カップル用トリートメントルーム、サウナ、スチームサウナ、スウェーデン式マッサージ、タイ式マッサージ

ユートピア ケーブ カッパドキアの口コミ

ユートピア ケーブ カッパドキア
Yeni Cami Mah. Tekne Ici Sk No:15, Ürgüp, Nevsehir

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 85 件の口コミ中 59 件が非常に良い" "
評価 8 - 85 件の口コミ中 19 件が良い" "
評価 6 - 85 件の口コミ中 4 件が普通" "
評価 4 - 85 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 85 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.6/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋の質はあまり高くない
ホテル施設は全体的に清潔で、レストランも比較的安価に美味しい料理を食べられます。 ただし、部屋のベッドの質は低く、メインベッドですら低品質です。補助的に使うシングルサイズのベッドは、非常に低質なパイプベッドで正直疲れが全く取れませんでした。 洞窟タイプのお部屋といえ、室内の照明が少なく、ソファーも無いので、日中もホテルで滞在を考えている場合はテラス等に出る必要があります。 また注意点として、ホテル全体で階段の登り下りがかなりあるため、足腰が弱い方や妊婦や小さなお子様連れはホテル内の移動がかなり大変です。
2021 年 8 月に 2 泊滞在
Dilek UTANGAC / Sales & Marketing MANAGERからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 11 日)
お客様、 あなたの貴重なコメントは私たちにとって非常に重要であり、私たちはこれに感謝します。 あなたが書いた問題は経営陣に転送され、必要な修正が行われます。 大切なお客様を喜ばせるためにできる限りのことをしておりますので、ご安心ください。 カッパドキアでお会いできることをうれしく思います。 カッパドキアからよろしく。 ユートピア洞窟ホテルチームと経営陣。

10/10 (非常に良い)

Kazuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 10 月に 3 泊滞在
Değerli Misafirimiz, Öncelikle otelimizi ziyaret ettiğiniz ve hoş yorumlarınızı bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Sizlerin hakkımızdaki böylesine övgü dolu güzel düşünceleri, bizi işimize daha fazla motive etmektedir. Umarız en yakın zamanda sizlere BW Premier Cappadocia deneyimini yeniden yaşatma fırsatına sahip oluruz. Sevgi ve Saygılarımızla, BW Premier Cappadocia Ailesi

10/10 (非常に良い)

Melisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Utopia Cave Cappadocia Guest Relations Betül Nisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
Merhabalar Melisa Hanım. Zaman ayırıp görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Hizmetlerimizden memnun kalmış olmanız bizleri çok sevindirmiş, değerli görüşleriniz tüm Utopia Cave çalışanları için birer motivasyon kaynağı olmuştur. Otelimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, size en yakın zamanda tekrar “Hoş geldiniz” diyebilmeyi dileriz. Utopia Cave Cappadocia Misafir Hizmetleri Betül Nisa

6/10 (普通)

Erdal

2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Tahsin taner

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Güzel bir deneyim…
Personel güler yüzlü Yemekler güzel ve temiz Otopark sorunu yok Gece aktiviteleri olabilir Harici herhangi bir sorun yaşamadık Tavsiye edilir Bir daha mı ? Evet
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ATILLA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
There is nothing to complain.Everything was perfect.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Utopia Cave Cappadocia Guest Relations Betül Nisaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 3 日)
Dear Guest, We are very happy to have met you and thank you once again for your views reflecting your satisfaction with the quality of our services. In the framework of our quality approach at Utopia Cave Cappadocia, we shape our goal of maximizing customer satisfaction in light of your views. Your valuable ideas provide us with high motivation to reach excellence in our service level. We are looking forward to welcoming you again in the very near future. Whole concessions of renewal will be with you evermore. Best Regards,

10/10 (非常に良い)

Emrah

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bedankt voor alles
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Utopia Cave Cappadocia Guest Relations Betül Nisaからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 5 日)
Dear Guest, We are very happy to have met you and thank you once again for your views reflecting your satisfaction with the quality of our services. In the framework of our quality approach at Utopia Cave Cappadocia, we shape our goal of maximizing customer satisfaction in light of your views. Your valuable ideas provide us with high motivation to reach excellence in our service level. We are looking forward to welcoming you again in the very near future. Whole concessions of renewal will be with you evermore. Best Regards.

8/10 (良い)

Vishal

2023 年 6 月に 3 泊滞在
Utopia Cave Cappadocia Guest Relations Betül Nisaからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 21 日)
Dear Guest, We are very happy to have met you and thank you once again for your views reflecting your satisfaction with the quality of our services. In the framework of our quality approach at Utopia Cave Cappadocia, we shape our goal of maximizing customer satisfaction in light of your views. Your valuable ideas provide us with high motivation to reach excellence in our service level. We are looking forward to welcoming you again in the very near future. Whole concessions of renewal will be with you evermore. Best Regards.

10/10 (非常に良い)

Kamile

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Super nette Personal und Service am liebsten mehrere Tage übernachtet. Wir werden sicherlich wieder kommen
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Utopia Cave Cappadocia Guest Relations Betül Nisaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 13 日)
Dear Guest, We are very happy to have met you and thank you once again for your views reflecting your satisfaction with the quality of our services. In the framework of our quality approach at Utopia Cave Cappadocia, we shape our goal of maximizing customer satisfaction in light of your views. Your valuable ideas provide us with high motivation to reach excellence in our service level. We are looking forward to welcoming you again in the very near future. Whole concessions of renewal will be with you evermore. Best Regards,

10/10 (非常に良い)

MARTHA

2022 年 11 月に 1 泊滞在
GUEST RELATIONS BETUL NİSA からの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 30 日)
Dear Guest, We are very happy to have met you and thank you once again for your views reflecting your satisfaction with the quality of our services. In the framework of our quality approach at Utopia Cave Cappadocia, we shape our goal of maximizing customer satisfaction in light of your views. Your valuable ideas provide us with high motivation to reach excellence in our service level. We are looking forward to welcoming you again in the very near future. Whole concessions of renewal will be with you evermore. Best Regards...

10/10 (非常に良い)

Abraham

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The standard room was very nice and big.
2022 年 10 月に 2 泊滞在
Utopia Cave Cappadocia Guest Relations Betül Nisaからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 22 日)
Dear Guest, We are very happy to have met you and thank you once again for your views reflecting your satisfaction with the quality of our services. In the framework of our quality approach at Utopia Cave Cappadocia, we shape our goal of maximizing customer satisfaction in light of your views. Your valuable ideas provide us with high motivation to reach excellence in our service level. We are looking forward to welcoming you again in the very near future. Whole concessions of renewal will be with you evermore. Best Regards,

10/10 (非常に良い)

Benjamin

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a fantastic stay at Utopia Cave Cappadocia. It was a highlight of our two-week trip around Turkey. Stunning views and the hotel, room, and facilities are just perfect. The staff are very helpful, nothing is too much trouble. Betty, in particular, was very helpful and knowledgeable in making sure our stay in Cappadocia was both restful and full of everything we should do and see in the area. We'll definitely be recommending this hotel to friends and family.
2022 年 9 月に 4 泊滞在
Utopia Cave Cappadocia Guest Relations Betül Nisaからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 22 日)
Dear Guest, We are very happy to have met you and thank you once again for your views reflecting your satisfaction with the quality of our services. In the framework of our quality approach at Utopia Cave Cappadocia, we shape our goal of maximizing customer satisfaction in light of your views. Your valuable ideas provide us with high motivation to reach excellence in our service level. We are looking forward to welcoming you again in the very near future. Whole concessions of renewal will be with you evermore. Best Regards,

10/10 (非常に良い)

Ingrid

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We were very happy with the friendly staff, very helpful. it was a very nice place to spend a few days with the family, it was perfect for the age of my children.
2022 年 9 月に 2 泊滞在
Utopia Cave Cappadocia Guest Relations Betül Nisaからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 9 日)
Dear Guest, We are very happy to have met you and thank you once again for your views reflecting your satisfaction with the quality of our services. In the framework of our quality approach at Utopia Cave Cappadocia, we shape our goal of maximizing customer satisfaction in light of your views. Your valuable ideas provide us with high motivation to reach excellence in our service level. We are looking forward to welcoming you again in the very near future. Whole concessions of renewal will be with you evermore. Best Regards,

10/10 (非常に良い)

Francesca

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 2 泊滞在
Guest Relations Betül Nisaからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 4 日)
Dear Guest, We are very happy to have met you and thank you once again for your views reflecting your satisfaction with the quality of our services. In the framework of our quality approach at Utopia Cave Cappadocia, we shape our goal of maximizing customer satisfaction in light of your views. Your valuable ideas provide us with high motivation to reach excellence in our service level. We are looking forward to welcoming you again in the very near future. Whole concessions of renewal will be with you evermore. Best Regards.

10/10 (非常に良い)

Abdullah、riyadh

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Professional welcome .. best deal I got in Cappadocia for the quality and service
2022 年 8 月に 1 泊滞在
Utopia Cave Cappadocia Guest Relations Betül Nisaからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 13 日)
Dear Guest, We are very happy to have met you and thank you once again for your views reflecting your satisfaction with the quality of our services. In the framework of our quality approach at Utopia Cave Cappadocia, we shape our goal of maximizing customer satisfaction in light of your views. Your valuable ideas provide us with high motivation to reach excellence in our service level. We are looking forward to welcoming you again in the very near future. Whole concessions of renewal will be with you evermore. Best Regards,

6/10 (普通)

Bertrand

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Disneyland Ürgüp
Très beau lieu pour des photos sur hôtel. Com donc vendeuses. Terrasse vide sans décor, en réel Petit déjeuner quantité mais pas qualité Piscine fermée Personnel sympa mais pas très opérationnel, ma femme est tombée malade et a été peu aidant. Démerde toi mimille. La gérante du Elif Stone House, nuit d'après a été plus bienveillante avec nous. Bref un vrai hôtel haut de gamme, qui n'est là que pour vendre des prestations...
2022 年 8 月に 3 泊滞在
Misafir İlişkileriからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 11 日)
Cher Client, Nous sommes très heureux de vous avoir rencontré et vous remercions encore une fois pour vos points de vue reflétant votre satisfaction quant à la qualité de nos services. Dans le cadre de notre approche qualité chez Utopia Cave Cappadocia, nous définissons notre objectif de maximiser la satisfaction de nos clients à la lumière de vos points de vue. Vos idées précieuses nous fournissent une grande motivation pour atteindre l'excellence dans notre niveau de service. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un avenir très proche. Des concessions entières de renouvellement seront avec vous pour toujours. Cordialement, Utopia Cave Cappadocia

10/10 (非常に良い)

Will、New Bedford

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

IZEM CEYLIN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 4 泊滞在
Hüseyin BAYRAM / Reservation Supervisorからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 19 日)
Merhabalar, Geri dönüşleriniz teşekkür ederiz.

10/10 (非常に良い)

leyla

2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paulo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 2 泊滞在
Utopia Cave Cappadocia Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 27 日)
Dear Guest, We are very happy to have met you and thank you once again for your views reflecting your satisfaction with the quality of our services. In the framework of our quality approach at Utopia Cave Cappadocia, we shape our goal of maximizing customer satisfaction in light of your views. Your valuable ideas provide us with high motivation to reach excellence in our service level. We are looking forward to welcoming you again in the very near future. Whole concessions of renewal will be with you evermore. Best Regards, Utopia Cave Cappadocia Guest Relations

10/10 (非常に良い)

Philip

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel well located. The rooms are big in caves. The only negative part is the Internet. They disconnected the internet before we left the hotel.
2022 年 5 月に 1 泊滞在
Utopia Cave Cappadocia Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 12 日)
Dear Guest, First of all, we would like to thank you for choosing Utopia Cave Cappadocia We would like to inform you that your wishes and desires will be taken into consideration and the necessary changes are being introduced rapidly.Your valuable ideas provide us with high motivation to reach excellence in our service level. We are looking forward to welcoming you again in the very near future. Whole concessions of renewal will be with you evermore. Best Regards, Utopia Cave Cappadocia Guest Relations

8/10 (良い)

Marc

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property, fast communication/responses prior to check in from staff who spoke great English. Reasonably close to downtown (10-15min walk) for other dining options. Only complaint was the yelling children allowed throughout the spa facilities which made any relaxation difficult. Additionally, the bar lacked the ingredients to make several of the advertised drinks. Overall, our great room, beautiful views, well-kept grounds, and friendly mgmt made it a great stay.
2022 年 5 月に 2 泊滞在
Utopia Cave Cappadocia Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 12 日)
Dear Guest, First of all, we would like to thank you for choosing Utopia Cave Cappadocia We would like to inform you that your wishes and desires will be taken into consideration and the necessary changes are being introduced rapidly.Your valuable ideas provide us with high motivation to reach excellence in our service level. We are looking forward to welcoming you again in the very near future. Whole concessions of renewal will be with you evermore. Best Regards, Utopia Cave Cappadocia Guest Relations

10/10 (非常に良い)

Axel Rainer

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alles gut!
2022 年 4 月に 5 泊滞在
Utopia Cave Cappadocia Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 4 日)
Dear Guest, We are very happy to have met you and thank you once again for your views reflecting your satisfaction with the quality of our services. In the framework of our quality approach at Utopia Cave Cappadocia, we shape our goal of maximizing customer satisfaction in light of your views. Your valuable ideas provide us with high motivation to reach excellence in our service level. We are looking forward to welcoming you again in the very near future. Whole concessions of renewal will be with you evermore. Best Regards, Utopia Cave Cappadocia Guest Relations

10/10 (非常に良い)

oguz

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel itself was so unique.
2022 年 3 月に 1 泊滞在
Guest Relations Departmentからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 3 日)
Dear Guest, We are very happy to have met you and thank you once again for your views reflecting your satisfaction with the quality of our services. In the framework of our quality approach at Utopia Cave Cappadocia, we shape our goal of maximizing customer satisfaction in light of your views. Your valuable ideas provide us with high motivation to reach excellence in our service level. We are looking forward to welcoming you again in the very near future. Whole concessions of renewal will be with you evermore. Best Regards, Utopia Cave Cappadocia Guest Relations

8/10 (良い)

Hasan

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2022 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rabiu

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Great property everything about it
2022 年 2 月に 1 泊滞在
Utopia Cave Cappadocia Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 3 日)
We are very happy to have met you and thank you once again for your views reflecting your satisfaction with the quality of our services. In the framework of our quality approach at Utopia Cave Cappadocia, we shape our goal of maximizing customer satisfaction in light of your views. Your valuable ideas provide us with high motivation to reach excellence in our service level. We are looking forward to welcoming you again in the very near future. Whole concessions of renewal will be with you evermore. Best Regards, Utopia Cave Cappadocia Guest Relations

10/10 (非常に良い)

ozgur

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muhteşem bir hafta sonu
Otele vardığımız ilk andan itibaren otel personeli çok güleryüzlü ve yardım severdi. Herşey tek kelimeyle mükemmeldi diyebilirim.
2022 年 2 月に 2 泊滞在
Utopia Cave cappadocia Misafir ilişkileri.からの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 15 日)
Değerli Misafirimiz, Öncelikle Utopia Cave Cappadocia’yı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Utopia Cave Cappadocia kalite anlayışı çerçevesinde; misafir memnuniyetini en üst düzeye çıkarma hedefimiz, sizin düşünceleriniz ışığında şekilleniyor. Değerli görüşleriniz, hizmette en mükemmele ulaşma yolunda, bizlere büyük bir motivasyon sağlıyor. Utopia Cave Cappadocia ekibi olarak, sizi tanımış olmaktan büyük bir mutluluk duyuyor, servis ve hizmet kalitesinden doğan memnuniyetinizi içeren yorumlarınız için bir kez daha teşekkür ediyoruz. Utopia Cave Cappadocia’da tekrar buluşmak dileğiyle… Saygılarımızla, Utopia Cave cappadocia Misafir ilişkileri.

10/10 (非常に良い)

Jenny

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great time and Wonderful service from staff.
2021 年 12 月に 2 泊滞在
Guest Relations Departmentからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 10 日)
Dear Guest Jenny , We would like to thank for favorable remark. We hope to see you as our guest again in the near future. Thanks & Our Best Regards.Utopia Cave Cappadocia Guest Relation.

8/10 (良い)

Debananda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice to stay in the renowned hotel
It was well organized hotel and good and ideal place for tourist.
2021 年 11 月に 1 泊滞在
Guest Relations Departmentからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 24 日)
Hello Dear Debananda, Thanks your review. We are glad to serve you.

8/10 (良い)

Gürhan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 2 泊滞在
Dilek UTANGAC / Sales & Marketing MANAGERからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 22 日)
Merhabalar Gürhan Bey, Otelimizde nasıl bir aksaklık yaşadığınızı bilmiyoruz ancak siz değerli misafirlerimizin yorum ve değerlendirmeleri bizler için çok önemli. Yapmış olduğunuz değerlendirme yönetim kadromuza ve tüm ekibe iletilmiş olup siz değerli misafirlerimize daha iyi hizmet verebilmek adına gerekli düzeltme ve düzenlemeler yapılacaktır. Sizleri bir daha ki Kapadokya ziyaretinizde tekrar otelimizde görmek isteriz. Utopia Cave Cappadocia.

10/10 (非常に良い)

MARIA EUGENIA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente
Excelente lugar, bien ubicado el hotel, muy cómodo, la comida deliciosa, el personal muy amable
2021 年 11 月に 3 泊滞在
Dilek UTANGAC / Sales & Marketing MANAGERからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 20 日)
Estimado Huésped, Muchas gracias por sus sinceros comentarios que nos ha compartido después de su visita. Tus amables palabras nos hicieron muy felices. Esperamos volver a recibirle en nuestro hotel lo antes posible. Gracias de todo corazón por sus comentarios. Mis colegas también estarán muy, muy felices cuando lean su comentario. Tu satisfacción es la mayor recompensa para nosotros. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en Utopia Cave Hotel Cappadocia.

4/10 (不満)

Arzu

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Çok memnun kalmadım
2021 年 11 月に 3 泊滞在
Dilek UTANGAC / Sales & Marketing MANAGERからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 19 日)
Merhabalar Arzu Hanım, Otelimizde nasıl bir aksaklık yaşadığınızı bilmiyoruz ancak siz değerli misafirlerimizin yorum ve değerlendirmeleri bizler için çok önemli. Yapmış olduğunuz değerlendirme yönetim kadromuza ve tüm ekibe iletilmiş olup siz değerli misafirlerimize daha iyi hizmet verebilmek adına gerekli düzeltme ve düzenlemeler yapılacaktır. Sizleri bir daha ki Kapadokya ziyaretinizde tekrar otelimizde görmek isteriz. Utopia Cave Cappadocia.

10/10 (非常に良い)

Ufuk can

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在
Hüseyin BAYRAM / Reservation Supervisorからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 12 日)
Merhabalar Ufuk Bey, Puanlamanız için çok teşekkür eder, Sizleri tekrardan otelimizde misafir etmekten mutluluk duyarız. Saygılarımla

2/10 (非常に不満)

ibrahim

2021 年 10 月に 2 泊滞在
Dilek UTANGAC / Sales & Marketing MANAGERからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 29 日)
Merhabalar İbrahim bey, Otelimizde nasıl bir aksaklık yaşadığınızı bilmiyoruz ancak siz değerli misafirlerimizin yorum ve değerlendirmeleri bizler için çok önemli. Yapmış olduğunuz değerlendirme yönetim kadromuza ve tüm ekibe iletilmiş olup siz değerli misafirleirmize daha iyi hizmet verebilmek adına gerekli düzeltme ve düzenlemeler yapılacaktır. Sizleri bir daha ki Kapadokya ziyaretinizde tekrar otelimizde görmek isteriz. Utopia Cave Cappadocia.

6/10 (普通)

Alifyah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
2021 年 10 月に 2 泊滞在
Dilek UTANGAC / Sales & Marketing MANAGERからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 16 日)
Dear Alifyah, Thank you for your valuable rating.Your opinion is important to us. We would like you to share with us the reason for your low rating. We want you to know that we are a solution oriented hotel. In order to provide better service to our valued guests, your points will be forwarded to all departments. For your information. Utopia Cave Cappadocia management. Have a nice day.

10/10 (非常に良い)

AKIN

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Küçük bir not
Otel beklentilerimizi aştı. Çok memnun kaldık ve Keyifli zaman geçirdik.
2021 年 9 月に 2 泊滞在
Can Erguvenからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 28 日)
Ziyaretiniz sonrası değerli zamanınızdan ayırıp paylaştığınız samimi geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Nazik sözleriniz bizleri çok mutlu etti. Sizi en kısa sürede otelimizde tekrar misafir etmeyi diliyoruz. Yorumlarınız için yürekten teşekkür ederim. Çalışma arkadaşlarım da yorumunuzu okuduklarında çok ama çok sevinecekler. Sizlerin memnuniyeti bizler için en büyük ödül. Tekrar Utopia Cave Hotel Cappadocia da sizleri ağırlamak dileğiyle,

8/10 (良い)

Janan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 2 泊滞在
Dilek UTANGAC / Sales & Marketing MANAGERからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 11 日)
Dear Guest, Thank you very much for your time for us. We would like to state that we will be happy to host you again in our hotel. With Love from Cappadocia. Utopia Cave Cappadocia Team.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful room, great staff, good breakfast, overall great time there!
2021 年 7 月に 2 泊滞在
Can Erguvenからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 28 日)
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your positive feedback following your recent visit and sharing your remarkable experience with other travelers on Expedia. It was a true pleasure for us to read your thoughtful comments. As we aim to provide a truly remarkable experience for our unique guests, we are really thrilled that we were able to exceed your expectations in overall. Together with my team, I hope to welcome you back soon again and provide you the finest Turkish hospitality again here at the Utopia Cave Cappadocia We wish you a nice day. Yours sincerely,

10/10 (非常に良い)

NAEEM

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
الفندق جميل جداً ‏والإفطار لا يعلى عليه ‏والموظفين محترمين جداً وتم ترقية الغرفة بدون مقابل ‏وطفلتي كسرت مزهرية ولا طلبو شي ‏
2021 年 8 月に 1 泊滞在
Can Erguvenからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 28 日)
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your positive feedback following your recent visit and sharing your remarkable experience with other travelers on Expedia. It was a true pleasure for us to read your thoughtful comments. As we aim to provide a truly remarkable experience for our unique guests, we are really thrilled that we were able to exceed your expectations in overall. Together with my team, I hope to welcome you back soon again and provide you the finest Turkish hospitality again here at the Utopia Cave Cappadocia We wish you a nice day. Yours sincerely,

10/10 (非常に良い)

Ozan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
İlgili personel
Personeli güler yüzlü ve çok ilgili. Girriğimizde kafamızda net bir olan yoktu ama Hüseyin Bey çok yardımcı oldu, çok teşekkür ediyoruz. Otelin atmosferi çok güzel. Otantik bir yerde olduğunuzu havuzda bile hissediyorsunuz. Tek sorun wifi biraz sıkıntılı, duvarların kalınlığından kaynaklı olabilir.
2021 年 8 月に 3 泊滞在
Can Erguvenからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 13 日)
Merhabalar Ozan Bey, Zaman ayırıp görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Hizmetlerimizden memnun kalmış olmanız bizleri çok sevindirmiş, değerli görüşleriniz tüm Utopia Cave çalışanları için birer motivasyon kaynağı olmuştur. Otelimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, size en yakın zamanda tekrar “Hoş geldiniz” diyebilmeyi dileriz.

10/10 (非常に良い)

Çetin

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Çok iyi
Otel çalışanları gerçekten çok yardımcı ve güleryüzlü, güzel bir oteldi. Bir daha kapadokya ya gidersem aynı oteli tercih edeceğim
2021 年 8 月に 2 泊滞在
Vural Yurttaşからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 6 日)
Sayın Misafirimiz, Ziyaretiniz sonrası değerli zamanınızdan ayırıp paylaştığınız samimi geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Nazik sözleriniz bizleri çok mutlu etti. Sizi en kısa sürede otelimizde tekrar misafir etmeyi diliyoruz. Yorumlarınız için yürekten teşekkür ederim. Çalışma arkadaşlarım da yorumunuzu okuduklarında çok ama çok sevinecekler. Sizlerin memnuniyeti bizler için en büyük ödül. Tekrar Utopia Cave Hotel Cappadocia da sizleri ağırlamak dileğiyle,

10/10 (非常に良い)

Ahmet

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 2 泊滞在
Vural Yurttaşからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 6 日)
Zaman ayırıp görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Hizmetlerimizden memnun kalmış olmanız bizleri çok sevindirmiş, değerli görüşleriniz tüm Utopia Cave Cappadocia çalışanları için birer motivasyon kaynağı olmuştur. Otelimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, size en yakın zamanda tekrar “Hoş geldiniz” diyebilmeyi dileriz.

10/10 (非常に良い)

MUHAMMAD

2021 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hamiyet

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Kapadokya Aile Tatilimiz
Otel hemen Ürgüp'ün girişinde, küçük gibi görünen ama inanılmaz geniş bir alana yayılmış büyük ve mistik bir oteldi. Otel personelinin her biri ayrı ayrı nazik ve konukseverdi. Her birine sonsuz teşekkürler, ailecek 4 gece kaldık ve çok memnun ayrıldık. Kapadokya bölgesinde hem fiyat performans kalitesi, hem lokasyon açısından da kesinlikle tavsiye ederim. Zaten gezilecek her yere belli bir mesafe sürdüğünden bizim için ayrıca mantıklı oldu.
2021 年 7 月に 4 泊滞在
Can ERGUVENからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 26 日)
Ziyaretiniz sonrası değerli zamanınızdan ayırıp paylaştığınız samimi geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Nazik sözleriniz bizleri çok mutlu etti. Sizi en kısa sürede otelimizde tekrar misafir etmeyi diliyoruz.

10/10 (非常に良い)

Kübra

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tek kelimeyle MÜKEMMEL . Herşey o kadar ince dusunulmus ki banyo kesesi saç kremi duş bonesi bunlar her otelde bulabileceğiniz banyo malzemeleri değil . Ayrıca odanın dizaynı ambiyansi temizliği mest etti bizi . Aldıkları ücretin kat kat üstü bir hizmet
2021 年 7 月に 2 泊滞在
Can ERGUVENからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 22 日)
Değerli Misafirimiz , Yorumunuz için çok teşekkür ederiz. Utopia Cave Cappadocia ziyaretiniz süresince keyifli vakit geçirdiğinizi ve hizmetlerimizden memnun kaldığınızı öğrendiğime çok memnun oldum. Utopia Cave Cappadocia çalışanları olarak, tüm ekibimizin amacı misafirlerimize en üst hizmet kalite standartlarını sunarak memnuniyetlerini sağlamaktır. Sizin gibi değerli misafirlerimizin yorumları ve görüşleri hedeflediğimiz hizmet standartlarını sunabilmemiz adına büyük önem taşıyor. Sizi tekrar Utopia Cave Hotel Cappadocia da ağırlamaktan onur duyarız.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent hotel vous pouvez y aller les yeux fermés. je ne m'y attendais pas mais c'était vraiment nickel !! rien à dire personnel au top surtout la petite jeune serveuse du bar et le restaurant
2021 年 7 月に 2 泊滞在
Ms. Aşkın Akburakからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 17 日)
Dear Guest, We would like to thank for your review. Your reviews are very important to improve our service quality. We hope to host you again in the future. Thanks & Kindly Regars,

10/10 (非常に良い)

Felipe

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 4 月に 1 泊滞在
Aşkın Akburakからの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 8 日)
Dear Guest Felipe, We would like to thank for giving high point. Your reviews are very important to improve our service quality. We hope to see you again as our guest at Utopia Cave Cappadocia

10/10 (非常に良い)

emrah

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 3 泊滞在
Şerife Aşkın Akburakからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 19 日)
Değerli Misafirimiz Emrah, Otelimizi puanladığınız için ve olumlu görüşünüz için teşekkür ederiz. Sizlerin görüşleri hizmeti kalitemizi geliştirmek ve sürdürmek açısından çok önemlidir. Sizleri tekrar ağırlayabilmek umuduyla...

10/10 (非常に良い)

Buket

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 2 泊滞在
Şerife Aşkın Akburakからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 19 日)
Değerli Misafirimiz Buket, Otelimizi puanladığınız için ve olumlu görüşünüz için teşekkür ederiz. Sizlerin görüşleri hizmeti kalitemizi geliştirmek ve sürdürmek açısından çok önemlidir. Sizleri tekrar ağırlayabilmek umuduyla...

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
internet sorunu
Oda tam da istediğimiz gibiydi ancak internet sorunu var. Odaların taş olmasından dolayı zaten telefon çekmiyor. En azından o kadar büyük odaya ayrı bir wireless sistemi kurulabilir. İnterneti hiçbir şekilde kullanamadık.
2020 年 3 月に 2 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 14 日)
Değerli Misafirimiz, Yorumunuz için teşekkürlerimizi sunuyoruz. Siz değerli misafirlerimizin yorumlarının, hizmet kalitemizi devam ettirmek ve geliştirmek adına çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Genel olarak söylemek gerekirse, kayanın volkanik yapısı, wi-fi bağlantılarını zaman zaman engelleyebilmektedir. Ancak bu sorunu çözebilmek adına çalışmalarımız devam etmektedir. Sizleri tekrar ağırlayabilmek umuduyla...