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バスタブ付きのダブル＋シングルベットのファミリールームで予約していたのですが、通された部屋は、ダブル＋エキストラのシャワーのみの部屋。フロントに行くと接客は、好印象の男性スタッフに「ここは、シャワーオンリーでバスタブはない」と、言われました。バスタブありきでホテルを予約したので、一旦、部屋で予約サイトのホテルの写真を確認し、再度フロントで、女性スタッフ「私たちの部屋は、ファミリールームですか？」とたずねると、すぐに、違うとの返事。私たちも荷物をほどいたので、翌日からかえてもらえました。 合計4泊したのですが、毎日、クッキーとたくさんのお茶、コーヒーを用意してくれ、みなさん、明るく優しいスタッフでした。 難点を言うとしたら、他の方も書いているエレベーターの小さいこと。3人乗れば、スーツケースは、乗れません。でも、これは、古い建物を改装しているので、構造上仕方ないことだと思います。 アールズコート駅に近く移動も便利で、次回も来ようと思います。

部屋は狭かったです。すぐ周りには何も無いですが、コーチステーションが徒歩圏内なのは便利でした。夜中のバスで移動だったのですが、荷物を預かってもらえるのは21時まででした。

狭い部屋は仕方がないとしてもトイレにドアが無いのはいただけません。 タオルもバスタオルのみで3泊しましたが、1度も交換してくれませんでした。 ただスタッフの対応はとても良く、朝食は美味しかったです。イングリッシュブレックファストとコンチネンタルブレックファストを選べ、どちらも試してみましたが、どちらも満足でした。