テラス / パティオ

ヒルトン ウィスラー リゾート & スパの口コミ

4 out of 5

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1054 件の口コミ中 535 件が非常に良い" "
評価 8 - 1054 件の口コミ中 274 件が良い" "
評価 6 - 1054 件の口コミ中 130 件が普通" "
評価 4 - 1054 件の口コミ中 61 件が不満" "
評価 2 - 1054 件の口コミ中 54 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Tatsuaki

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
プールやサウナもあり、ゲレンデにも近く、静かな環境で良かったです。
2024 年 3 月に 6 泊滞在
Joseph - Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
親切なレビューをありがとうございます。 将来的にはウィスラーへのまたのお越しをお待ちしております。.

2/10 (非常に不満)

Yano

2023 年 12 月に 6 泊滞在
Annabelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)
Dear Yano, Thank you for taking the time to leave a review, I'm sorry to see it was not the stay you hoped for. We'd love to hear more about the stay, please contact the hotel directly and we'd be happy to discuss the stay further.Kind regards, Annabelle

6/10 (普通)

Kiyomi

家族旅行
気になった点 : 清潔度
Bathrobe is dirty. I can’t use it.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Dickenからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 8 日)
Good morning Kiyomi. Thank you for taking the time to review your recent stay with us at Hilton Whistler Resort & Spa. I am sorry and disappointed to hear that the bathrobe in your room was not clean. I sincerely hope that a clean one was offered to you and that this did not have too much of a negative impact on your stay. Kind Regards, Dicken

8/10 (良い)

Hiromi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
villageにあり、便利。  
villageにあり、便利。空調が悪く、寒くてよく眠れなかった。Wi-Fiは、弱くて、使えない。 ホテル内レストラン、15〜17:00happy hourがあり、$5でビールやワインが飲める。
2022 年 2 月に 2 泊滞在
Chrisからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 2 日)
Good day Hiromi, Thank you for taking the time to share your feedback on Expedia regarding your most recent stay with us. We're glad you had an enjoyable experience in our lounge for happy hour as well as our close proximity to Whistler Village and the ski lifts. I do very much apologize for any mechanical issues you experienced with the A/C unit in your room. I'll be sure to bring this to the attention our our maintenance team. Again, we appreciate your feedback and look forward to welcoming you back in the future Warmest regards, Chris

10/10 (非常に良い)

Kotaro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Gagandeep

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Annabelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Dear Gagandeep, Thank you for taking the time to leave a review, we appreciate your feedback. We hope you enjoyed your stay with us and we look forward to seeing you again soon. Kind regards, Annabelle

8/10 (良い)

Balwinder

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Annabelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Dear Balwinder, Thank you for taking the time to leave a review, we appreciate your feedback. We hope you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back again. Kind regards, Annabelle

10/10 (非常に良い)

Kingstone

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Jarodからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Good Evening Kingstone thank you for the 5/5 rating. We hope to welcome you back again soon

8/10 (良い)

Brittany

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Property overall was great, pool area could use some updating and cleaning. Was frustrated with parking, were told there was parking available for us to do ourselves, the cheaper option. When we tried there weren’t any available spots. We then had to use valet which was more money.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Jarod からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Good Evening Brittany, thank you for reaching out and leaving your review. I do apologise for the inconvenience of the parking issues and I hope that we were able to rectify this for you.

8/10 (良い)

satinder singh

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
hard to find parking spaces inside
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Jarod からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Good Afternoon Satinder, thank you for the 4/5 rating. I am sorry you had trouble finding parking but I hope that this doesn't deter you from coming back again.

10/10 (非常に良い)

Chetan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Jarodからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Good Afternoon Chetan, thank you for the 5/5 rating. I hope we get to welcome you back again soon

10/10 (非常に良い)

ALIREZA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Jarodからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Good Afternoon Alireza, thank you for the 5/5 rating. I hope we get to welcome you back again soon

8/10 (良い)

mauricio、leon

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo Perfecto , muy recomendable
2024 年 5 月に 1 泊滞在
CWからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Dear Mauricio,Thank you kindly for taking the time to leave us this review. We are glad you had an enjoyable visit to our hotel! We hope to have the chance to welcome you back again soon.Sincerely,Cory

6/10 (普通)

Tom

気になった点 : 清潔度
The room
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Annabelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Dear Tom, Thank you for taking the time to leave a review. I'm sorry to see the stay was not what you'd hoped for. If you would like to get in contact with us, we would love to hear where we can improve. Sincerely, Annabelle

10/10 (非常に良い)

mauricio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Annabelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Dear Mauricio, Thank you for taking the time to leave a review, we appreciate the feedback. We're glad to see you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back again very soon. Kind regards, Annabelle

10/10 (非常に良い)

Brad

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice
2024 年 5 月に 2 泊滞在
CWからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Dear Brad,Thank you kindly for taking the time to leave us this review! We are glad you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back again in the future.Sincerely,Hilton Whistler Team

10/10 (非常に良い)

Kaleigh

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love staying here for it’s great location!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
CWからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Dear Kaleigh,Thank you kindly for taking the time to leave us this review! We are glad you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back again in the future.Sincerely,Hilton Whistler Team

6/10 (普通)

Patricia

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
CWからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Dear Patricia,Thank you kindly for your review and providing this feedback. We hope you had an overall enjoyable stay with us and look forward to welcoming you back again in the near future.Sincerely,Cory

10/10 (非常に良い)

Sambo、Everret

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I’d love to come here again
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Annabelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Dear Sambo, Thank you for taking the time to leave a review. We really appreciate your feedback and we glad to see you enjoyed the stay and would come back again! See you again soon. Kind regards, Annabelle

8/10 (良い)

Cory

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Quiet room, very friendly staff. Had a very nice stay. Will be doing it again!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
CWからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Dear Cory,Thank you kindly for your review! We are so glad you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again in the near future.Sincerely,Hilton Whistler Team

10/10 (非常に良い)

Luna

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Jarodからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Good Afternoon Luna, thank you for the 5/5 rating. I hope we get to welcome you back again soon

10/10 (非常に良い)

Collette

2024 年 3 月に 3 泊滞在
CWからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Dear Collette,Thank you for taking the time to leave us this 5/5 review! We are glad you had an enjoyable visit to Whistler. We look forward to seeing you again soon.Sincerely,Cory

10/10 (非常に良い)

Anita

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved all the facilities at the hotel mainly our room in terms of cleanliness and comfort! I really enjoyed the swimming pool and the hot tub that made our short stay even more pleasant.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
CWからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear Anita,Thank you kindly for your lovely review! We are so glad you enjoyed your stay with us and we can't wait to welcome you back again soon.Sincerely,Hilton Whistler Team

10/10 (非常に良い)

Serena

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
CWからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Dear Serena,Thank you kindly for taking the time to leave us this review! We are so glad you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back again soon.Sincerely,Cory

8/10 (良い)

Kathleen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
All good but the parking lot underground is extremely expensive and really poorly laid out.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Annabelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Dear Kathleen, Thank you for taking the time to leave a review, we appreciate the feedback. We try to remain competitive with our parking rates with the other hotels, but we do appreciate parking in Whistler is at a premium. We hope to see you again soon. Kind regards. Annabelle

10/10 (非常に良い)

Ignacio Tomas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love the rooms, staff and the location. Breakfast was amazing
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Annabelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Dear Ignacio Tomas, Thank you for taking the time to leave a review, we appreciate the feedback. I will share the feedback with the rest of the team and we hope to welcome you back again soon. Kind regards, Annabelle

10/10 (非常に良い)

gabriela

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Annabelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Dear Gabriela, Thank you for taking the time to leave a review, we appreciate it. I'm glad to hear you enjoyed your stay and we hope to welcome you back again very soon. Kind regards, Annabelle

8/10 (良い)

Melda

2024 年 4 月に 1 泊滞在
CWからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Dear Melda,Thank you for taking the time to leave us this review. We are glad you had an enjoyable stay with us! We hope to welcome you back again soon.Sincerely,Cory

2/10 (非常に不満)

Bharat

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
CWからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Dear Bharat,Thank you for taking the time to leave us this feedback. We apologize that your stay did not meet your expectations. We'd like the chance to make this right with you, if you could please reach out to the manager on duty at your convenience we would be happy to speak about your stay. We look forward to hearing from you.Sincerely,Cory

6/10 (普通)

David be

カップルで旅行
Expensive for what it is. Noisy, not very clean
2024 年 4 月に 2 泊滞在
CWからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Dear David,Thank you for taking the time to submit this review and for your feedback. We apologize that your stay did not meet your expectations. We hope to welcome you back in the future. Should you stay with us again please reach out to the manager on duty and we will ensure you are very well looked after.Sincerely,Hilton Whistler Team

10/10 (非常に良い)

Miyong、Bellevue

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Walkable / short distance to the ski lift
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Annabelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Dear Miyong, Thank you for taking the time to leave a review, we appreciate you taking the feedback. We hope to see you again very soon. Kind regards, Annabelle

8/10 (良い)

Julio、Kenmore

2024 年 4 月に 3 泊滞在
CWからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
Dear Julio, Thank you for taking the time to leave us this review. We are happy to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again soon.Sincerely,Cory

10/10 (非常に良い)

Malay

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
nice
2024 年 4 月に 3 泊滞在
cwからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Dear Malay,Thank you for your 5/5 review! We are glad you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back in the near future.Sincerely,Cory

10/10 (非常に良い)

Rajpreet

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
cwからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Dear Rajpreet,Thank you for your 5/5 review! We are glad you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back in the near future.Sincerely,Cory

10/10 (非常に良い)

rebecca

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
You really can't beat the convenience factor. We spoiled ourselves and stayed here for a weekend in the spring when the prices were more affordable and had the full ski and ski out experience. My kids love the about 90° heated pool. My mom got a spa treatment and the rest of the family walked 100 feet to the gondola and enjoyed a good few days of skiing. We were so spoiled with ski Valet too. Note that you do have a resort fee that is charged at the hotel but it's worth it. It comes with the breakfast and ski valet and access to the pool other amenities you do have to pay parking which is about $40 a day.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
CWからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
Dear Rebecca,Thank you kindly for this lovely review! We are so glad you and your family enjoyed your stay in Whistler. We hope to welcome you back again in the near future.Sincerely,Cory

6/10 (普通)

Sophie

気になった点 : 施設のコンディションと設備
...
2024 年 4 月に 2 泊滞在
CWからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Dear Sophie,Thank you for taking the time to complete this review and provide feedback. We hope you had an overall enjoyable visit to Whistler. If you'd like to share any specific feedback, please contact the manager on duty at the front desk.Sincerely,Cory

10/10 (非常に良い)

Enrico

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The confort inside the room
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Annabelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Dear Enrico, Thank you for taking the time to leave a review, we appreciate it. I'm glad to see you enjoyed the stay and we hope to welcome you back soon. Kind regards, Annabelle

10/10 (非常に良い)

Deepali

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This location is situated in the heart of Whistler, offering convenient access to everything. One of the highlights of this hotel, especially during winter, is its proximity to the mountain and the on-site tent located directly below. After skiing or snowboarding, they conveniently collect your gear at the tent, eliminating the need for your family to carry it back and forth to the room, which was a blessing for us.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Annabelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Dear Deepali, Thank you for taking the time to leave such a lovely review! It was a pleasure to read and I'm so glad to see you enjoyed your stay with us. We hope to see you again very soon. Kind regards, Annabelle

10/10 (非常に良い)

Adam

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Super nice and friendly check in, lobby is clean and welcoming ! Room is decent - no issues. Would stay again.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
CWからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear Adam,Thank you kindly for your review! I'm glad you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back again soon.Sincerely,Cory

10/10 (非常に良い)

Peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
CWからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear Peter, Thank you kindly for your 5/5 review! We are so glad you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back again in the near future!Sincerely,Cory

10/10 (非常に良い)

Dawn

2024 年 4 月に 1 泊滞在
CWからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Dear Dawn,Thank you kindly for leaving this review for your recent stay with us. We are glad you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you back again soon.Sincerely,Cory

10/10 (非常に良い)

Matthew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Service was good!
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Annabelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Dear Matthew, Thank you for taking the time to leave a review, I'm glad to see you enjoyed your stay with us. We hope we can welcome you back again soon. Kind regards, Annabelle

2/10 (非常に不満)

diana、Puyallup

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Annabelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Dear Diana, Thank you for taking the time to leave a review, I'm sorry to see you were disappointed with your stay. If you have the time, we would love to hear where we can improve. Sincerely, Annabelle

6/10 (普通)

Jessica

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : スタッフとサービス
It was a nice stay but I found the staff to be quite cold and not very helpful
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Annabelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Dear Jessica, Thank you for taking the time to leave a review, we appreciate the feedback. I'm sorry to hear you were disappointed with the staff interactions, if you would like to discuss your stay further, I would be happy to discuss it with you. Sincerely, Annabelle

2/10 (非常に不満)

Karendeep

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Annabelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Dear Karendeep, Thank you for taking the time to leave us a review, I'm sorry to see you were disappointed with your stay. We would like to hear more about your stay if you have the time and would like to contact us directly at the hotel. Sincerely, Annabelle

8/10 (良い)

Sofia Elguero

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente ubicación para ir a esquiar, la limpieza no es la mejor
2024 年 1 月に 8 泊滞在
CWからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Dear Sofia,Thank you kindly for taking the time to leave us this review and feedback. We are glad you had an enjoyable stay in Whistler. We hope to welcome you back in the near future.Sincerely,Cory

2/10 (非常に不満)

Jodi

2024 年 4 月に 1 泊滞在
CWからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Dear Jodi,Thank you for taking the time to leave us this feedback. Please accept our apologies that your stay did not meet your expectations. We would greatly appreciate having the chance to speak with you about your stay and make this right with you. At your convenience, please reach out to the manager on duty and we would be happy to speak with you. We look forward to hearing from you.Sincerely,Cory

10/10 (非常に良い)

Sandeep

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent location walking to shopping, dinning and lifts. Hotel is super clean and staff is very helpful. Great sports bar and dinning in the hotel and room service available until 10:30pm!! Loved it
2024 年 3 月に 1 泊滞在
CWからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Dear Sandeep,Thank you kindly for your lovely review! We are so glad you enjoyed your time in Whistler and the dining in the hotel. We hope to welcome you back again in the near future.Sincerely,Cory

10/10 (非常に良い)

Victor

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel
2024 年 3 月に 6 泊滞在
CWからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Dear Victor, Thank you kindly for your 5 star review! We are so glad you enjoyed your time with us and we hope to welcome you back again in the near future.Sincerely,Cory

10/10 (非常に良い)

Jeremy

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very close to the mountain! Great facilities. Great staff. Clean. Great room amenities.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
cwからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Dear Jeremy, Thank you kindly for your 5-star review! We are so glad you enjoyed your time with us, and we hope to welcome you back again in the near future.Sincerely,Cory