フロント

フェニックス ホテルの口コミ

4 out of 5
フェニックス ホテル
Am Räschen 2, Bergneustadt

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 100 件の口コミ中 40 件が非常に良い" "
評価 8 - 100 件の口コミ中 48 件が良い" "
評価 6 - 100 件の口コミ中 8 件が普通" "
評価 4 - 100 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 100 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Sabine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Hans-Jörg

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ilona

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
Perfect hotel for relaxing. Great SPA. Wonderful view. Tasty food ❤️
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fritz

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wir fühlten uns direkt zu Hause
2024 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ruud

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Frank

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Da das Wetter am Wochenende nicht mitgespielt hat, haben wir die Saunalandschaft genossen.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Thomas

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wir haben uns sehr wohl gefühlt, vor allem die himmlische Ruhe
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jutta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Schöner Blick über Bergneustadt.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Wesley

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Roland

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Möbel, teilweise abgewohnt, Einzelzimmer Preis/Leistungsverhältnis. schwierig... Grösse geht so grad für ein/zwei Nächte, mehr auf keinen Fall.
2023 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Patrick

出張
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Milagros

小さなお子様連れの家族旅行
Toller Service Sehr sauber Toller Ausblick beim Essen und Schwimmen Sehr ruhig
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hermann

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

2023 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Danny

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Manfred

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Alles Perfekt, schöner Wellnessbereich
Alles wunderbar, so wie es sein sollte. Vielen Dank! Gerne wieder
2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
sehr schönes Hotel. Es hsz mir sehr gut gefallen. Für die Speisrkarte im Restaurant hätte ich mi mehr gewünscht. Alle Speisen sind sehr Hochpreisig. Die Qualität ist einwandfrei.
2022 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Martin

2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

2022 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Tolle Anlage.
2022 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Matthias

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Alles super
Alles super nur da Bett im Einzelzimmer war eher 80 cm als 100 cm breit gefühlt!
2022 年 4 月に 1 泊滞在
PHÖNIX Hotel GmbHからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 25 日)
Sehr geehrter Matthias, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und die dafür aufgewendete Zeit. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir haben notiert, dass Sie für Ihren nächsten Aufenthalt ein Zimmer mit einem anderen Bett wünschen. Bei Fragen und Wünschen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Team des PHÖNIX Hotels in Bergneustadt

10/10 (非常に良い)

Michael

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
schöne Lage oberhalb der Stadt
sehr freundliches Personal, schönes ruhiges Zimmer, Wellnessbereich nicht genutzt ist aber schön (schon bekannt von früheren Besuchen), gutes und reichhaltiges Frühstück
2021 年 12 月に 1 泊滞在
PHÖNIX Hotel in Bergneustadtからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 11 日)
Lieber Michael, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie uns erneut beehrt & sich rundum wohl gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute.

10/10 (非常に良い)

Elmar

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Top
Top Hotel, Preis Leistung 5 Sterne
2021 年 11 月に 2 泊滞在
PHÖNIX Hotel in Bergneustadtからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 11 日)
Lieber Elmar, es freut uns sehr, dass Sie uns besucht haben & wir sogar die volle Punktzahl erlangen konnten. Vielen Dank! Wir wünschen Ihnen alles Gute.

8/10 (良い)

Michael

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Schön am Hang gelegenes Hotel. Sehr groß und ausreichend Wellness Angebot e
2021 年 12 月に 1 泊滞在
PHÖNIX Hotel in Bergneustadtからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 11 日)
Sehr geehrter Michael, es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir bedanken uns sehr für Ihre Bewertung und Ihren Besuch. Wir wünschen Ihnen alles Gute.

8/10 (良い)

Fabian Eduard

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 2 泊滞在
PHÖNIX Hotel GmbHからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 15 日)
Sehr geehrter Herr Eduard, wir danken Ihnen für die aufgewendete Zeit bezüglich der Bewertung & würden uns freuen, wenn Sie uns Verbesserungsvorschläge an info@phoenix-hotel.de zukommen lassen würden. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen. Ihre Team des PHÖNIX Hotels in Bergneustadt

10/10 (非常に良い)

Michael

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ruhige Lage mit tollem Ausblick
freundliches Personal, schöner Wellnessbereich mit Saunen und Pool, gutes Frühstück mit schönem Blick über die Berge des Sauerlandes
2021 年 10 月に 1 泊滞在
PHÖNIX Hotel GmbHからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 15 日)
Sehr geehrter Herr Michael, wir danken Ihnen herzlich für die aufgewendete Zeit bezüglich der hervoragenden Bewertung & freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Für weitere Anregungen stehen wir jederzeit zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen. Ihre Team des PHÖNIX Hotels in Bergneustadt

10/10 (非常に良い)

Katrin

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 3 泊滞在
PHÖNIX Hotel GmbHからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 15 日)
Sehr geehrte Frau Katrin, vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung und die dafür aufgewendete Zeit. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat & hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bei Fragen, Wünschen oder Anregungen stehen wir jederzeit unter info@phoenix-hotel.de zu Ihrer Verfügung. Ihr PHÖNIX Hotel in Bergneustadt

10/10 (非常に良い)

Andreas

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 1 泊滞在
PHÖNIX Hotel GmbHからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 15 日)
Sehr geehrter Herr Andreas, vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung und die dafür aufgewendete Zeit. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat & hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bei Fragen, Wünschen oder Anregungen stehen wir jederzeit unter info@phoenix-hotel.de zu Ihrer Verfügung. Ihr PHÖNIX Hotel in Bergneustadt

8/10 (良い)

Guido

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 1 泊滞在
PHÖNIX Hotel GmbHからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 15 日)
Sehr geehrter Herr Guido, vielen Dank für Ihre Bewertung und die dafür aufgewendete Zeit. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat & hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Gerne würden wir Ihre Anregungen unter info@phoenix-hotel.de entgegen nehmen. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie sich dafür erneut Zeit nehmen würden. Bei Fragen und Wünschen stehen wir jederzeit zur Verfügung. Ihr PHÖNIX Hotel in Bergneustadt

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Corona Hygiene wurde m.E. nur unzureichend umgesetzt. u.a. Frühstücksbuffet, an dem jeder die gleiche Wurst- oder Käsegabel anfasst... Das haben andere Hotels besser umgesetzt.
2021 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rüdiger

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Vivek

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sehr Empfehlenswert !
Freundliche Mitarbeiter, sauberer Hotelzimmer mit leckeren essen.
2021 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Johann

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Marco

2020 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rue

2020 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tobias

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Gutes Restaurant, ruhige Zimmer
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Artur Strohからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 5 日)
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns Sie bald, wieder begrüßen zu dürfen. Ihr Phönix Team

10/10 (非常に良い)

Michael

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Artur Strohからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 3 日)
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns Sie bald, wieder begrüßen zu dürfen. Ihr Phönix Team

10/10 (非常に良い)

Irina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Artur Strohからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 3 日)
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns Sie bald, wieder begrüßen zu dürfen. Ihr Phönix Team

10/10 (非常に良い)

MIN GU

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sehr nette Leute. Ruhiger Ort : )
2019 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Trevligt Hotel med bra service. Plus för möjlighet att ladda elbil.
2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Thomas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Preis Leistung gut! Saubere Zimmer! Einziges Manko: keine Klimaanlage im Zimmer! Frühstück war ok!
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Florian

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Didn't luje the roon assifned, evej if ir was booked it 3 months ago! It was a room adjusted to the needs of a physically challenged person and i know fron our own experience what that looks like. But it was my wife's and my anniversary trip and it was at least depressing... The view was towards some interior backyard, on the ground level. Nothing memorable about it.
2019 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

rolf

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
................
sehr angenehmes Hotel freundliches Personal, gutes Frühstück und schnelles W-LAN Check in und out schnell und unkompliziert Wellnessbereich sauber und schönes kleines Schwimmbad
2019 年 8 月に 2 泊滞在