4/10 (不満)Yuriカップルで旅行2023 年 5 月 5 日気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備チェックイン時にベルを何度鳴らしても反応がなくてレストランの方に声をかけてようやくチェックインすることが出来たので、いないなら案内が欲しかったです。また、別館の部屋だったため、移動で地下を通ったが電気がついていなかったり、寒かったりで不気味な感じがしたので爽やかな雰囲気が良かったです。Yuri2023 年 5 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2018 年 2 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度昔ながらの和室旅館最高に快適でした。言うことなし!!絶対リピートで行きます!! プライバシーも守られているし、フロントの方は親切でした。 あえて言うならルームキーパーの子がちょっと無愛想だったくらい、、、 でも問題ないです、非常に居心地の良い旅館です!宿泊されたお客様2018 年 1 月に 6 泊滞在1
8/10 (良い)junichi2018 年 1 月 10 日良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度扇谷旅館についてスキーでの滞在に、利用しました。となりの扇谷ホテルと地下で繋がっていて、チェックインやチェックアウトは、ホテルのフロント、風呂もホテルを利用します。旅館は古いのですが、清潔に保たれています。朝食も、ホテルバイキングを利用し、とてもおいしくいただけました。スタッフもとても親切で、旅館のフロントでは、スタッフとみられるおじいさんのハーモニカの演奏が聴けます。junichi2018 年 1 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)irix、関東2017 年 3 月 14 日良かった点 : スタッフとサービス少し建物は古いが清潔感あり建物は少し古いが、洋式トイレで特に不満に感じるものはない。大浴場は清潔で気持ちよく入浴できます。朝食はよくある内容のバイキングで値段にしたら1000円程度の食事になります。irix0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2017 年 2 月 18 日少し古いが朝食は充実していました扇屋旅館は全体的に古い感じです。冷蔵庫はありませんが、冬季だと窓の所に置いておくと冷えます。洗面所とトイレは部屋から離れています。ホテル 扇屋と扇屋旅館は地下の通路で繋がっています。コンビニとかバスターミナルへは扇屋旅館からの方が行きやすかったです。宿泊されたお客様0
2/10 (非常に不満)PP、kinnki 2017 年 1 月 26 日気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度旧館が古すぎる建物・部屋が古い。エアコンがうるさい!のに効かない! 二重窓のサッシはカギもなく隙間風が寒い! 朝食も7時からなのに2日とも用意できるのは7時10分。PP0