施設からの眺望

QT ゴールドコーストの口コミ

5 out of 5
QT ゴールドコースト
Cnr Gold Coast Highway And Staghorn Ave, 7 Staghorn Avenue, Surfers Paradise, QLD

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1003 件の口コミ中 519 件が非常に良い" "
評価 8 - 1003 件の口コミ中 279 件が良い" "
評価 6 - 1003 件の口コミ中 121 件が普通" "
評価 4 - 1003 件の口コミ中 51 件が不満" "
評価 2 - 1003 件の口コミ中 33 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

HIDETO

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Rory - Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Hi there HIDETO, Thank you for writing to us. I trust that you had a great stay. Looking forward to welcoming you again. Best regards,

10/10 (非常に良い)

MASATOSHI

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Rory - Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Hi MASATOSHI, Many thanks for your excellent review. I hope we can see you again soon. Warm regards.

10/10 (非常に良い)

Mone

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Rory - Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Hi there Mone, Many thanks my friend! I hope we can welcome you back another time in future. Best regards.

10/10 (非常に良い)

Takehiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Rory - Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
Hi there Takehiko, Many thanks my friend! Hope to see you again soon. Kindest regards.

10/10 (非常に良い)

TOSHIO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Rory - Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 1 日)
Hi TOSHIO, Many thanks! Delighted to read it. All the best.

8/10 (良い)

HIROKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Rory - Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 15 日)
Hey HIROKI,Thank you for taking the time to leave us this review. We hope you enjoyed your stay here and found everything you were looking for. We look forward to your next visit here again soon.

10/10 (非常に良い)

Ryota

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
人気エリアに近くて便利だった。 コンセントの変換器がなくても十分なくらいUSB充電ポートがあった。多分6つ
2023 年 4 月に 3 泊滞在
Rory - Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 1 日)
Hey Ryota,Thank you for leaving us this 5-star review. We are delighted to hear you enjoyed your time and we look forward to your next visit.

8/10 (良い)

Akira

2023 年 3 月に 3 泊滞在
Rory - Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 25 日)
Hey Akira, Thank you for leaving us this 4-star review. We trust your stay here with us was relaxing and fulfilling. We look forward to your next visit here at QT Gold Coast.

6/10 (普通)

Shinobu

良かった点 : 客室の快適度
セミプロ
立地も良く、オーシャンビューの部屋は素晴らしかった。が、カーテンはシミだらけで汚かった。宿泊した当日から、屋内でのマスク着用が義務付けられた日であったが、宿泊客はもちろん、レセプションの従業員でさえマスクを着用していないのには驚いた。州境の通行規制が緩和され、他州では毎日数千人のコロナ新規患者が出ている中、ホリデー目当てに北上して来る他州からの宿泊者に対して丸腰で対応していることになる。ワクチン済みは宿泊の必須であったが、ワクチンは症状を軽くする為のもので、感染を完全に防ぐためのものでは無い中、もう少し感染対策に配慮してもよかったのでは無いか。クィーンズランドでは、感染者の立ち寄り先が分かれば、同じく同時期に立ち寄った人達にもテストを受け、自己隔離が指示されるのだから。 覚えのない料金をチャージされた。$12ドルくらいだったけど。 駐車場利用料一泊20ドルは高い。ホテル宿泊者なのに。 プールサイドのバーの飲み物は美味しかったが、ケールチップスは低温の油で揚げた為、ギトギトベトベトで最悪の状態だった。プロなら「コレは客には提供出来ない」と気付くべきだ。 部屋の清掃を行う従業員は廊下で会うと、にこやかに話しかけてくれて感じが良かった。 洋服をクローゼットに忘れてしまい、問い合わせたが未だ返事はない。 従業員のユニフォームはカジュアルでリラックスしたリゾート地の演出をしたいのだろうけど、着崩してだらしない感じの人もいたので、値段的にはラグジュアリーなホテルの部類だろうから、プロフェッショナルなサービスを期待している人は避けた方が良いだろう。セミプロ、と言ったところか。 ホテル内にあるスパは本当に最高だった。ホリデーに行くたび、色々な所でスパを利用するが、正直なところここが今までで一番だった。次回からは近くに宿泊して、スパだけ利用しようと思うくらい良かった。
2021 年 12 月に 2 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 27 日)
Dear Shinobu, Thank you for taking the time to review your stay. I was glad that our location suited your well. In regards to the masks and restrictions please see the QT website and The Queensland Government website for more information on this. Please be aware that the recommendations are changing regularly. Warm Regards, Georgie - Duty Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
ホテルのロケーションは中心地に近く、便利な立地。エントランスや部屋、レストラン共にオシャレな空間でした。
2021 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とても素晴らしかった。
2020 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
サーファーズパラダイスの中心地から歩いて10分弱くらいの立地。中心地は夜になるとかなり賑わっているので、このくらい離れている方がうるさ過ぎず良いかも。 すぐ近くにコンビニもあり、トラムの駅も近いので便利です。 ミネラルウォーターは初日のみ無料。
2019 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Housekeeping ignored “Do not disturb” flag and they try to clean up my room. The hotel construction noise was so crazy. It was not relax time.
2019 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
観光に便利な立地と美味しいレストランのあるホテル
お部屋も綺麗で快適に過ごせたのですが、フロントの女性スタッフの対応があまりよくなく残念でした。その他は、バースタッフもヤマゲンのスタッフも笑顔で、子連れでしたが快適に過ごせました。立地も中心街なので、レストランやショッピング、ビーチにもアクセスがとても良くお勧めです。パーキング代も、$10だったので安めだと思います。また、朝ごはんのビュッフェもとっても美味しかったです。
2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good!
Almost everything was good! It is necessary to walk a little to go central area for shopping and lunch or dinner.
2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Piro、Japan

カップルで旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ツアーの急な手配連絡も丁寧にやってくれた。
2019 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
インテリアが可愛かった ウェルカムドリンク券が嬉しかった
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
プールが改装中だったのが残念でしたが、トータル的にはよかったです
2019 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YUMIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yuka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2019 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ashlee

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a beautiful baby moon before the birth of my twins.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Matt

良かった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Melissa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful room, lovely view and amazing pillows!
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Rory - Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Hi there Melissa, Thanks very much for stopping in! Sounds like you found a relaxing and comfortable experience in QT Gold Coast. Until the sequel...

10/10 (非常に良い)

Angela

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really nice lobby, nice rooms, great dining options, great service. Pool and spa could be a little warmer.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Rory - Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Hi there Angela, Looking after you is what we love to do best, so thanks for letting us know we hit the mark. Sounded like a great time!We can’t wait to welcome you back to the extraordinary.Many thanks.

10/10 (非常に良い)

Troy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great serive and great experience. Thoroughly enjoyed ourselves
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Rory - Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Good evening Troy, Awesome stuff! Glad you gave us a try, and loved every bit of it! Looking forward to rolling out the red carpet another time for you. Kindest regards.

8/10 (良い)

Rebecca

出張, カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall good value for what you pay, food was great
2024 年 4 月に 7 泊滞在
Rory - Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Good evening Rebecca, Right on the money is just where we like to be. We love to add little extra touches to exceed expectations every time. We’re so happy it all added up to worth it for you too. Looking forward to the next visit soon, I'm sure. Warmest regards.

10/10 (非常に良い)

Rebecca

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
lovely stay
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Rory - Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Good morning Rebecca, Love to read it. While we’re working hard to raise the bar every day, we love hearing when it’s really hit a high.See you again soon? Many thanks,

10/10 (非常に良い)

Ilya

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice hotel with spacious rooms and nice (if a little small) heated pool and jacuzzi.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Rory - Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Good morning Ilya, Loved QTGC? We have to admit we love it around here too. Thanks for stopping by and enjoying the experience. See you again another time soon. Cheers.

10/10 (非常に良い)

Stephen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Z
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Rory - Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Hi there Stephen, Thanks for stopping by and leaving an excellent rating. I trust all went well! Looking forward to the next visit. Thank you.

4/10 (不満)

SIYU、Sydney

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
House keeping staff knock my door at 8:30am even I have my “Inside” note on the door on two days. More training is required
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Rory - Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Hi there SIYU, Please accept my apologies for this grievance with your experience. I will make sure this is passed through accordingly to our Housekeeping management for review. Kindest regards.

10/10 (非常に良い)

Mellissa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Rory - Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Hey Mellissa,WOW! Thank you for sharing your great recent experience with us. We hope to welcome you back in the near future.Best wishes,

10/10 (非常に良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel. Stunning views of the ocean.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Rory - Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Good afternoon Robert, Glad you enjoyed the prime real-estate here at QTGC. Looking forward to welcoming you back in future. Best regards.

8/10 (良い)

Richard

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel was lovely however.. water was not free in room, hotel fridge was crammed with for purchase items and lobby bikes were not free but for rental only. When you book a hotel you look at all amenities and in this case there were several discrepancies. Time for a hotel review Expedia.
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Rory - Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
Good morning Richard, Thank you for writing to us and providing some constructive feedback. I'll make sure all this is passed through accordingly to our team. Many thanks again.

10/10 (非常に良い)

Chady

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rooms were great, beds were comfy, breakfast was great
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Rory - Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
Hi there Chady, Ticked all the boxes! Thank you for writing to us and glad you had a lovely experience. See you again sometime soon? Warm regards.

10/10 (非常に良い)

Sherene

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Rory - Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
Hi there Sherene, Many thanks for your excellent review. I trust everything was enjoyable and relaxing. Kindest regards.

6/10 (普通)

Amanda

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Unfortunately due to circumstances outside the hotels control we couldn’t use the pool which was disappointing but every else was good
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Rory - Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Hi there Amanda, Many thanks for leaving your review and glad for the most part you had a nice time. Please accept my apologies for that particular afternoon, I hope that we can welcome you back in future once again. Many thanks.

10/10 (非常に良い)

Dallas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
super cute property, great pool and pool bar, great coffee bar in the lobby
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Rory - Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Hi there Dallas, Glad you enjoyed it! I hope we can welcome you back another time soon. All the best.

10/10 (非常に良い)

Amy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
QT is exceptional as always. Clean, fresh, modern and relaxing
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Rory - Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Hi there Amy, Great news! Thanks for your review and I'm sure we'll see you again soon. Best regards.

8/10 (良い)

Guido

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wenn eine 8cm lange Schabe einem aus dem Schrank guten Morgen wünscht, erwarte ich vom Personal eines 5* Hotels nicht die Frage, ob ich des Fenster offen hatte! Sehr enttäuschender Service! Geht gar nicht!
Rory - Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Hi there Guido, Many thanks for your feedback. I'm disappointed to learn of this experience. I'll put this through to our housekeeping leadership for review. Thank you for staying with us. Best regards.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
Would not recommend it
Late check in, small pool, small gym and you have to pay extra for parking
2024 年 2 月に 5 泊滞在
Rory - Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Good morning valued guest, We’re sorry to hear about your experience. We missed the mark this time, but we hope you’ll give us another chance to make it right. Please drop me a line before your next visit and I'll do what I can to look after you. Many thanks,Rory - Guest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

Jennifer

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Rory - Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Hi there Jennifer, Many thanks! Sounded like a great experience. Cheers from the QTGC team.

8/10 (良い)

Julieanne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was very nice and had good dining options although a bit expensive. The tram was in easy walking distance. The staff were helpful and friendly especially as I was travelling alone.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Rory - Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Hi there Julieanne, Thanks for writing to us and I'm delighted to read you had enjoyed the stay. Shoutout to the staff for the most helpful and warm service. Many thanks again.

8/10 (良い)

Chitiur

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Rory - Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Good evening Chitiur, Thanks for writing to us, I trust you enjoyed your QTGC experience. See you another time in future...

8/10 (良い)

Bianca

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great stay, friendly staff, delicious buffet, expect a line at check-in time.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Rory - Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Hi there Bianca, Many thanks for your kind words - we're so glad you enjoyed your time with us. Until the next adventure, see you soon.

6/10 (普通)

David

2024 年 1 月に 3 泊滞在
Rory-Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Hi David, thank you for your rating! We hope to see you again soon. Warmest regards,