ホテルから空港、イグアス公園まで5㎞、ホテルの前にバス停があるのでFOZ DO IGUAZUまで行きやすい。私の場合は部屋に雨漏りがあり、一晩中ポタポタとベットの間に水滴が垂れていた。眠れないほどでもないし、床にタオルを引いておけば問題ないのだが、部屋が交換できるのであれば交換したいので、その旨を伝えると運が悪い事に満室であった。ボーイがその場で「明日は部屋をチェンジする、そして夕食を1回分、無料にしますので、勘弁願えないか?」と言ってきた。あまり信用していなかったが、本当に夕食が無料になった。こちらは寝るのに影響がない雨漏りで夕食を招待頂きラッキーという感じ。つまり何が言いたいかというとスタッフが非常にフレンドリーでサービス精神にあふれていて、滞在中、気持ちが良かったという事を伝えたかったのです。
kazuki
2018 年 10 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Emmanuel
家族旅行, グループ旅行
2024 年 5 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was good and staff fine. The construction of road around it is the little problem.
Emmanuel
2024 年 4 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Jose
2024 年 4 月 17 日
Jose
2024 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Carolee
家族旅行
2024 年 4 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great pools and play areas and restaurant on premises.
Carolee
2024 年 4 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Saerom
家族旅行, グループ旅行
2024 年 3 月 31 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was very old did not look like it was taking care enough
I had bugs and ants all over the room
Some lights didnt work properly in the room
The swimming pool water was so dirty
In the breakfast time the hotel did not have enough table for the people
However the staff were very nice 👍
Saerom
2024 年 3 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Nicolas
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 3 月 24 日
良かった点 : 設備とサービス
Pool are is great for kids , rooms are a bit outdated and was not super clean (some hairs) but overall it was good, kids had a great time in the pool area.
Nicolas
8/10 (良い)
Choua
グループ旅行
2024 年 3 月 16 日
良かった点 : 設備とサービス
Overall, it does the job. I wish the rooms were more alike; one room had hairdryer, tv remote, and a shower door that didn’t quite close. The other room didn’t have a hair dryer, no tv remote, and the toilet door didn’t quite close.
Choua
2024 年 3 月に 3 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Daniela
家族旅行
2024 年 2 月 22 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Péssimo
Estadia péssima. Já fiquei muitas vezes nesse hotel pelo custo x benefício, mas dessa vez foi péssimo, fiz checkout um dia antes. Não indico pra ninguém.
Atendimento ruim, quarto sujo, cama com buraco, ar condicionado totalmente deteriorado, acho que devia estar sem manutenção.
Folhas secas caiam do teto do banheiro, apareceram duas baratas enormes...
Quando falei pro atendente na recepção ele não deu a mínima e ainda me deu um papel para preencher se quisesse reclamar. Pedi que desse uma atenção especial ao quarto pois estava péssimo e ele disse: Só consumiu uma água? R$6,00... Aff não volto e não indico nunca mais.
Daniela
2024 年 2 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Sidney Ricardo
家族旅行
2024 年 2 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pontos a melhorar
Muito boa a estadia mas, alguns pontos precisam melhorar. Cobrar estacionamento e seu carro ficar debaixo de arvore e vc mesmo ter que buscar na chuva. Nao ter elevador. Tambem o cardapio da lanchonete é muito fraco. Bom atendimento.