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シェラトン ペンタゴン シティ ホテルの口コミ

3.5 out of 5
シェラトン ペンタゴン シティ ホテル
900 S Orme St, Arlington, VA

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 1664 件の口コミ中 872 件が非常に良い" "
評価 8 - 1664 件の口コミ中 380 件が良い" "
評価 6 - 1664 件の口コミ中 197 件が普通" "
評価 4 - 1664 件の口コミ中 101 件が不満" "
評価 2 - 1664 件の口コミ中 114 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

CHIKAKO

2023 年 2 月に 1 泊滞在
Hotel Management からの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 9 日)
We truly appreciate you taking the time to share your rating with us, Chikako. It was a pleasure to welcome you as our guest, and we’re elated that you thoroughly enjoyed your stay! We look forward to welcoming you back soon.

6/10 (普通)

Demetrius

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
This property seemed veey dated in the rooms. As well as the elevator. Lobby was beautiful and grand. Bathtub had rust in it. Paint job in the common hallway, elevators, and rooms seemed amaturish. Common area in lobby for microwaving food was motel esk.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Labdhi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stayed here for 1 night, the rooms were spacious and the room was clean .check in was a bit slow and the staff was fine . The view from room was good too, it’s quiet near dc, perfect for our trip . Overall, would recommend this place .
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Hatim

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Geeta

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
Excellent service,but room amenities wasn’t so great
2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Amy、Jesup

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
The hotel swapped our reservation for 2 double beds to one king without asking us. Then said they were out of double beds when we arrived at 10pm. They blamed it on Expedia for over booking.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Maria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Convenient, clean, parking on site, good breakfast and good value for Washington DC
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ruben

2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Bill

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
It was very convenient to Arlington National Cemetery, but the facility itself seemed as if it had not recieved much investment in a very long time. Everything seemed old and worn out and a little rough around the edges. The staff was very helpful, though, and did a great job helping us.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Estifanos O

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I got the connected room and the noise from other room was very disturbing. They need to make a sound proofing system.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Peter

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
What a terrible property!!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Tiffany

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Room had a strong odor or urine and plugs weren’t working.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Samar

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent customer service
2024 年 5 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kenneth

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Only nice rhing was the restaurant in the lobby
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Victoria

良かった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

keith

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel and economical.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Meghdad

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
It was ok
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ernest

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location and stay.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anya

2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Gias

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
There was no ventilation in the toilet, other than that everything is good.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Douglas

グループ旅行
The experience was fun and did’nt dislike anything. Thanks
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really enjoyed our stay at the sheriton ! Amazing view from our window ,, very helpful staff particularly Gabrielle ! and easy access to Washington
2024 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Natalie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
I booked this property based on the pictures on the Expedia listing but when I arrived, I was given a room in building two. This was across the driveway from the main building. The building and room were much below the standards from the pictures on the Expedia listing and a Marriott Brand hotel. My room was in the basement which necessitated carrying all my bags down half a floor before I could reach the elevator. The view out the window was of weeds and garbage. The building was eerily quiet and seemed empty. I did not feel comfortable. The toilet bowl ran all night and the safe was open in the locked position, so it was unusable. In the morning the next day, I called the front desk several times to ask someone to come fix the toilet and the safe. When no one showed up after about 30 minutes, I went to the front desk to complain. A very nice staff member listened to all of my complaints and eventually transferred me to a room in the main building. This room was a vast improvement, and I felt much more comfortable in the main building. Overall, however, I did not feel that either room or building was up to the standard of the Marriott brand. Despite the name of the hotel, it is not walkable to Pentagon city and requires either a shuttle ride or Uber to get to the mall or catch the metro. The free shuttle runs once an hour and was very reliable, but an hourly shuttle with a last pickup of 9:45 is not convenient. Finally, don’t book via third-party if you want Bonvoy points.
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

domoniquie

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maximillian

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Easy check in, staff always courteous and even gave us a great view on request
2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Daniel

気になった点 : スタッフとサービス
Most everything. Electronic noise 24 hours a day was particularly irritating.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great experience
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KELLIE

2023 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Leunamarie

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I had two rooms two nights reservation and they were not only charging more money but taking me out of the room because there was another group reservation that needed my rooms. When I came back they were sold out and moved me to another hotel. I had to come back because they kept my luggage at the lobby. I had to wait 30min. At the lobby because there were no staff at the counter. Safe your money and time. Also Expedia has the ad that this rooms holds 4 guest but the price is based on 2 guest and they charge u a third and fourth guest an extra fee. I asked and Expedia told me to speak at the counter them. When I checked in they told me that the fee is from Expedia. It was a false price deal. Horrible experience on this trip. Overall bed, room, location very comfortable and convenient.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Michael

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The staff was nice but this is a run down hotel in need of updating
2024 年 4 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

CRISANTOS

2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kimberley、Woonsocket

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Genevieve

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice hotel in not that great of an area but super close to Reagan National! Shuttle driver dropped me off way before the entrance for the actual airline so I got lost in the airport but I did make it home. Thank you!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dany

2024 年 4 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

ASHISH

出張, 家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Rita

2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

AIDA

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We checking in the hotel April 11 celebrating Anniversary we have horrible experience because the hotel that night only hot water we called the front desk and the lady say the next day in the morning is the only be able to fix the problem that’s out experience
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kimberly

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Very hospitable and friendly staff
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Teresa

2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Sherina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
This property was clean, but definitely has had lots of use as things looked worn. My bathroom had peeling paint on the ceiling. The hallway carpet looked worn. Overall, I had a wonderful stay it was clean, safe, and the price was decent
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Saveena、Ozone Park

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Service was good and the staff was friendly and attentive.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Benjamin

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joseph

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
111
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CRYSTAL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff was very accommodating and friendly
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Colleen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
All was good. It is just an old property.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chrystena

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Timothy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great view and wonderful staff
2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

SHALINA、JAX

出張
良かった点 : スタッフとサービス
No chair's in room but had a desk
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Jose Manuel

2024 年 4 月に 1 泊滞在