メルキュール富山砺波リゾート & スパの口コミ

8/10 (良い)

Ippei

出張

2024 年 5 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

チェックアウトの際に「入湯料」として300円を徴収されました。中国人が沢山いてうるさかったので、温泉／大浴場には行かなかったし、チェックインの時に入湯料に関する説明はされませんでした。部屋も広く、とても快適だったので、最後だけ説明もなく請求されたことにがっかりしました。

2024 年 5 月に 2 泊滞在

メルキュール富山砺波リゾート＆スパ WEB担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)

先日はメルキュール富山砺波リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご利用にあたりスタッフの対応不手際で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた件、おもてなしの意識が低い結果だったと真摯に受け止めております。心からお詫び申し上げます。これからもお客様が安心してご利用していただき、ご満足してお帰りいただけるホテルづくりを目指して取り組んでまいります。甚だ勝手ではございますが、次回またご来館いただける日が来る事を祈り、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

??

2024 年 5 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 1 泊滞在

メルキュール富山砺波リゾート＆スパ WEB担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)

先日はメルキュール富山砺波リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

tosiyuki

2024 年 5 月 9 日

良かった点 : 清潔度

2024 年 5 月に 1 泊滞在

メルキュール富山砺波リゾート＆スパ WEB担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)

先日はメルキュール富山砺波リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

4/10 (不満)

Yasuhisa

2024 年 5 月 4 日

2024 年 5 月に 2 泊滞在

メルキュール富山砺波リゾート＆スパ WEB担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)

先日はメルキュール富山砺波リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

yumiko

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 5 月 4 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス

従業員の方の対応が良かったです。

2024 年 5 月に 1 泊滞在

メルキュール富山砺波リゾート＆スパ WEB担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)

先日はメルキュール富山砺波リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。従業員に関してもお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Mitsuhiro

2024 年 5 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 1 泊滞在

メルキュール富山砺波リゾート＆スパ WEB担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)

先日はメルキュール富山砺波リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

mayumi

2024 年 4 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

お酒の飲み放題と品豊富な料理が良かった‼️

2024 年 4 月に 1 泊滞在

メルキュール富山砺波リゾート＆スパ WEB担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)

先日はメルキュール富山砺波リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事やお飲み物に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

Maki

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 4 月 7 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : スタッフとサービス

チェックインに45分待たされた。挙げ句の果てにチェックアウトの際に事前決済なのに現地決済要求されたスタッフのクオリティーが低い。

2024 年 4 月に 1 泊滞在

メルキュール富山砺波リゾート＆スパ WEB担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)

先日はメルキュール富山砺波リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。またフロントスタッフの対応の不手際につきましては、お恥ずかしい限りで私共の教育不足を痛感しており、汗顔の極みでございます。今後この様な事の無きようお客様が安心してご利用いただけるホテルづくりを目指して参ります。甚だ勝手ではございますが、次回またご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見を誠にありがとうございました。

6/10 (普通)

Shinya

2024 年 4 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2024 年 4 月に 1 泊滞在

メルキュール富山砺波リゾート＆スパ WEB担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)

先日はメルキュール富山砺波リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

KAZUHIRO

2023 年 11 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

It is very economical price, i recommand if you go there by car. About 40min. from center of Kanazawa and Toyama.There is big bath of hot spring and various menu buffet for the breakfast.

2023 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

ユウキ

家族旅行

2023 年 11 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

温泉が良かった。朝食の品数が多くて目移りしてしまった。

2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Satomi

家族旅行, グループ旅行

2023 年 8 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

サービスが★５つ

リーズナブルな価格にもかかわらず、ウェルカムドリンクが15：00-21；00までラウンジで準備されており、満足度が高かった。お風呂、特に露天風呂が広くてとても快適でした。さらに、朝食ブッフェ会場の横に、持ち帰り用のコーヒー（蓋つき紙コップ）が無料で準備されていたのも良かったです。売店の品ぞろえも充実していました。部屋からの眺望も大満足でした。最寄り駅または最寄りの新幹線駅までシャトルサービスがあれば、もっと嬉しいのですが。

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

マサジ

家族旅行

2023 年 7 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

食事が、夕食、朝食共にバイキングの品数や味がとてもよかった。特に朝食のバイキングで和食、洋食共に楽しめてとても嬉しかった。

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張

2023 年 7 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

渡航者に大浴場マナーの徹底をお願いします。

韓国からの若者が風呂場にいたが一人がずっとスリッパを履いたまま脱衣場で服を脱ぎ風呂場のドア前で脱いで風呂に入って行った。

2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Muneki

2023 年 5 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

2023 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Akira

2023 年 3 月 18 日

良かった点 : 清潔度

2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

タカヨシ

2021 年 8 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2021 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 9 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

朝食が混んでいて、合席が、リラックス出来なかったのは、ちょっと残念でした。砺波の朝食があったのはうれしかったです。

2019 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月 18 日

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

気になった点 : 施設のコンディションと設備

不便すぎ。

2019 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

お風呂も広く、ベッドも広く、朝食も地元名物が何品か出され、値段に見合うクオリティと思いました。満足です。

2019 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 9 月 4 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

清掃が少し気になるところもありましたが、お値段も含めて十分満足です。静かな山の中で温泉もあり、ゆっくりできてよかったです。お部屋も広かったです。ご飯は朝食のみでしたが、まぁまぁでした。

2018 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

tokuchin、滋賀県

2018 年 1 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

落ち着いた雰囲気のゆったりとした広々ホテル

家内と2人でゆっくり、ゆったりと過ごせました。長距離のドライブ旅行でしたが、ホテルの従業員さん達もフレンドリーでよかったです。

2018 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

まゆ、福井市

2018 年 1 月 8 日

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

静かなホテル

朝食だけいただきましたが、品数も味も満足でした。お部屋も清潔でとても広くゆっくり休めました。お風呂のお湯の温度が少しぬるかったように感じました。

2018 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 11 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

HIROSHI

2016 年 9 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

最高のホテル

温泉がとても良かったです。部屋からの眺めも良いです。富山ならではの食事がもっと堪能できればさらに良いですね。新高岡までの無料送迎も便利でした。

8/10 (良い)

steven

2024 年 5 月 17 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Onsen is very nice. Rom id very spaciou s

2024 年 5 月に 2 泊滞在

メルキュール富山砺波リゾート＆スパ WEB担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)

先日はメルキュール富山砺波リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Li-Ying

2024 年 4 月 15 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

メルキュール富山砺波リゾート＆スパ WEB担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)

先日はメルキュール富山砺波リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Linden

2023 年 10 月 6 日

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ALIREZA

2022 年 5 月 29 日

2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shlomo

2022 年 5 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Beautiful location. Nice souvenir shop at the hotel. Huge bath (onsen) and nice view.

2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月 17 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Mable

小さなお子様連れの家族旅行

2019 年 3 月 9 日

良かった点 : スタッフとサービス

是大型的傳統日式溫泉酒店, 駕車的非常適合. 我們應該是小眾的散客, 因見到有很多團客. 早餐選擇少,可能是我們已過了團客的時段, 因此食物沒有什麼選擇, 比較失望!

2019 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Nice and quiet hotel

When I requested a change of room a staff came immediately. I felt the mattresses were too soft. So we were given another room. However we did get a good nights rest and no problem with the mattress.

2018 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2017 年 12 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2017 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2017 年 4 月 1 日

Hôtel très correct et conforme a sa note MAIS

Si vous n'avez pas voiture OUBLIEZ LE...Vous allez vous ruiner en taxis ou bus.......

10/10 (非常に良い)

YH、Hong Kong

2017 年 3 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

寧靜舒適

酒店偏離市中心，適合自駕遊人仕。員工親切有禮，房間非常寬敞，可遠望山景, 大浴池有室內室外，自助早餐選擇多。

4/10 (不満)

Chek Ming

2016 年 11 月 3 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

Location is remote, good only for drivers. Hotel room is spacious. Service is bad. One evening we dial to the front desk and asked for help with dealing a big insect in room, they only say sorry (they can't speak English), don't understand. But didn't try to come or seek what we needed.

8/10 (良い)

carol

2016 年 10 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

遠離鐵路，寧靜社區

遠離鐵路，寧靜社區。適合自駕遊旅客，酒店溫泉和房間設施舒適，員工友善，地下店鋪也可買手信。提出要求與同行朋友同層住宿，快速妥善安排，房間有提供當地特色小食。

8/10 (良い)

Changhwan

2016 年 10 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

교통이 불편 하네요. 일단 다른 도읍 호텔에 비해 방 넓이가 넓어서 좋아요 교통이 불편 한 것이 단점 입니다.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 8 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

Todd、Los Angeles, California

2016 年 7 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Excellent hotel in rural setting.

Very comfortable in rural setting made for a unique experience for us foreign visitors.

8/10 (良い)

Powen

2016 年 6 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 1 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

VERY NICE TRIP WITH GOOD SERVICE

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