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ホテルルートイン鶴岡駅前の口コミ

3 out of 5
ホテルルートイン鶴岡駅前
末広町 1-17, 鶴岡市, 山形県

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 182 件の口コミ中 61 件が非常に良い" "
評価 8 - 182 件の口コミ中 81 件が良い" "
評価 6 - 182 件の口コミ中 34 件が普通" "
評価 4 - 182 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 182 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

TOSHINORI

出張, グループ旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
静かなとこでした
2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Yuji

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sachiko、Katsushika

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
早めに到着したので荷物を預かりをお願いしたところ、お部屋に入れていただけました。朝食もバイキングのバリエーションがあって良かったです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Keita

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Takashi

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
古くなっているので、リノベーション必要ですね
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tatsuya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

???

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ヨウスケ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

kiyotaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

TOKUYA

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

栄蔵

good
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

じゅんこ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yoshiro

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shinichi

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

れんのすけ

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

マサノリ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

machiko

気になった点 : スタッフとサービス
朝食がおいしかったです。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

たかゆき

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
バイク旅で宿泊でしたが軒下に駐輪させてもらえてありがたかったです。スタッフの方々の対応に感謝。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

YASUYA

部屋の空調機の音がうるさくて眠れない
恐らく施設が老朽化しているのでしょう。部屋の空調機が中々稼働しないし、稼働すると半端なく大きな音がするため、気になって寝付けない。今までクレームがなかったのかぁ？（部屋903号）。 あとcheck in時間(15時)になっても中々部屋に入れてもらえず、フロント前で待たされた。競合の少ない小規模都市とホテルなので仕方ないと思うが、改善した方が絶対に良い。
2023 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Yoshiko

個人的には朝食のサービスより水のはボトルサービスが欲しかったです
駅に近いのは助かりますが水のボトルのサービスがないのはがっかりで、部屋で飲むコーヒーの為に水を買いに1階に降りなければなりませんでしたし、自動販売機には小さなボトルしかありませんでした。洗濯機も女子の浴室には1台だけしかありません。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hiroya

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適
朝ご飯がよかった
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ともこ

2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
快適な旅になりました。 有難うございました。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

アキコ

特に不便、不快なことはなく泊まることが出来ました
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Toshiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
清潔で、駅に近く便利がよかった。
2023 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

ノブユキ

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅に近くて便利
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

まどか

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

AYA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

??

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
朝食のレストランが長蛇の列。あれではいつになって食べられるか分からない。朝食つきの料金だったが、食べられなかった。コンビニも近くにない。部屋やサービスは問題なし。
2023 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Sawako

2023 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

まさみ

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ゆったり寛ぐことができました。 一階の大浴場は有り難かった！　疲れた体がとても楽になりました。 キーパーさん達の態度が大変良かった。お世話さまになリました。k.k
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

????

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TETSU

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

シゲオ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方たちの対応、感じがとても良かったです。 大浴場の湯船の温度が高すぎのような気がしました。
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miyoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅のすぐ近くで便利、手続きも簡素、近くに3.4軒レストランがある。
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kazunori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅前で便利、駐車場無料、朝食込み、大浴場あり、コーヒー無料、線路側は始発が早いが、鳥海山よく見えます。
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

タカシ

良かった点 : 清潔度
施設は古いが清潔で整備は良好。スタッフも応対適切で好感。 但し、松が丘開墾場について、恐らく行った事も無いのかアクセスすら満足に案内出来る人がいなかった。ビジネス客主体とはいえ、遠隔地からの観光客へのコンシェルジュ力強化を望む。
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

カズエ

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お風呂でゆっくりできました
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

よしあき

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適でした
フロントの対応もよく部屋も清潔で快適に泊まれました。 惜しいのは朝食と大浴場でした。朝食は種類も豊富でおいしいのですが、地元の食材を取り入れた料理がなかったのが残念でした。 大浴場は夜も朝も湯船に入ると表面に垢が浮いています。お湯は循環しているようですが、ほんの少しお湯を流せば表面の垢があふれ出てより清潔かと思いました。
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomonori

2023 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

RYOUTA

2023 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Mori

2023 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

hideki

2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hirono

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフが親切丁寧でした。
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKEUCHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
最高のサービスでした。

6/10 (普通)

Shinichi

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DAISUKE

2022 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ryosei

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 11 月に 2 泊滞在