4/10 (不満)しょうたろうカップルで旅行2024 年 1 月 22 日ネットでみた部屋と違う部屋だったし金額請求がよく分からない。 予約番号は送られてきてないのでチェックインは困った。しょうたろう2024 年 1 月に 1 泊滞在0
2/10 (非常に不満)???小さなお子様連れの家族旅行2023 年 12 月 5 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備まず、チェックインから最悪。タブレット端末で宿泊者全員の入力を寒いロビーでさせる。これって事前にスマホでできなかったのでしょうか?時間の無駄でしかない。スタッフとの通話でも雑音だらけで、聞き取れないのに勝手に通話を切られる。駐車場はあり、空いてるのに、ないと言われる。私達は素直にお金を払ってコインパーキングに止めましたが、他の車はずーと止めてましたが?どういうことですか?納得いかない。 部屋に入れば、生乾きの臭い、風呂はカビだらけ、ホコリも凄い。自分で掃除しました。 プロジェクターと2段ベッドは子供が喜んでました。???2023 年 12 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)??2023 年 12 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備とても良かった! 受付がわからなくなっても電話で対応してもらえた。ただ、チェックインの時の画面がすぐログアウトしてやり直しが何回かあったからそこは改善して欲しい。??2023 年 11 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Latteグループ旅行2023 年 10 月 23 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備凄い色々アメニティーも揃ってて、空気感も良かった!スクリーンあって最高! 隣の声はすこーーしだけ聞こえるが気になる人は気になるかもしれない。 とにかくめちゃ良かった! いろんな人におすすめしたい!Latte2023 年 10 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)yuukaグループ旅行2023 年 9 月 23 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備気になった点 : スタッフとサービスタオルの交換はしてもらいたかったyuuka2023 年 9 月に 2 泊滞在0
2/10 (非常に不満)イズミ小さなお子様連れの家族旅行2023 年 7 月 16 日良かった点 : 清潔度気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備シャワーの圧が弱い。 隣の部屋がうるさい。 1番最悪なのが、チェックインの48時間前にくるはずのチェックインに必要なメール連絡が来なくて、前日に自分で問い合わせたこと。楽天の専用電話に全く繋がらない中、いざ電話に出ると、やる気のない電話対応。 じゃあチェックインの当日の午前中までに送るからいいでしょ?みたいな対応でした。 もう一回電話掛け直して、すぐにショートメールで対応させました。 唯一のいい点は、部屋が特殊な事くらい。 もう利用することはないですね。イズミ2023 年 7 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様家族旅行2023 年 6 月 25 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度綺麗なホテルです。ホテル自体はとても良い。 アメニティが少ないのが少し残念でしたが、他は良かったです! とにかく予約番号が最後まで分からず 問い合わせないといけないのが面倒です。 人がいないなら、その辺しっかりしてほしい。 宿泊されたお客様2023 年 6 月に 2 泊滞在0
6/10 (普通)きみよ家族旅行2023 年 6 月 11 日気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備部屋は、楽天の可愛いお部屋でとっても良かったです。 可愛いアメニティも3人分揃えてあり、テンションが上がりました。 難点は、 洗濯機を使ったら、最初は良かったが、途中から騒音が凄かった。 シャワールームは、換気が悪く、とても息苦しかった。 駐車場は、停めないでってなってたのに、停めてる人がいて、損をした気分になった。 周りには何もなくて、何するにも、車がないと不便だった。 きみよ2023 年 6 月に 1 泊滞在0