イタリア料理

ハミルトン ホテル ワシントン DCの口コミ

4 out of 5
ハミルトン ホテル ワシントン DC
1001 14th St NW, Washington, DC

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1543 件の口コミ中 873 件が非常に良い" "
評価 8 - 1543 件の口コミ中 368 件が良い" "
評価 6 - 1543 件の口コミ中 177 件が普通" "
評価 4 - 1543 件の口コミ中 74 件が不満" "
評価 2 - 1543 件の口コミ中 51 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

TAKASHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
非常にすごしやすかったです
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Hamilton Hotel DC Management Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Hey TAKASHI,Thank you for the 5-star rating. We appreciate your feedback and support. Your comments are valuable to us as we continuously strive to enhance our services. If you have any specific suggestions or comments in the future, please feel free to share them directly with us.Thanks,Hamilton Hotel DC Management Team

8/10 (良い)

Dai

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Access to the conference center and goverment parks area is good.
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Hamilton Hotel DC Management Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Hey Dai,We are delighted to hear that you found the access to the conference center and government parks area satisfactory. Your feedback is valuable to us. Thank you for sharing your experience!Thanks,Hamilton Hotel DC Management Team

2/10 (非常に不満)

Itsuki

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Kevinからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Hello Itsuki, I am sincerely apologetic of your experience. I'd like to gather more information about your stay. Please contact the hotel to speak with a manager. We'd like the opportunity to make things right with you. Best regards

8/10 (良い)

Hiromi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Sarahからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Hello Hiromi, Thank you very much for your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your stay. We look forward to the opportunity to host your future visit to Washington, DC. All the best

8/10 (良い)

Hiroshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
中心部にあって、交通の便も良く、部屋も広々として 快適でした。フロントのサービスも悪くなく、靴の無料磨きサービスもしっかりできていました。
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Sarahからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Hello Hiroshi, We are delighted to know that you enjoyed your stay with us. We hope for the opportunity to host your next visit to Washington, DC. All the best

10/10 (非常に良い)

Hironori

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホワイトハウスまで歩いていけるロケーションは最高です。
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Sarahからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Hello Hironori, Thank you for your 5 out of 5. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us. We hope for the opportunity to host your next visit to Washington, DC. All the best

8/10 (良い)

Yuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
地下鉄の駅まで徒歩数分なので交通の便が良い。また、その駅が日本との直行便がある空港に乗り入れしているシルバーラインなので荷物が多少あってもタクシーいらずの場所にある。周辺は閑静な場所だが、レストランの数が他のエリアに比べると若干少なかった。
2023 年 8 月に 5 泊滞在
Jerryからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Thank you for your feedback Yuki. I am glad you enjoyed your experience staying with us. We pride ourselves on providing the best possible service an I am glad we met your expectations. Please make sure to come see us again when you return to Washington and thank you so much again for choosing the Hamilton Hotel. Best Regards

10/10 (非常に良い)

Masami

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and friendly hotel.
2022 年 10 月に 3 泊滞在
Kevinからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 4 日)
Thank you for your review Masami. I am glad you enjoyed your experience staying with us. We pride ourselves on providing the best possible service and I am glad we met your expectations. Please make sure to come see us again when you return to Washington and thank you so much again for choosing the Hamilton Hotel. Best Regards

8/10 (良い)

Akiko

2022 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ken

2022 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度
清潔だが古い
清潔にしており平均的な部屋だが、施設そのものが古かった。特に水回りは音が大きく、周囲の部屋の水音が筒抜けだった。 コロナ対応により部屋にアメニティが一切置かれておらず、リクエストする必要があったが、フロントにリクエストしても届けられないことがあった。
2021 年 11 月に 2 泊滞在
Jerryからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 29 日)
Thank you for your review. I am glad you enjoyed your experience staying with us. We pride ourselves on providing the best possible service and I am glad we met your expectations. Please make sure to come see us again when you return to Washington and thank you so much again for choosing the Hamilton Hotel. Best Regards

10/10 (非常に良い)

Danielle Mae

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff!!
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Milton

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Excellent
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ketulkumar、Monroe Township

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All good!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kenya

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Staff is friendly and helpful
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Karla

気になった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Lili

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The standard room is too small, there was no fridge for our stuff just with products for sell, the bathroom fan didn’t work and the sink was leaking.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James、Langley

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Old charm hotel with modern amenities,very nice staff and close to the capital sights. Good dining around and in the hotel.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Alexandra

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location, nice staff/service.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Hamilton Hotel DC Management Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Hello Alexandra,Thank you for your positive review! We are thrilled to hear that you enjoyed our great location and the excellent service provided by our staff. Your feedback truly means a lot to us. We appreciate you taking the time to share your experience. Looking forward to welcoming you back soon!Thanks,Hamilton Hotel DC Management Team

10/10 (非常に良い)

Vincent J

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Hamilton Hotel DC Management Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Hi Vincent,We appreciate your 5-star rating! Your feedback means a lot to us. Although no review text was provided, your rating is valued.Thanks,Hamilton Hotel DC Management Team

10/10 (非常に良い)

vincent

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff at the hotel is amazing and the location was perfect.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hamilton Hotel DC Management Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Hey Vincent,Thank you for your kind words regarding your stay at Hamilton Hotel DC. We're thrilled to hear that you found our staff amazing and enjoyed the perfect location. Your feedback is invaluable to us, and we look forward to hosting you again for another memorable experience.Sincerely,Hamilton Hotel DC Management Team

10/10 (非常に良い)

Patricia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
location
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Farkhondeh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Sarahからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Farkhondeh, Thank you for your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us. We hope for the opportunity to host your future visit to Washington, DC. All the best!

10/10 (非常に良い)

James

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent location. Helpful and amazing staff.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Sarah からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Hello James,Thank you so much for your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us. We hope for the opportunity to host your future visit to Washington, DC. All the best!

8/10 (良い)

Robyn、Seattle

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed here for a family vacation. Perfectly located to see all the museums and monuments by walking. Very close to the Metro for more distant explorations. Would stay here again!
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Destinyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Hello Robyn, Thank you for your feedback. We are so very delighted to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to the opportunity to host your future visit to Washington, DC. All the best!

10/10 (非常に良い)

Maddy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
n/a
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Destinyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Hello Maddy, Thank you for your feedback. We are so very delighted to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to the opportunity to host your future visit to Washington, DC. All the best!

10/10 (非常に良い)

Eric

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good location
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Destinyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Hello Eric, Thank you for your feedback. We are so very delighted to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to the opportunity to host your future visit to Washington, DC. All the best!

10/10 (非常に良い)

Deborah

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Clean and convenient location to Metro Station.
2024 年 5 月に 5 泊滞在
Destinyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Hello Deborah, Thank you for your feedback. We are so very delighted to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to the opportunity to host your future visit to Washington, DC. All the best!

8/10 (良い)

Charlotte Kaye

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel with exceptional dining at Via Sophia. Location was safe for walking and the metro is only a block away.
2024 年 5 月に 5 泊滞在
Destinyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Hello Charlotte, Thank you for your feedback. We are so very delighted to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to the opportunity to host your future visit to Washington, DC. All the best!

10/10 (非常に良い)

Patrick

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love the hotel and staff
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Sarahからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
Hello Patrick, Thank you for your feedback. We are so very delighted to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to the opportunity to host your future visit to Washington, DC. All the best!

6/10 (普通)

Yifan

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
great staff service and location, easy walk to almost every where. However, the property conditions and facilities are below average, which require major renovation.
Sarahからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Hello Yifan,Thank you for your feedback and we are delighted to hear that you that you found the staff service to be great and the location convenient. I am sorry that the condition of the facility fell below your expectations, and I assure you your comment will be shared with the appropriate personnel. Thank you again for choosing to stay at the Hamilton Hotel! All the best!

10/10 (非常に良い)

Eric

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Thanks
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Sarahからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Hello Eric,Thank you for your feedback. We are so very delighted to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to the opportunity to host your future visit to Washington, DC. All the best!

10/10 (非常に良い)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
It’s periodic foyer was so inviting
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Sarahからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Hello Michael,Thank you for your feedback. We are so very delighted to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to the opportunity to host your future visit to Washington, DC. All the best!

8/10 (良い)

Ellen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property is close to public transportation and airport. Internet connection is poor. The furnishings in the lobby and guest room could use a replacement. They are out dated and worn out.
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Sarahからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Hello Ellen, We appreciate the 4-star rating you've provided. Your feedback is instrumental to our continuous improvement efforts. Thank you for taking the time to rate our service and give your feedback. All the best!

8/10 (良い)

Vivian

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
The hotel was great overall, and it has a central location and is walkable to most attractions. However, the front desk staff was okay. We had a good check-in, but any other questions that we had were dismissed. My mom asked if she could reheat some leftovers, and their response was, "This is a hotel," which was rude since I have stayed in many hotels that have common areas with microwaves.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Sarahからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Hello Vivian, Thank you so very much for your feedback. We are so very delighted to know that you enjoyed your stay with us overall. On another note, I want to apologize for the blanket statement that was made to you. Also, Since your stay with us back in April, I want to let you know that the hotel has incorporated a common area with a microwave for our guest to warm up food. We hope for the opportunity to host your future stay in Washington, DC. All the best!

10/10 (非常に良い)

Nadine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly staff. Greeted upon entry. Able to assist with last minute request for early check in
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Sarahからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Hello Nadine, Thank you so much for your you feedback. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us. We hope for the opportunity to host your future visit to Washington, DC.

10/10 (非常に良い)

Marco Amado

2024 年 5 月に 4 泊滞在
Sarahからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Hello Marco Amado,Thank you so much for your feedback. We are so very delighted to know that you enjoyed your stay with us. We hope for the opportunity to host your future visit to Washington, DC. All the best!

6/10 (普通)

Lisa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The staff was absolutely amazing and the location was great but there were several issues in our room. Broken blinds in the bathroom (both blinds were inoperable), both of the headboard lights didn’t work, the cable frequently went out due to a loose cable behind the tv we had to continually manipulate, and the shampoo bottle in the shower was completely empty. As much as I liked the level of customer service by the staff, the facility needs work and I more than likely won’t choose this place again.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Sarahからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Hello Lisa, Thank you for your feedback. The information that you provided is invaluable. With that said, I sincerely apologize for the inconveniences that you experienced with the room. We do have around the clock room attendants, engineers and managers that are able to quickly resolve any issues our guest encounter. We hope that with this knowledge you will give us the opportunity to host your future stay in Washington, DC. All the best!

10/10 (非常に良い)

Karen

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff has always been wonderful! Love location!
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Sarahからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Hello Karen,Thank you for your kind word. We are so very delighted to know that you were please with you stay with us. We look forward to hosting your future visit to Washington, DC. All the best!

8/10 (良い)

william

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A nice stay, several parks nearby
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Sarah からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Hello William, Thank you for your feedback. We are so very delighted to know that you enjoyed your stay with us. We hope for the opportunity to host your future visit to Washington, DC. All the best!

10/10 (非常に良い)

Jacqui

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Ideal location for visiting DC . Staff extremely helpful and went out of their way to put things right and make our stay pleasurable. Helpful in advising us on our days and arranging tickets and suggestions. We will definitely choose the Hamilton Hotel for a return visit to DC
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Sarahからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Hello Jacqui, Thank you for your feedback. We are so very delighted to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to the opportunity to host your future visit to Washington, DC. All the best!

10/10 (非常に良い)

Evelyn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean. Smelled great,Friendly staff, very safe.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Sarah からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Hello Evelyn, Thank you for your feedback. We are so very delighted to know that you enjoyed your stay with us. We hope for the opportunity to host your future visit to Washington, DC. All the best!

10/10 (非常に良い)

Tim

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This is what hotels use to be like. Staff attended my needs when asked for right away, very impressed.
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Sarah からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Hello Tim, Thank you for your feedback. We are so very delighted to know that you enjoyed your stay with us. We hope for the opportunity to host your future visit to Washington, DC. All the best!

10/10 (非常に良い)

Kenneth、Doylestwon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Location was the primary reason for choosing this hotel. We had 7 rooms for a bridal party for two nights. Only advice check the extra fees.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Sarah からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Hello Kenneth, Thank you for your feedback. We are so very delighted to know that you enjoyed your stay with us. We hope for the opportunity to host your future visit to Washington, DC. All the best!

8/10 (良い)

Jennifer

2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cathy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The service and cleanliness was outstanding.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Sarah からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Hello Cathy, Thank you very much for your feedback. We are so delighted to know that you enjoyed your stay with us. We hope for the opportunity to host your future visit to Washington, DC. All the best!

10/10 (非常に良い)

Nancy

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
I really enjoyed my stay here. The only thing I will say is the sink in the bathroom had a leak, the water was not hot enough and the hair dryer did not work. But with this said i did not report any of this to the hotel.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Sarahからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Hello Nancy,Thank you for your Feedback. We are so delighted to know that you enjoyed your stay with us. Thank you so much for letting us know about the bathroom sink, the water and the hair dryer so that we can have our engineering and housekeeping department to address them all. We hope for the opportunity to host your future visit to Washington, DC. All the best!

10/10 (非常に良い)

William

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Kevinからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Hello William, Thank you for your feedback. We are so very delighted to know that you enjoyed your stay with us. We hope for the opportunity to host your future visit to Washington, DC. All the best!

10/10 (非常に良い)

Mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Sarah からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Hello Mark,Thank you for your feedback. We are so very delighted to know that you enjoyed your stay with us. We hope for the opportunity to host your future visit to Washington, DC. All the best!

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Sarah からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Hello Elizabeth,Thank you for your feedback. We are so very delighted to know that you enjoyed your stay with us. We hope for the opportunity to host your future visit to Washington, DC. All the best!