フロント

ホテル カールトンの口コミ

3 out of 5
ホテル カールトン
31 Av Habib Bourguiba, Tunis

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 413 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 397 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 113 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 36 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 41 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
居心地の良いホテル
ロケーションは最高。ブルギバ通りに面していて夜遅くまで騒がしくても防音がしっかりしているので全くきになりません。ホテル裏にはスーパーもある。Wi-Fiが弱くブチブチ切れます。
2023 年 10 月に 4 泊滞在
hebergementからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)
Nous vous remercions pour vos commentaires.Au plaisir de vous recevoir au carlton

8/10 (良い)

Ryohei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
安心して泊まれるビジネスホテルという感じです。 それ以上のものを期待しなければ、立地もよく、お薦めできます。
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 10 日)
Nous vous remercions pour vos commentaires.Au plaisir de vous recevoir au carlton

10/10 (非常に良い)

Emiko

hebergementからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 7 日)
Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous recevoir au Carlton Tunis.

8/10 (良い)

Takashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
街のメインストリートに面していて、旧市街に行くにも便利でした。清潔なホテルで朝食もバリエーションも多く快適に過ごせました!値段もそんな高くありません。
2020 年 3 月に 1 泊滞在
Nbeyからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 16 日)
Thanks for your comments

10/10 (非常に良い)

Toshiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
チュニスのホテルを選ぶとき迷いに迷いました けれどこちらのホテルに最終的に決めてよかったです 旧市街にいくのにもTGVの駅までもバルセロナ駅までも 丁度いい場所にあるのです 朝食のブッフェはとても美味しく 4泊しましたが飽きませんでした 美味しいパンと美味しい料理、朝食に重きをおいているのでうれしかったです ホテルのフロントの方はタクシーの手配なども快く引き受けてくださり助かりました ホテルのすぐ前の大きな通りでは夜になるとアフリカの歌が聞こえてくることもあり雰囲気が良かったです
2020 年 1 月に 4 泊滞在
Nbey からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 7 日)
Thanks for your comments The Manager

8/10 (良い)

hiroshi

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
廊下や部屋にアリが沢山います 洗面台に取り付けてある棚が良く当たる 後はとても良いでした
2020 年 1 月に 3 泊滞在
Nbeyからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
Thanks for your comments The Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ロケーションが良い。朝食はフレッシュオレンジジュースや、その場で作ってくれるクレープやオムレツもある。日本人も多く滞在していた。 Wifiの繋がりが悪い。Simを買うので気にしなかったが、買ったSimの繋がりも悪かったのでそれが不便だった。
2019 年 12 月に 4 泊滞在
Nbey からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
Thanks for your comments The Manager

8/10 (良い)

Hiroyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Nbeyからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 25 日)
Merci pour vos commentaires

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Nbeyからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 3 日)
Thanks for your comments

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
女性一人旅にお勧めのホテル
おしゃれなブティックホテルです。カスバが近く、観光にとても便利で、タクシー運転手も「Hotel Carltonだな!よっしゃ!」と言って、行ってくれました。お部屋もおしゃれだし、朝食のレストランもきれいだし、コスパはかなりいいです。ベッドも固めでよかったです。女性一人旅でしたが、ホテルの入り口に常に女性と男性の警備員がおり、安心して泊まることができました。おすすめのホテルです。日本人も数名いました。ただ1点、お部屋のお掃除が行き届いてませんでしたが、許容範囲です。
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Nbey からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 4 日)
Thanks for your comments The Manager

8/10 (良い)

OZAKI

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Nbey からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 1 日)
Thanks for your comments The Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Nbey からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 21 日)
Merci pour vos commentaires

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Nbからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 19 日)
Merci pour vos commentaires Le Directeur

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月に 1 泊滞在
N.Beyからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 14 日)
Thanks for your comments The manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 2 月に 4 泊滞在
Nbey からの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 13 日)
Thanks for your comments

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
湯沸し器とお茶を部屋に常備して欲しい。
2019 年 4 月に 6 泊滞在
N.Beyからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 3 日)
thanks for your comments

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
大通りに面しているので、夜は騒々しい時間帯もあったが、それ以外は文句無し。
2019 年 3 月に 3 泊滞在
N.Beyからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 1 日)
Hello Thank you for staying in our establishment. We appreciate your comments Best regards The Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
英語があまり通じない
2019 年 3 月に 4 泊滞在
N.Beyからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 8 日)
Hello Thank you for staying in our establishment. We appreciate your comments Best regards The Manager

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
まずシティビューでのお部屋予約だったはずが、4階建ての2階部分をあてがわれ、窓からはビルの壁で被われシティは全く見えず。テレビの信号はブツブツと切れるし、リモコンは壊れているし。 フロントへ予約内容と異なる旨伝えたが、ただ満室だ、とだけの返答で受け付けてくれず。 朝食はまずまずだっただけに、これらのせいで非常にストレスフルな滞在になり残念。 また、ホテルズコムさんへも問い合わせたが、最終回答もらえず、結局放置されたままの状態です。
2019 年 2 月に 4 泊滞在
N.Beyからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 8 日)
Hello Thank you for staying in our establishment. We appreciate your comments Best regards The Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
中心部の快適なビジネスホテル
チュニスのメインストリート「ハビブ・ブルギバ通り」に面したビジネスホテル。地方への電車の発着駅であるチュニス駅、シディブサイドへの郊外列車(GTM)の発着駅であるチュニスマリン駅のどちらも徒歩圏内です。空港からのタクシーは4~5DT。空港へ向かうときは近くの時計台から乗った方がいいとフロントの方にアドバイスされました。というのも、ハビブ・ブルギバ通りのホテル側の道路は空港とは反対向きの車線で、料金が高くなってしまうようです。時計台からであれば、高くても7DH程度だと聞いていましたが、実際は4.100DHでした。ホテルの北側の通りには綺麗なショッピングセンターの中にはモノプリ(スーパー)もあり、ちょっとした買い物にも便利です。 2泊別々の部屋に泊まりました。フロント真上あたりの部屋ではWi-Fiが使えましたが、少し離れた部屋では使えなかったので、基本的にはフロント周辺でしかWi-Fiは使えないようです。 お部屋は綺麗で清潔だったので、快適に過ごせました。朝食もおいしかったです。枝付きデーツ、おいしかったです。
2019 年 1 月に 1 泊滞在
N bey からの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 8 日)
Nous vous remercions pour vos commentaires Le Directeur

8/10 (良い)

ふひ、tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
街の中心で何をするにも便利。両替のレートも問題ない。
2019 年 1 月に 3 泊滞在
N.Beyからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 8 日)
Hello Thank you for staying in our establishment. We appreciate your comments Best regards The Manager

8/10 (良い)

Nacky

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
空港送迎をリクエストしたが、実現せずタクシー移動となった。
2018 年 12 月に 3 泊滞在
N.Beyからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 30 日)
We thank you for your comments Best regards The Manager

10/10 (非常に良い)

Bobo、Asia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very clean and excellent service. Centrally located in the city. We enjoyed our stay.
2018 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bobo、Asia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very convenient, however we only found one employee was fluent in English. May have difficulty if you don't at least speak and understand a little Arabic or French
2018 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

samurai、東京

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
旧市街に近い便利なホテル
受付した人の対応が悪く、口の利き方や態度が最悪であった。 ウエルカムドリンク付きであったが、それについて聞くと最初は知らないと惚けていたが、予約条件であると言うと、チェックインの時間は18:00であるのもかかわらず、もう遅いので無いと言った。
2018 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
おすすめホテル
街の中心にあり、駅やメディナも徒歩圏で大変便利。スーパーも近い。清潔で大変良い。朝食も種類が豊富で良い。
2018 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とてもいい
場所がら騒がしいが、清潔でスタッフの対応もいい。 快適に過ごす事ができた、

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
場所はすごくいい。綺麗。サービスも良く朝食も普通に美味しい。安全かつ快適。ただリノベーション後、壁が少し薄くなった気がするが、特に問題はない。リノベ後、完全禁煙になったので喫煙者は少し大変。
2018 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

MASAYUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
朝食が美味しかった。 トイレットペーパーを補充してくれなかった。

8/10 (良い)

J.KOBA、JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コストパフォーマンスに優れ街の中心にあるホテル
年末に3日間宿泊しました。TGMチュニスマリン駅やチュニス鉄道駅へ徒歩10分以内で行け行きたいレストランも全て徒歩圏内であったため大変移動するには便利な場所でした。ホテルの中も大変きれいで清潔感がありました。朝食も値段の割にはきちんとしておりおいしかったです。コストパフォーマンスに優れたホテルだと思います。
2018 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kenichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 施設のコンディションと設備
モダンテイストに改装
3度目の滞在。2度目だった3年前、客室が以前のモスグリーンのシックな感じから、木目と赤が基調のモダンな感じになっていた。今回レセプションもすっかりモダンに改装され、入口を見逃した(笑)。残念なのは、窓にレースのカーテンがないこと、シャワーブースに半分の幅の仕切りしかない(ドアやカーテンで閉めることができない)こと。それと、3年前はあった冷蔵庫がなくなっていたこと。他は問題なく快適。立地も申し分なし。

10/10 (非常に良い)

Yamaguchi、大阪

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
街中にある便利なホテル
・受付はもちろん、お掃除のスタッフも親切 ・お掃除のスタッフも朝からいるので、トイレットペーパーの補充等もすぐにやってくれた ・モノプリというスーパーがホテルの裏にあり便利 ・スークが徒歩圏内にあり、観光しやすい ・朝食も美味しい。しかし朝早い時間(7時前)は朝食の種類が少ない(完全には準備できていない?)

10/10 (非常に良い)

AO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コストパフォーマンスが良いホテル
町の中心にあり、観光に便利です。部屋の改装が最近行われたようで、十分な広さと清潔な部屋でした。コーヒーポット等はなく、アメニティは必要最小限です。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
まあまあのコスト・パフォーマンス
ブルギバ通りに面していて、ロケーションは抜群。夕食はホテルでは食べられないが、近くにアルコールOKのレストランもいくつかあり、不便は感じなかった。朝食はワンパターンではあるが、満足できるもの。ただ、早い時間帯に行くと、まだ料理が揃っていないことがあった。wifiが無料で、やや遅いとはいえ、十分実用レベル。ちょうどリニューアル中だったせいか、2台あるエレベーターのうち1台は1階まで降りれない設定になっていて、最初は故障かと思った。

10/10 (非常に良い)

Antesar、Halifax

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Was great place to stay clean and staff very professional
2024 年 5 月に 1 泊滞在
hebergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Merci beaucoup pour vos éloges positifs ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt à l'Hôtel Carlton Tunis.

10/10 (非常に良い)

khelil

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent service a la clientele, de chambre et surtout le service du dejeuner. Un 5 etoiles pour le Chef et touts le personelle de cuisine et du restaurant. On recommende fortement cet Hotel qui ete une tres belle decouverte pour des grands voyageurs comme nous.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
hebergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Merci beaucoup pour vos éloges positifs ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt à l'Hôtel Carlton Tunis.

6/10 (普通)

Eline

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
T was enorm warm. Zeer slecht functionerende airco. En ook gehorig op de gang. Kamer was basic maar netjes.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
hebergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Nous vous remercions pour vos commentaires . Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir au carlton

2/10 (非常に不満)

Lisa Maria

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Ich habe ein Zimmer für 2 Personen gebucht. Im Hotel angekommen, wurde uns mitgeteilt, dass sie das Zimmer nur an mich vergeben können, da mein Verlobter ( tunesischer Herkunft) und ich ( deutscher Herkunft) nicht in einem Zimmer schlafen können, weil wir noch nicht verheiratet sind. Sie meinten, dass ich bleiben dürfte und mein Verlobter sich in der Nähe ein billig Hotel nehmen könne.Auf der Seite vom Veranstalter wurde nichts über diese Regelung gesagt Dies wurde von uns beiden abgelehnt, da ich meinen Verlobten nicht alleine schlafen lasse. Personal unfreundlich. Nie wieder.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
hebergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Nous vous remercions pour vos commentaires . Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir au carlton.

8/10 (良い)

Muini

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
hebergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Nous vous remercions pour vos commentaires.Au plaisir de vous recevoir a nouveau au Carlton

10/10 (非常に良い)

Wail

2024 年 1 月に 1 泊滞在
hebergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Nous vous remercions pour vos commentaires.Au plaisir de vous recevoir a nouveau au Carlton

10/10 (非常に良い)

luigi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
hebergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Nous vous remercions pour vos commentaires.Au plaisir de vous recevoir a nouveau au Carlton

10/10 (非常に良い)

Djime

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice place to stay and easy access to everything. I’d definitely recommend it.
2023 年 12 月に 8 泊滞在
hebergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Nous vous remercions pour vos commentaires.Au plaisir de vous recevoir a nouveau au Carlton

2/10 (非常に不満)

Mesbah

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
I had a bad experience at the hotel. The girl receptionist was rude and unprofessional. She asked a 15-year-old for her ID, even though we had already shown her school ID with her picture. I will definitely not stay there again. I used to stay there when I came from the United States, but after how they treated my wife, I will never book this hotel again.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
hebergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Nous vous remercions pour vos commentaires . Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir au carlton.

8/10 (良い)

NEFZI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Comme d'habitude très bien.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
hebergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Nous vous remercions pour vos commentaires.Au plaisir de vous recevoir a nouveau au Carlton

6/10 (普通)

Mohamed

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在
hebergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Nous vous remercions pour vos commentaires.Au plaisir de vous recevoir a nouveau au Carlton

10/10 (非常に良い)

Luc

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent hôtel sur la rue principale de Tunis, petit déjeuner vraiment copieux et agréable.
hebergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Nous vous remercions pour vos commentaires.Au plaisir de vous recevoir a nouveau au Carlton

8/10 (良い)

Nagat

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Hotellet är bra men det är för lite rum och ingen förvarning för kläder varan kläder var i väska
2023 年 11 月に 8 泊滞在
hebergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Nous vous remercions pour vos commentaires.Au plaisir de vous recevoir a nouveau au Carlton

8/10 (良い)

ali

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 3 泊滞在
hebergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Nous vous remercions pour vos commentaires.Au plaisir de vous recevoir a nouveau au Carlton

4/10 (不満)

Jean claude

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
J’ai demandé une chambre calme , chambre 242 , bruit de musique très fort toute la nuit , fin vers 5 heure , une boîte de nuit est à côté de l’hôtel , chambre à côté de l’ascenseur ! Et bruit de la gaine technique régulier , je n’irais plus dans cet hôtel , j’avais demandé une chambre calme pour être servi j’ai été servi !!!!!
2023 年 11 月に 1 泊滞在
front deskからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 27 日)
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir a nouveau au Carlton