10/10 (非常に良い)Ziqiグループ旅行2024 年 3 月 16 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備環境が良いで、リラックスできます‼︎Ziqi2024 年 3 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)Masae家族旅行2024 年 1 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービスお掃除は綺麗にされていたし、スタッフの対応も良かった。窓からの景色が、楽しめなかったのは残念。お風呂が思ったより狭かった。Masae2024 年 1 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)MAYUKA2024 年 1 月 3 日良かった点 : 清潔度夕食が個室 朝食は朝食の会場でお部屋毎に配膳されていて,ゆっくりいただくことができました.上のお風呂は狭くて下の方が広いので,したがオススメです.露天風呂は目隠しが無くて心許なかったです。MAYUKA2023 年 12 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)??2023 年 8 月 30 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 清潔度スタッフの方々はお願いした事など、対応が良かったのですが、お風呂、シャワーフックなどの内側の汚れ、洗面台の排水溝の蓋が取れていた所があり、汚れが見えてしまって残念でした。??2023 年 8 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)soga家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行2023 年 7 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備従業員のサービスがとても親切で良かったです。 食事も美味しく、露天風呂も絶景で最高でした! 次回また来たいと思います。soga2023 年 7 月に 1 泊滞在0
2/10 (非常に不満)EMI2023 年 3 月 7 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備空調が入らなくてお部屋変えてもらっても寒かったです。 残念ながらあまりいい思い出はないです。EMI2023 年 3 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)じゅんいち小さなお子様連れの家族旅行2022 年 9 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備河口湖が部屋から眺められて、温泉の設備やスタッフ方の接客、朝食のご飯のおかずの種類が豊富にあり最高に満足しています。個人的にはお布団のマットレスが1番のお気に入りでした。同業者の私から見ても大変おすすめ出来るホテル です。また是非利用させてください。ありがとうございました。じゅんいち2022 年 9 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Satoko小さなお子様連れの家族旅行2022 年 8 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービススタッフの対応がとても素晴らしく、食事も美味しかったです。 Satoko2022 年 8 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様グループ旅行2022 年 8 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2022 年 8 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)katsuhiko2022 年 7 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度最高‼️対応も親切ですごしやすくて快適でした 温泉も最高!のんびりリフレッシュできました😊katsuhiko2022 年 7 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Harumi家族旅行2021 年 11 月 30 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度富士山マラソン参加のため宿泊。 スタート&ゴールに近く とても使い勝手が良かった。 フロントの皆様も 気持ちよく対応していただき ありがとうございました。Harumi2021 年 11 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)MARIE2021 年 11 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービスお部屋は清潔で、よかったです。近くに観光地が沢山あるので立地良いと思います!MARIE2021 年 11 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様家族旅行2021 年 5 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス気になった点 : 施設のコンディションと設備食事も美味しくて寛げました。 ただ壁が薄く隣の人の声が深夜までうるさかったです。それだけがマイナス。宿泊されたお客様2021 年 5 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)kazumasaグループ旅行2021 年 5 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度kazumasa2021 年 5 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2021 年 5 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2021 年 5 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様家族旅行2021 年 4 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度部屋から富士山、露天風呂から宿泊されたお客様2021 年 3 月に 2 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様カップルで旅行2021 年 3 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備綺麗で良かったけど、お風呂の温度がぬるい… 宿泊されたお客様2021 年 3 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Hiram、Tokyoカップルで旅行2021 年 1 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備駅までの送迎していただき助かりました。お部屋も大変綺麗で充実した一泊を過ごせました。Hiram2021 年 1 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Hirotada家族旅行2020 年 9 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度Hirotada2020 年 9 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)RYO、群馬県小さなお子様連れの家族旅行2020 年 8 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備大人2子供2で利用しました。 お部屋もきれいでまた行きたいと 思います。RYO2020 年 8 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Yugo2020 年 7 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度2020.07.23-241泊2日朝食付きのプランで利用させていただきました! 部屋からは河口湖がみえ、周辺には観光できるところもあり、場所は本当に良いところだと思います!☺️ 部屋自体も特に不満もなく、スタッフの方には丁寧に対応していただきました。 また機会があれば、よろしくお願いします!Yugo2020 年 7 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)KENJI家族旅行2020 年 1 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度満足接客が、最高に良かったです。 食事も、沢山でてきて最高でした。KENJI2019 年 12 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 11 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度とても快適に過ごせました部屋もキレイでスタッフも感じ良く楽しい時間を過ごせました。 ありがとうございます。 気になった点は 大浴場のドライヤーが壊れてたのと部屋に前のお客様のアンケートが置きっ放しだったこと。 他が良かった分もったいない 確認とかしないのかな?って思いました。宿泊されたお客様2019 年 11 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)HIROKO家族旅行2019 年 11 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度また行きたい宿働いておられる方がみんな笑顔で、いろいろなことに気遣いしていただいて快適に過ごせました。 車も何度も宿の前まで持ってきていただきました。 80の母がまた訪れたい宿やねと言っていました。 ありがとうございました。HIROKO2019 年 11 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 10 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2019 年 10 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)hideyuki2019 年 10 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度hideyuki2019 年 10 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様出張, 家族旅行2019 年 8 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス建物は古そうでしたが改装してあり清潔感はありました。 大浴場からの眺めは素晴らしかったです。富士山もよくみえめした。室内のエアコンの風向きが調整しても顔にあたってしまいイマイチでした。スタッフの方は皆さん良い対応で気持ちよかったです。また山梨に行く機会があれば利用したいと思います。宿泊されたお客様2019 年 7 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 3 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス部屋から富士山はみえなかったのだけが残念宿泊されたお客様2019 年 3 月に 1 泊滞在1
4/10 (不満)宿泊されたお客様出張, 家族旅行2019 年 3 月 25 日良かった点 : 清潔度気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備食事や食事場所のレベルが金額の割にチープ 天麩羅なんてやっつけ仕事宿泊されたお客様2019 年 3 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)keiko2019 年 2 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス部屋が残念夜の花火は最高でした。ただ部屋が狭かったのが残念と、お風呂からは富士山がみえないし、湖も見えませんでした。窓が小さいのが高めに付いているので圧迫感があり落ち着かなかったです。keiko2019 年 2 月に 1 泊滞在1