10/10 (非常に良い)Akiko家族旅行2024 年 5 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ゴールデンウィークに宿泊しました。 館内は広く、食事の時間帯なども上手く調整され、混み合うこともありませんでした。大浴場(別館なので少々遠い)もゆっくり入れました。 夕食も朝食もモダンで美味しくて美しい! 接客も気持ちよく、期待以上のお宿でした。 高齢の母にも喜んでもらえました。Akiko2024 年 5 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)kazukiグループ旅行2024 年 3 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備温泉の景色が素晴らしい。 雲仙地獄など観光地も近く便利。 トイレのウォシュレットが壊れていたので星四つ。kazuki2024 年 3 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Kayokoカップルで旅行2023 年 12 月 30 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備綺麗で清潔でした。Kayoko2023 年 12 月に 1 泊滞在0
2/10 (非常に不満)YUMIKO家族旅行2023 年 10 月 23 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度秋の雲仙をお皿で感じました。関西からのお客様を案内し、夕食をご一緒しました。 お味は勿論、器、接客サービスともとても満足しました。 秋を感じさせる素晴らしい彩り。お風呂も客室も豪華で 落ち着きのある上品さを感じます。YUMIKO2023 年 10 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2021 年 1 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度部屋からの眺めが良いので、部屋に居る時も旅行気分を満喫出来ます。料理、温泉はもちろん満足度が高かったです。宿泊されたお客様2021 年 1 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様出張2020 年 2 月 22 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度素泊まりの洋室プランでした。 COVID19の影響もあり、ホテル内は閑散としていました。多数、広めの和室も空いていましたが、景色も日当たりも悪い、当初の洋室のままで、アップグレード等の打診はなく、非常に残念でした。部屋の壁紙等も剥がれている箇所もあり、とても手入れが良いとは言えません。 お風呂は清潔感もあり、景色も非常に良いのですが、露天風呂の温度がぬる過ぎて、外で長く入ることが出来ず残念でした。宿泊されたお客様2020 年 2 月に 1 泊滞在2