ホテル＆コンドミニアム一花の口コミ

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ホテル＆コンドミニアム一花の口コミ

ホテル＆コンドミニアム一花

北の峰 23-10, 富良野市, 北海道

9.4

最高に素晴らしい

9.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

8/10 (良い)

しげき

2024 年 5 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Miyuki

2024 年 5 月 2 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

たかし

2024 年 3 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chihiro

2024 年 1 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2024 年 1 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

WAKAKO

家族旅行

2024 年 1 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

スキーで2泊、家族で利用させていただきました。施設がとても綺麗で、ワインの試飲や生ジュース、コーヒー紅茶が自由に飲めるようになっていたのがとても良かったです。施設全体もとても綺麗で快適に過ごせました。また富良野駅やゲレンデへの送迎もありがたかったです。何よりスタッフの皆さんがとても親切で、最高でした。大変お世話になりました。ありがとうございました。

2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

naoko

2023 年 11 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hosokawa

家族旅行

2023 年 11 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

建物は、まだ新しく清潔感があります。スタッフもフレンドリーで良い印象を受けました。ディナーは完全予約制で、それなりの値段はしますが、地元の季節の食材をふんだんに盛り込んでいるため納得がいくと思います。ワインも美味しかったです。

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KOKI

小さなお子様連れの家族旅行

2023 年 10 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

ワインの試飲、ジュースやチョコレートのサービスがあり驚きました。客室は広く快適で、IHのキッチンや食器類も完備。コーヒーや紅茶のパックは勿論、お茶受けの洋菓子まで用意してありました。非常に雰囲気を大事にしているホテルだと感じました。ランドリーが無料で使えるのも助かりました。ここに泊まるために富良野に行きたいと思える程良かったです。強いて不満を挙げるとすれば、大浴場のお湯がちょっとぬるかったかな。自分は男風呂ですが、女風呂の方は逆にかなり熱かったようなのでケースバイケースかも。

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

はるか

小さなお子様連れの家族旅行

2023 年 10 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

とてもきれいでした！

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

2023 年 8 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ryuichi

2023 年 7 月 28 日

2023 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

MINAMI

2023 年 7 月 26 日

ベッド上のほこり気になった。

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

eiko

2023 年 6 月 27 日

2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yoko

家族旅行

2023 年 6 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

お値段に見合ったおしゃれで素敵なお部屋でした。浴室・トイレもとても清潔にされており、大変満足です。ランドリー無料サービス、入口の飲み物サービスもとてもよかったです。総合評価を−1した理由は、朝食です。品数、クオリティに価格が見合っていないと感じました。スープ系がぬるいのはとても残念でした。作った方はあの温度で提供されていることを知ってるのでしょうか。もったいないです。また宿泊したいと思います。

2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

EIKO

2023 年 5 月 29 日

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kosemura

2023 年 5 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

2023 年 5 月 21 日

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUSHI

小さなお子様連れの家族旅行

2023 年 5 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

部屋が広く子供と4人でも十分でした。

2023 年 5 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行

2023 年 1 月 4 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

残念もう二度と行きません

スキーや夏に、数年前から毎年お世話になりました。この冬にもスキーに行きましたが、サービス劣化が著しく、利用は今回でやめることにします。ホテルに一番大切なホスピタリティが欠落しています。スタッフも少なく運営優先のスタンスに変化させたのでしょう。昨年までは他ホテルから転職してきた優秀な女性スタッフがいらしてほんとにプロのホテルマンで感心してましたが、今回はご不在で転職されたかなと思います。今回は、お願い事が何度か伝わらなかったり、風呂のへりにバンドエイドがずっと1週間そのままだったり。バタバタしてるし何も頼む気もなくなりました。迎えや見送り挨拶もありません、ホスピタリティの大切さやプロ意識を学び直されることを期待します。コストと価値がアンバランスです。ほんとに残念です。

2022 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUTARO

2022 年 10 月 9 日

2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Chihiro

家族旅行

2022 年 10 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

土地柄仕方ないとは思いますが、夜中に虫が出たのは残念でした。その他従業員の皆さんの対応や朝食は良かったです？

2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

naomi

家族旅行

2022 年 10 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

エントランスが分かりにくかった

2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryo、Hatorino,Kisaradu

2022 年 9 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

非常に良い接客。バイクで来訪したが屋根のある軒先に停めさせてくれた。残念ながらレストランは定休日とのことで利用できなかった。朝食は富良野の地の食材を使ったバラエティ豊かなバイキング。牛乳の飲み比べや複数のスープを堪能でき朝から食べ過ぎになるぐらい。

2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marika

2022 年 9 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOKUYA

2022 年 9 月 12 日

2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoko

2022 年 9 月 2 日

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2022 年 8 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

1泊だけでしたが、スタッフの方々も丁寧で、部屋も広くとても快適なホテルでした。朝食は牛乳や沢山の種類のスープなどとても楽しみました。

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mayumi

家族旅行

2022 年 8 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

ワイナリーツアーにも参加して楽しく過ごせました。夕食がホテルのレストランがいっぱいで食べられなかったのが残念でした。

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKI

2022 年 8 月 18 日

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2022 年 8 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

極めて快適

到着時から受付スタッフの感じもよく、ウエルカムドリンクも充実、部屋まで先に荷物を運んでくれたり、非常に良かったです。夕食は予約しないと食べられずに残念でしたが、朝食は大変良かったです。豪華ではないのですが、良質という感じで、満足度が高いです。また、居住スペースとロビーが仕切られていて、プライベート感があったのも好感度大です。また泊まりたいですね。

2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hoki

小さなお子様連れの家族旅行

2022 年 7 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

食事とワインが美味。設備は新しくてきれい。

2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shinichiro

2022 年 7 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 7 月に 1 泊滞在

支配人 | ワイナリーホテル＆コンドミニアム一花からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 28 日)

Shinichiro 様この度はワイナリーホテル&コンドミニアム一花にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在がご満足いただける結果になったことを、大変嬉しく思っております。今後も、お客様にご満足いただけるような体制を整え、日々精進して参ります。この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

MASAKO

2022 年 7 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 7 月に 1 泊滞在

支配人 | ワイナリーホテル＆コンドミニアム一花からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 28 日)

MASAKO 様この度はワイナリーホテル&コンドミニアム一花にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在がご満足いただける結果になったことを、大変嬉しく思っております。今後も、お客様にご満足いただけるような体制を整え、日々精進して参ります。この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

masaki

家族旅行

2022 年 7 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

設備も充実して快適に過ごせました。

2022 年 7 月に 1 泊滞在

支配人 | ワイナリーホテル＆コンドミニアム一花からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 28 日)

masaki 様 Shinichiro 様この度はワイナリーホテル&コンドミニアム一花にご宿泊いただき誠にありがとうございました。設備にご満足いただき快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思っております。今後も、お客様にご満足いただけるような体制を整え、日々精進して参ります。この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Fujishita

2022 年 7 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

nodoka

カップルで旅行

2022 年 7 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

綺麗なホテルで、落ち着いた雰囲気でした。朝晩のお料理もどれも美味しかったです。観光地へのアクセスも抜群で、北海道を満喫できました。

2022 年 7 月に 2 泊滞在

支配人 | ワイナリーホテル＆コンドミニアム一花からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 28 日)

nodoka 様この度はワイナリーホテル&コンドミニアム一花にご宿泊いただき誠にありがとうございました。北海道を満喫していただけたこと大変嬉しく思っております。朝晩のお料理、観光地へのアクセス、ホテルの雰囲気など、お褒めに預かり光栄です。今後も、お客様にご満足いただけるような体制を整え、日々精進して参ります。この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

takeshi

2022 年 6 月 26 日

2022 年 6 月に 1 泊滞在

支配人 | ワイナリーホテル＆コンドミニアム一花からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 28 日)

takeshi 様この度はワイナリーホテル&コンドミニアム一花にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在がご満足いただける結果になったことを、大変嬉しく思っております。次回のご滞在では100%ご満足いただけるような体制を整え、日々精進して参ります。この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

yuko

家族旅行

2022 年 6 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 6 月に 1 泊滞在

支配人 | ワイナリーホテル＆コンドミニアム一花からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 28 日)

yuko 様この度はワイナリーホテル&コンドミニアム一花にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在がご満足いただける結果になったことを、大変嬉しく思っております。今後も、お客様にご満足いただけるような体制を整え、日々精進して参ります。この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

EDDIE WEN-CHEN

カップルで旅行

2022 年 6 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

また泊まりたい素敵な宿。

2022 年 6 月に 1 泊滞在

支配人 | ワイナリーホテル＆コンドミニアム一花からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 28 日)

EDDIE WEN-CHEN 様この度はワイナリーホテル&コンドミニアム一花にご宿泊いただき誠にありがとうございました。「また泊まりたい素敵な宿」とのコメントをいただき、大変嬉しく思っております。今後も、全てのお客様にご満足いただけるような体制を整え、日々精進して参ります。この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

???

2022 年 6 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2022 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2022 年 6 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2022 年 6 月に 1 泊滞在

支配人 | ワイナリーホテル＆コンドミニアム一花からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 28 日)

この度は、"ワイナリーホテル&コンドミニアム一花" にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在がご満足いただける結果になったことを、大変嬉しく思っております。次回のご滞在では100%ご満足いただけるような体制を整え、日々精進して参ります。この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Takumi

2022 年 5 月 30 日

2022 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

アツシ

2022 年 5 月 22 日

2022 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Yuta

2022 年 5 月 16 日

2022 年 5 月に 1 泊滞在

支配人 | ワイナリーホテル＆コンドミニアム一花からの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 24 日)

この度はワイナリーホテル&コンドミニアム一花にご宿泊いただき誠にありがとうございました。折角ご滞在して頂いたにも関わらず、ご満足いただけるサービスを提供することができず、心よりお詫び申し上げます。この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけるような体制を整え、日々精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

FUMIKO

小さなお子様連れの家族旅行

2022 年 3 月 31 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス

設備は整っていて清潔にされているので居心地は良かったです。しかし部屋からフロントに電話掛けても驚くぐらい繋がりません。電話の故障かと思いました。掛け直しもなくこちらから忍耐強く掛けるか直接フロントまで出向くか…が必要で、ストレスに感じました。夕食時、料理を運んでくれるタイミングも見計らってはくれず、かなり待たされました。後から来て食事を始めたお客さんと同じタイミングに合わせたかったのか、無くなっているお皿を片す事もされずこちらから声掛けが必要な様でした。ゆっくり食事はしたいですが、何気なく様子を伺ってタイミングを見計らうだとかして欲しかったです。残念でした。

2022 年 3 月に 2 泊滞在

支配人 | ワイナリーホテル＆コンドミニアム一花からの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 23 日)

この度はワイナリーホテル&コンドミニアム一花にご宿泊いただき誠にありがとうございました。折角ご滞在して頂いたにも関わらず、フロントへの内線不通や夕食の配膳など、ご不便と残念な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。今件につきましては、部署内で共有しお客様にご満足いただけるような体制を整え、日々精進して参ります。この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Hidetaka、Boulogne-Billancourt

2022 年 3 月 23 日

2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akari

2022 年 3 月 14 日

2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hong seok

2022 年 3 月 5 日

2022 年 2 月に 1 泊滞在

支配人 | ワイナリーホテル＆コンドミニアム一花からの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 24 日)

この度は、"ワイナリーホテル&コンドミニアム一花" にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在がご満足いただける結果になったことを、大変嬉しく思っております。今後も、お客様にご満足いただけるような体制を整え、日々精進して参ります。この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Aya

2022 年 2 月 18 日

2022 年 2 月に 2 泊滞在

支配人 | ワイナリーホテル＆コンドミニアム一花からの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 24 日)

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