外観

レジデンス イン バイ マリオット ウエストチェスターの口コミ

3 out of 5

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 517 件の口コミ中 304 件が非常に良い" "
評価 8 - 517 件の口コミ中 129 件が良い" "
評価 6 - 517 件の口コミ中 42 件が普通" "
評価 4 - 517 件の口コミ中 24 件が不満" "
評価 2 - 517 件の口コミ中 18 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

EIKO

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 21 日)
Thank you for sharing your feedback!

10/10 (非常に良い)

EIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
年に3回程利用しています。 部屋の広さにとても良とりがある事と、キッチンが付いてるので、とても便利です。 朝食は無料で付いている事や1階の中華料理店はリーズナブルでとても美味しいです。部屋に持ち帰りもでき、利用しやすいです。
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 29 日)
Thank you for sharing your feedback and thank you for choosing to stay with us!

10/10 (非常に良い)

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小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
新しくはありませんが清潔で快適です。何より広く解放感のあるお部屋は長い滞在に向いています。朝食も日々アレンジされて飽きずに利用させていただきました。駅までも徒歩圏内、ターゲット等のショッピングも徒歩で行けました!
2022 年 11 月に 6 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 1 日)
Thank you for sharing your experience!

8/10 (良い)

TOMOKO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ルームクリーニングが24時間前に予約制でした。 ルームクリーニングを頼んでも補充されないものがありました。 部屋は広く、過ごしやすかったです。
2022 年 7 月に 13 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 3 日)
Thank you for your stay!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
2019 年 11 月に 7 泊滞在
Goldieからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 7 日)
Thank you for choosing the Residence Inn White Plains Westchester County for your recent travels to White Plains. Commitment to service and guest satisfaction is a main focus and we are delighted to hear you enjoyed your stay. The pride and dedication our hotel team takes in providing exceptional customer service to our valued guests speaks strongly to our company’s core values, “good service at a fair price.” Thank you again for taking the time to provide your feedback and we look forward to serving you again soon!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
エアコンの音がうるさい
2019 年 11 月に 4 泊滞在
Shadiaからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 30 日)
Thank you for choosing the Residence Inn White Plains Westchester County for your recent travels to White Plains. Thank you for taking the time to share your thoughts regarding this issue. We appreciate you bringing it to our attention. We will share your message appropriately within the organization. Thank you again for taking the time to provide your feedback on the Guest Satisfaction Survey and we look forward to serving you again soon!

8/10 (良い)

YUKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Shadiaからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 30 日)
Thank you for choosing the Residence Inn White Plains Westchester County for your recent travels to White Plains. Commitment to service and guest satisfaction is a main focus and we are delighted to hear you enjoyed your stay. The pride and dedication our hotel team takes in providing exceptional customer service to our valued guests speaks strongly to our company’s core values, “good service at a fair price.” Thank you again for taking the time to provide your feedback and we look forward to serving you again soon!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
4人で宿泊してましたが、バスタオルが3枚でした。
2019 年 8 月に 4 泊滞在
Goldieからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 7 日)
Thank you for choosing the Residence Inn White Plains Westchester County for your recent travels to White Plains. Thank you for taking the time to share your thoughts regarding this issue. We appreciate you bringing it to our attention. We will share your message appropriately within the organization. Thank you again for taking the time to provide your feedback and we look forward to serving you again soon!

8/10 (良い)

CHIEMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
以前は、フロントにいつもセルフコーヒーサービスがあったのになくなっていて、とても残念でした。
2018 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kosuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 2 泊滞在
Springからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 21 日)
Thank you so much for staying with us at the Residence Inn White Plains. We are so glad to hear that you enjoyed your stay. Please come again and let us serve you again!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族2人で滞在いたしましたが、お部屋広くまた清潔で快適でした。 フロントはクロークのような狭いブースですが、親切に対応頂けました。近くにターゲットがあり、徒歩圏内です。
2018 年 8 月に 1 泊滞在
Katからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 2 日)
Thank you so much for staying with us at the Residence Inn White Plains. We are glad that you enjoyed your stay. We hope to serve you and your family again in the future whenever your travels bring you back to White Plains.

8/10 (良い)

yasuhito

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
エレベーター乗降に時間がかかってしまった。
2017 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近、家族連れにはもってこい
ホワイトプレインのホテルは幾つか利用していますが、マリオットは初めて泊まりました。寝室とリビングダイニングキッチンが、独立していて広々としていました。リノベーションがされているので古さも感じず、快適に過ごせました。朝食も自分で焼けるワッフルがあったり、果物があったり充分美味しかったです。 フロントも親切で、ロビーにいつでも無料のコーヒー紅茶が置いてあり、部屋に持ち込み飲む事も出来ました。 旅行中溜まった洗濯物もランドリーがあるので片付きますし、予算的にも高く無いと思います。次回も是非ここにします。

8/10 (良い)

Fumitaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利で快適
無料WiFiが使え、バスタブとキッチン付き、朝食付きということで、こちらを利用しました。設備は少し古いですが、WiFiは快適に使え、また部屋がベッドルームとリビングルームの二部屋あったので、広々使えて快適に過ごせました。朝食も思ったよりも種類があり悪くなかったです。レストランやターゲットなども徒歩圏内なので、便利でした。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お部屋に入った瞬間、大満足
NYCに宿泊しなくても、ここは駅近なので充分にNYCも楽しむ時間を持てますよ。1階には中華の美味しいレストランもあり、飲茶を頂き大満足。チェックインもスムーズで広々としたキッチン付き食器もすべて揃っているお部屋にも大満足でした‼また利用したいホテルです‼

10/10 (非常に良い)

Moriyasu、tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
当たり
値段は安くないですが、キッチンもレンジも付いていて快適に過ごせました。 急行がとまる駅が徒歩圏内で、グランドセントラルには40分前後で着きました。 日本食、アジア系スーパー、高級モールなど一通り揃っているエリアですから、 NYとその北部で動くときには相当便利です。 朝食と夕食がついていて、コーヒーはいつでも飲めます。 質も悪くないです。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅に近い、広々ホテル
朝食のバリエーションは少ないが、十分といえよう。 従業員はみな、感じが良い。 エアコンがうるさいのが気になります。 ペット同伴可なのは、気に入らない

8/10 (良い)

yoyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

yoyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
いつも滞在しており、スタッフの対応の暖かさに気持ちよさを感じている。今回は初めて最上階の部屋にしてもらった。角部屋で広く、景色も良かった。キッチンも使うので、広いキッチンは嬉しい。ただ、少し古い為、ドアの開閉がスムーズでなかったり、トイレの水洗の具合があまり良くなかったりしたのは少し不便だった。しかしその不便さが中途半端で、クレームをつけるほどでもないし、荷物を広げた後だった為、部屋を変わるのが面倒なので、そのまま全ての滞在を同じ部屋で過ごした。

8/10 (良い)

やま、日本, 神奈川県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
家族連れや長期滞在に!
スタッフの方がとても親切で好感がもてた。 部屋も広く快適に過ごすことが出来た。 キッチン付きなので長期滞在に良いのでは。 ベットがキングサイズ一台とソファーベッドなので、できればダブルベット2台にしてほしい。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
少々古いが、それを補ってスタッフが親切
初めて利用した。同じような他のサービスアパートを利用した経験と比べ、値段の割には満足の行くサービスを受けた。少々施設が古いのは築年数がたっているので仕方がないだろうか。しかし部屋では寝るだけなので気にならない。マンハッタンに出る機会が多いので、駅から10分と近いのは有難い。長期滞在でないにしろコインランドリーがあるのは助かる。簡単ながら朝食がついているのも嬉しい。他のサービスアパートではなかったベッドメイクなどのサービスも毎日入る。何よりも強調したいのはスタッフが親切であること。フレンドリーで、こちらの要望に親身になって相談に乗ってくれる。朝食サービスの時も、時間が過ぎても、片づけ始めて利用者を落ち着かなくさせることもなく、少なくなった料理は追加してくれた。機会があったらまた利用したい。

10/10 (非常に良い)

Kevin

良かった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Danielle

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Près du train de banlieue et quand même de très bons restaurants près de l'hôtel
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Monica

良かった点 : 設備とサービス
The room was nice and comfortable. It was freezing when I entered. Shower was too hard too tall and hard to operate for me. Breakfast had a lot of choices and it was pleasant. Workout room was nice and clean.Wish there was a swimming pool for the cost of the room. Good location.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Misa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Susan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Two blocks from good restaurants
2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Hisako

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Late at night, I heard an old guy blowing the nose several times, thinking that must have been from the next room. It was quite loud and I was very scared because I was staying at the hotel by myself. About 20 years ago, I stayed at the same hotel and remember that I was super satisfied with everything thing there, and that’s why I chose this hotel this time. Unfortunately almost everything was the same as before. Considering the rate I paid, I do hope the security staff will be better at this hotel in the near future such as checking every visitor at the reception, such as finding out the reason for their visit, whom they are visiting, and how long they will stay there, etc.
2024 年 4 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Big Jay

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Great place
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anne

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very easy, quiet and comfortable.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Guadalupe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

mike

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great breakfast.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shannon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The breakfast was pretty delicous!
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Allyx

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Roberta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The diverter in the tub in the bathroom was a little leaky. Otherwise property was great. Thank you.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Sterling F.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
We appreciate you sharing your feedback and hope we have the opportunity to host you in the future!

10/10 (非常に良い)

Richard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very conveniently located and clean comfortable rooms
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Sterling F.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
We appreciate you sharing your feedback and hope we have the opportunity to host you in the future!

10/10 (非常に良い)

Karen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent stay. Warm friendly staff. Good breakfast.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Sterling F.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
We appreciate you sharing your feedback and hope we have the opportunity to host you in the future!

10/10 (非常に良い)

Igor

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Sterling F.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
Thank you for sharing your feedback!

10/10 (非常に良い)

Jamel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good parking. things looks a little out dated though
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Sterling F.からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Thank you for sharing your feedback!

10/10 (非常に良い)

Renee、New Rochelle

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The suite I was in had everything I needed and was extremely clean. The kitchen had all accommodations and was easy to utilize. It was amazingly quiet and comfortable. I enjoyed my stay very much and would absolutely recommend. I’ll definitely be back.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Sterling F.からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
We appreciate you sharing your feedback and hope we have the opportunity to host you in the future!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
clean big room
Clean, no frills, very large rooms.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Sterling F.からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
We appreciate you sharing your feedback and hope we have the opportunity to host you in the future!

10/10 (非常に良い)

avital

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Easy check in, pet friendly, large room, convenient to Westchester County airport
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Sterling F.からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
We appreciate you sharing your feedback and hope we have the opportunity to host you in the future!

10/10 (非常に良い)

Shamar

良かった点 : 清潔度
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Sterling F.からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
We appreciate you sharing your feedback and hope we have the opportunity to host you in the future!

10/10 (非常に良い)

tamiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Sterling F.からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
We appreciate you sharing your feedback and hope we have the opportunity to host you in the future!

6/10 (普通)

Lindsay

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Sterling F.からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Thank you for sharing your feedback!

10/10 (非常に良い)

Juan、Chicago

2023 年 12 月に 7 泊滞在
Sterling F.からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
We appreciate you sharing your feedback and hope we have the opportunity to host you in the future!

6/10 (普通)

Brian

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Sterling F.からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Thank you for sharing your feedback!

10/10 (非常に良い)

Thomas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything is good
Sterling F.からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
We appreciate you sharing your feedback and hope we have the opportunity to host you in the future!

10/10 (非常に良い)

Harold

良かった点 : 清潔度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Sterling F.からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
We appreciate you sharing your feedback and hope we have the opportunity to host you in the future!