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ゆとりろ洞爺湖の口コミ

3.5 out of 5
ゆとりろ洞爺湖
洞爺洞爺湖町洞爺湖温泉 78, 虻田郡, 北海道

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 107 件の口コミ中 41 件が非常に良い" "
評価 8 - 107 件の口コミ中 37 件が良い" "
評価 6 - 107 件の口コミ中 15 件が普通" "
評価 4 - 107 件の口コミ中 9 件が不満" "
評価 2 - 107 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

7.6/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

??

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
ペット連れの方は良います
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

みか

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
湖畔ではないので眺望は望めませんが、その分お安くて良かったです
2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

MEGUMI

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

こうじゅ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
サービスにとても満足しています。 ありがとうございました。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

タカノリ

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ひさし

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

のぞみ

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

IMAMOTO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応がとても親切でエレベーターまでに階段が有るのですが荷物を持ってあがってくださり帰りに階段降りる時もすぐに気がついて下さり荷物を持って降りてくださいました ウエルカムドリンクも日本酒呑み比べ ですごい数の日本酒が並べてあり 余り飲めない私でもおちょこに1口づつ ついでお部屋に持って行って飲みました お饅頭もクシに3個指したのが自分で炙って持って行くのですがあんこが苦手な私には色んなあんが用意されていて みたらし🍡ずんだーごまなど選べて美味しくいただく事が出来ました お部屋も広く綺麗で お部屋に入ったら花火が上がり 部屋から椅子に座って日本酒を飲みながら花火を見て最高でした！ 花火は5月連休から10月末まで毎日上がるそうです❕ 知らなかったので嬉しいサブライズでした！ お風呂も源泉から1番近いホテルで一の湯と言われてるとお風呂に入ると書いてあり夜と朝入って帰ってきました とても素敵なホテルで1人旅だったので今度は旦那と是非行きたいです ホテルで頂いたクーポン券で 遊覧船とクマ牧場とロープウェイに ありがとうございました。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUHONG

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊施設のサービスが最高でした。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

YUKO

気になった点 : 清潔度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

KUROKAWA

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

mika

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

まさのり

家族旅行
スタッフの対応が親切で従業員の教育がしっかりしていると感じました。 サービス面では､ロビーに用意していただいた日本酒が個人的に嬉しかったです。 全般的に落ち着いた雰囲気で､また来たくなる良い宿でした。
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kazushi

出張
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
リーズナブルに洞爺湖ステイ
古さは否めず，洗面ユニットバスはビジネスホテル並みだが，何よりコスパに優れている．ロケーションも，歩いてすぐ湖畔に出られるので問題はない． 金銭的に満足な宿でした．
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

あゆみ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋もきれいで窓から花火も見え、お値段以上でした
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

harumi

2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

UEMURA

2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kenichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Tooru

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また行きたい宿
良い意味で賑わっていなく、ゆっくりと過ごすことができました。温泉の泉質もとても良く感動しました。朝食付きプランでしたが、朝食の豪華さに圧倒されました。お部屋から花火も見れてとてもリフレッシュできました。
2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ERI

2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

UCHIYAMA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

MASASHI

出張
気になった点 : スタッフとサービス
写真に惑わされてはいけない例
コロナ禍という言い訳の元、人件費削減と思われるが布団をお客が敷くというのはやめた方が良い。 温泉は一の湯という割には、あまり熱くなく風呂上がりは若干震えた。
2021 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

HARUKA

2021 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

????

2021 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Souichirou

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 1 泊滞在
ゆとりろ洞爺湖　五十嵐からの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 23 日)
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。また高評価をいただき大変光栄でございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

junko

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
良い温泉
温泉がとても良かったです。 次の日の髪の毛もツルツルでした。 従業員の方々も明るい挨拶で高評価です。 次回も又利用したいホテルでした。
2021 年 7 月に 1 泊滞在
ゆとりろ洞爺湖　五十嵐からの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 23 日)
この度は数ある施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。当館自慢の温泉も気に入っていただき大変嬉しく存じます。スタッフへのお褒めの言葉も重ねてお礼申し上げます。 またお近くへお越しの際はぜひお立ち寄り頂ければと思います。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2021 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hayashida

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

yukio

気になった点 : 客室の快適度
上の階にお子様連れのご家族が宿泊されていた様でチェックインから21:30までズーッと走り回って煩かったです。
2020 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

yasuhiro

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
料理、温泉共に良かったですか
2020 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

yuji

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
ちょっと残念
接客態度は良かったのですが、お風呂のお湯の温度調節が出来ていなかったり、排水が詰まったりしていて、残念でした。 食事も松コースにしましたが、これで8000円は高いと思いました。 部屋の洗面所も暗いなど、メンテナンスにあまり手がまわっていない感じでした。 総合的にちょっと残念でした😣
2020 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MANAMI

2020 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
2020 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテルスタッフの対応が親切でとても良かった。
2020 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

こう

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
値段が安いので、大満足です。家族旅行には、最適だと思います。この価格なら、湯治としても使えるなあと思いました。これからも利用したいと思います。スタッフさんの対応はとても丁寧でよかったです。
2020 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
温泉最高！
旅館のロビーの雰囲気はとても良く、ウェルカムドリンクやクッキーも美味しくいただきました。温泉も源泉掛け流しで入浴後は肌がつるつるにらなった気がします！少し熱めのお湯で気持ちよく入れました。ただ、部屋の水が最初は鉄錆なのか茶色く濁った水が流れ、少し時間が経てば普通の水になりましたが、その水で歯を磨くのも躊躇い結局ミネラルウォーターを使いました。久しぶりに使用した部屋だったのかな？と思います。 総合的には満足です！
2020 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

INTERNATIONAL

出張
2020 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
常宿
3度目の宿泊です。 素泊まり利用で温泉を楽しみました。 部屋もきれいで居心地良かったです。
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YOSHITUGU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ペット同伴は理解しましたが、部屋のユニットバスのアンモニア臭が酷くて洗面に使用するにも嫌だった。
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしい温泉・食事・スタッフ対応！
スタッフの対応もよく、特に夕食・朝食を対応してくれた女性はとても感じが良く、また来たいなと思いました。 駐車場もあり、温泉の質もよく周辺の施設よりコスパが良かったので大変満足です。 確かに施設が若干古い部分もありますが、私は全く気になりませんでした。料金を考えると大満足の旅館でした。また利用したいです。
2019 年 9 月に 1 泊滞在