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ホテル アルペンロッジ スーペリアの口コミ

3 out of 5
ホテル アルペンロッジ スーペリア
Zer Bännu 22, Zermatt, VS

口コミ

9.8

最高に素晴らしい

評価 10 - 157 件の口コミ中 133 件が非常に良い" "
評価 8 - 157 件の口コミ中 22 件が良い" "
評価 6 - 157 件の口コミ中 1 件が普通" "
評価 4 - 157 件の口コミ中 0 件が不満" "
評価 2 - 157 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.8/10

スタッフとサービス

9.8/10

設備とサービス

9.8/10

施設のコンディションと設備

9.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Kenju

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

けい、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
眺めの良い静かなホテル
駅からは15分ぐらい歩き，ホテルまでは坂道なので息が切れますが，チェックインとチェックアウトの際は，電気自動車のタクシーで駅からと駅まで無料の送迎があります．周囲は非常に静かです．泊まったのはDomという部屋でした．部屋のベランダから（天気が良ければ）マッターホルンが見えます．ベランダでビールを飲んだりするのも楽しかったです．朝食はビュッフェスタイルで，パン，チーズ，ハム，卵料理などの基本的な食材が非常に美味しかったです．ホテルのロビーや食事をする場所も木材を活かした雰囲気のある作りでした．
2018 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KOHEI、London

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適に過ごせました。
名物?女将がとても親切、部屋からの眺望も満足(マウンテンビューの部屋を予約／宿泊)、部屋も綺麗で、とても快適に過ごせました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
坂の上の快適ホテル
街の中心部からはちょっとあって、ホテルまでの坂はちょっときつい。そのおかげで、部屋からは常にマッターホルンが見えます。オーナーさんが気さくで、天気やその日のアクティビティに関するアドバイスをくれます。部屋は広くて快適。朝の天気が良ければ紅く燃えるマッターホルンを見ることができます。

10/10 (非常に良い)

ゆう、スイス バーゼル

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
マッターホルンが堪能できます！
マウンテンビューの部屋を予約しました。 お天気が良かったこともありますが、予想以上にマッターホルンが素晴らしく見えて感激しました。 ホテルからのメールに、駅から電話をするとタクシーが迎えに行くと記載がありましたが、ホテル専属のタクシーではなく有料でした。15CHFです。上りが少しきついですが、 場所がわかれば徒歩圏内です。

10/10 (非常に良い)

ma、osaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしいロッジです。また行きたい。
働いている人も気さくで、部屋も快適でした。バスタブに2日連続蜘蛛がいたので、そこだけ減点。無料のサウナ（スパ）も最高です。朝ごはんもチーズを美味しくいただきました。駅からは少し遠いですが、電話したらタクシーを派遣してくれました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
少し歩きますが最高です。
ツェルマットの駅から坂道を歩きますが、バルコニーから街と一緒に見えるマッターホルンは最高です。ホテルの従業員の方々も畏まりすぎず、大変心地よい滞在でした。設備は新しいこともありますが、非常に手入れが行き届いていて申し分ありませんでした。夕食もホテルで提供頂けると最高なのですが、申し分ないホテルでした。

8/10 (良い)

よしはか、静岡県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
マッターホルンが良く見えるホテル
１２室の小さなホテルですが１０年を経過したホテルとしては新しく清潔なホテル。 夕食は準備できないが必要な食器類は借用できた。 朝食はチーズやハムの種類も多くおいしかった。

10/10 (非常に良い)

モモちゃん

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
マッターホルンが良く見えます
町の中心からはやや離れますが、駅まで徒歩で行けますし離れている分静かでやや高台に位置しているので見晴らしが最高です。オーナーの女性も非常にフレンドリーな方で気持ち良く過ごせました。

10/10 (非常に良い)

Wei

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We recently enjoyed a fantastic weekend getaway at Alpenlodge in Zermatt, thanks to some last-minute luck! This charming hotel exceeded our expectations in every way. Situated on a sunny hillside, Alpenlodge offered stunning Matterhorn views from our room's balcony. The best part? We woke up to breathtaking sunrises and sunsets over the iconic peak! The village center and train station were within easy walking distance, making exploration effortless. The staff at Alpenlodge were exceptional. Friendly and helpful, they went above and beyond to ensure our comfort. They provided insider tips and recommendations on must-do activities in the area, making our trip even more enjoyable. The breakfast spread was delightful, offering a variety of fresh and delicious options to fuel our adventures. We can't wait to return for another stay in the future!
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Steeve

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
10 minute walk from the main Zermatt shopping area this small luxury hotel is definitely one to consider when visiting and skiing Zermatt. Breakfast included with appetizing options and great service every morning. Ski equipment storage, spa and hamam where well enjoyed after a ski day in these magnificent alps. Salon with fireplace with all day beverages and snacks made the stay even more enjoyable. We had the family room with our 2 young adults and all where comfortable. Much to enjoy at the Alpenlodge.
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DeAnne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Alpenlodge is truly special! It is a family run boutique hotel with attentive, friendly staff, exceptional accommodations and a breakfast that was superb. This was our first trip to Switzerland so we had many questions and every person we encountered at Alpenlodge (before and during our trip) was very patient and helpful. They even helped coordinate dessert for our son who turned 13 during our stay and decorated our room with balloons too. The location was very quiet, and while it was a bit further from town, it was still very walkable. If it’s cold or snowy, the taxis are easy to catch and the hotel provided discount vouchers which was a very nice perk! We are truly grateful for the hospitality and care we received from Alpenlodge. Highly recommend!
2023 年 12 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Arthur

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zijie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Viktoria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

marcos

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jean

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic staff, going above and beyond on service, love the room dedicated to skis and the racks to dry the boots.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Azlina Binte Mohd

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nil
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sophie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pour un séjour de rêve dans un endroit de rêve
Tout est parfait dans cet hôtel : l’accueil, il fait bon chaud, on apprécie le chauffage au sol, le parquet par terre dans les chambres, l’absence totale de bruit, la structure familiale (12 chambres seulement !). C’est la 3ème fois qu’on y vient, cette fois-ci, dans un duplex de 45 m2 pour nous 2, le rêve ! On y reviendra !
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luis

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carl

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff, great view.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jonathan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr schöne Unterkunft mit mehr als freundlichem und sehr zuvorkommenden Personal. Uns wurde der wunderbare Spa Bereich mit Dampf- und Finnischer Sauna extra geöffnet, obwohl dieser nur im Winter geöffnet ist.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wilma

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephen

2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
angenehme Atmosphäre
sehr stilvolle Unterkunft, mit allem ausgestattet was es braucht, sehr nettes Personal. Ist sehr schön gelegen, etwas weg vom Rummel. Super Frühstück in angenehmer Atmosphäre. Sonnige Terrasse mit Lounge. Ich kann das Hotel nur empfehlen!
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lorenz

家族旅行
The lodge staff was very friendly and helpful throughout our stay. This included doing laundry for us while we were out for the day. The charge was 10 euros for wash, dry, and fold. This was very much worth it as we were able to spend our time doing what we wanted to do without worrying about laundry. The room was spacious, clean, and comfortable. We had an excellent view of the Matterhorn both evenings and mornings from our room. Having bunk beds for the kids was a bonus versus having one bed for them to share. The breakfast buffet had a variety of options to choose from, and they will also prepare eggs for you. Definitely would recommend, and make sure you book a room with a view of the Matterhorn. If you book a room for more than one night they will arrange transportation from the train depot to the lodge for you.
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The decor is gorgeous. The staff is friendly and helpful. The hotel is located on a slope near wooded hiking trails. A perfect stay!
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jodi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Alpenlodge Lodge and Zermatt Switzerland will hold such a special place in our hearts. Deborah, her family and staff were all so warm, kind, and helpful. The breakfast was delicious each morning and it truly felt like a mountain oasis! We HIGHLY recommend Alpen Lodge!

10/10 (非常に良い)

Cheuk Kwan

2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DAMARES

2022 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ádám

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jay

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This property was very nice the amenities were great. Really enjoyed the spa with the sauna and steam room. The heated bathroom floors were also really nice. Staff were very kind and generous and provided an excellent stay. Highly recommend this place any time of year!

10/10 (非常に良い)

robert、Dallas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel and wonderful food and service

10/10 (非常に良い)

Baerbel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Susan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Spacious room with beautiful views of the mountains around Zermatt. Great breakfast, friendly and helpful staff.
2022 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A budget-friendly choice in Zermatt
It is definitely a budget-friendly choice for Zermatt solo travellers and wonderful view with a good hot tub and sauna. Breakfast was also quite good. Little bit far from the station and up at the hill.
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NEELAM

良かった点 : スタッフとサービス
2022 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Per Beck

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Regula

2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Alles war Tip Top. Sehr freundliches Personal welches alle Wünsche erfüllen. Alles war sehr sauber. Einzig die Lage war für mich nicht so optimal. Mann hat zwar ein toller Ausblick, muss aber dafür auch hoch laufen.
2022 年 7 月に 7 泊滞在
Maxiからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 17 日)
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in der Alpenlodge genossen haben. Der Blick von hier übers Dorf und zum Matterhorn ist in der Tat einmalig. Der ca. 10 minütige Fussweg vom Dorf in die Lodge kann für Ungeübte zur Herausforderung werden. Wer nicht laufen möchte, kann aber zum Preis von 15 Franken auch ein Taxi nehmen. Vielleicht ist das eine Option für Ihren nächsten Aufenthalt bei uns. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in der Alpenlodge begrüssen zu dürfen! Mit herzlichen Grüssen, Team Alpenlodge

10/10 (非常に良い)

Yunrong

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room with king size bed and bunk beds is pretty spacious. It has a L-shape large balcony with tables, chairs and a outdoor couch. The views from window or balcony are priceless (Matterhorn view). The Breakfast buffet has a lot of choices and is very fresh. The hotel staffs are very friendly. It is walkable from the train station to the hotel with a small luggage.
2022 年 6 月に 1 泊滞在
Maxiからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 17 日)
Dear Yunrong Thank you very much for your review of Hotel Alpenlodge. We are very happy to hear that you enjoyed a great stay with us. Indeed, the Matterhorn view from here is priceless:) We would be delighted to welcome you back to the Alpenlodge soon! With our best regards, Team Alpenlodge

10/10 (非常に良い)

Brett

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Iron work, hand made furniture. Young receptionist and cafe worker very hospitable
2022 年 6 月に 2 泊滞在
Maxiからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 30 日)
Dear Brett, thank you very much for your review. We are very happy to hear that you enjoyed your stay at Alpenlodge. Hopefully we will wecome you once again at Alpenlodge soon!

10/10 (非常に良い)

Jelena

2022 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dalton

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great Hotel with an amazing view!
Amazing view of the Matterhorn. The room was clean and the staff was very accommodating. The breakfast was great. Highly recommended. Will be back.
2021 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wonderful view of the Matterhorn
2021 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Richard

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great view, lovely owners. Definitely worth a return!
View from our room
2021 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Edgar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angelo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Philippe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marco

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellentes Hotel mit tollem Personal
2020 年 7 月に 3 泊滞在