施設の正面

花水庭 おおやの口コミ

3 out of 5
花水庭 おおや
富士河口湖町船津 4025, 南都留郡, 山梨県

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 402 件の口コミ中 232 件が非常に良い" "
評価 8 - 402 件の口コミ中 141 件が良い" "
評価 6 - 402 件の口コミ中 19 件が普通" "
評価 4 - 402 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 402 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ziqi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
環境が良いで、リラックスできます‼︎
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YOKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Masae

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
お掃除は綺麗にされていたし、スタッフの対応も良かった。窓からの景色が、楽しめなかったのは残念。お風呂が思ったより狭かった。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yun-Mei

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TAKEFUMI

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MAYUKA

良かった点 : 清潔度
夕食が個室 朝食は朝食の会場でお部屋毎に配膳されていて,ゆっくりいただくことができました.上のお風呂は狭くて下の方が広いので,したがオススメです.露天風呂は目隠しが無くて心許なかったです。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
お風呂か狭かった
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

??

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
スタッフの方々はお願いした事など、対応が良かったのですが、お風呂、シャワーフックなどの内側の汚れ、洗面台の排水溝の蓋が取れていた所があり、汚れが見えてしまって残念でした。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

takagi

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

soga

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
従業員のサービスがとても親切で良かったです。 食事も美味しく、露天風呂も絶景で最高でした! 次回また来たいと思います。
2023 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

EMI

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
空調が入らなくてお部屋変えてもらっても寒かったです。 残念ながらあまりいい思い出はないです。
2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Karsz

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2022 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Martin

2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

じゅんいち

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
河口湖が部屋から眺められて、温泉の設備やスタッフ方の接客、朝食のご飯のおかずの種類が豊富にあり最高に満足しています。個人的にはお布団のマットレスが1番のお気に入りでした。同業者の私から見ても大変おすすめ出来るホテル です。また是非利用させてください。ありがとうございました。
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Satoko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
スタッフの対応がとても素晴らしく、食事も美味しかったです。
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

katsuhiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高‼️
対応も親切ですごしやすくて快適でした 温泉も最高!のんびりリフレッシュできました😊
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KYOKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kiyoshi

家族旅行
温泉水が良かったです!
2022 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Harumi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
富士山マラソン参加のため宿泊。 スタート&ゴールに近く とても使い勝手が良かった。 フロントの皆様も 気持ちよく対応していただき ありがとうございました。
2021 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MARIE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
お部屋は清潔で、よかったです。近くに観光地が沢山あるので立地良いと思います!
2021 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2021 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
食事も美味しくて寛げました。 ただ壁が薄く隣の人の声が深夜までうるさかったです。それだけがマイナス。
2021 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kazumasa

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋から富士山、露天風呂から
2021 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
綺麗で良かったけど、お風呂の温度がぬるい…
2021 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

RYUEN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiram、Tokyo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅までの送迎していただき助かりました。お部屋も大変綺麗で充実した一泊を過ごせました。
2021 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HARUHIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hirotada

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

hiromi

2020 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RYO、群馬県

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大人2子供2で利用しました。 お部屋もきれいでまた行きたいと 思います。
2020 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
2020 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Yugo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020.07.23-24
1泊2日朝食付きのプランで利用させていただきました! 部屋からは河口湖がみえ、周辺には観光できるところもあり、場所は本当に良いところだと思います!☺️ 部屋自体も特に不満もなく、スタッフの方には丁寧に対応していただきました。 また機会があれば、よろしくお願いします!
2020 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KENJI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
満足
接客が、最高に良かったです。 食事も、沢山でてきて最高でした。
2019 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

TAKAHIRO

家族旅行
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても快適に過ごせました
部屋もキレイでスタッフも感じ良く楽しい時間を過ごせました。 ありがとうございます。 気になった点は 大浴場のドライヤーが壊れてたのと部屋に前のお客様のアンケートが置きっ放しだったこと。 他が良かった分もったいない 確認とかしないのかな?って思いました。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また行きたい宿
働いておられる方がみんな笑顔で、いろいろなことに気遣いしていただいて快適に過ごせました。 車も何度も宿の前まで持ってきていただきました。 80の母がまた訪れたい宿やねと言っていました。 ありがとうございました。
お風呂を出たとこのはベランダから
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YUTAKA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hideyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kimiyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
建物は古そうでしたが改装してあり清潔感はありました。 大浴場からの眺めは素晴らしかったです。富士山もよくみえめした。室内のエアコンの風向きが調整しても顔にあたってしまいイマイチでした。スタッフの方は皆さん良い対応で気持ちよかったです。また山梨に行く機会があれば利用したいと思います。
2019 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
部屋から富士山はみえなかったのだけが残念
2019 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
食事や食事場所のレベルが金額の割にチープ 天麩羅なんてやっつけ仕事
2019 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

keiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
部屋が残念
夜の花火は最高でした。ただ部屋が狭かったのが残念と、お風呂からは富士山がみえないし、湖も見えませんでした。窓が小さいのが高めに付いているので圧迫感があり落ち着かなかったです。
2019 年 2 月に 1 泊滞在