10/10 (非常に良い)Takeshi2020 年 1 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度個人旅行利用設備は古いですが、清掃はそれなりに行き届いています。 日本語は通じませんが、簡単な英語で事足ります。 朝食のフォーが美味しく、スタッフへ皆さんフレンドリーでたいへん快適に過ごせました。 また、利用したいと思います。Takeshi2020 年 1 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 12 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備とても話しやすいスタッフばかりでした。宿泊されたお客様2019 年 12 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 11 月 30 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備ホテルスタッフの方が親切に対応していただきました。宿泊されたお客様2019 年 11 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)Takahiro2019 年 7 月 23 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度内装は綺麗なホテルでしたクレジットで事前に払ったのに、チェックアウト時重複して請求されました。気づかず払ってしまい、後で気づきました。しかし、ホテルから連絡があり、返金の対応をすぐしてくださいました。ミスはありましたが、スタッフの方々に、ベトナム人の優しさと人懐こさを感じました。Takahiro2019 年 7 月に 1 泊滞在1
10/10 (非常に良い)Yoshihisa2019 年 6 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度部屋も清潔で浴槽が大きいのが良かったです。 ホテルの立地もよく,食事には困りませんでした。 チェックインした際のウェルカムドリンクとフルーツも良かったです。 フロントのスタッフもとてもフレンドリーだったので,また宿泊したいです。 Yoshihisa2019 年 6 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2018 年 8 月 7 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 施設のコンディションと設備周りはバイクだらけかなり古い小さなホテル。近辺には日本食の店も多くまた、ホテル朝食で頂けるフォーはとても美味でした。レセプションスタッフも親切でしたよ。宿泊されたお客様2018 年 7 月に 3 泊滞在0
4/10 (不満)DAD、日本2018 年 3 月 14 日気になった点 : 施設のコンディションと設備ホテルのミスなのか・・。Expediaのシステムが悪いのか・・・到着したら・・・部屋が無いとのこと・・・別のホテルへ移動 Expediaでホテルをよく取りますが このような体験は、4回目です。 以前、ホテルに聞いたのですが、Expediaで予約した場合、ホテル側に反映されるのが 12時間と聞きました(未確認) ということでホテルはエメラルドホテル⇒ROSALIZAホテルへ ホテルへのコメントでは、無いのですが ご心配な方は、早めの予約と、確認を DAD2018 年 3 月に 1 泊滞在1
6/10 (普通)HIRO、TOKYO2018 年 1 月 29 日良かった点 : スタッフとサービス便利な立地ホアンキエム湖までも歩いて散策でき、周りに飲食店もあることからロケーションは良いと思います。 ただ、設備は皆同様に古く、部屋も暗いです。 今回は3階の角部屋でしたが、通りの騒音も激しく細かいことが気になる方は避けた方が良いかもしれません。 スタッフはとても親切で素晴らしいです!HIRO2018 年 1 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)yoshio、vietnam,2017 年 6 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度旧市街に歩いて行ける今回で、このホテルを使うのが2回目です。私はハイフォンで働いていますので、ハノイに時々リフレッシュに行きます。前回このホテルを利用させて貰って、気に入ったので今回も利用させて頂きました。値段もとてもリーズナブルで 周りも日本食の店が多く日本食を食べたくなったら、来ます。マッサージの店も良く、ハイフォンのマッサージ店より上手だし値段も手ごろです。これからハノイでの私の定宿になるかも知れません。そうそう朝食も付いてます。バスルームも浴槽が深くていいですよ。yoshio2017 年 6 月に 1 泊滞在0