施設からの眺望

HOTEL PLUMM (ホテル プラム)の口コミ

3 out of 5
HOTEL PLUMM (ホテル プラム)
西区北幸 2-9-1, 横浜市, 神奈川県

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1015 件の口コミ中 492 件が非常に良い" "
評価 8 - 1015 件の口コミ中 371 件が良い" "
評価 6 - 1015 件の口コミ中 102 件が普通" "
評価 4 - 1015 件の口コミ中 25 件が不満" "
評価 2 - 1015 件の口コミ中 25 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

ユウキ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大浴場があってよかったです。アメニティも豊富でした。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ゆうか

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoshikazu

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔でした
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tomoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
スタッフの方が皆さん笑顔で対応してくださってとても良かったです。 レストランが朝しかやっていない事以外は不満ありません。 場所も横浜駅
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフさんの接客も良くて、部屋も綺麗で過ごしやすかった。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
子供用のタオル類がなかったのが残念です。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ゆか

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ヒデアキ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

いちろう

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大浴場がよかった
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masamori

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
1ヶ月で3回利用している横浜市内在住です。気分転換で利用させて頂いていますが、全ての点において近隣のホテルを上回っていると思います。また直ぐに利用予定です。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ひとみ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

kai

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
スタッフの対応がよかった。 
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

????

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

あゆみ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
ドライヤーの風が弱かったです
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

しょうへい

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
交通のアクセスもよく、大浴場があって便利です
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TADANOBU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

yoshitaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
大浴場があり良かった
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kome

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
横浜駅に歩いて行ける場所にあり食事には困りませんでした。 横浜観光には最適なホテルです。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
充電ケーブルがあります
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

秀則

出張
良かった点 : 清潔度
ゴールデンウイーク期間中の部屋価格がリーズナブルな価格でした。30年ほど前より利用していますが、きれいに保持されています。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HOSOMI

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SATOMI

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
安い、部屋も綺麗、客室フロアに自販機、氷、電子レンジ、ランドリールーム揃っていて便利。大浴場は時間帯により混み合うが、清潔感ありぜひまた使用したい。スタッフの接客も素晴らしい。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ダイキ

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

????

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kazuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
アメニティがとても良かった
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fumisada、Fukuyamashi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
思ったより部屋も広く、綺麗。フロントの応対も丁寧で好感を持った。大浴場はお湯がぬる目だけどくつろげた。着替えのロッカーの前が狭すぎて落ち着いて着替えられない。女性用の大浴場は混み過ぎてドライヤー待ちが長すぎてパートナーは諦めたようだ。
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

まどか

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

じゅんいち

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
大浴場が夜中まであいておりよかった
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cristiane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I feel very satisfied with the quality of service at this hotel! I highly recommend it!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

minabe

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全体的に清潔感があり良かったです。 駅近な点も含めれば価格は妥当かと思います。 朝食は高いですが。。。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ひでこ

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
朝ご飯美味しかったです。サービスも概ね良かったです。ちょっと残念だったのが、ルームキーが一つしか無かった事と、アメニティに化粧水やシャワーキャップが無かった事、エアコンの音が、うるさかった事です。 値段は、駅から近い割にリーズナブルでした。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

やすたか

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
スタッフが親切でした。 横浜駅からも徒歩10分〜15分位で良かった。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

DAIKI

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

吉田

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
綺麗なホテルで再度利用したい。 どうしてシングルを頼んだ筈なのにダブルベットになったのか 予約をした自分が嫌になって仕舞う。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

みかこ

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

masahiko

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋は広くとてもくつろぐことが出来ました。アメニティは部屋に無いので自分でフロントから持っていくというのもいいと思いました。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAIKI

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takuya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Misae

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
子供連れで利用しました。 大浴場があるのはとても良かったです!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ruriko

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

だいき

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

アキラ

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
感じがいい
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

wakako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Asari

良かった点 : スタッフとサービス
素泊まりシングル利用。 Kアリーナまで徒歩20-30分前後かかりました(殆ど地下や屋根のある範囲を歩けば辛くない)。 ホテルへは横浜駅西口から地下道でジョイナスや高島屋をこえ、シェラトンを横切り9番出口(ここまで人通りが少ない時間帯で早歩きで5分)から、地上を5分程歩きます。 キャリーケースがあるともっとかかりますし、雨の日は少し不便な立地と思います。 近くにコンビニとジョナサンがありますが、飲食店は少なめです。 ホテルの造りは古いです。 大浴場は利用せず、部屋のバスタブが深かったので部屋で利用しました。 部屋の広さは狭くもなく。 ベッドは寝やすかったです。 リネン類はビジネスホテルのそれという感じ。 館内着があるのは良かったです。 エアコンは臭ったので利用しませんでした。 スリッパは使い捨てが良かったです(部屋のスリッパは消毒済みとかかれていたが抵抗があったため)。 周囲の音は洗面等の音が多少ある程度で気になりませんでした。外の音は全く気にならなかったです。 フロントの対応はとても親切でした。 アメニティはフロントで自分でとるスタイルで、色々揃っています。 料金が安い時に予約できれば、また次回イベント時に優先的に利用したいです。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

小さなお子様連れの家族旅行
スタッフの対応が良く安心出来ました。
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

masayuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hirotoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOMOKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大浴場があってよかったです。
2024 年 4 月に 1 泊滞在