シャングリ・ラ・ウランバートルの口コミ

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シャングリ・ラ・ウランバートルの口コミ

シャングリ・ラ・ウランバートル

19 Olympic Street, Sukhbaatar District - 1, Ulaanbaatar

8.6

非常に良い

9.0/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

8/10 (良い)

AKIRA

出張

2023 年 12 月 18 日

良かった点 : 設備とサービス

モンゴルでは、最高級ホテル

8/10 (良い)

AKIRA

2023 年 11 月 19 日

2023 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Narumi

2023 年 7 月 21 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

2023 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROSHI

2023 年 3 月 23 日

2023 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

KEIKO

2022 年 6 月 1 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2022 年 5 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Yuta

家族旅行

2022 年 5 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

シャングリ・ラ

ウランバートルでは、①番のホテルよかったです

2022 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張

2019 年 12 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

非常にいいホテルでした。

2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月 20 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月 18 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

全て最高でした。

2019 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月 31 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

気になった点 : スタッフとサービス

2018 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

てつろう、日本

2018 年 8 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 8 月に 1 泊滞在

Terence_Tanからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 21 日)

Dear てつろう, Thank you for your review! Sincerely, Terence Tan | General Manager

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2018 年 1 月 7 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

最低なホテル。フロント従業員からハラスメントを受けたあ。返金を要求したが、応じてくれていない。ベットシーツにも問題があり、全身に酷い湿疹ができた。

2017 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2017 年 12 月 12 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2017 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2017 年 12 月 12 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2017 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

masa、日本

2016 年 5 月 15 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ウランバートル中心の最高級ホテル

1.ホテルの浴室の天井から水漏れがあり、シャワー中も冷たい水が背中にかかり、不便だった。 2.チェックアウト時に外国人であることから宿泊明細のみ渡されたため、同伴者(通訳)がモンゴル国内発行の領収書を要求したが、なかなか貰えずにホテル側とトラブルになった。1泊6000円の一般のホテルにも宿泊したが水漏れもなく、領収書も普通に発行して貰った。シャングリラホテルとは思えないサービスと、施設で料金に適しないと思います。との理由で他国のシャングリラホテルとは比べられないと感じました。シャングリラウランバートルは推薦いたしません。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2015 年 9 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

スタッフが親切でよく教育が行き届いています。部屋も新しくきれいに保たれています。バスルーム内シャワールームからのシャワーの水が外（バスルーム内）に漏れるのが気になりました。

10/10 (非常に良い)

yukky、日本、東京

2015 年 8 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

サービスの行き届いた最高級のホテル

今年6月にオープンしたばかりのラグジュアリーなホテルです。スタッフの対応もよく、満足できるホテルでした。また、ホテルで手配してもらったタクシーは良かったです。ドイツビールが美味しかった！

2/10 (非常に不満)

eri、tokyo

2015 年 7 月 22 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

部屋が掃除されてない！

今年の6月に出来たてという事で、試しに2泊だけ予約を入れました。結果から言うと試す時は1泊のほうが正解だと思います。まず、ゴールドサークルメンバーにもかかわらず、Expediaで予約したため、benefitもpointもらえません。新築なのに、シャワーホースの元から水がもれてきます。シャワーのゆが出てくるまで5分以上かかりました、しかもぬるい。翌日になると、すごくあつい湯が出てきて、びっくりした。 PajamasもBathrobeもありません。くつみがきもカミソリもありませんでした。部屋のPhoneもbrokenのまま。本当にDisappointed! And I'm sure that the housekeeper did not vacuum my room！ I really love Shangri-la TOKYO, but here? I have no idea what was it. Fortunately, my next hotel was Great!

8/10 (良い)

Ariun-Erdene

2023 年 12 月 15 日

良かった点 : スタッフとサービス

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ariun-Erdene

2023 年 12 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

BROADBAND SECURITY

2023 年 12 月 7 日

2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrea

出張

2023 年 11 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The hotel staff was very accommodating and respected my vegan request.

2023 年 10 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Sigrid

2023 年 8 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2023 年 8 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Carlos J

2023 年 7 月 23 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Avoid at all cost

Fraudulent place, false advertising on having a pool (they dont) or spa (also closed) or multilingual staff (no english speaking). Also had food poisoning and spent 2 days on hospital.

2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lisa

2023 年 7 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Beautiful hotel.

2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Fung Kwan Anna

グループ旅行

2023 年 7 月 17 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

david

2023 年 6 月 18 日

2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

GEONWOO

2023 年 2 月 21 日

2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Seongyun

2023 年 1 月 30 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 1 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Jay

出張, カップルで旅行

2022 年 11 月 12 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Don’t order any food at the ‘Lobby Lounge’ if you are being chased by the next appointment

2022 年 11 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Jari

2022 年 10 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Ainut miinus koko paikassa; käytin hotellin autopalveluja runsaasti mutta aikataulut ja kuljettajien ammattitaito oli kyseenalaista!! Erinomainen sijainti ostoskeskuksen yhteydessä ja loistava henkilökunta. Aamupala runsas ja erittäin hyvä ja monipuolinen! Vahva suositus!!!!

2022 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Enkhbold

家族旅行

2022 年 6 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yin Ki

グループ旅行

2022 年 1 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Will stay again

Front desk staff is very friendly and helpful. Enjoyed the view from the room. Furniture is a bit worn out but everything functions well. Though u need to walk a bit to the sports club, the equipment there is not disappointing. Overall is good.

2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Enkhjargal

2021 年 9 月 12 日

2021 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kaori

家族旅行

2021 年 8 月 27 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

It was a comfortable stay. The only issue we faced was slow delivery of room service.

2021 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Cesar、Ulaanbaatar

カップルで旅行

2020 年 7 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

The assistance service was good, fully operational at any time. Gym and swimming pool was available, easy access to the mall without having to go outside to cross the street. The city view was good. Some furniture need replacement (aging). Not enough channels on the cable TV. I didn't see any sanitizer at all, not in the room, not at the breakfast restaurant.

2020 年 7 月に 3 泊滞在

Terence Tan | General Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 22 日)

Dear Cesar, Thank you for sharing your Shangri-La experience with us! Your kind compliments and constructive feedback is much appreciated, we will ensure necessary improvements are made. As one of our commitment to our guests, we do have placed hand sanitizers in the convenient locations throughout the hotel as safety measures. However we will improve on our offering of the hand sanitizers to our guests. Please contact me directly at terence.tan@shangri-la.com if I can be of any assistance. It would be a pleasure to welcome you back to our hotel on your next visit. Sincerely, Terence Tan | General Manager

10/10 (非常に良い)

Troy

出張

2020 年 1 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 1 月に 7 泊滞在

Terence Tan | General Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 4 月 9 日)

Dear Troy, thank you for your rating!

10/10 (非常に良い)

MUNGUNTUUL

出張

2020 年 1 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

좋았습니다

갈때마다 편한하고 좋았습니다.

2020 年 1 月に 1 泊滞在

Terence Tan | General Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 4 月 9 日)

Dear MUNGUNTUUL, thank you for your review!

10/10 (非常に良い)

Chul

グループ旅行

2020 年 1 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 12 月に 1 泊滞在

Terence Tan | General Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 4 月 9 日)

Dear Chul, thank you for your rating!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excellent facilities. Includes access to top level gym that is a short walk away indoors through the property building. Room was clean and service was very good.

2019 年 9 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 29 日

2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 8 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

This is only true 5 star hotel in ulaanbaatar... great location. linked to shopping mall. Great chinese restaurant... You will need one after few days of Ger experience here.

2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Boldmaa、USA

2019 年 7 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Highly recommend it

Beautiful hotel, great staff. Centrally located it's a walking distance from the main square. There is mall with a few restaurants next to it so if you need to shop or have a traditional mongolian food then you can just walk to the mall. The breakfast was good too. Highly recommend it.

2019 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rachel

2019 年 7 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The room is nice and very comfortable. Furnitures not as tip top as other Shangri la hotels but definitely the best hotel in Ulaanbaator. Staffs are very friendly and approachable. Thumbs up!

2019 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dongkwan

2019 年 7 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

rajvir

2019 年 6 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 4 月に 3 泊滞在

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