スイート クイーンベッド 1 台 | セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン、防音設備

ホリデイ・イン エクスプレス バンクーバー エアポート リッチモンド IHG ホテルの口コミ

2.5 out of 5

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1323 件の口コミ中 927 件が非常に良い" "
評価 8 - 1323 件の口コミ中 299 件が良い" "
評価 6 - 1323 件の口コミ中 52 件が普通" "
評価 4 - 1323 件の口コミ中 26 件が不満" "
評価 2 - 1323 件の口コミ中 19 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

YUICHIRO

Ivy GSAからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Hello Yuchiro, thank you for your kind review. Please think of us again the next time you are visiting the area.

8/10 (良い)

yasuo

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Eric Li Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 21 日)
Hello yasuo,We appreciate the feedback. Thank you for staying with us.

10/10 (非常に良い)

Aya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
英語が上手くない私にゆっくり説明してくれたり、メモも書いてくれたりととても親切に対応してくれました!他のスタッフさんも困っているとすぐに声をかけてくださり、お部屋も清潔で快適に過ごせました!
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Ivy GSAからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
Hello Aya, we appreciate you taking the time to provide feedback about your recent stay. Thank you again for selecting our hotel.

10/10 (非常に良い)

Aoi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Eric Li GSMからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 29 日)
Hello Aoi,Thank you again for selecting our hotel. We will look forward to your next visit.

10/10 (非常に良い)

Hiromi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋はとてもきれいで静かです。朝食もおいしい。歯磨き、歯磨き粉、櫛などはわざわざ電話してもってきてもらうタイプの宿なのでその点は面倒くさい。受付のスタッフはナイスだが、歯磨き粉持ってきてもらう時はだるそうです笑
2022 年 12 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 6 日)
Hello Hiromi,Thank you for the 5 out of 5 ratings. We look forward to seeing you again soon.

10/10 (非常に良い)

kenichi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
すべての対応が誠実でした。
2022 年 9 月に 1 泊滞在
GSMからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 19 日)
Hello kenichi, Thank you for the 5 out of 5 ratings. We look forward to seeing you again soon. Jon Laqui Guest Services Manager

8/10 (良い)

Yumiko

2022 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても良い
空港から近く良い。部屋は清潔感があり、朝食もおいしい。
2022 年 1 月に 1 泊滞在
GSMからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 10 日)
Hello, Thank you so much for your review of our hotel. We look forward to seeing you again soon. Jon Laqui Guest Services Manager

6/10 (普通)

Keito

2022 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tamara、Crown Point

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
We stayed at the Holiday Inn Express Richmond, Vancouver, BC the night before our cruise. Their transport picked us up at the airport and delivered us to the hotel. The hotel was very nice, new and fresh. The staff was friendly and helpful. Our room was very nice and well maintained. One thing my husband would like was to have a lighter weight blanket instead . instead of the comforter. The area around the hotel is limited in places to eat. We walked over to Costco and tried to make a purchase but they only accept Mastercard. Overall, we enjoyed our stay. Beds were great! We hired a Yellow Cab to get us to the cruise port with the help of the front desk. Great service!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lauren

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I stayed here after arriving to YVR on late flight and was completely happy with every aspect of our stay! The hotel is super clean, quiet, and comfortable. I usually pick hotels at a higher price point, but this was much better than more expensive hotels in the area. I would stay here again if I needed a hotel close to YVR.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Eric Li Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Hello Lauren,Thank you sincerely for taking the time to share your positive feedback. We are delighted to learn that your recent stay exceeded your expectations. Your satisfaction is paramount to us, and we eagerly anticipate the opportunity to welcome you back for another exceptional experience in the near future. Regards

10/10 (非常に良い)

Carol

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Room well appointed. Elevator fast. Front staff very welcoming am helpful.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Ivy, Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Hi Carol, thank you for sharing your experience with us. It's fantastic to hear that you found our staff friendly and helpful. We look forward to welcoming you back for another memorable stay!

8/10 (良い)

Dennis

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Tea bags supplied but no kettle to make tea.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Eric Li Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Hello Dennis,Thank you for sharing your experience with us. We regret any inconvenience caused by the absence of a kettle in your room. Please accept our apologies for falling short of your expectations in this regard. Your feedback is valuable to us, and we appreciate the opportunity to improve our service. Should you choose to stay with us again, please don't hesitate to inform our front desk team of any special requirements, including the need for a kettle in your room. We'll do our best to ensure there is one available to you. Regards

10/10 (非常に良い)

Toshihiro、Edmonton

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our favorite hotel in Vancouver area. Close to airport and visiting shopping area close by. Every year we enjoy to visit there.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Ivy, Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Hi Toshihiro, thank you so much for your kind words. We're happy to hear that you had such a positive experience with us and thanks for always staying with us. We look forward to welcoming you back for more wonderful stay in the future!

10/10 (非常に良い)

Scott

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our room was very clean, comfortable beds and pillows, and a great breakfast too! The staff was also excellent! Will stay here again for sure!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Ivy, Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Hi Scott,thank you for choosing to stay with us and for taking the time to leave such a wonderful review. Providing exceptional service is our top priority, and it's always rewarding to receive positive feedback. We can't wait to have you back for another fantastic stay!

10/10 (非常に良い)

Sherry

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stayed for a couple nights between flights. Airport shuttle was great. Breakfast was fine and we walked to restaurants. We walked to the nearby sky train and zipped into downtown Vancouver and back. It’s right next door to Costco for purchasing snacks. Would definitely stay here again.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Ivy, Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Hi Sherry, thank you for taking the time to share your feedback. We can't wait to have the pleasure of hosting you again during your next visit. Safe travels and see you soon!

10/10 (非常に良い)

Christina

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very clean and staff was friendly and helpful.
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Ivy, Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Hi Christina, thank you so much for your kind words. We're happy to hear that you had such a positive experience with us. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future!

10/10 (非常に良い)

Henry

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice room and breakfast, staff was excellent.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Ivy, Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Hi Henry, thank you so much for your kind words. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future!

10/10 (非常に良い)

Kumari

カップルで旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Tristen the receptionist made us feel very welcome. Great care and understanding showed by this young man. Please thank him o. Our behalf.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Cindy - Guest Service Agentからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Hello Kumari, Thank you for your honest review. We are also glad to hear that you had a great stay. We hope to see you again next time.

10/10 (非常に良い)

Harry

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our room was ready when showed up very helpful staff and nice quiet room definitely would stay here again 👍
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Ivy, Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Hi Harry, thank you so much for your kind words! We're happy to hear that you had such a positive experience with us. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future!

10/10 (非常に良い)

Glenn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Eric Li Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Hello Glenn,We are pleased to hear we have met your expectations. Thank you for selecting our hotel.

10/10 (非常に良い)

Debra

2024 年 5 月に 1 泊滞在
Ivy, Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Hello Debra, thank you for staying with us. We hope to see you again soon.

8/10 (良い)

Amanda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and convenient. Good hot breakfast same as other holiday inn. Good parking garage. Good laundry facilities however more expensive than other holiday inn for each load of laundry.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Ivy, Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Hello Amanda, thank you for taking the time to share your feedback with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the future.

10/10 (非常に良い)

Gerald

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice layover hotel.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Ivy, Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Hello Gerald, thank you for sharing your feedback with us. We're pleased to hear that you found our hotel to be a nice option for your layover. We hope to have the opportunity to welcome you back on your next visit.

10/10 (非常に良い)

Vicki

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was spotless. The bed was comfortable. I highly recommend this property.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Ivy, Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Hello Vicki, we appreciate you taking the time to provide feedback about your recent stay. Thank you again for selecting our hotel.

10/10 (非常に良い)

Gabriel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nous avons surtout aimé sa proximité avec l’aéroport ainsi que le service de navette très efficace et pratique. Les déjeuners sont un petit plus. L’accueil était excellent. La chambre très grande et aérée avec un très bon lit un choix d’oreillers et un matelas extrêmement confortable.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ivy, Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Hello Gabriel, we appreciate you taking the time to provide feedback about your recent stay. Thank you again for selecting our hotel.

10/10 (非常に良い)

Andrew

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay, parking is tight. But room is nice and clean and comfy
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ivy, Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Hello Andrew, we appreciate you taking the time to provide feedback about your recent stay. Thank you again for selecting our hotel.

10/10 (非常に良い)

Marcus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Cindy - Guest Service Agentからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Hello Marcus, we appreciate the high score. Thank you again for staying with us.

8/10 (良い)

Arnold Rolando

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Close to the airport with a free shuttle. Breakfast was good and hotel was clean
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ivy, Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Hello Arnold Rolando, thank you for your kind review. Please think of us again the next time you are visiting the area.

10/10 (非常に良い)

Scott

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice staff and good shuttle to airport
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ivy, Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Hello Scott, we appreciate you taking the time to provide feedback about your recent stay. Thank you again for selecting our hotel.

10/10 (非常に良い)

Christopher

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean. Great staff. Costco right across the street. Restaurant's 1 block away. Shuttle to Airport quick and convenient.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Ivy, Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Hello Christopher, we appreciate you taking the time to provide feedback about your recent stay. Thank you again for selecting our hotel.

10/10 (非常に良い)

Sanjay

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Ivy, Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Hi Sanjay, thank you for taking the time to share your feedback. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future!

10/10 (非常に良い)

Linda

カップルで旅行
Close to airport
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Cindy - Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Hello Linda,We're truly grateful for your exceptional ratings! It's a privilege to have exceeded your expectations, and we eagerly anticipate the opportunity to welcome you back soon!

8/10 (良い)

Kavita

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and Helpful staff
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Cindy - Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Hello Kavita,We deeply value your feedback on your recent stay with us. Thank you for choosing our hotel for your accommodation needs.

10/10 (非常に良い)

Stacy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The people at the front desk were delightful!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Kc - GSAからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Hello Stacy,Thank you for the high ratings. We are honored to have met your expectations, we hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Stephanie

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ivy, Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Hi Stephanie, thank you for taking the time to share your feedback. We can't wait to have the pleasure of hosting you again during your next visit. Safe travels and see you soon!

10/10 (非常に良い)

Joan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed at the Holiday Inn Express Vancouver Airport because they are competitively priced, provide a free breakfast and provide a free shuttle service to and from the airport. The room was great.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Ivy, Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Hello Joan, we appreciate you taking the time to provide feedback about your recent stay. Thank you again for selecting our hotel.

10/10 (非常に良い)

Chak

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and good service.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ivy, Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Hello Chak, we appreciate you taking the time to provide feedback about your recent stay. Thank you again for selecting our hotel.

10/10 (非常に良い)

Weiling

小さなお子様連れの家族旅行
The Chinese boy is very nice who helped me to change the room.🤗
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ivy, Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Hello Weiling, we appreciate you taking the time to provide feedback about your recent stay. Thank you again for selecting our hotel.

8/10 (良い)

Gurpreet

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I like everything
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Ivy, Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Hello Gurpreet, thank you for your kind review. Please think of us again the next time you are visiting the area.

10/10 (非常に良い)

Tony

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Enjoyed the stay
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Ivy, Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Hello Tony, we appreciate you taking the time to provide feedback about your recent stay. Thank you again for selecting our hotel.

10/10 (非常に良い)

Brian

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ivy, Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Hello Brian, we appreciate the high score. Thank you again for staying with us.

10/10 (非常に良い)

Margaret

Convienient to sky train
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ivy GSAからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Hello Margaret, we appreciate you taking the time to provide feedback about your recent stay. Thank you again for selecting our hotel.

10/10 (非常に良い)

ZUJI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very Good
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Ivy, Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Hello ZuJi, we appreciate you taking the time to provide feedback about your recent stay. Thank you again for selecting our hotel.

10/10 (非常に良い)

lesley

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ivy GSAからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Hello Lesley, we appreciate the high score. Thank you again for staying with us.

10/10 (非常に良い)

Edmundo、Edmonton

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff are very friendly and helpful
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Cindy - Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Hello Edmundo,Thanks for your feedback! Our friendly team is always here to help. Hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Kevin

Wonderful stay. The gym is nice.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Cindy - Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Hello Kevin,We're delighted to hear you enjoyed your stay with us! Thank you for sharing your experience, and we hope to welcome you back soon for another wonderful stay!

8/10 (良い)

Susana

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Cindy - Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Hello Susana,We're truly grateful for the high score! Thank you once more for choosing our hotel.

10/10 (非常に良い)

Brian

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stay here every time we travel and they are great.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Cindy - Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Hello Brian,Thank you so much for your loyalty and kind words! We're thrilled to be your go-to choice whenever you travel. Looking forward to welcoming you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ivy GSAからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
Hello Michael, we appreciate the high score. Thank you again for staying with us.