外観

ホテル グロマダ ワルシャワ セントラムの口コミ

3 out of 5
ホテル グロマダ ワルシャワ セントラム
Plac Powstancow Warszawy 2, Warsaw, Masovia

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 1003 件の口コミ中 282 件が非常に良い" "
評価 8 - 1003 件の口コミ中 453 件が良い" "
評価 6 - 1003 件の口コミ中 188 件が普通" "
評価 4 - 1003 件の口コミ中 49 件が不満" "
評価 2 - 1003 件の口コミ中 31 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

akio

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
中央駅から徒歩でも10分くらいで、料金が低価なのでまずまずの評価です。 ホテルの設備は及第点。エアコンと冷蔵庫が無いので、夏場避けたほうが良いかも。 ただ、基本的な設備は不満が無いので、円安で節約したい人はお勧めかも、
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Iijima

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Keigo

2023 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Katsuji

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Haruka

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設の方がとても優しく、クリーンサービスも良かったです。ホテル周辺は少し暗いですが、ショッピングができます。
2023 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

??

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ワルシャワ駅からも近く、空港へ行くバスのバス停にも近く便利でした
2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

6/10 (普通)

Tomoya

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
2022 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIEKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CHITOSE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーションがよい清潔なホテル。また利用したいです。
他の方も書いていますが、ロケーションがよく、どこに行くにも便利でした。空港からも175番のバスでホテルのすぐ近くまで来られますし、中央駅までも近くのトラム駅からトラムの乗ってすぐでした。ホテルからどこに行くにも歩けますが、24時間有効な公共交通機関乗り放題のチケットが600円弱と安いので、バスやトラムで1~2駅の場所でもバス、トラム、地下鉄を使うと更に効率よく観光出来るのでオススメです。(空港からのバスにも使えます) ホテルの部屋もとても清潔で広く、スタッフも親切でした。チェックアウト後に荷物を預けるラゲージルームにはスタッフが常駐しているので安心です。ワルシャワに行く際はまた利用したいです。
2020 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地、交通の便は最高!
ショパン博物館へは徒歩9分、ナショナル・フィルハーモニックへは徒歩3分という好立地であったことから宿泊先に選びました。旧市街地にアクセス可能なバス停も徒歩5分程度のところにあり、交通の便はとても良いと思います(ショパン空港から175番線のバスで、ホテルのすぐ近くまで来ることができます)。 随分伝統のあるホテルのようで、ロビーも広く、建物自体も大きかったです。部屋にはポットとお茶が備え付けられてあり、外国のホテルとしてはこの点は高評価です。朝食の品数も豊富だったと思います(食べすぎに注意してください)。 唯一気がかりだったのは、部屋の暖房が利きすぎていたこと。暖かい、というよりも少し暑かったです。調整バルブが見当たらず、そのまま過ごしました。
2020 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

YUTO

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ワルシャワ中央駅から歩いて15分ほどなのでアクセスは良好です。電気をつけても全体的に薄暗い感じです。また、電気のスイッチがバラバラなのでつけたり消したりするのが少し大変です。浴室の臭いが少し気になりました。それ以外は満足です。
2020 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

GAKU、大阪市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
観光に便利なホテルです。中央駅から歩いて10~15分ぐらいです。位置も分かりやすい。古い方の建物に宿泊しましたが、部屋も清潔で快適でした。朝食もおいしくお勧めのホテルです。
2019 年 12 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
他の方の口コミにもありましたが、バスルームが 下水臭かった。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KAZUHIKO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適でした
快適でした。場所、部屋の質の割には安かったと思います。朝食も十分な質と思います。レセプションの応対も丁寧でしたよ。ただ、週末ねせいか、そばの公園で深夜遅くまで騒いでたのはまいりました。その分マイナスしてます。
ホテルの前から
2019 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
設備が古い。ドアキーの開閉に難あり
2019 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ちょっと古いけどロケーションはいい
トラムの駅からも近く旧市街も歩いて行けてロケーションはいいと思います。 自分の部屋はちょっと薄汚れた感じでした。隣りのビルから丸見えでカーテンはずっと閉じてました。 ホテルバーがあり一杯でもカードが使えました。
2019 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
2019 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The hotel location is convenient. Breakfast is good. The room is clean, but not air-conditioned, so it was hot when I stayed.
2019 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
旧市街と中央駅の間のロケーションで観光しやすかった。 大型ホテルでチェックイン時間より若干早く着いたが部屋に入れてもらえてよかった。
2019 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Y

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
ベッドが小さくマットレスも薄い。冷房がないのは仕方が無いにしても、網戸がないから部屋に風を通そうとすると虫が入り放題。朝ごはんはまあまあ。フロントの接客態度は東欧のまま。でもロケーションからしたらコスパは良しとする感じでしょうか。
2019 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
作りは古い
部屋は広く快適に過ごせた。朝食のバリエーションも多くとても満足。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

SHUHEI

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Yumiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
値段も、立地条件も文句なし!
外見は三ツ星ホテルですが。改装したばかりなのか、とても快適でした。 メインロードにも近く、カフェも近くにたくさんあり、立地条件も文句なし!
2019 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

HIccx

立地は最高です。ワルシャワの主な場所には、ほぼ歩いて行けます。ベットは狭いが。バスタブは無くシャワーだけです。アメニティは無いです。液体石鹼が取り付けられているだけです。
2019 年 6 月に 8 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度
古めの施設。立地は抜群。新世界通りにでかけるには最高。地下鉄やバス、トラムからもほど近い。 カギが開けにくい。 あらかじめ問い合わせのメールを二回したが、返信がなかった。
2019 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

knm、東京都

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
やや古いためドアは勢いなく閉めないと、ロックがかからなかった。初めは閉めてもドアロックがかからず、スタッフの方に教えてもらった。スタッフはとても親切。ロケーションはとても便利!この価格なら問題無いと思う。
2019 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
市内中心部にあり、カルフール等のスーパーも周囲に点在する環境です。部屋の広さは十分であり、wifiも整備されて快適に過ごせます。
2019 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
快適に過ごせる環境。
2019 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

陣也

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
ワルシャワ観光には最適のホテル
立地もよく、部屋も広々としており、また朝食も充実しておりました。受付スタッフの対応があまり良くなかったことだけが、少し残念です。
2018 年 11 月に 2 泊滞在
Małgorzata P. Sales and Marketing Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 13 日)
Dear Guest, Thank you very much for your opinion. We are happy to read that you are satisfied with the provided service because we put our heart into our work. We hope to see you soon. Greetings Małgorzata P. Sales and Marketing Manager

8/10 (良い)

Riechan、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
今回利用は3回目ですが、ロケーションは最高です。旧市街、新世界通り、ロンド、ワルシャワフィルのホール全て徒歩圏です。 今回エキストラベットをお願いしたのですが、ベットの真ん中で段差があり寝にくかったようです。wifiが弱かったのでこれは改善していただきたいと思いました。
2018 年 10 月に 3 泊滞在
Małgorzata P. Sales and Marketing Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 5 日)
Dear Guest, Thank you for your stay and those excellent notes. Nice complements from our guests are the best motivation for us. With best regards, Małgorzata P. Sales and Marketing Manager

8/10 (良い)

K.、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
どこに行くにも便利な場所。 WiFiがパスワードなしなところがイマイチですが、その他は特に不満はありません。
2018 年 10 月に 5 泊滞在
Małgorzata - Sales and Marketing Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 15 日)
Dear Guest, Thank you for the high note and nice words. It is a great reward for our work. Looking forward to your next stay. With best regards, Małgorzata - Sales and Marketing Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 1 泊滞在
Małgorzata - Sales and Marketing Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 23 日)
Dear Guest, Thank you very much for taking time to share your feedback with other travelers. I hope we may have a pleasure to host you again in the future. With best regards, Małgorzata - Sales and Marketing Manager

8/10 (良い)

Taihei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 7 月に 2 泊滞在
Małgorzata P. Sales and Marketing Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 9 日)
Dear Guest, Thank you very much for the comment you shared regarding our hotel. Each Guest’s opinion is highly important for us as it helps us to deliver the highest quality in every aspect of our service. We look forward to see you! With best regards, Małgorzata P. Sales and Marketing Manager

6/10 (普通)

hamlet_will、東京都新宿区

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
たまたま、別館5階だったのでエレベーターは動いていたが、レセプション等がある本館は、エレベーターが動かず全て階段にて対応していた。大きなスーツケース等を持つ私が本館だったらと思うとぞっとします。 しかし朝食等を摂る レストランは本館地下階だったので、毎日別館から本館へ行き、階段を上がり下りしていました。
2018 年 6 月に 4 泊滞在
Małgorzata - Sales and Marketing Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 27 日)
Dear Guest, Thank you very much for taking time to share your feedback with other travelers. I hope we may have a pleasure to host you again in the future. With best regards, Małgorzata - Sales and Marketing Manager

6/10 (普通)

ぴさ

良かった点 : 清潔度
値段相応かな
駅近くで検討したのですが、たしかに荷物なしならセントラル駅から15分くらいでしょうが、重いスーツケース持って歩いて行くには、石畳や階段もあって、かなり辛かったです。 タクシーに乗ればよかったと後悔しました。 設備等は古めかしいですが問題なく、無料の水とポットがあるのが嬉しいですね。 観光拠点にするにはロケーションは悪くないです。
2018 年 6 月に 1 泊滞在
Małgorzata - Sales and Marketing Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 26 日)
Dear Guest, We are thankful that you shared your experience regarding your stay at our hotel. Please, accept my sincere apologies for any inconvenience that occurred during your stay. We appreciate that you shared your concerns regarding your stay. We want to improve our hotel standards so all feedback is very valuable to us. Sincerely,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅も旧市街もアクセス良し
駅と旧市街の間に位置するアクセスの良いホテル。ホテルの朝食も現地料理が加わっていたりとなかなか美味しかった。シャワーの勢いも強いし、水周りに関しても言うことなし。オススメである。
2018 年 5 月に 3 泊滞在
Małgorzata - Sales and Marketing Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 26 日)
Dear Guest, Thank you very much for taking time to share your feedback with other travelers. I hope we may have a pleasure to host you again in the future. With best regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良いホテルです
少しだけ古い感じもしますが(特にエレベーターの速度 笑) 、清潔感もあり、朝食も美味しかったです。ワルシャワ中央駅からは少しだけ歩きますが、プライスパフォーマンスは良い方だと思います。
2017 年 12 月に 2 泊滞在
Małgorzata - Sales and Marketing Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 19 日)
Dear Guest, Thank you for the high note and nice words. It is a great reward for our work. Looking forward to your next stay. With best regards, Małgorzata - Sales and Marketing Manager

8/10 (良い)

Fuku、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
町中の便利なホテル
中央駅からは少し歩きますが、コスパの良いホテルです。大通りから中に入るので、夜は静かでした。旧市街にも何とか徒歩圏です。お部屋はちょっと狭かったけれども朝食はおいしかったです。コスパ的には最高です。
2017 年 9 月に 1 泊滞在
Małgorzata - Sales and Marketing Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 19 日)
Dear Guest, Thank you for the high note and nice words. It is a great reward for our work. Looking forward to your next stay. With best regards, Małgorzata - Sales and Marketing Manager

8/10 (良い)

Yasuhiro、Tokyo, Japan

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Reasonable hotel situated at center of the city
Most hotel rooms are in the next building separated from the reception. Hotel staff should explain to the guest when checking in. They are not kind and not considerate. Wi-Fi connection is available for free everywhere in the hotel, but it is very slow speed.
2017 年 9 月に 2 泊滞在
Małgorzata P. Sales and Marketing Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 19 日)
Dear Guest, Thank you very much for your opinion. We are happy to read that you are satisfied with the provided service because we put our heart into our work. We hope to see you soon. Greetings Małgorzata P. Sales and Marketing Manager

2/10 (非常に不満)

Naoto

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地と朝食最高、一部スタッフ最悪
フロントの若い女性の対応が最悪でした。人種差別されてるように感じました。男性スタッフと年がいった女性スタッフの対応は良かったですが。。 この若い女性しかフロントにいないときは外した方が良いかもしれません。 チェックアウト後に私が服を忘れたのでとりに行ったのですがハウスクリーニングのスタッフじゃないと分からないし、今日はもう帰ってるし、明日は祝日だからこないとか言ってました。もちろん嘘です。部屋を開けて確認もさせてもらえませんでした。 この女性さえいなければ楽しくワルシャワを過ごせたと思います。 チェックイン、観光の事について問い合わせても明らかに説明の仕方が白人と私とでは態度が違いました。笑顔もなく面倒くさそうな顔をします。 後、アメニティで歯ブラシ、シャンプー、コンディショナーがないのでお気を付け下さい。 立地的には旧市街、ショパン博物館、スターリンタワーの真ん中に位置する感じで徒歩15分圏内で歩いて周れました。 またバス停も目の前にあるので116,175,180のバスに乗れば旧市街へ行けます。 横にはカジノもありますがかなりタバコ臭いらしいです。 ホテルを背に右斜め前を真っ直ぐ進むとexpressのスーパーもあり良かったです。 朝食も美味しくて良かったです、他の方は普通というけれどこの価格であれば最高だと思います。特にヨーグルトのようなチーズが美味しかったです。 どこもそうですが観光客に対して真摯なお店やホテルは流行ると思います。 本当に個人的には4つ星のホテルだとは思うのですが、人で評価が下がるのは残念です。
Małgorzata P. Sales and Marketing Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 19 日)
Dear Guest, Thank you very much for taking your time to write a review. We are deeply sorry we failed to deliver excellence during your stay. Your comments are highly valuable to us and will assist us in our continuous efforts to maintain and improve the service level we aim for. Apologizing again for the inconvenience experienced whilst hoping to have the opportunity to welcome you back to our hotel in the near future. With best regards, Małgorzata P. Sales and Marketing Manager

8/10 (良い)

Koichi、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
広い部屋、便利な場所
決して豪華ではないが、クラシカルな雰囲気と広さ、美味しい朝食。 センター地域にあり、観光に便利、空港からも正味20分位、1500円を超えないタクシー代。 バスタブがあれば云う事なしだが、値段から考えれば仕方ない。 ワルシャワでは、ここを僕はこれからも利用したい。
Małgorzata P. Sales and Marketing Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 19 日)
Dear Guest, Thank you very much for your opinion. We are happy to read that you are satisfied with the provided service because we put our heart into our work. We hope to see you soon. Greetings Małgorzata P. Sales and Marketing Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
中央駅と新世界通りのあいだにある手ごろなホテル
中央駅からでて文化宮殿をみながら新世界通りの方に行く途中にあります。部屋の値段も朝食込みだとかなりお得で、田舎から取り寄せているだけあってご飯もおいしいです。メルキュールやマリオットも便利ですが、とりあえず気軽にワルシャワに期待ならおすすめです。
Małgorzata - Sales and Marketing Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 19 日)
Dear Guest, Thank you very much for taking time to share your feedback with other travelers. I hope we may have a pleasure to host you again in the future. With best regards, Małgorzata - Sales and Marketing Manager

10/10 (非常に良い)

Kathleen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location. Older hotel but good value for price. No A/C so be aware for summer months
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

pierre

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Propre Proche du centre
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jacek

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ein sehr zentral gelegenes und dennoch ruhiges Hotel mit sehr freundlichem Personal. Zur Zeit eine Baustell vor der Tür (vom Hotel unabhängig)
2024 年 4 月に 4 泊滞在