倶楽部館　デラックスツイン 禁煙 | レイク ビュー
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ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートの口コミ

3.5 out of 5
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート
洞爺湖町洞爺湖温泉 29-1, 虻田郡, 北海道

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 345 件の口コミ中 210 件が非常に良い" "
評価 8 - 345 件の口コミ中 106 件が良い" "
評価 6 - 345 件の口コミ中 17 件が普通" "
評価 4 - 345 件の口コミ中 6 件が不満" "
評価 2 - 345 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

ナオヒト

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
料理、景色、接客、温泉どれも最高でした
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TERUYO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHINJI

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
屋上露天風呂が最高に気持ち良い
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chikako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

midori

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Toshiyuki

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROATSU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

takeshi

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ヨンリョン

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

RURI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
とても良かかったけど、膝が悪い母が露天風呂に上がれず残念でした。
2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wai Lim William

2023 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Shino

家族旅行
気になった点 : 清潔度
大まかなところはキレイだけど細かいところが汚い
2022 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YUKIHITO

2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sayako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

カオリ

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
兎に角、スタッフの対応がとても良い。部屋も綺麗でゆったりしてて、景色を見るための窓も大きくて、とてもいいと思う。 お風呂に惹かれて宿泊を決めたが、料理もバリエーションが豊富で、また行きたいと来たいと強く思うほど満足でした。
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
洞爺湖を見渡せるインフィニティ露天風呂が最高です。誰かが履いて帰って、お風呂上がりにスリッパが無かったんですが、スタッフの方がすぐに持ってきてくださいました。 朝食ビュッフェの生搾りリンゴジュースが、とてもおいしかった。 夕食ビュッフェも、種類が多く、一品一品凝っていた。 部屋も広く清潔で、洞爺湖が見渡せる眺望が素晴らしい。
2022 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

ASAE

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

watanabe

2022 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ヒロノリ

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

zhigang

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
食事と景色は大変満足しています 唯一欠点はwifi接続は改善していただきたい
2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Akari

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
素晴らしい滞在！…電波だけが残念
数年ぶりにこちらのホテルに1泊しました。洞爺湖を一望できる露天風呂は最高、アメニティも十分すぎるくらい揃っていました。 夜ごはんはブッフェでしたが坦々麺やステーキ、パフェは常に出来立てを提供していて素晴らしかったです。ホタテ、とうもろこし、スープカレー、夕張メロン…北海道の美味しいものは全てこちらのブッフェで楽しむことができました。 お部屋から花火も見ることができ、文句なし…と言いたいところですが、電波が悪すぎて。 時間によってはゲームどころかインスタグラムも満足に使えず困りました。wifiをオフにしてもだめでした。切実に改善をお願いしたいです。
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tetsuya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
天空露天風呂も食事も素晴らしい
奥さんと2人でステイ。天空のインフィニティ露天風呂は洞爺湖を雄大に見渡せて最高。平日の夕方だっとこともあり人も少なくとてもリラックスできた。部屋からも大きな窓で湖を見渡せ、花火も部屋から目の前で見えた。食事もこった作りの料理が多く満足。制限時間が無いのでこちらもプレッシャーもなくリラックスしながら、デザートまで楽しめた。ホテル全体の空間の使い方もとてもゆったりとしている。朝食もおいしく期待通りで、チェックアウトまで館内ステイを十分楽しめた。おすすめのホテル。
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
すべてにおいて良かった
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHINGO

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

TETSUYA

2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

akira

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tomoya

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ビュッフェの受付の方はハキハキと挨拶をしてくれてとても良かったです！ 露天風呂が柵がなくて危ない様な気もしました。夜だとお酒飲んで入る人もいると思うので
2022 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

mayumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tomoaki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shinji

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高でした！
女子旅行で利用させていただきました。とても綺麗で窓からの景色も良く最高でした！お風呂も清潔感ありありで本当に良かったです。また必ず行きます。
2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適でした
大変よかったです
2021 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hisashige

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お風呂が最高
部屋から
2021 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shunsuke

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
素晴らしかったです。露天風呂が最高でした。
2021 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
風呂から花火
家族で2泊しました。屋上の風呂からの眺めと、夜の花火は最高でした！夕食のビュッフェですが、連泊だった為、追加のメニューをいただけました！妻も娘もまた来たいと喜んでいるので、またお世話になります。
2021 年 8 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

金額の割に価値が見合っていない
予約の際に、会席と和風フレンチのプランは13歳以上の方限定という返信メールが来たため食事はビュッフェではないと理解していたが到着時の説明はビュッフェであった、ビュッフェの場合の金額は高いと感じていたが、美味しければ良いかと思ったが結果、フルーツ以外全く美味しくなかった。。残念だが次回は泊まらないと思う。
2021 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
従業員の対応がとてもよかったです。天空露天風呂も素晴らしい。また利用したいホテルです。
2021 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ディノッゾ、札幌

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
露天風呂も部屋も食事もとても良いです。 ただ、ビュッフェ形式で時間指定は食べたい時に食べれなくて少し残念でした。 こんな時期なので仕方ないとは思いますが時間指定した割に混雑してて食べたい物を取るのも一苦労、朝食も時間指定なのに待たされました。
2020 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Akira

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
残念な事
駐車場が別の場所にあり、社内の忘れ物を取りに行くのに時間を要した。まだチェックインの手続きに時間を要した。
2020 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
大パノラマの露天風呂
コロナ感染対策もしっかりできていると思いました。 特にブッフェではマスク入れ、手袋が配布されていました。 洞爺湖を臨む、大パノラマの露天風呂は最高でした。 毎晩あがる花火も綺麗です。
花火がホテル目の前で上がります
2020 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
感じたところ
夕食の懐石料理の場所がせっかくのロケーションなのに個室で閉鎖的で残念。また皿やグラスの洗いが雑。懐石料理だけに皿の汚さが目について残念。テーブル横上間接照明部分に蜘蛛の巣有り。宿泊部屋は年季が入っている。風呂だけが昭和感がすごく奇抜なデザインでホテルとして統一性がなく残念。従業員のサービスは目に見えるところで仕事が雑。花火は正面に見れて最高でした。
2020 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
普通の会員制リゾートでした。 清潔に保たれており、温泉もよかったですが、高級リゾートを想像していたので物足らなかったです。
2020 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
レイクビューよし、温泉よし、歩いて散策よし。
2020 年 8 月に 1 泊滞在