プライムプラザホテルサヌール - バリの口コミ

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プライムプラザホテルサヌール - バリの口コミ

プライムプラザホテルサヌール - バリ

Jl. Hang Tuah, No. 46, Sanur, Denpasar, Bali

8.2

とても良い

8.4/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

8/10 (良い)

KUNIHIRO、TONAMI

2024 年 1 月 21 日

2024 年 1 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

shougo

2023 年 6 月 19 日

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

FUMINOBU

家族旅行

2022 年 10 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

スタッフは最高のおもてなしを受けました

2022 年 10 月に 3 泊滞在

Prime Plaza Hotel Sanurからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 26 日)

Thank you for your review, we are glad that you have a great stay with us, we are looking forward to welcoming you again at our Hotel

10/10 (非常に良い)

hiroshi

グループ旅行

2020 年 2 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2020 年 2 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

問題ないホテル

特にリゾート感はないが清潔感があり宿泊するのに問題はないです。シャワーとトイレの仕切りがカーテンだけでちょっと使い辛いが問題無い程度です。レンボンガン島へ行くボート乗り場までが近く歩いて行けました。

2020 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kazuo

グループ旅行

2019 年 11 月 16 日

2019 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

yu、東京

小さなお子様連れの家族旅行

2019 年 8 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

ロビーから近い3回のお部屋に1歳と小学生の子連れで泊まりました。ホテルからは歩ける距離にビーチ、スパ、飲食店があり滞在中不便なく過ごす事が出来ました。客層は欧州人が多く中国人客には全然会いませんでした。子供の宿泊が多いホテルなので子連れにはオススメかもしれません。

2019 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張

2019 年 8 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

ご飯美味しい。スタッフ優しい

2019 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

ハナ

2019 年 1 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

家族４人で滞在。２部屋を扉で往き来できるコネクティングルームでした。内装は綺麗。海外では普通かもしれませんが、バスルームにバスタブはなく仕切りもシャワーカーテンでした。２階のプールビューのお部屋でしたが、長い廊下を歩くよりも、1階の朝食レストランから中庭、プールサイドを通り、近い階段で部屋に戻った方が楽しめます。雰囲気のいいプールサイドで食事も可。一番よかったスパルームが素敵。料金も安めです。サヌールのビーチやレストランまで近く、クタに比べてのどかなバリらしい地域でした。

2018 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

y、ジャカルタ

2018 年 10 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

西洋系の旅行客が多いと感じたが、途中で中国からの団体客が来て大変賑わっていた。キャパシティがかなりある模様。

2018 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yk、ジャカルタ

2018 年 10 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

タクシーの手配もスムーズで、仕事での滞在でしたが、快適に過ごすことができました。有難うございました。

2018 年 10 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2018 年 5 月 7 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

残念

①ホテル周辺：ぶらぶらしても、レストランがあまりなく、選択肢がありません。 ②お部屋：２人なのに、アメニティが１セットしかなく２日続けてリクエストをしました。４泊しましたが、シーツをきちんと変えている様子がなく、こちらもリクエストして変えてもらいました。ベッドが生乾きのにおいがしていて、気になります。 ③朝食：一見種類が多いように見えますが、クオリティは高くありません。連泊すると飽きます。 ④サービス：チェックインの際に、プールサイドなどでの食事は部屋付けにしたいと伝えたが、デポジットを預けるよう言われなかった。実際、プールサイドで部屋付の請求を頼むとデポジットを預かっていないので現金で支払うよう言われ、フロント担当者に話が違うと電話でクレームするも規則なのでといわれ、結局部屋まで現金を取りに行くことはめに。。。残念な気持ちになりました。以上、総合的にみてリピートはしないホテルでした。

8/10 (良い)

YUTAKA、Jakarta

2017 年 7 月 1 日

良かった点 : スタッフとサービス

なかなか

ホテルの雰囲気がバリ感が出ていてよい。ホテル中庭にあるプールがリゾート感が出ている。ビュッフェが最高。

2017 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2016 年 9 月 13 日

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 9 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 8 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

小学生には嬉しい

よいホテルだと思います。特に無料シャトルで姉妹ホテルのスイーツに移動でき、ウォータースライダーを楽しめた点は最高でした。レストランの食事も美味しいし、ホテルの外にも観光客向けのワルンがあります。スーパーも海岸方向へ歩いてすぐです。両替所もありますが、サヌールのメイン通りのほうがレートはよかったです。また、昼過ぎからホテルのすぐ外、右に少し歩くとバクソ屋台があり、これがなかなか美味しかったです。気になったのは大人2人、小人1人で一室朝食つきの場合、朝食は大人分しか出ないことです（これはホテルズドットコムの表記のほうが問題かもしれません）。また深夜の時間帯の受付は英語があまり話せない感じでした。あと、部屋によっては受付からかなり遠くになり、結構な距離を歩くことになります（ただ、遠いほうが静かに過ごせるメリットもあります）。

8/10 (良い)

miki

2016 年 8 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

朝食が美味しい！

スタンダードなプールビューに宿泊。掃除が行き届いて、気持ちよく過ごしました。朝食が美味しい！プールはコンパクトですが、十分でした。近くに、散歩道があり、朝陽を眺めて快適な時間を過ごしました♪

6/10 (普通)

suto

2016 年 8 月 9 日

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 7 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

コスパがとてもよい

部屋は清潔で良かったが、少しカビの臭いがしたが、すぐ慣れて気にならなくなった。テニスコートが自由に使えて良かった。次回も利用したいです。

2/10 (非常に不満)

AYA、日本

2015 年 11 月 27 日

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

トラブル続き

予約をした時点でこちらには、ブッキングナンバーがメールで届いていたにもかかわらず、ホテルの方には予約したことになっておらず、2時間も待たされた挙句に、一日クレジットカードを預けろ《勿論、預けてません》と言われたり、ホテルズドットコムに電話して確認して下さいと頼んだが、無理だといわれ何故無理なのかも説明なし。しまいには、自分でパソコンひらいて、ブッキング完了の確認画面みせろといわれて散々な思いをしました。朝食付きのプランにしたはずが、朝食の券も貰えず、話をしても無理だしか言わず。やっと部屋に入れるまで３時間が経過しており、疲れていたので諦めました。本当に最悪でした。

6/10 (普通)

KUMI、に

2015 年 7 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

立地さえらよければ、、、

立地は良くないですね、レストランやSPAも周りには殆どなくスーパーが2軒あるねみでした。海岸までは5分も歩けばすぐ行けますしsea side marketもなかなかお土産を買うなら楽しいとこです。時間があればゆっくり海岸を歩いて街中まで行くのもいいと思います Hotelにはジムがあり夕方以降とても賑わいトレーニングをしている人が多くサウナやジャグジーもfreeで使えるのでジム使用後にゆっくりとジャグジーに入りリラックスする事ができます。 Hotel内に売店があったのか確認出来なかったのですがコンビニのような店が入っていたら良かったなぁと思います朝のビュッフェは品数が多くサラダヨーグルトフルーツ野菜肉魚中華ありと美味しかったですよ！ Hotel内はキレイに掃除もいきとどき不快な思いはしなかったですここのプールは長細く開放感がなくあまり人も出ていなくて静かなプールでした昼を過ぎると場所を移動しないと日陰になり暗くなってしまうので寂しい感じがしました。次に泊まる事はないかなあ、、

2/10 (非常に不満)

フランシス、東京

2014 年 8 月 28 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

朝食メニューが充実しています

朝食はビュッフェで、メニューが豊富で満足できます。ホテル内には、プール、スパがあり、ホテル直営だからなのかスパは料金が安いです。通りに面していますが、静かです。また、ホテルからサヌールのハーディーズへの無料シャトルバスもあり、便利です。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2014 年 8 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

朝食が良かった

早めのホテル到着でチェックインは無理かと思っていたら空いてる部屋があるとの事で早めに入れ英語ができない自分には日本人スタッフさんがオプションツアーの手配やバリでの分からない事を丁寧に説明してくれて大変助かりましたビーチ迄は5分程歩きますがプールの雰囲気も良くお風呂も快適でしたバリに行く際には又行きたいホテルです

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2014 年 8 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

長期滞在におすすめ

ホテル内のプールサイドで本を読んだり、レストランやバーでくつろいだりするのに適しています。ホテルの設備や清潔さやサービスは最高クラスとは言えませんが、特に不満な点はありませんでした。

10/10 (非常に良い)

Oktay、Tokyo

2014 年 7 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Very nice hotel for Families

Hotel was very good overall. Staff is very nice and helpful and there are many facilities and services to use. Of course it is not perfect and if you have huge sums of money, you should stay in better hotels. In short, it is worth staying in this hotel. Moreover, it is not that expensive.

8/10 (良い)

まっくす、サヌールビーチ

2014 年 1 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

シャトルバスで買い物便利

私たちは、４泊しました。宿泊前にレンボガン島へ行くために、大きな荷物はホテルに預かってもらいましたが、問題ありませんでした。船着場迄も近くとても良かった。またホテルからは毎日シャトルバスで大型スーパーマーケットまで行けるのでとても便利でした。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2014 年 1 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ホテルスタッフがとても親切。

ロビーがとても開放感がありました。ホテル入り口前、ホテルフロント前にはしっかりと警備員がいるので安心感があります。ホテルのすぐ近く（徒歩5分圏内）には両替機、スーパー2件、軽くごはんを食べられるカフェが2件ほどあります。ビーチやお土産を買うのに適していると思われるスーパーにはホテルから１時間ごとに無料のシャトルバスが出ています。ホテル内も快適でした。初の海外旅行でしたがこのホテルのお陰で素敵な旅行になりました。次もまた利用します。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2014 年 1 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ホテルスタッフがとても親切。

4/10 (不満)

ひろ、tokyo

2013 年 1 月 1 日

良かった点 : スタッフとサービス

チェックイン時

チェックイン時にiPadにて予約表みせるもコピーがないとフロント女性にねばられた。15分位して他のスタッフが出て来て対応してくれたが他の国では言われた事無いので不愉快になりました。コストパフォーマンスはまずまず

10/10 (非常に良い)

sky、日本

2012 年 12 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ホテルが提供する無料のアクティビティあり

ホテルが提供する無料の日替わりのアクティビティ（寺院見学、朝市見学、ダイビングなど）やスパ、加えてビーチ＆ショッピングセンター行きのシャトルバスがあり、楽しく滞在を過ごせます。また４つ星ホテルにしては、それ以上のかなり豪華な感じのする、清潔なよいホテルであることは間違いありません。ロビーの雰囲気もいいし、その横のラウンジも夜には生演奏つき、それでいてフルーツ１００％の大きなスムージーが３０，０００ルピアと格安。ただ場所はサヌール地区の外れ（バイパス寄り）にあり、サヌール地区の昔ながらのリゾート地の繁華街を感じさせる場所にはありません。

8/10 (良い)

Takachan、日本

2012 年 11 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

朝食美味しくて雰囲気良いです。

部屋は窓が開かないタイプで思ったより狭く、浴室を見ると古い感じがしましたが清掃が行き届いてて清潔でした。アメニティも一揃い整ってたし、ミネラルウォーターのサービスや街とビーチを繋ぐ無料シャトルがあったりでお値段にしてはかなり良いと思います。日本人スタッフが居ましたのでサーフィンの後、目が痛くなり、薬を買う時、私のつたない英語でやりとりするよりも日本語で安心して説明手配してくれました。ロビーや中庭の雰囲気がバリっぽくて気に入りました。それと朝ごはんが美味しかったです。

6/10 (普通)

ZaMiyah

2024 年 5 月 12 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

気になった点 : 清潔度

2024 年 4 月に 5 泊滞在

General Manager, Prime Plaza Hotel Sanurからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)

Dear Guest,Thank you for your review! We look forward to welcoming you back soon!Best Regards,

8/10 (良い)

David

2024 年 4 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 8 泊滞在

General Manager, Prime Plaza Hotel Sanurからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)

Dear Guest,Thank you for your positive feedback! We’re glad you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon!Best Regards,

10/10 (非常に良い)

Elizaveta

家族旅行

2024 年 4 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very nice workers 👏 delicious food 😋

2024 年 4 月に 4 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)

Dear Guest,Thank you for your positive feedback! We're glad you appreciated our wonderful staff and delicious food. Hope to see you again soon!Best Regards,

10/10 (非常に良い)

Leslie

2024 年 4 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Staff is great and very helpful. Love having the taxi stand at the front to assist. Rooms are super clean.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)

Dear Guest,Thank you for your kind review! We're delighted you enjoyed our helpful staff, convenient taxi stand, and clean rooms. We hope to welcome you back soon!Best Regards,

10/10 (非常に良い)

Kerry

家族旅行

2024 年 4 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Rooms spacious and clean. Great place

2024 年 4 月に 1 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)

Dear Guest,Thank you for your kind review! We're thrilled you enjoyed our spacious and clean rooms. Hope to see you again soon!Best Regards,

10/10 (非常に良い)

Alberto

出張, グループ旅行

2024 年 4 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

great hotel and stayed there and extended my stay too

2024 年 3 月に 6 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)

Dear Guest,Thank you for your positive feedback! We're delighted you enjoyed your stay and chose to extend. We look forward to welcoming you back again soon.Best Regards,

10/10 (非常に良い)

Tara

家族旅行

2024 年 3 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excellent food, service and stay

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

カップルで旅行

2024 年 3 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

All staff were very friendly and helpful. Check-in and check-out was fast and efficient. The pool was clean and refreshing. The shuttle to the beach and the grocery store was very convenient. The room was clean and comfortable. Great Stay overall!

2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

deanna

家族旅行

2024 年 3 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Wonderful Hotel!

2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michal、Poznan

家族旅行

2024 年 2 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Relaxing stay in the surroundings of green garden with a beautiful pół and smiling and helpful hotel staff.

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nevan

2024 年 2 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Soile

2024 年 2 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Todella kiva

2024 年 1 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Thomas

家族旅行

2024 年 2 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Godt

Godt hotel, ligger lidt uden for bycentrum i roligere omgivelser. Tæt på stranden og lidt forskellige restauranter

2024 年 1 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Thomas

家族旅行

2024 年 1 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Fint hotel

God service fin placering lidt ude for byen

2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Linda

カップルで旅行

2024 年 1 月 23 日

良かった点 : 設備とサービス

Close to sanura beach. Nice restaurants close by. Room service very nice. Pool and bar area good!

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David Andrew

2024 年 1 月 18 日

2024 年 1 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christian

2024 年 1 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephane

2024 年 1 月 14 日

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SUNG JOO

2024 年 1 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

숙박시설 주변 인프라. 부족

2023 年 12 月に 15 泊滞在

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