フロント

ホテルルートイン鶴岡インターの口コミ

3 out of 5
ホテルルートイン鶴岡インター
大塚町 12 番 26 号, 鶴岡市, 山形県

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 99 件の口コミ中 39 件が非常に良い" "
評価 8 - 99 件の口コミ中 37 件が良い" "
評価 6 - 99 件の口コミ中 20 件が普通" "
評価 4 - 99 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 99 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Hiroki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
夜遅くのチェックインでしたが対応ありがとうございました。
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

アヤカ

2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Emiko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大浴場があってゆったりと入ることが出来てよかった。 朝食メニューにヨーグルトやシリアルを常備だしてくれるともっといい。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

道広

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hisashi

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Toyoki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
なし
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kazuhiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RYOTA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Miki

出張
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shinichi

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

まさとし

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

たかつぐ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
親切でよかったです
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hisako

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方がとても親しみやすく親切でした。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ヨウコ

家族旅行
フロントの方は、親切でした。 モーニングは、イマイチかな?
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設も清潔、充実していて、快適でした。コストパフォーマンスにすぐれて、満足しました。他の地域のルートインホテルもこのレベルであれば何度も利用したいです。 ただ一点、ネット予約したとき、禁煙をクリックしたはずが喫煙となっていて、訂正しようとホテルに電話したが海外からの通話番号で通じなかった。鶴岡市外局番を調べて変更してもらったが、国外と国内に分けて表示してもらいたかった。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yuzo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

義孝

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ちづこ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yukinari

インター近くで便利。ガソリンスタンドも近くで助かりました。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

りょう

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

まさや

良かった点 : 清潔度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

sripat

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kazumi

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KOICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

HIDEYUKI

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
エアコンが超うるさい
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

TOMOKO

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
大曲花火大会の帰りに泊まりました。他の利用者も花火帰りと思われる方々が多かったようです。フロントの方はそれなりの対応でしたが、朝食のハイキングのホールスタッフは忙しい為かイライラされているのがまた分かるご様子でした。チェックアウトが後1時間遅くなればもっと高評価が
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

kazunori

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
喫煙部屋にしたが、他のホテルよりタバコの匂いがなく快適でした。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kazunori

2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

KEIICHI

家族旅行
2023 年 7 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
連泊で利用した際、不在の日中の清掃に関し「環境のためにタオル交換やごみの回収などの最低限の対応を了解してもらえたら、ソフトドリンクやアルコールを提供します」と言われたので了解しましたが、寝間着の甚平やシーツの交換がありませんでした。自分にとっての最低限は寝間着やシーツは当たり前だと思い了解したのですが、最低限について詳細に説明いただけなかったことは残念ですし、自分で勝手に判断したことは反省です。3泊で非常に不便な思いをして、もらったのは350㎖の一番搾り2本だったので、快適な環境のためにはやめた方がいいです。了承した自分を後悔しています。それともっと詳細な説明をしてほしかったです。結果ルートインには今後泊まりたくなくなりました。
2023 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Yoshinobu

2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

シロウ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

masao

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋はすごくキレイでした。 周りには特に何もないです。
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hiroko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
宿泊者が多いと 駐車出来ないことがあるようです。 近隣を設けてくださっているようです。
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

メグミ

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kou

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kou

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TSUYOSHI

2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shoichi

2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROMI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
癒される(◦ˉ ˘ ˉ◦)
快適なサービスを提供して頂きました。 ありがとうございました。
2023 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ひろゆき

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Hidetoshi

良かった点 : 施設のコンディションと設備
ルートインは、大浴場があるのが酔いしれ点だと思います。特に寒い時期には最高です。
2022 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

タカシ

2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hideto

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全体に綺麗で、お風呂もまずまず、バイクの駐車も問題なし。唯一、エアコンの音が大きかったのが残念。
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shinji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
車があれば使いやすい
駅前ではないので、移動手段が車でないと不便です。駐車場が敷地内で広く使いやすい。 大浴場もあり、快適です。
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Koto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
温泉もあってかなり良かった。
2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

toshio

2022 年 7 月に 1 泊滞在