朝食、ランチ、ディナーに営業 (郷土料理と各国料理、屋外席)
利用可能日を確認

ラグン ホテルの口コミ

3.5 out of 5
ラグン ホテル
Balinsasayaw Road, Brgy. Maligaya, El Nido, Palawan

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 242 件の口コミ中 129 件が非常に良い" "
評価 8 - 242 件の口コミ中 65 件が良い" "
評価 6 - 242 件の口コミ中 30 件が普通" "
評価 4 - 242 件の口コミ中 8 件が不満" "
評価 2 - 242 件の口コミ中 10 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

hiromi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
goodロケーション
elnidoの町に近く tourにも参加しやすい場所で　 快適でした。空港からも10分くらいで、とても便利です。
2024 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
シャワー以外は満足。
対応はとても良かったです。親切で教育が行き届いていました。ただ、シャワーの水圧が弱すぎて髪も体も洗いづらいです。備え付けのシャンプーとボディーソープは質が悪すぎるので使わないこと。
2020 年 2 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーションはいい
エルニドタウンに徒歩で行けて、ロケーションがよかった。 部屋は排水口の匂い？が少し気になる。また、ホテルのレストランの食事はあまりおいしくなかった。注文してから出てくるのも遅い。
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Ayra からの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 7 日)
Mayad nga adlaw! From the staffs and management, we wish to say "thank you" for having us as your place to stay during your El Nido break. It is just sad that we didnt come up to your likes and expectation. However, we appreciate your feedback and opinion that we will be able to make things better with our future guests. Please find some time to visit us again and let us know your food preferences that we can make one special arrangement for you. Thank you!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 5 泊滞在
Ayra からの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 9 日)
Hi! Thank you very much for considering our property to be your second home in El Nido - it has been a great honor to be of service to you. Leaving us your satisfactory ratings with Expedia would mean a lot as this only shows that we are on the right track of the way of extending our sensational service. Until your next visit!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
一週間程、滞在しました。開業一周年との事でまだ新しく、ホテルで過ごすには良いと思います。屋上のプールが小さく　眺めも今一。ホテルから町、海岸までは徒歩で15分位ですが、日中の移動はきついものでした。食事は満足でした。
2019 年 3 月に 6 泊滞在
Ayra からの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 25 日)
Mayad nga adlaw from Lagun Hotel El Nido! We would like to express our gratitude of having you at the property for a week and leaving us your very satisfactory rate through Expedia. Please know that these good commendations are highly appreciated as this could only show that we are doing things correctly to meet guests standard satisfaction. Until you next sensational stay with us!

2/10 (非常に不満)

AKIKO

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最低です
ベッドであちこち虫に刺されて、最悪でした。ベッドメイキング後も水の交換も無く トイレットペーパーはホルダーが遠く取りにくく、窓の外は壁で圧迫感があり、ツアーオーダーもアナウンスが悪く参加したいツアーに参加できず、ほかのコースにしたのに更にピックアップ時間が間違えられて、最悪なホテルでした。その後の問い合わせメールも無視されて二度と利用したくありません。
2018 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

ASHLEY NAES

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The room space was a bit tight, but I will say the staff are all very kind! The cleaning service is awesome - they place everything back to where it was and evident they clean. I will say though that this property is equivalent to a traditional western style hotel without any additional “bells”. I would not say this is luxury. Just comfortable. The main reason though to pick this is the location and walkability. Quick walk to the canopy walk, meeting destination for boat tours, restaurants, grocery store, and a quick tricycle to maremegmeg beach! Location for us was spot on and Made everything easier when traveling with a large group (we were 6-no kids). Food breakfast was subpar. Although there was food warmers the food was cold. We also booked 1 full private beach day(Nacpan/lio/maremegmeg) and a private round trip transfer to Puerto Princesa. No complaints — were both smooth!
2024 年 5 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

GIUSEPPE

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
During our 4 nights stay, the room hasn't been cleaned. We had to ask on our last day to change bedsheets and towels. Very bad smell all over the property. Mould smell in the room. Staff not really welcoming, the only two nice and friendly persons were the receptionists. Nice location but it needs improvements regarding cleanliness, from the windows, the lift, the doors, to all communal areas.
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Roberto

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice place
2024 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Tuneisha

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Timothy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice staff, good hotel, fair price and lived the pool and bar location. Needed a little more parking or options to park and be picked up
2024 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Luke

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 4 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Aurelie

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Hôtel is much better in pictures than in reallity, lobby , breakfast and pool are perfect, 5 minutes walk to to town. Now the room are dated, and the damp smell is awfull. We had few rooms on different floors and all had the same issue. . Been traveling to Asia for a long time and this is the first time it happen. I would understood that issue in a cheaper hotel but from the rates they are charging it’s unacceptable. When back in el nido will book somewhere else
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Merius

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff very approachable and friendly.
2024 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Serena

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス
For the nightly rate paid, would expect a free capuccino like I got in Manila. Pool is good, bed not as comfy and constant motorcycle noise so helps to being earplugs. BBQ was abut of a rip off where askinf us to pre purchas a ticket for very minimal value of picking off pretty uch the restaurant menu and paying the difference. Plumbing also smelt bad in last two days.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

hiroya

2024 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

josephine

家族旅行
Property is dated but ok
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julie Ann

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All the staff was great from the front desk, restaurant, housekeeping, pool staff, everyone was so nice and helpful! Our room was nice and spacious! The AC worked great!
2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tolles Hotel in Guter Lage
sehr schönes Hotel zentral aber doch luftig gelegen. Sehr freundlich leckeres Frühstück toller Rooftop Pool. Zimmer sehr sauber und ausreichend von der grösse. lediglich die Duschlabine könnte etwas grösser sein.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Lizette、Auburn

2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fernando

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location, staff is amazing and always willing to help. 👍👍👍
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

GRACIELA、MASON

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great place
2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

sue

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Staff very attentive and courteous,, location is perfect, very easy walk to town, restaurants and to tours , breakfast buffet is good
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brian、White Rock

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We enjoy our stay and found the staff to be incredible accommodating
2024 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ahmet ziya

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alma

2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Roselyn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Jeg synes det er fint sted men deres morgenmad har ikke variationer nok i forhold til deres priser
2024 年 2 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Marie-Louise

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
J'ai séjourné pendant 3 nuits dans cet hôtel. De prime abord, c'est un bel hôtel. Belle façade, beau lobby, superbe piscine, beau restaurant. Une fois dans la chambre, c'est différent. J'avais la chambre 503 "deluxe" qui a une vue sur les voisins. Points à améliorer : cette chambre a besoin de renovations et de voilage pour avoir un peu d'intimité. C'est assez sombre de ce côté de l'hotel et je devais garder les rideaux fermés pour ne pas que les voisins me voient. J'avais lu certains commentaires qui faisaient états de moisissures et, effectivement il y a de la moisissure dans la chambre. Je voyage souvent seule et c'est la première fois que je n'ai qu'une seule serviette. Il est de coutume de mettre 2 serviettes, même s'il n'y a qu'un seul occupant dans la chambre, visiblement au Lagun, non. Il n'y avait pas non plus de serviette pour les mains, ni même de savon pour se laver les mains, pas de place pour faire secher sa serviette, pas de bouteille d'eau offerte (contrairement à ce qui est écrit sur votre site), pourtant j'ai vu des bouteilles d'eau sur le chariot d'entretien... C'est l'hôtel qui m'a coûté le plus cher durant mon séjour aux Philippines et c'est le moins bien. Points positifs : toutes les personnes qui y travaillent sont souriantes, aimables, professionnelles. Le restaurant est bon.
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marilyn、Concord

グループ旅行
The property stands out in terms of aesthetic. It’s really pretty from the outside and prettier when you see the interior. It’s very modern yet you will feel at home because of the furniture made of local materials. The staff is exceptional. Bambi and Richmond made our stay unforgettable. They were very accommodating and very friendly. They made sure we’re comfortable during our stay. I will definitely go back.
2024 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Isabelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
smell of humidity in our room but the room was clean et excellent restaurant and good breakfast
2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Princess

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Great hotel in terms of location and staff. The room was spacious for 5 people. However, the room especially the shower is not super clean. If you are a clean freak I would be weary. But if you’re okay with convenience and closeness to the town I would stay here.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alyssa

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good location - clean room - good overall
2024 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bocz、Begbroke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Robert

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lagun Hotel exceeded our expectations. We had read some negative online reviews and were concerned about smell, mould etc based on those reviews. I contacted the hotel prior to arriving to seek assurance prior problems were resolved. On arrival we were pleased to enjoy a modern, clean and fresh hotel and room. Its location is good. Staff were friendly. Breakfast was good. Also helped book fantastic boat tours. Only negative was they dont supply drinking water for the rooms - have to go out and buy it. Overall was better than we expected.
2024 年 1 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jigar

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Rooms were terrible
2024 年 1 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

FACUNDO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Internet is terrible. If you need to use it, book a different hotel. Chek in staff is educated but not helpful
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ashley

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Ihan OK kokemus
Paikallisella mittakaavalla todella siisti. Hyvä ilmastointi. Iso miinus siitä, että huoneemme oli väliovella toisen huoneen kanssa jaettava ja kaikki äänet (mm. hiljainenkin puhe) kuului huoneesta toiseen. Allas siisti ja rauhallinen. Aamupala OK.
2024 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

brogan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing place, beautiful views, lovely private beach, tours included are amazing. 10/10 recommend !!
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Elise

グループ旅行
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

HENRIQUE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Custo-benefício razoável
Boa localização e hotel confortável. Porém o andar superior com duas camas de solteiro tem o teto muito baixo, impossibilitando seu uso. Além disso tive que pedir 3 vezes a colocação da cama extra, sendo que o atendimento estava bem ruim em razão da alta demanda no período de ano novo. O valor da diária cobrada estava alto também. Piscina com água gelada. Relação custo-benefício apenas razoável.
2023 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Irwina

良かった点 : スタッフとサービス
easy access to transport and town center.. staff very polite and courteous..
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sadya

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muito bom hotel, ótima localização
2024 年 1 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Edna

2023 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Analiza

2023 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Olympia

家族旅行
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

vidal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Justin

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The check in was a welcomed one. The restaurant was a good experience with decent food. The facility wasn’t clean. There were mosquitoes in the room. The WiFi wasn’t good. You couldn’t watch any tv unless you link your mobile device to it. Overpriced with the laundry service. When you receive your clothes from the laundry service, the clothes return to you worse than how you gave them. Unclean and very wrinkled. I will never stay here again.
2023 年 11 月に 2 泊滞在