス
Nice!
2024 年 3 月に 3 泊滞在
JEN Hong Kong by Shangri-Laからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Thank you very much for staying with us and for sharing your feedback. It was definitely our pleasure taking care of you and we cannot wait to be at your service again soon. – JEN

10/10 (非常に良い)

Natsuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
JEN Hong Kong by Shangri-Laからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Thank you so much for your perfect rating! It would be our pleasure hosting you again! – JEN

10/10 (非常に良い)

Aya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在
JEN Hong Kong by Shangri-Laからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Thank you so much for your perfect rating! It would be our pleasure hosting you again! – JEN

10/10 (非常に良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rooms are small but cozy. Reasonable rate. Very convenient, close to Subway, Tram and buses. Surrounded by many restaurants and shops. Good breakfasts if included in the rates.
2024 年 2 月に 4 泊滞在
JEN Hong Kong by Shangri-Laからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Thank you very much for staying with us and your compliments on our prime location, breakfast and services. We hope to welcome you back and to delight you again in the near future. – JEN

4/10 (不満)

Taiki

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Water leaks when showering.
2024 年 1 月に 7 泊滞在
JEN Hong Kong by Shangri-Laからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Thank you for taking the time to share your feedback with us. Please accept my sincere apologies for the unpleasant experience. Your comments have been shared with our Engineering team for immediate rectification and to ensure all room facilities are more carefully inspected, before the arrival of our valued guests. Once again, thank you for being our guest and for your valuable feedback. We look forward to the opportunity of welcoming you back to JEN Hong Kong by Shangri-La soon. – JEN

2/10 (非常に不満)

Satoshi

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Very cold. Little special services for club floors
2024 年 1 月に 8 泊滞在
JEN Hong Kong by Shangri-Laからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Thank you for sharing your feedback about your recent stay. We sincerely apologize for any inconvenience you experienced and appreciate your valuable input. We are constantly striving to enhance our services to meet our guests' expectations. If you have any specific details about the special services you were expecting, we would be grateful if you could share them with us. Your insights will help us better serve you in the future. Thank you again for your feedback.- JEN

6/10 (普通)

sayo

2024 年 1 月に 3 泊滞在
JEN Hong Kong by Shangri-Laからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Thank you so much for your rating! It would be our pleasure hosting you again! – JEN

8/10 (良い)

EISUKE

2023 年 12 月に 3 泊滞在
JEN Hong Kong by Shangri-Laからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
Thank you so much for your rating! It would be our pleasure hosting you again! – JEN

10/10 (非常に良い)

Ako

2023 年 12 月に 3 泊滞在
JEN Hong Kong by Shangri-Laからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 3 日)
Thank you so much for your perfect rating! It would be our pleasure hosting you again! – JEN

10/10 (非常に良い)

nobuyuki、Ota-ku

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean, decent size rooms for HK, nice bar space on the top floor, really great staff. Super close to the station - very convenient.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
JEN Hong Kong by Shangri-Laからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
Thank you very much for staying with us and your compliments on our prime location and services. We hope to welcome you back and to delight you again in the near future. – JEN

8/10 (良い)

Shu

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This trip was amazing I hope that I will come back here someday
2023 年 8 月に 3 泊滞在
JEN Hong Kong by Shangri-Laからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 15 日)
Thank you very much for staying with us and for sharing your feedback. It was definitely our pleasure taking care of you and we cannot wait to be at your service again soon. – JEN

8/10 (良い)

Chihiro

2023 年 7 月に 1 泊滞在
JEN Hong Kong by Shangri-Laからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 9 日)
Thank you so much for your rating! It would be our pleasure hosting you again! – JEN

8/10 (良い)

YUKA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 2 泊滞在
JEN Hong Kong by Shangri-Laからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 13 日)
Thank you so much for your rating! It would be our pleasure hosting you again! – JEN

10/10 (非常に良い)

Ryoya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 4 泊滞在
Kaiからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 1 日)
Thank you for your compliment regarding the service you received at JEN Hong Kong by Shangri-La. We pride ourselves in delivering the highest standards of hospitality.We look forward to the pleasure of welcoming you to our hotel again.

8/10 (良い)

Yoko

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
地下鉄駅を出てすぐ、また少し歩くとトラム、バス停もあり移動しやすいです。部屋はコンパクトでシンプル、清潔です。
2023 年 3 月に 2 泊滞在
JEN Hong Kong by Shangri-Laからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 21 日)
Yoko様、 この度は数あるホテルの中ご宿泊していただき誠にありがとうございました。またあたたかいお言葉も誠にありがとうざいます。また近い将来お客様をお迎えできますこと心よりお待ち申し上げます。 Christine WongResident Managerホテル ジェン 香港

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
香港に行くならまた泊まりたい
早朝香港着でホテルには８時頃着いたのですが、すぐにチェックイン対応してくださり、また部屋にも入れてくれたので本当に助かりました！ スタッフは皆さん感じが良かった！ 安心して滞在することができました。部屋もきれいです。 ただ空調が寒かった。これは香港ならどこも同じかも？(^^;; 後シティビューのスタンダードな部屋だったんですが、寝巻きがないので持参必要です。 ホテルジムも行きましたが、設備十分。そして最上階のオーシャンビューで景色最高！ また香港行ったらここにしようと思いました。次はオーシャンビューの部屋にしたいかな♪
ジム
プールからの景色
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Hotel Jen Hong Kongからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 16 日)
ホテル ジェン 香港 からご挨拶申し上げます。 私どものサービスのご提供についてご投稿いただきありがとうございます。 全スタッフ一同、再びご宿泊いただけるようこれからも努力する所存です。 今後とも、香港およびホテル ジェン 香港をよろしくお願い申しあげます。 ホテル ジェン 香港 総支配人　ミシェル・シェフェーズ(Mr.)

8/10 (良い)

S.I、東京

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフのみなさんには丁寧に対応していただけました
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Hotel Jen Hong Kongからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 26 日)
Thank you very much for staying with us and for sharing your feedback. It was definitely our pleasure taking care of you and we cannot wait to be at your service again soon. – Jen

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リーズナブルなクラブラウンジ
口コミがよかったのと、デモ対策で香港駅からセントラル方面を通らずに行ける点からこのホテルを選びました。 よかった点は、リーズナブルにクラブフロアに泊まれたことです。クラブラウンジのスタッフはとても親切でお酒のグラスが空くとおかわりを勧めてくれます。軽食の品数は多いとは言えませんが、2階のマラッカという店で作った料理が運ばれてきて、温かい食事もありました。途中で別の料理が補充されることもありました。歩き疲れていたので、２泊ともラウンジでの食事を夕食としました。朝食はラウンジとマラッカを選べます。マラッカには、おかゆや自分で麺の種類やトッピングを選べる麺コーナーもあってアジア料理を満喫できました。２日目は品物が変わっていたので連泊でも楽しめます。 場所は至って便利。地下鉄はもちろんバスやトラムであらゆる方面に行けます。帰りはバスで空港まで行きましたが.高速を通るので40分ほどで着きました。近くにセブンイレブン、スーパー、Mac、中華料理店などもあり、快適です。 残念なのは、部屋が狭すぎたこと。３人では窮屈でした。もう少し広い部屋を選べるとよかったです。トイレには鍵もなく、音も漏れるので家族向きの部屋でした。
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Hotel Jen Hong Kongからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 26 日)
Thank you very much for staying with us and for sharing your feedback. It was definitely our pleasure taking care of you and we cannot wait to be at your service again soon. – Jen

8/10 (良い)

kazuyoshi

出張
良かった点 : スタッフとサービス
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Hotel Jen Hong Kongからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 7 日)
Thank you so much for your rating! It would be our pleasure hosting you again! – Jen

10/10 (非常に良い)

ym、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お部屋は清潔でスタッフの方もとても丁寧に対応してくださいました。 中心部からは外れますが、MTR、トラム、路線バス、空港バスも近く、初香港でしたが不便は感じませんでした。 ハーバービューのお部屋は眺めが良く、ゆっくり過ごすのにもいいと思います。 また是非利用したいです。
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Hotel Jen Hong Kongからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 21 日)
Thank you very much for staying with us and for sharing your feedback. It was definitely our pleasure taking care of you and we cannot wait to be at your service again soon. – Jen

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
MRT出口からすぐ。市内中心部からは少し外れていますが、ホテルの周りに食事どころもあって便利なところです。設備はまだ新しく清潔かつ機能的。スタッフは若い人が多く、誠実さを感じました。部屋からの見晴らしが良くて気持ちがいいです。ただしちょっと外れにあるので夜景は期待しない方がいいと思います。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Hotel Jen Hong Kongからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 10 日)
Thank you very much for staying with us and for sharing your feedback. It was definitely our pleasure taking care of you and we cannot wait to be at your service again soon. – Jen

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Hotel Jen Hong Kongからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 2 日)
Thank you so much for your perfect rating! It would be our pleasure hosting you again! – Jen

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
MTR港島線香港大学駅B2出口すぐの立地、洗練されたスタッフの対応、使い勝手の良い客室、いずれも大いに満足できました。 窓際のベンチシートもユニークです。 個人的には枕が身体にフィットしなかったのが唯一の残念だったポイントですが、西環地区と言うことで若干料金的にも低めなのでまたリピートすると思います。
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Hotel Jen Hong Kongからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 8 日)
Thank you very much for staying with us and for sharing your feedback. It was definitely our pleasure taking care of you and we cannot wait to be at your service again soon. – Jen

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ロビーや室内がとてもいい香りがしました。 スタッフのみなさんも、とても親切に対応していただけました。 日本語のぱんふれっともわかりやすかったです。 ありがとうございました。
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Hotel Jen Hong Kongからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 8 日)
Thank you very much for staying with us and for sharing your feedback. It was definitely our pleasure taking care of you and we cannot wait to be at your service again soon. – Jen

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Hotel Jen Hong Kongからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 23 日)
Thank you so much for your perfect rating! It would be our pleasure hosting you again! – Jen

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 4 泊滞在
Hotel Jen Hong Kongからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 23 日)
Thank you so much for your rating! It would be our pleasure hosting you again! – Jen

10/10 (非常に良い)

Azu、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ホテルスタッフがほんとに素晴らしいです！親切な対応、さりげない気遣いがフロントだけでなく全てのスタッフから感じられとても快適に過ごせました。アクセスもとても便利です。次回もここに滞在したいです
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Hotel Jen Hong Kongからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 8 日)
Thank you very much for staying with us and for sharing your feedback. It was definitely our pleasure taking care of you and we cannot wait to be at your service again soon. – Jen

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔でスタッフが親切、この価格帯ならば香港大学駅近く静かでオススメ。
2019 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Saki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 2 泊滞在
Hotel Jen Hong Kongからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 8 日)
Thank you so much for your perfect rating! It would be our pleasure hosting you again! – Jen

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても快適に過ごせました。
2019 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
25階ハーバービュールームからの眺めがとても良かった。 室内アメニティーが充実していて、使い勝手がよかった。 ラウンジのサービスが予想以上に良く、滞在中に複数回利用した。スタッフも、とても親しみやすい感じだった。
2019 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
次回も利用したいと思いました。
駅出口から近く便利です。 部屋も綺麗で、またシャワーも強く快適でした。
2019 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kon、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
バス、地下鉄、トラムから便利な立地で便利でした。お部屋も水回りともきれいで清潔でした。
2019 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
駅から近くて便利、すぐとなりにセブンイレブンもある。世界的な評価の高い大学があるからなのか、廻りは静かな環境だ。無料のシャトルバスでエアポートエクスプレス香港駅まで送ってもらうのも、荷物がある身にはありがたい。
2019 年 4 月に 2 泊滞在
Hotel Jen Hong Kongからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 7 日)
ホテル ジェン 香港 からご挨拶申し上げます。 私どものサービスのご提供についてご投稿いただきありがとうございます。 全スタッフ一同、再びご宿泊いただけるようこれからも努力する所存です。 今後とも、香港およびホテル ジェン 香港をよろしくお願い申しあげます。 ホテル ジェン 香港 総支配人　ミシェル・シェフェーズ(Mr.)

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋は狭めですが、寝るだけなら充分です。清潔で快適でした。
2019 年 4 月に 2 泊滞在
Hotel Jen Hong Kongからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 7 日)
ホテル ジェン 香港 からご挨拶申し上げます。 私どものサービスのご提供についてご投稿いただきありがとうございます。 全スタッフ一同、再びご宿泊いただけるようこれからも努力する所存です。 今後とも、香港およびホテル ジェン 香港をよろしくお願い申しあげます。 ホテル ジェン 香港 総支配人　ミシェル・シェフェーズ(Mr.)

10/10 (非常に良い)

NAO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 3 月に 3 泊滞在
Hotel Jen Hong Kongからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 22 日)
Thank you so much for your perfect rating! It would be our pleasure hosting you again! – Jen

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利なロケーション
地下鉄（香港大学駅）からも近く、移動にとても便利な立地。ホテル自体はコンパクトだがかえってアットホームな感じがよい。フロントデスクもてきぱきしていて、とても親切だった。ホテル周辺は昔からの市場や個人商店が多い。下町の雰囲気が好きな人には特にお勧め。
2019 年 3 月に 3 泊滞在
Hotel Jen Hong Kongからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 18 日)
ホテル ジェン 香港 からご挨拶申し上げます。 私どものサービスのご提供についてご投稿いただきありがとうございます。 全スタッフ一同、再びご宿泊いただけるようこれからも努力する所存です。 今後とも、香港およびホテル ジェン 香港をよろしくお願い申しあげます。 ホテル ジェン 香港 総支配人　ミシェル・シェフェーズ(Mr.)

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 2 月に 2 泊滞在
Hotel Jen Hong Kongからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 2 日)
Thank you so much for your perfect rating! It would be our pleasure hosting you again! – Jen

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
早めに到着したが部屋の準備ができているとのことでチェックインできた。エキストラベッドが入っていなかったがすぐに対応してもらえた。 MTR、バス、トラムのいずれも利用しやすい場所にあり、設備は古さを感じるが手入れされている感じです。 ホテル内のレストランは利用してませんが、ハッピーアワーやっていました。
2019 年 2 月に 4 泊滞在
Hotel Jen Hong Kongからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 22 日)
ホテル ジェン 香港 からご挨拶申し上げます。 私どものサービスのご提供についてご投稿いただきありがとうございます。 全スタッフ一同、再びご宿泊いただけるようこれからも努力する所存です。 今後とも、香港およびホテル ジェン 香港をよろしくお願い申しあげます。 ホテル ジェン 香港 総支配人　ミシェル・シェフェーズ(Mr.)

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月に 6 泊滞在
Hotel Jen Hong Kongからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 1 日)
Thank you so much for your rating! It would be our pleasure hosting you again! – Jen

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ＭＲＴ香港大学駅のＢ２出口からすぐのホテルなので、空港→香港駅→中環→香港大学駅とスーツケースを引っ張っても迷わず便利なホテルでしたよ。
2018 年 12 月に 6 泊滞在
Hotel Jen Hong Kongからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 14 日)
ホテル ジェン 香港 からご挨拶申し上げます。 私どものサービスのご提供についてご投稿いただきありがとうございます。 全スタッフ一同、再びご宿泊いただけるようこれからも努力する所存です。 今後とも、香港およびホテル ジェン 香港をよろしくお願い申しあげます。 ホテル ジェン 香港 総支配人　ミシェル・シェフェーズ(Mr.)

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
部屋が寒かったのが残念
今回2回目の宿泊。最安値で1泊12000円位、一時期香港の宿泊費が高騰してこの値段では泊まれなかったけど今は落ち着いたので安く泊まれるようになりました。が、値段相応ってところでしょうか。 シャングリラ系列ですが豪華ではなくビジネスホテルって感じでしょうか。部屋は広くはないけど清潔感はある、が開業してから時間が経っているのかコンディションは中。 1月に滞在したのですが夜寝る際エアコン切って寝たが寒かった。ハウスキーピングに毛布とか頼めばよかったかも。 価格としては15000円くらいならいいけどそれ以上上がるとうーんという感じ。 ホテル周辺はスーパーや食べるお店は色々あるので困らないかと。駅の出入り口もすぐなので便利です。
2019 年 1 月に 2 泊滞在
Hotel Jen Hong Kongからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 10 日)
香港のホテル ジェン 香港よりご挨拶申し上げます。 今回の当ホテルに関するご指摘に感謝申し上げます。 今後ともスタッフ一同、ご宿泊の皆様により良いサービスご提供できるよう努力する所存です。 再び、ホテル ジェン 香港にご宿泊いただけるよう願っております。 今後とも、香港およびホテル ジェン 香港をよろしくお願い申しあげます。 ホテル ジェン 香港 総支配人　ミシェル・シェフェーズ(Mr.)

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フロントの方、清掃の方、みなさんにこやかでいいホテルだと思います。
2018 年 12 月に 5 泊滞在
Hotel Jen Hong Kongからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 10 日)
ホテル ジェン 香港 からご挨拶申し上げます。 私どものサービスのご提供についてご投稿いただきありがとうございます。 全スタッフ一同、再びご宿泊いただけるようこれからも努力する所存です。 今後とも、香港およびホテル ジェン 香港をよろしくお願い申しあげます。 ホテル ジェン 香港 総支配人　ミシェル・シェフェーズ(Mr.)

8/10 (良い)

YA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近の便利なホテルです。
2018 年 11 月に 2 泊滞在
Hotel Jen Hong Kongからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 10 日)
YA 様、 ホテル ジェン 香港 からご挨拶申し上げます。 私どものサービスのご提供についてご投稿いただきありがとうございます。 全スタッフ一同、再びご宿泊いただけるようこれからも努力する所存です。 今後とも、香港およびホテル ジェン 香港をよろしくお願い申しあげます。 ホテル ジェン 香港 総支配人　ミシェル・シェフェーズ(Mr.)

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテル近隣コンビニ、スーパー、軽食あり。治安良し。
静かにゆっくり過ごせる快適ホテル。受付の担当者が笑顔で親切で癒された。 立地が香港大学駅からは近いしエレベーターもエスカレーターもあるけれど、地下通路を10分前後歩くので、散策した後は、少し辛かった。朝食を2階カフェで食べた。ラクサやフルーツなど美味しく満足した。
2018 年 12 月に 3 泊滞在
Hotel Jen Hong Kongからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 8 日)
ホテル ジェン 香港 からご挨拶申し上げます。 私どものサービスのご提供についてご投稿いただきありがとうございます。 全スタッフ一同、再びご宿泊いただけるようこれからも努力する所存です。 今後とも、香港およびホテル ジェン 香港をよろしくお願い申しあげます。 ホテル ジェン 香港 総支配人　ミシェル・シェフェーズ(Mr.)

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フレキシブルな対応は可能な限りできるますが、英語でのコミュニケーションは必須です。 部屋に「映える」仕掛けはありますので、試すのもありかもしれませんね
2018 年 12 月に 3 泊滞在
Hotel Jen Hong Kongからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 2 日)
ホテル ジェン 香港 からご挨拶申し上げます。 私どものサービスのご提供についてご投稿いただきありがとうございます。 全スタッフ一同、再びご宿泊いただけるようこれからも努力する所存です。 今後とも、香港およびホテル ジェン 香港をよろしくお願い申しあげます。 ホテル ジェン 香港 総支配人　ミシェル・シェフェーズ(Mr.)

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 3 泊滞在
Hotel Jen Hong Kongからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 19 日)
Thank you so much for your rating! It would be our pleasure hosting you again! – Jen

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 3 泊滞在
Hotel Jen Hong Kongからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 17 日)
Thank you so much for your rating! It would be our pleasure hosting you again! – Jen