"何十匹もの蚊が出るなら、せめて蚊帳くらい用意してくれ"

"一人旅で利用。ビクトリアの滝へ一番近く、無料で入園できるので選びました。滝へは3回も行き、滝の飛沫でびしょびしょになってもホテルに帰ってシャワーや着替えもできてとても便利でした。 スタッフの方々もとてもフレンドリーで、お出迎えや日本語で『こんにちは』と言ってくれたのも嬉しかったです。朝食のビュッフェも豪華で美味しかった！敷地内にはインパラやシマウマ、サルもいて、キリンにも出会えました。中庭での夜のコンサートも良いムードでした。ルナレインボーの見られる日にまた泊まってみたいです。 ホテルによる空港の送迎が現地の相場に比べるとだいぶ割高な印象なのと、ホテルとは関係ないとは思いますが、滝への裏口を出ると観光客狙いで色々とツアーやガイドの勧誘に声をかけてくる人たちがいるので注意です。"

"ベルマンが全員の利用客の顔を覚えており適切な挨拶やサービスを提供してくれる。スタイリッシュなデザインで、掃除も行き届いており虫が出ない、空調が保たれているところがよい。ただしスタンダードな部屋には机がなくビジネスパーソンの長期滞在には不向きかもしれない。"

"きれいな部屋と親切なスタッフで、外国の地で安らげる場所でした。 フロント横には観光予約の窓口もあり、サンセットクルーズを予約できました。 親切なスタッフがいることが何よりの強みと思います。"

"1日目、シャワーの水がお湯にならずに冷たい水でシャワーした。それ以外は問題なく、朝食なども美味しく、職員の対応も良かった。"

"施設も綺麗で、スタッフさんの対応もほんと素晴らしかった"

"２週間滞在しました。宿泊開始当初は、ハウスキーピングにムラがあり全てのタオル類が揃っていない状況もありましたが、これは改善されました。 一番気になったのは、エレベーターの整備状況があまり良くなく、複数日２基あるうちの1基のみが正常に動いていた状況や、一度はエレベーターが急停止して数分間閉じ込められました。"