フロント

東横INN東京大手町の口コミ

3 out of 5
東横INN東京大手町
内神田 1-8-10, 千代田区, 東京都

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 123 件の口コミ中 61 件が非常に良い" "
評価 8 - 123 件の口コミ中 40 件が良い" "
評価 6 - 123 件の口コミ中 21 件が普通" "
評価 4 - 123 件の口コミ中 0 件が不満" "
評価 2 - 123 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

yuko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
部屋も狭すぎず、快適に過ごせました。無料朝食はありがたいけれど、もうちょっと充実してると、もっといいなとは、思いました、
2024 年 5 月に 4 泊滞在
東横INN東京大手町A1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

Yasumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Eihiro

2024 年 3 月に 2 泊滞在
東横INN東京大手町からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。そして口コミ評価もご協力頂きありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました!

10/10 (非常に良い)

Shota

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントスタッフの男性の対応が紳士でよかった。ホテル内、部屋はとても清潔でよかった。 また利用したいと思います。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN東京大手町A1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
この度は当ホテルをご宿泊頂きありがとうございます。そして、口コミと嬉しいコメント頂きありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

TAMAO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お部屋も綺麗で3連休中だったけどコスパも良く、スタッフさんも笑顔で対応してくれて満足です。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Takashi

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
綺麗でした
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN 東京大手町からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
先日は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。そして、嬉しい口コミコメントも頂きありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

8/10 (良い)

Hideko

2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN東京大手町A1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。口コミ評価ご協力頂きありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

yuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
素早くチェックインチェックアウトができるところがありがたかったです。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN東京大手町A1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

ASUKA

2024 年 1 月に 5 泊滞在
東横INN東京大手町A1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。口コミ評価頂きありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

hironori

出張
2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN東京大手町A1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。口コミ評価ご協力頂きありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

TAKASHI

2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN東京大手町A1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。口コミ評価ご協力頂きありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Misato

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN東京大手町A1 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
おコメント頂きありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

?

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN 東京大手町からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。そして、口コミ評価もありがとうございます。またのご宿泊お待ちしております。どうもありがとうございました。

8/10 (良い)

KIKUO

2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN 東京大手町からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。そして、口コミ評価もありがとうございます。またのご宿泊お待ちしております。どうもありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

futaba

2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN 東京大手町からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。そして、口コミ評価もありがとうございます。またのご宿泊お待ちしております。どうもありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Hikari

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
受付の方の対応がとても気持ちよく感じました。
2023 年 12 月に 3 泊滞在
東横INN 東京大手町からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。そして、口コミ評価と嬉しいコメントも頂きありがとうございます。またのご宿泊お待ちしております。どうもありがとうございました。

8/10 (良い)

yasutoshi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN 東京大手町からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。そして、口コミ評価もありがとうございます。またのご宿泊お待ちしております。どうもありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

hidetada

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN 東京大手町からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。そして、口コミ評価もありがとうございます。またのご宿泊お待ちしております。どうもありがとうございました。

6/10 (普通)

Miho

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN 東京大手町からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。そして、口コミ評価もご協力頂きありがとうございます。またのご宿泊お待ちしております。どうもありがとうございました。

8/10 (良い)

koume

2023 年 12 月に 4 泊滞在
東横INN 東京大手町からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。そして、口コミ評価もありがとうございます。またのご宿泊お待ちしております。どうもありがとうございました。

8/10 (良い)

yoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
方向音痴なので 最寄り駅からの道で迷ってしまいました。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN東京大手町からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。道に迷ってしまったとの事でわかりずらく申し訳ございません。次回より行き方がわからなければ、お電話頂ければ駅からの道順をご案内致しますので、ぜひお気軽にご連絡下さいませ。またのご宿泊を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました!

10/10 (非常に良い)

YUKIKO

2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN 東京大手町からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。そして、口コミ評価もありがとうございます。またのご宿泊お待ちしております。どうもありがとうございました。

6/10 (普通)

takayoshi

2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN 東京大手町からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 24 日)
先日は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。口コミ評価もご協力ありがとうざいます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Motoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 2 泊滞在
東横INN 東京大手町からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。口コミ評価もご協力ありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

takeshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックインが機械でやるタイプだったのでスムーズに出来て良かったです
2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横INN 東京大手町からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)
この度は当ホテルをご利用・口コミも頂きありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

Kaori

2023 年 10 月に 2 泊滞在
東横INN 東京大手町からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 12 日)
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。また口コミ評価もありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました!

10/10 (非常に良い)

tosimasa

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横INN 東京大手町からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)
この度は当ホテルをご利用・口コミ評価も頂きありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

KAYOKO

2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横INN 東京大手町からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)
この度は当ホテルをご利用・口コミ評価も頂きありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

yuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
東横INN 東京大手町からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)
この度は当ホテルをご利用・口コミ評価も頂きありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

HIROMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在
東横INN 東京大手町からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)
この度は当ホテルをご利用・口コミ評価も頂きありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在
東横INN 東京大手町からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)
この度は当ホテルをご利用・口コミ評価も頂きありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
東横INN 東京大手町からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 26 日)
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。また、高評価もつけて頂きありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

?

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
良かったです
2023 年 9 月に 1 泊滞在
東横INN 東京大手町からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 26 日)
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。嬉しい口コミコメントと評価も頂きありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

2/10 (非常に不満)

taiki

2023 年 8 月に 1 泊滞在
東横INN 東京大手町からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 26 日)
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。評価もご協力頂きありがとうございます。この度はご満足頂ける滞在とならなかったようで申し訳ございません。次回は満足の評価を頂けるようスタッフ一同改めて頑張りたいと思います。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

TOSHIYUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
東横INN 東京大手町からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 26 日)
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。そして、口コミ評価もご協力頂きありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

KAORI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地最高
お部屋も清潔、静かで快適に過ごせました。立地も良く、早朝散歩では東京駅、皇居に行くことが出来ました。次回の出張時も利用したいと思います。 ただ、サイトからの領収書がうまく出せないので、どうしようかと思案しています。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
東横INN 東京大手町からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 28 日)
先日は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。口コミもご協力頂きありがとうございます。領収書につきましては大変お手数ですが、ご予約頂いたサイトにお問い合わせ頂ければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

8/10 (良い)

ryouko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
玄関先ですぐにタクシーがつかまる。 東京駅からタクシーでワンメーターで行けます。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
東横INN東京大手町からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 8 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。どうもありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

HIROKO

2023 年 7 月に 1 泊滞在
東横INN 東京大手町からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 9 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。口コミ評価もご協力頂きありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました。

8/10 (良い)

Takashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
値段を考えると十分なクオリティでした。 朝食もOKな水準です。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
東横INN 東京大手町からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 31 日)
この度は当ホテルをご利用頂きどうもありがとうございました。そして、口コミ評価も頂きありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。どうもありがとうございました。

8/10 (良い)

Mitsuyasu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在
東横INN 東京大手町からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 31 日)
この度は当ホテルをご利用頂きどうもありがとうございました。そして、評価もありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。どうもありがとうございました。

8/10 (良い)

MARIKO

2023 年 7 月に 1 泊滞在
東横INN 東京大手町からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 31 日)
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。そして、口コミ評価も頂きありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。どうもありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

kyohei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
良かったです
2023 年 7 月に 1 泊滞在
東横INN東京大手町からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 16 日)
ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

8/10 (良い)

SHIGEKI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
セルフチェックインはスムースで良い。設備は清潔。 エレベーターが1台しかないので、結構待たされた。1階にはモニターがあり、エレベーターの状態が分かるので少々イライラは癒やされた。
2023 年 7 月に 2 泊滞在
東横INN 東京大手町からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 15 日)
この度は当ホテルをご利用頂き、そして口コミ評価・コメントも頂きどうもありがとうございます。エレベーターですが、お待たせしてしまいご不便お掛けして大変申し訳ございませんでした。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

Yasunari

出張
便利で何かと良かったです。
2023 年 7 月に 2 泊滞在
東横INN 東京大手町からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 15 日)
この度は当ホテルをご利用頂き、そして口コミ評価・並びにコメント頂きどうもありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在
東横INN 東京大手町からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 15 日)
この度は当ホテルをご利用頂き、そして口コミ評価も回答して頂きどうもありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

toshihiko

2023 年 7 月に 1 泊滞在
東横INN 東京大手町からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 15 日)
この度は当ホテルをご利用頂き、そして口コミ評価も回答して頂きどうもありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

SACHIKO

2023 年 7 月に 1 泊滞在
東横INN 東京大手町からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 31 日)
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。そして、口コミ評価も頂ありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。どうもありがとうございました。

6/10 (普通)

Masashi

2023 年 6 月に 1 泊滞在
東横INN 東京大手町からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 15 日)
この度は当ホテルをご利用頂き、そして口コミ評価も回答して頂きどうもありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

TAKASHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在
東横INN東京大手町からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 15 日)
この度は当ホテルをご利用頂き、そして口コミ評価も回答して頂きどうもありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

Chieko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN 東京大手町からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 25 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き、口コミ評価も頂きありがとうございました。スタッフ一同、更なるサービス向上に努めて参りたいと思います。またのご宿泊お待ちしております。