屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー

プルマン ダナン ビーチ リゾートの口コミ

5 out of 5
プルマン ダナン ビーチ リゾート
101 Vo Nguyen Giap Street, Khue My Ward, Ngu Hanh Son District, Da Nang

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 987 件の口コミ中 644 件が非常に良い" "
評価 8 - 987 件の口コミ中 263 件が良い" "
評価 6 - 987 件の口コミ中 50 件が普通" "
評価 4 - 987 件の口コミ中 15 件が不満" "
評価 2 - 987 件の口コミ中 15 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

TERUTOSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ロケーション最高
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JUNZO

2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Koichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Thao Tranからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Dear Koichi san, How wonderful to hear that you had enjoyed your stay here and everything met your expectation. It always pleasures to receive such a top score.Thank you again and I'm waiting to see you again soon for another journey.Sincerely, Tran Thi Minh Thao (Ms.) Guest Experience Manager

8/10 (良い)

Tamako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kazuya、Miyamae-ku, Kawasaki-city

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
レストラン街やミーケビーチまでGrabを使ってすぐに行ける立地の良さがとても良かったです。 また朝食のレストランも広く、種類も豊富で、数日滞在しても飽きません。 プール自体は決して大きくありませんが、ビーチに面していてとても景色がいいです。 ホテルスタッフも親切で気持ちよく滞在することができました。
2024 年 4 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Hitoshi

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Thao Tranからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Xin chào Hitoshi san,Thank you for taking time to let us know about your experience.It would be great if you can share us more in detail on what we could learn and use to improve our service more to win your satisfaction on your next stay.It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Regards,Tran Thi Minh Thao (Ms.)Guest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

Izumi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全てが素晴らしいホテルでした。 プール、部屋からの海の景色、インテリア、スタッフの対応、本当に心地よく、心も体も癒されました。朝食のブッフェは種類も豊富で美味しくすごく満足出来ました。また泊まりたいです
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Thao Tranからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Xin chào Izumi san,We happy to hear that you had enjoyed stay here and everything had met your expectation. I will share your comments with all staff and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.We hope to have an opportunity to welcome you back to our hotel again soon!Regards,Tran Thi Minh Thao (Ms.)Guest Experience Manager

4/10 (不満)

ENATSU

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Thao Tranからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Dear Enatsu san,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at Pullman Danang Beach Resort.A complete investigation was made when we learned from your review that you had disappointed experience with us with the given score at 2.0. Unfortunately, we’ve been difficult to find your case due to comment is not specific. As your satisfaction is always our mission, we would love to hear more about your experience in order to provide best service. Could you please share us more for further details of your insight so we could have a clear picture of how we should improve in the future?I am looking forward to hearing back from you soon.Sincerely,Tran Thi Minh Thao (Ms.)Guest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

RIE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Thao Tranからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)
Xin chào Rie san, Thank you very much for your kind comments,It is truly rewarding to know that you had enjoyable time at our resort.We hope to have an opportunity to welcome you back to our hotel again soon!Sincerely, Tran Thi Minh Thao (Ms.) Guest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

Kouichi、miyazaki city

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
プライベートビーチもありながら食事に行くのも近くて便利なホテルでした
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Thao Tranからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Dear Kouichi san, Thank you so much for your review and for choosing us to take care of you during your travels. I am so happy to hear that you enjoyed your stay here with us, especially with the convenience of being located to all things that count.Your recommendation means Pullman Danang Beach resort much! Thank you again and we look forward to seeing you back here on your next trip. Sincerely, Tran Thi Minh Thao (Ms.) Guest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

Yusuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Thao Tranからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Dear Yusuke san,Thank you for taking the time to share this wonderful review of your recent stay at Pullman Danang Beach resort.We hope to have an opportunity to welcome you back to our hotel again soon!Regard,Tran Thi Minh Thao (Ms.)Guest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

Keigo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Thao Tranからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Dear Keigo san,Thank you very much for your kind review. The entire team is glad to hear that you enjoyed your stay with us and we are all looking forward to having you back with us soon. All the best wishes from Pullman Danang Beach ResortRegard,Tran Thi Minh Thao (Ms.)Guest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

Masaki

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Thao Tranからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Dear Masaki san, Thank you very much for your 5* stars review. The entire team is glad to hear that you enjoyed your stay with us and we are all looking forward to having you back with us soon. All the best wishes from Pullman Danang Beach ResortSincerely, Tran Thi Minh Thao (Ms.) Guest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

YUTAKA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Thao Tranからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 6 日)
Xin chào Yutaka san,  Thank you very much for your kind review. The entire team is glad to hear that you enjoyed your stay with us and we are all looking forward to having you back with us soon. All the best wishes from Pullman Danang Beach Resort Sincerely,Tran Thi Minh Thao (Ms.)Guest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

KAYO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Thao Tranからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)
Xin chào Kayo san,Thank you for taking the time to share this wonderful review of your recent stay at Pullman Danang Beach resort.We hope to have an opportunity to welcome you back to our hotel again soon!Sincerely,Tran Thi Minh Thao (Ms.)Guest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

Asami

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Thao Tranからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)
Xin chào Asami san,Thank you very much for your kind review. The entire team is glad to hear that you enjoyed your stay with us and we are all looking forward to having you back with us soon. All the best wishes from Pullman Danang Beach ResortSincerely,Tran Thi Minh Thao (Ms.)Guest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

Emiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても素敵なホテルです。 文句のつけどころがありません。 施設全体が綺麗で、塵一つない部屋。 朝食メニューも豊富で、何を食べても美味しかったです。 雨季に訪問したため、一日中強い雨が降っており、プライベートビーチやプールを利用できなかったのは残念です。 ホテルから車で8分位の場所に、ロッテマート(韓国系スーパー)があり、お土産を買うのに便利でした。
Thao Tranからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)
Xin chào Ms. Emiko,Thank you for taking the time to share your recent experience at Pullman Danang Beach Resort. We are delighted to hear that you were able to make wonderful memories together during your stay. Furthermore, we are also pleased that you found the variety menu and delicious food in our breakfast! Although the weather was unfortunate, we are glad that it did not take away from your overall experience.We look forward to welcoming you back in the near future! Sincerely,Tran Thi Minh Thao (Ms.)Guest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

Tomoaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Thao Tranからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 16 日)
Xin chào Tomoaki san,Thank you very much for your top score review.I am delighted to hear that you had a great stay at our resort.Looking forward to welcoming you back to Pullman Danang Beach resort.Sincerely,Tran Thi Minh Thao (Ms.)Guest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

Hiroyuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
スタッフの皆さんが親切で感じが良い。 ビーチへそのまま行ける上、通りを渡ればスーパーやコンビニもある立地の良さもポイントが高い。 朝食ブッフェの種類の多さやインフィニティーバーからの眺めも素晴らしかった。
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Thao Tranからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 11 日)
Xin chào Hiroyuki san,Thank you so much for your review. I am so happy to hear that you enjoyed your stay here with us, especially with the convenience of being located to all things that count.Your recommendation means Pullman Danang Beach resort much! Thank you again and we look forward to seeing you back here on your next trip. Sincerely,Tran Thi Minh Thao (Ms.)Guest Experience Manager

8/10 (良い)

KENJI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ネットワークはこれまでのダナンでとても早くてストレスがありませんでした。テレビがキチンと映りませんでした。でもスタッフの対応はとても丁寧で親切でした。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Thao Tranからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 5 日)
Xin chào Kenji San,  While we wish you had better experience with Tivi channel, we are so appreciated your compliments to our staff service. Please rest assure that "issues" you had faced were discussing among management team and this is already put on "to do list" for maintain team. Your feedback is very appreciated and hopefully your next visit will be a flawless one. Sincerely,Tran Thi Minh Thao (Ms.)Guest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

Atsushi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
アントゥンエリアにも近く、川を渡った市街地にもgrabタクシーで10分以内に着く好立地。その割にホテル敷地内は、喧騒も嘘のように静かです。ビーチも庭園もプールも大変綺麗で、とても過ごしやすいホテルです。 朝食ビュッフェは3日間毎日利用しましたが、品数豊富で全く飽きませんでした。 スタッフの皆さんのサービスレベルも高いので、とても心地よく過ごせました。 ダナンの旅がとても良い旅だと感じることができたのは、こちらのホテルあってこそだと改めて感じます。
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Thao Tranからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 25 日)
Xin chào our valued Guest,  Thank you so much for choosing us to take care of you during your travels. I am so happy to hear that you enjoyed your stay here with us, especially with the convenience of being located to all things that count.Your recommendation means Pullman Danang Beach resort much! Thank you again and we look forward to seeing you back here on your next trip. Sincerely,Tran Thi Minh Thao (Ms.)Guest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

MITURU

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
満足
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Thao Tranからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 11 日)
Xin chào Mituru san,Thank you very much for your kind review. The entire team is glad to hear that you enjoyed your stay with us and we are all looking forward to having you back with us soon. All the best wishes from Pullman Danang Beach ResortSincerely,Tran Thi Minh Thao (Ms.)Guest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

??

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ダナンは3,4回目ですが、毎回こちらのホテルを利用しています。今回、5年ぶりくらいに訪れましたが、コロナ禍を経ているせいか、ホテルのレストランのうち、海沿いのレストランがとても静かで、今回は利用しませんでした。 朝食も前回より、少し縮小した印象がありましたが、とてもおいしかったです。 ルームサービスもとてもおいしかったです。 プールも快適で、のんびり楽しい時間を過ごせて、 リラックスできました。 スタッフの方々も大半とても親切だったのですが、 お部屋のクリーニングの際に、お部屋のコップもきれいにして頂いたのですが、私が前につけてしまった口紅の後は、落ちずに、コップ置き場に戻してあったので、 食器の洗い方は荒いのかなと、日本人感覚では思いました。 他の方の口コミにあったように、 ホテルの正面に、韓国系のコンビニがあって、 ミネラルウォーターを買ったり、 韓国系の方がオープンされたベトナム料理屋さんが メニューも豊富で、カジュアルで、とてもおいしかったです。 総じて、とても楽しいダナン滞在になりました。またこちらのホテルにステイしたいと思います。
Thao Tranからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 25 日)
Xin chào our valued Guest,  Thank you for your recent stay and for taking the time to leave a review of our hotel. It was a delight to learn that overall, you had a positive experience with us.We are deeply grateful for your constructive comment and would like to express my sincerest apologies about your inconvenience regarding room cleanliness which should not happened. Please rest assured that the Housekeeping Manager has been aware of this, and the necessary step have been taken place to prevent the future occurrence.Thank you so much for letting us take care of you. We can’t wait to have you here on your next visit soon!.Sincerely,Tran Thi Minh Thao (Ms.)Guest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

TOSHITO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ビーチ、プール、プールバーは最高です
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Thao Tranからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 25 日)
Xin chào Toshito san,  Thank you so much for choosing our hotel for your stay and we are delighted to see that you had satisfied with the hotel facility which we provided. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Sincerely,Tran Thi Minh Thao (Ms.)Guest Experience Manager

6/10 (普通)

Himari

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Thao Tranからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 11 日)
Xin chào Himari san,Thank you for taking time to let us know about your experience.We would be appreciated if you can share us more in detail on what we could learn and use to improve our service more to win your satisfaction on your next stay.it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Tran Thi Minh Thao (Ms.)Guest Service Manager

10/10 (非常に良い)

Tetsuya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Thao Tranからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 11 日)
Xin chào Tetsuya san,Thank you very much for your kind review. The entire team is glad to hear that you enjoyed your stay with us and we are all looking forward to having you back with us soon. All the best wishes from Pullman Danang Beach ResortSincerely,Tran Thi Minh Thao (Ms.)Guest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

masakazu

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大変良い
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Thao Tranからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 25 日)
Xin chào Masakazu san,  Thank you very much for your kind review. The entire team is glad to hear that you enjoyed your stay with us, and we are all looking forward to having you back with us soon. All the best wishes from Pullman Danang Beach Resort Regards, Tran Thi Minh Thao (Ms.)Guest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

TAKAKI

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
7月31日から3泊しました。大きなホテルですが、手入れが行き届いており、綺麗でした。プールはひとつしかありませんが、海に直接行くことができ、便利でした。このホテルの朝食は洋食、和食もあり、かなり豪華でした。立地としては、繁華街から離れているため、外で食事をする際は、Grab等を利用する必要があります。ホテルの前にはコンビニがあるので、ちょっとした買い物はそこを利用しました。
Thao Tranからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)
Xin chào Mr. Takaki,Thank you very much for your kind review. The entire team is glad to hear that you enjoyed your stay with us with our private beach, breakfast... and we are all looking forward to having you back with us soon. All the best wishes from Pullman Danang Beach Resort.Sincerely,Tran Thi Minh Thao (Ms.)Guest Service Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Thao Tranからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 16 日)
Xin chào our valued Guest,Thank you very much for your kind comments. It is truly rewarding to know that you had enjoyable time at the hotel and all your requests were attended by staff.We hope to have an opportunity to welcome you back to our hotel again soon!Sincerely,Tran Thi Minh Thao (Ms.)Guest Service Manager

4/10 (不満)

Hideki

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
設備は古く、老朽化している。 サービスのホスピタリティは五つ星レベルではない。
2023 年 8 月に 6 泊滞在
Thao Tranからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 16 日)
Xin chào Hideki san,Thank you for taking time to let us know about your experience and we sincerely apologize if your stay was not as you expected.All your feedback has been considered and appreciated as it is through these that we get to improve our services and products.In order to follow up all your feedback to continue our improvement, could provide us more details of your stay?Thank you in advance for taking the time to give us your valued feedback.Sincerely,Tran Thi Minh Thao (Ms.)Guest Service Manager

10/10 (非常に良い)

TOSHIKATSU

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフが笑顔で対応してくれます。施設内は年数なりのおもむきはある、シャワー水量はちょっと弱め、朝食はブュッフェで品揃えが豊富、TVも日本のチャンネルが普通に映り、困らず安心。 観光エリアの移動も距離的には不便もなく、静かなエリアに感じます。 次回も、利用したいです。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Thao Tranからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
Xin chào Toshikatsu san,  Thank you for your recent stay and for taking the time to leave a review of our resort.It was a delight to learn that overall, you had a positive experience with our staff service and all the things that countes.We are deeply grateful for your constructive comment and wish to have a full renovation in the near future.Hopefully, you will give us the opportunity to welcome you back in the near future.Sincerely,Tran Thi Minh Thao (Ms.)Guest Service Manager

10/10 (非常に良い)

YUICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
従業員の方も皆親切丁寧で心地よく、旅行出来ました。
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Thao Tranからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)
Xin chào Yuichi san,  Your kind words are very much appreciated, and we would like to thank you for sharing them. We are so exciting to read such comments and it is always a big encouragement to motivate our team member to keep up the standard.We hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Sincerely,Tran Thi Minh Thao (Ms.)Guest Service Manager

10/10 (非常に良い)

Yoshiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルは解放感があり部屋も程よい広さで良かったです。何よりスタッフの優しい笑顔と対応が素晴らしかったです。レストランの食事はホテル価格ではあるけれど、美味しく、海辺のテラスでもいただけ、夜風が気持ちよかったです。 朝のYogaクラスもプールサイドで行われ心地よかったです。ビーチバックやサンダルも部屋に付いていたので、ホテル内での利用にとても便利でした。 残念なところはお風呂とトイレの水圧がちょっと足りなかったのと、ホテルの外をふらっと散歩するにはちょっと歩きにくく(歩いている人がいない)、出かけるにはタクシーを利用しないと難かしいと感じました。その分、ホテル内でゆっくりできましたのでそれはそれで良かったです。
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Thao Tranからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
Xin chào Yoshiko san,  We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Danang Beach Resort.While we wish you would have had better bathroom experience with water pressure, we are very pleased to know your time here was such an enjoyable and comfortable one, and that all was to your liking. Your nice compliment on our service will be shared with all the team. This wonderful feedback will motivate us to strive harder for providing the best service for our customers.And please rest assure that "issues" you had faced were discussing among management team and this is already put on "to do list" for maintain team. We look forward to your next return visit very soon for another memorable stay.Regards,Tran Thi Minh Thao (Ms.)Guest Service Manager

10/10 (非常に良い)

RISA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Thao Tranからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 2 日)
Xin chào Ms. Risa,Thank you very much for your kind review. The entire team is glad to hear that you enjoyed your stay with us and we are all looking forward to having you back with us soon. All the best wishes from Pullman Danang Beach ResortSincerely,Tran Thi Minh Thao (Ms.)Guest Service Manager

8/10 (良い)

MAKIKO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
4泊お世話になりました。すれ違うスタッフさんが皆笑顔で挨拶してくれてとても感じが良く、サービスも行き届いてます。 プールから目の前に見えるピーチの眺めも最高で、毎日小学生の息子とプールを楽しめました。 朝食も毎日メニューが変わり、エスプレッソとフォーがとても美味しく毎食頂きました。 また、Grabを利用し毎日コーヒーやタピオカミルクティーなど、ホテルエントランス付近まで届けてもらいました。 他、バーを利用しドリンクを頼むとグラスが冷えてないのでビールが少し残念ですが、海外なのでそこは仕方ないかなぁと! 硬水なので、髪の毛はホテル備え付けのトリートメントでは物足りないので、特に女性はトリートメントを、持参した方がおすすめです。シャワーの水圧は少し弱いですが、特に問題は有りません。 8月の滞在でしたが、虫が全くおらず、夜でもラナイのドアを、開けても心配なく驚きました。 全体的に悪いところはありません、リゾートを満喫したい方にはおすすめのホテルだと思います。
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Thao Tranからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 2 日)
Xin chào Ms. Makiko, Thank you for taking time to let us know about your experience at Pullman Danang Beach resort.While we are so happy to see your high recommendation, I wish your stay could be even more enjoyable. Please allow us to express my sincerest apologies about your inconvenience during your stay.Kindly rest assured that your comments have been shared to Head of departments for further improvement and kindly be shared that the wet amenity (shampoo, hair conditioner ...) is refillable base on your consumption.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Tran Thi Minh Thao (Ms.)Guest Service Manager

10/10 (非常に良い)

MIE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Thao Tranからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 2 日)
Xin chào Ms. Mie, We glad to read that our hotel had met your expectation and able to give you a comfortable stay. Thank you once again to share your heartwarming feedback and we do look forward to welcoming you back in the near future. Sincerely,Tran Thi Minh Thao (Ms.)Guest Service Manager

8/10 (良い)

CHIHO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Thao Tranからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 2 日)
Xin chào Ms. Chiho, Thank you for taking time to let us know about your experience.It would be great if you can share us more in detail on what we could learn and use to improve our service more to win your satisfaction on your next stay.it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Tran Thi Minh Thao (Ms.)Guest Service Manager

10/10 (非常に良い)

Masayuki

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Access to the beach, pool and the associated services & facilities such as towels, deck chairs, and the beachside bar, beautiful guarded and plants, everything is so good
2023 年 8 月に 5 泊滞在
Thao Tranからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 2 日)
Xin chào Ms. Masayuki,Thank you for taking the time to share this wonderful review of your recent stay at Pullman Danang Beach resort.We hope to have an opportunity to welcome you back to our hotel again soon!Sincerely, Tran Thi Minh Thao (Ms.)Guest Service Manager

10/10 (非常に良い)

Takashi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ここは朝食の充実度が高く、ベトナム料理、中華お粥、そば、南国フルーツたっぷり、パンも何種類も、アイスクリームまでありました。毎朝楽しみ。そして特筆すべきは帰り飛行機夜便の人にはチェックアウト後もプール、シャワー、エステ内のサウナ、シャワー(ロッカー付き)、無料で使えておまけに冷房きいたウェイティングルームまであります。とても助かりました。チェックアウト時間も基本は12時ですが、交渉したら13時までOKとなりました。次に予約入ってなければもう少しゆっくりでもOKだったのかも。 お向かいに広めのKマートあってビールやお菓子や買えてそれも便利です。周辺にレストランがあるにはあるけど、ミーケビーチほど選択肢はない。マッサージ屋はたくさんありました。 総合的にスタッフに色々聞けば気持ちよくサービスしてくれるし、良いホテルで満足です。
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Thao Tranからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 2 日)
Xin chào Mr. Takashi, There is nothing happier than reading compliments about the hotel from the breakfast, the hotel facilities and to staff service. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Hopefully, we will have a chance welcome you back to our hotel in near future. Sincerely,Tran Thi Minh Thao (Ms.)Guest Service Manager

10/10 (非常に良い)

JUNICHI

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とてもよかったです。どこに行くのも中間地点くらいでした。移動はグラブを使いましたが、快適で明朗会計でした。ホテルの施設は多少古いですが補ってあまり「おもてなし」でした。
2023 年 8 月に 7 泊滞在
Thao Tranからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 2 日)
Xin chào Mr. Junichi,We are truly heartened to receive your generous review of Pullman Danang Beach Resort.We are very happy to hear that you appreciated all our services. We all look forward to being of service to you again when your travels bring you back to Da Nang city.Sincerely,Tran Thi Minh Thao (Ms.)Guest Service Manager

10/10 (非常に良い)

HIDEAKI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コテージに泊まりましたが、リビングには壁も窓もなく蚊の心配をしていましたが、蚊は1匹も見ることはありませんでした。ビーチもブールも見張らせる最高のロケーションです。 しかし、部屋の外にある蓮池のカエルが夜に鳴くのがうるさくて全く眠れませんでした。この点はとても残念です。
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Thao Tranからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 2 日)
Xin chào Mr. Junichi,Thank you for your recent stay and for taking the time to leave a review of our hotel. It was a delight to learn that overall you had a positive experience with us.We are deeply grateful for your constructive comment and would like to express my sincerest apologies about your inconvenience regarding noise issue that we wish you could let us know during your stay so we can catch up the frog right away. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.Kindly send us a notice if you plan to come again and we would do our best to provide you a more pleasant stay.Sincerely,Tran Thi Minh Thao (Ms.)Guest Service Manager

8/10 (良い)

MASAMICHI

2023 年 8 月に 4 泊滞在
Thao Tranからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 11 日)
Xin chào Masamichi san,Thank you for taking time to let us know about your experience.We would be appreciated if you can share us more in detail on what we could learn and use to improve our service more to win your satisfaction with the top score reivew on your next stay.it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Tran Thi Minh Thao (Ms.)Guest Service Manager

10/10 (非常に良い)

KOHSUKE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Thao Tranからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 12 日)
Xin chào KOHSUKE san, Thank you very much for your kind review. The entire team is glad to hear that you enjoyed your stay with us and we are all looking forward to having you back with us soon. All the best wishes from Pullman Danang Beach ResortSincerely,Tran Thi Minh Thao (Ms.)Guest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

Akane

2023 年 8 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Teruyo

2023 年 8 月に 3 泊滞在
Thao Tranからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 11 日)
Xin chào Teruyo san,Thank you for taking time to let us know about your experience.We would be appreciated if you can share us more in detail on what we could learn and use to improve our service more to win your satisfaction on your next stay.it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Tran Thi Minh Thao (Ms.)Guest Service Manager

10/10 (非常に良い)

TAKENORI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Grabも待機しておりすぐに来るし、通りを挟んでスーパーもあるので便利だった。 部屋やプール、ビーチの環境もよく、また朝食は毎日変化があるので飽きずに楽しめる。 TVも各国のチャンネルの他、VODも観られ、部屋でくつろぐ際に子どもも喜んでいた。
2023 年 7 月に 4 泊滞在
Thao Tranからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 2 日)
Xin chào Mr. Takenori,I am so happy to hear that you enjoyed your stay here with us, especially with the convenience of being located to all things that count.Your recommendation means Pullman Danang Beach resort much! Thank you again and we look forward to seeing you back here on your next trip. Sincerely,Tran Thi Minh Thao (Ms.)Guest Service Manager

10/10 (非常に良い)

daiji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very clean and tidy. Breakfast is excellent. Good for family travelers.
2023 年 7 月に 4 泊滞在
Thao Tranからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 3 日)
Xin chào Mr. Daiji, What a pleasure to read your review for your recent stay at Pullman Danang Beach.We are committed to ensuring that we provide a level of hospitality service that leaves positive and lasting memories for our guests' visits and so happy that we did so for you!It was a pleasure hosting you as our guest and we all look forward to hearing that one day you will be back for another visit.Sincerely,Tran Thi Minh Thao (Ms.)Guest Service Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
プルマンに滞在!
清掃も良く行き届いていて快適に過ごせました。朝食もバラエティーに富み、美味しかったです。ホイアンへのシャトルバスがホテルから出ていて(有料 便利でした。
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Thao Tranからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 3 日)
Xin chào our Valued Guest, Thank you so much for choosing our hotel for your stay and we are delighted to see that you had satisfied with the service which we provided.We hope to have the pleasure of welcoming you back soon.Sincerely,Tran Thi Minh Thao (Ms.)Guest Service Manager

10/10 (非常に良い)

Yuki

2023 年 7 月に 3 泊滞在
Thao Tranからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 3 日)
Xin chào Yuki san, How wonderful to hear that you had enjoyed your stay here and everything met your expectation. We hope to have an opportunity to welcome you back to our hotel again soon!Sincerely,Tran Thi Minh Thao (Ms.)Guest Service Manager

10/10 (非常に良い)

NAO

2023 年 7 月に 4 泊滞在