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コンフォート イン ダウンタウンの口コミ

2.5 out of 5
コンフォート イン ダウンタウン
2420 Williams St, Chattanooga, TN

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 1002 件の口コミ中 342 件が非常に良い" "
評価 8 - 1002 件の口コミ中 382 件が良い" "
評価 6 - 1002 件の口コミ中 143 件が普通" "
評価 4 - 1002 件の口コミ中 74 件が不満" "
評価 2 - 1002 件の口コミ中 61 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
快適に過ごせました
友人と会うために、アラバマから遊びに来た時に泊まりました。 ベッドの寝心地が良かったです。
2021 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
他コンフォートと比較すると朝食の種類が少なかった
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kosumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
悪くないです。
感謝祭の旅行で、宿泊当日に予約をして、宿泊しました。高速道路の乗り口からも、ダウンタウンからもわかりやすい場所にあります。ウーバーを使えば、ダウンタウンや、旧駅までの移動も楽ちんでした。施設も部屋のアメニティも清潔感があり、朝食も焼きたてワッフルや卵、ヨーグルトなど、一通りの物が揃っていて、美味しかったです。お値段のことを思うと、非常にお得な滞在でした。
2018 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
全体的に満足のいく滞在だったが、お風呂の温度調整がひどかった。
施設や部屋は、清潔感があった。部屋も、十分な広さだった。観光エリアからも近く、立地も良い。 ただし、お風呂の温度調整がほぼ機能しなかった。少し肌寒いい温度のお湯か、かなり熱いお湯しかでず、大人は我慢できるレベルかもしれないが、子どもには無理な温度帯だった。また、温度調整のノブを回してから、温度が反映されるまでに、相当な時間を要した。さらに、蛇口とシャワーの温度も連動せず、切り替えてしまうと、ゼロから調整しなおす必要があった。結局、バスタブに熱いお湯を張って、冷ましたお湯で身体を洗ったりした。他の部屋も同じ状況か否かは知らないが、幼い子どもがいる場合には、非常に使い勝手の悪いお風呂だった。それ以外の点には満足しているので、とても残念。
2018 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Yusmelin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean rooms, a simple but pleasant place. If I would stay again.
2024 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Habiba

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Stephen

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Great, friendly staff. Hotel is near downtown, but not in downtown.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tiffany

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Jaclyn

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff seemed friendly and the hotel had a nice lobby and dining area. However, once we stepped off the elevator to the 3rd floor, it had a horrible stench of mustiness mixed with marijuana being smoked in someone's room. Our room appeared clean enough but still had that same musty smell, which overrides any cleaning products that had ever been used. I did like the multiple bathroom mirrors at the vanity for getting ready as well as the fridge and microwave. The continental breakfast stops at 9:00 so we missed that, unfortunately.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Julie

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Key cards didn’t work & room wasn’t cleaned after we came back from a 4 hour excursion. Back door didn’t close right so unsafe. Water wasn’t refilled & lemons were sitting in container for 24 hrs. Room was never cleaned - even after the maid service people were cleaning the room right next to ours & saw us leave around 3:00. A dirty towel was laying outside the door next to our room over night. Won’t go back 😒
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Lance

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We did have a problem with one of our room and they took care of the problem right away. I don't have a problem but I wouldn't let female family stay her with out a male escort. This isn't the best area of town, a lot of homeless persons roaming the area at night. Great staff, but they can only do so much.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tammy

Friendly staff and clean rooms
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Millie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was very clean. Staff was very nice. Breakfast was good. Would definitely stay there again.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Christian

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Hotel was pretty clean. Staff was very nice and helpful. It was a little further than we thought from downtown, but other than that it was a great stay.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cara

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was awesome.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Vicki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Easy to find. Was easy to access down town area, but there was no walking distance dinning or shopping.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Rose

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was clean, breakfast was good , hotel price a good value .what I didn't like there was a hint of sewage in the room and breakfast area . I would stay again .
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Leonor、Haines city

家族旅行
Is a very nice place to stay with the family
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Shelby

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
I like the convenient distance to downtown. The staff was very welcoming. My dislikes would be the smell of the hotel. I didn’t smell fresh. Our shower water was luke warm, but the water out of the sink was very hot. I did make the front desk aware of the issue, the representative made me aware they would send someone up to check it out. There was a whole behind the bathroom door. Chipping paint in areas. Minor renovations would be my suggestion.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Wenhui、Oakdale

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Extra charge me after I check out.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kristi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Breakfast was good, staff super sweet especially the man working the Breakfast area. Older but for the price would stay again. Very clean.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Caroline

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
When waiting to check in (at around 8pm) after traveling SEVEN hours, I had to wait easily 15 minutes for the pregnant lady to come inside from smoking to check me and the other five plus people in. The outside was beyond sketchy with people watching you from the cars felt like we were gonna get mugged at any moment. The room floor was dirty and had change (coins) laying around the floor. The “amazing” breakfast included is small children sized muffins, cereal, and you can make your own waffle. Waffle guy (March 9th) that helped was really nice and amazing tbh but the front desk definitely needs nicer and more considerate workers, they were rude and mumbled when speaking. Perk-wasn’t noisy and the waffles were good.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Terry

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice room and comfortable bed.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Jon

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
The whole inside smelled like cigarette smoke. There was hair in the shower, our toilet seat was broken, there was hair in the bed that appeared to belong to a dog. The breakfast was excellent. Lots of options and the staff made sure everything stayed clean and stocked. The front desk was friendly and efficient.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brooke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lady at the desk was very nice!!! Quick and easy check in after a long travel day
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff was nice. Room and facility was clean. No concerns. Close to everything
2024 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RiChiella

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice big room to accommodate 4 people. 2 queens and pull out sofa that was in its own area with additional TV.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Abby

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
After reading the mixed bag of reviews already posted, I feel they are fair assessments. The hotel is right by the interstate and is in a somewhat sketchy part of downtown. The outside access door on our end did not latch properly. There are always some areas that are cleaner than others when it comes to hotels. Our room had a couple of carpet stains, the tub did not drain properly, & the ceiling plaster in the bathroom was peeling. But the staff was welcoming and friendly. The sheets were so soft and smooth--not the usual rough & stiff sheets. Breakfast was excellent; it was set up well & had a good variety. 11am checkout is great too. Would definitely stay again. Value is good for a good sleep and quick visit to Chattanooga.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

Serves the purpose
Overall stay was okay. Location was right off the interstate which is convenient but also noisy. Hotel is outdated and needs serious updating. Chairs in lobby dining are very worn, room carpet was also worn and outdated. Room was clean but there was no hot water. I was staying in town solo for a conference. If I had my family with me, I would have stayed elsewhere.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Danielle

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Mark

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス
Booked this because it was close to downtown but it’s very isolated in a not great area. Room was fine, no complaints but exterior doors were very noisy and staff did the seem to be around much.

10/10 (非常に良い)

Jan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carmen

良かった点 : 設備とサービス
Very clean and comfortable. The beds and pillows were amazing. Very accommodating on last minute late check out. Will stay here again.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Danielleからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Thank you! Hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Joseph

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice place. No fruit in breakfast bar, otherwise good
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Danielleからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Thank you for the review!

8/10 (良い)

Karissma

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The area wasn't what i expected it to be. Next time i will make sure to look at 360 view of the hotel. Stay wasn't bad though
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Danielle からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Thank you for the review!

4/10 (不満)

Tom

出張
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Danielle からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Thank you

10/10 (非常に良い)

Sara

2024 年 1 月に 2 泊滞在
Danielleからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Thank you!

8/10 (良い)

Denise

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Danielleからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Thank you!

2/10 (非常に不満)

Jeremy

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
My family and I are not picky but there were stink bug looking bugs crawling on the drapes and lots of dog hair on the sofa and floors. We had to leave and find another hotel.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Danielleからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
We do apologize for the inconvenience. We hope you will give us another chance in the future.

2/10 (非常に不満)

Tony

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Place had an odd smell, was not fresh smelling like other hotels we have stayed in. The smell was all in the second floor. Sheets did not smell fresh and clean.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Danielleからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
We do apologize for the inconvenience. We will work harder on the smells.

8/10 (良い)

Christopher

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Danielle からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Thank you!

8/10 (良い)

Edgardo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Love everything with the exception of the bed (super hard, felt I was sleeping on a table), good soft pillows but very tiny, and the sheets felt like plastic. But everything clean, quiet, great breakfast, great location.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Danielleからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Thank you for the review!

10/10 (非常に良い)

W

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Enjoyable & comfortable overnight stay.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Danielleからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

Torrey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

Torrey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

8/10 (良い)

Jacob

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Overall clean, comfortable and convenient spot
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Danielle からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

Deangelo

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Danielleからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Thank you!

8/10 (良い)

lisa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Should state almost down town. As it was easy to get downtown from hotel! Very good value. Would have been an excellent value if coffee was any good.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Luz

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Good for what you pay. Not a bad hotel, close to turistic areas, clean.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Allen

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Front desk was very helpful and provided pack n play for our baby
2023 年 11 月に 1 泊滞在