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ホテル ドゥ コマースの口コミ

3 out of 5
ホテル ドゥ コマース
2 Route De Marnach, Clervaux

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 69 件の口コミ中 22 件が非常に良い" "
評価 8 - 69 件の口コミ中 30 件が良い" "
評価 6 - 69 件の口コミ中 12 件が普通" "
評価 4 - 69 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 69 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Janice

良かった点 : 清潔度
The room was warm with thermostatically controlled heating that worked well.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

michel

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

anthony

2023 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mats

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Uselt hotell
Uselt hotell med medioker service! Det så kallade Spa som ska finnas består av ett rum med några solstolar o bastu, för att nå poolen är man tvungen att ta sig ner för en spiraltrappa, ingen annan entre finns. Ansvarig på plats anser inte att detta är ett problem och säger sig aldrig ha fått något klagomål från gäster. Hotellets s.k. Spa är ett skämt! Frukosten är högst medioker. Otrevligt bemötande vid klagomål! Välj annat boende! /Mats
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Silke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Kleines, aber feines Hotel. Wellnessbereich sehr klein, wirkt auf den Bilder viel grösser. Sehr freundliches Personal
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

René

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
HET HOTEL WAS NETJES EN SCHOON. PERSONEEL VRIENDELIJK. HET ONTBIJT WAS GOED.
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marcel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
in een woord fantastisch
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Lorraine

2023 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kirsten

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Hotel ligt op een prachtige locatie naast het kasteel. Helaas op de kamer geen waterkoker. Kamer erg schoon maar simpel. Zwembad tot 7 uur savonds geopend dus in verband met diner geen gebruik van kunnen maken. Bij het uitchecken is er nergens personeel aanwezig bij de balie. Wij zijn na 10 minuten wachten uiteindelijk maar weg gegaan.
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Spagnuolo

2022 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Susan

2022 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Willem

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Goed hotel. Gastvriendelijkheid verbeteren!
Inchecken was oke, wel afstandelijk. Bij volgend contact vertelde mijn vrouw dat we 38 jr, geleden ook in Du Commerce waren geweest, hier werd niet of nauwelijks op gereageerd. Jammer.
2022 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laura

2022 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hasi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Heel mooie omgeving, nette hotel, goede restaurant. Ontbijt 7 dagen hetzelfde, kan altijd nog beter, maar wel royale buffet... We zijn zeer tevreden en komen zeker terug... Nora&Hasi...
2022 年 4 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

R.C.

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2021 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

sylvain

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 6 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Het hotel is heel proper.
2020 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2020 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Drs. F.

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Katrien、Luxembourg

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
気になった点 : スタッフとサービス
Vriendelijk zijn zat er toch niet altijd in, lichten die op bewegingsensor zitten.
2020 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was a clean well maintained hotel. The staff was friendly and profesional. The breakfast was good. The only negative i would say is that thier parking fills up quickly. Thay were quick to offer free parking right accross the street though so no real issue.
2019 年 12 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Worldly、USA

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
I have traveled quite a bit in Europe. This stay was a huge disappoinment from the moment I entered the building. It is not accessible. I would not recommend for travelers with mobility issues due to stairs at entrance. The spa/pool area stank like dirty gym socks. But the worst of all were the staff at reception. Very unfriendly and not welcoming. On my first day took a walk and returned to a new receptionist at the front desk. Not knowing that I was a guest, I asked to make a dinner reservation and was told that the kitchen was closed. I left for another restaurant. When I returned, people were eating in the restaurant and the receptionist was "surprised" when I went to the elevator to go to my room. I decided then and there not to spend another Euro at the hotel over a three day stay for business.
2019 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Guy

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Zakenreis
Heel gezellig hotel en prijs kwaliteit een topper. Nu ben ik verbleven voor zaken toch ik kom zeker terug met mijn vrouw
2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rémi

2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great stopover
Travelled on motorbike and when checking in we were offered their garage to park the bike under cover. Nice location close to restaurants etc. Good stopover on our way through Luxembourg
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es war alles soweit gut. Nur mit den Handtücher für die Sauna war etwas spärlich.....ein Handtuch ist schon etwas wenig. Und Wasser zum trinken gab es auch nicht. Leider.....
2019 年 5 月に 2 泊滞在
Jean-Claude GINDTからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 5 日)
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie zu Gast bei uns waren und sich die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung auf Expedia genommen haben. Natürlich freuen wir uns, dass unser Hotel soweit gut war. Handtücher können Sie jederzeit an der Rezeption nachfragen wenn Sie zusätzliche Tücher benötigen. Wasser steht normalerweise im Wellnessbereich zur Verfügung aber ich werde dies mit der zuständigen Person besprechen um diesen Punkt zu verbessern. Wir hoffen sehr, dass wir dazu die Möglichkeit haben und freuen uns auf einen nächsten Besuch von Ihnen. Viele Grüße Jean-.Claude GINDT

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Really good nothing to mention except the grumpy breakfast room staff who seemed to be really taking stock on how much you had and not cracked a smile once
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Jean-Claude GINDTからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 26 日)
Hello, Thank you for this nice review. Usually we only get praise for our friendly staff, maybe the breakfast staff had a bad day.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス
La atención del recepcionista horrible y despectiva como nunca me había ocurrido. El desayuno súper pobre y decepcionante. Nunca más a ese hotel.
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Jean-Claudeからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 26 日)
Good day, luckily we have never had such customers in advance who left the room (junior suite) so. You can be lucky I did not call the police. Sincerely, Jean-Claude GINDT

4/10 (不満)

Jon Hamner

The hotel was ok, but it is one of the more disappointing experiences that I've had with regards to expectations vs. reality. The main reason I chose this hotel over other hotels in Clervaux was the spa. However, it did not live up to what the hotel website presentet. The hottub/jacuzzi was no more than a normal jacuzzi tub you find in a home. You had to fill it with water to use it and there was only cold water available. Who wants to sit in a ice cold 'hot tub'? In addition, the steam room was not included as a part of your stay, but you had to pay another 8 euros to use it. Basically the spa has a pool and sauna. Everything else costs more or wasn't functionaing as advertised. Otherwise, the breakfast was sub-par and the electricity in your room was key activated. The latter was a problem as it did not allow me to charge any of my devices while out of the room.
2018 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Piscine,spa sauna .........fermés à19 h Lorsque l on vient à l hôtel en général c est le soir Piscine spa sauna ....... ouvrent à 9h Lorsque l on quitte l hôtel , en général c est le matin
2018 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

A.C.

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice Hotel in the city centre of Clervaux. restaurant is worth visiting, nice and friendly staff.The indoor swimming pool is good for relaxed swimming. The pool has an outdoor area with lounge chairs that we used to take a little tan.
2018 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Clervaux beste?
Vi kom på gjennomreise og sjekket inn før vi gikk en lang deilig tur opp og rundt klosteret før en fantastisk middag på hotellet. Også meget bra frokost🐥🐣

8/10 (良い)

Pennie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Comfortable and Convenient
The suites were spacious and clean. Staff was friendly. Breakfast was adequate. Bar was not very responsive, luckily there are options in town if you would like an adult beverage. The bathroom in my room had slanted roof in shower, slant started at 5'8", I'm 6'4" :( There were about 12 parking places on back side of property, otherwise pay parking lot is across the street. Overall I was pleased with my stay.
2017 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Béatrice et Pierre

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Location in City Center, perfect!
We had a very small room and even a smaller bathroom. The hotel management didn't give us the impression that we were guests.
2017 年 6 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
vlak bij het centrum.
leuk alleen veel oudere mensen en activiteiten staan uit en verzoek zou men ze aanzetten maar dat werkt niet.
2017 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Peter

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Prima hotel, centraal in Clervaux.
Prettig verblijf gehad in het hotel. De kamer was prima, wat je ongeveer kunt verwachten voor deze prijs. Het hotel is centraal gelegen en Clervaux is een prima plaats om Luxemburg te verkennen.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hôtel accueillant et confortable.
Hôtel dans le centre de la petite et pittoresque ville de Clervaux. Tout était parfait ( juste la robinetterie un peu capricieuse au niveau du réglage de la température :-) ).

10/10 (非常に良い)

cambier christ、genappe 1470

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hôtel très beau , propre avec chambre plus que confortable. Restaurant avec une belle carte . Très bien manger.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

johannes、Hardenberg

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good place tostay
Good hotel in center

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
serh schönes Hotel im Zentrum von Clervaux
Das familiär geführte Hotel ist sehr gut ausgestattet. Die Zimmer sind mit allem ausgestattet was man benötigt. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Die WLAN Abdeckung war perfekt. Kurzum ein idealer Ausgangspunkt für Motorradtouren in die Ardennen und die Eifel.

8/10 (良い)

anna、b ruxelles 1070

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
un séjour moyen et manger a la carte trais chers

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location
Beautiful location, can see the castle from the hotel. It's like a fairy tale. Hotel staff very friendly. The bed was for the most part comfotable, except for the fact that it was two twin mattresses put together and they kept coming apart creating a huge space between them.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sehr zu empfehlen, immer wieder
Wir waren für einen Museumsbesuch da. Im Hotel haben wir nur freundliche Menschen getroffen und haben uns sehr wohl gefühlt. Kann man nur empfehlen.

8/10 (良い)

Urszula

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely town
We went there for F1 Grand Prix in Belgium, Hotel is only 30minutes drive from Spa. Town is lovely and restaurants are really nice. We enjoyed our break and will definitely go back there.