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東京 プラザ ホテルの口コミ

3 out of 5
東京 プラザ ホテル
百人町2-15-1,  , 新宿区, 東京都

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 203 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 466 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 263 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 48 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 20 件が非常に不満" "

7.8/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

しょうこ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JUNG BIN

2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

しんいち

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

マユミ

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
スタッフの方はどなたも親切でした。 駅が近く、周りには飲食店やコンビニ・スーパーも遅くまでやっていてとても便利でした。 お部屋のベッドの所のライトの電球とテーブル辺りの電球が切れていて部屋が半分暗かったのが残念でした。その他は満足でしたので、また機会があったら利用したいと思います。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

?

2023 年 6 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Junko

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
急遽決まった正月旅行。駅から近く、周りに商業施設や飲食店が多数あり 便利な場所で予約が取れたので利用しました。 ディズニーランド帰りのアクセスも悪くなく コリアンタウンでも楽しめます。 が、施設は新しいものではなく 特に水周り シャワーカーテンはカビ。お風呂の隅々にもカビ。シャワーを使うと詰まってお湯が溜まります。 驚いたのは 「お湯の流れが悪い時は髪の毛やゴミを取り除いてください支配人」の注意書き。 もう利用することはないと思います。

8/10 (良い)

hagiwara

出張
2022 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SATOMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
早朝より、真横にある店舗の荷台の音が鳴り響く。
2022 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

EMI

家族旅行
ホテルは綺麗ではなかったです。 シャワーカーテンにカビがあったのであまりいい感じはしなかった。 くしがなかったので少し困りました。
2021 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

midori

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
親切なホテル
3階に泊まりましたが、外から隣の建物の音がするのが気になります。
2021 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋も綺麗で快適でした！
2020 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2020 年 6 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

YUKI

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2020 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

akinori

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Tokyo Plaza Hotelからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 21 日)
Thank you for using our accommodation. Thank you for your feedback! Please use our hotel when you come to Japan next time.

10/10 (非常に良い)

AYUMI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

NAOMI

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
1人には広い
こちらにきた際たまに使います。隣の音がたまに聞こえるのは残念ですが部屋は快適です、1人でも広いので満足してます。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

KAGEYAMA

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コストに見合っていたと感じました
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUSAKU

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利な所
駅から近く、飲食店も並んでいて大変便利でした。 お風呂の排水が詰まるのが困りました。また家族で泊まりたいです。
2019 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
鏡のある場所に電気が無くて、暗がりで化粧をしなくちゃいけなかった。洗面所だけ明るいので立ってしなくてはいけなくて、洗面所もシャワーは出るが、カランは水ごでなかった。コンセントもベッドサイドにしかなく、ヘアアイロンとかしにくかった。鏡の場所に電気、コンセントが欲しい。 フロントの人は、感じ良かった。 チェックアウト後の荷物預かりにお金¥1000とるのには、ビックリした。
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MIDORI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
細かいことを気にしない人にはかなり良いホテルです！ホテル自体は結構年季が入っていて、ドアの建てつけも悪く5分くらい格闘したり、備え付けのWi-fiが使えなかったりしましたが、スタッフさんの対応が素晴らしかったり駅チカだったのも好ポイントでした◎清掃もきれいで、とにかく人の暖かさを感じられたホテルでした！
2019 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
対応もとても丁寧でした
2019 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

kaoru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フロントの対応も良く安心して宿泊出来ました。
2019 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akito

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
新大久保駅と大久保駅の間というさながら異国の抜群の立地の推奨ホテル
新大久保駅と大久保駅の間というさながら異国の抜群の立地。部屋も広く清潔且つ静かだった。
2019 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
少しシャワーなど水周りが悪かったけれど 過ごしやすいホテルでした。駅から近いので便利
2019 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張, 家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
1泊のみの滞在でしたが新大久保で遊ぶ若者たちにはとても便利な場所だと思います。食べるところコンビニもも沢山ありました
2019 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
受験生には不向きな環境
深夜まで、廊下で騒いでいる客がいて、なかなか寝付けなかったです。駅に近い以外は、あまり魅力がなかったです。
2019 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良かったです。
期待していませんでしたが、全く問題無く、お部屋もきれいで十分良かったと思います。 上の部屋のドタバタ音などはありましたが、神経質ではないので寝られましたし。 子供の受験で利用したので、もう利用する機会はないかと思いますが、場所も駅前で便利で良かったです。
2019 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

yuzo

良かった点 : 客室の快適度
金額の割には良い。満足。
2019 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

じょん、大阪

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近で利用しやすかったです。
2018 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Mach、Kyoto

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
一階が業務スーパー 2階のフロントまでは階段上らなければならない。小さなホテルで部屋も狭いが、ベッドで寝るだけなら問題ない。
2018 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Rieko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
周囲の音がうるさい
お部屋は綺麗で、臭いもなく、ソープ類やアメニティもキチンとしていました。 ただ、外国人旅行者が多く滞在しており、夜中でも廊下で話したり部屋のドアの開閉があるとうるさかったです。眠りにくい感じです。また、外から隣の建物の作業音がして、24時でもうるさかったです。 とはいえ、駅やコリアンタウンなどのアクセスは最高なので、一長一短というところでしょうか。
2018 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Katsuyuki

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
駅から近くて便利
風呂が狭い 廊下を歩く音がドア越しに大きい 玄関ドアからフロントの2階まで階段でキャリーバッグを持って上がるのがきつい
2018 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
安く止まりたい方にはオススメ
宿代を安く済ませたい旅行者の人にはオススメです。すごく清潔感があるというわけではないけど、掃除は行き届いている感じがしました。ただ、私にはシャンプーの匂いがキツかったので、バスセットを持参することをお勧めします。
2018 年 5 月に 1 泊滞在
Jimmyからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 27 日)
おはようございます。 クチコミありがとうございます。 みんなにそして支配人に伝えて もっとお客様が満足出来るよう一つずつ改善致しますのでこれからも宜しくお願い致します。 ありがとうございました。

6/10 (普通)

mymboss、札幌市

気になった点 : 施設のコンディションと設備
２Ｆのフロントまで重い荷物を持って階段を上がるのがきつかったです。あと、自販機のお茶がぬるかったです。
2018 年 5 月に 2 泊滞在
宋からの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 10 日)
おはようございます。 コメントありがとうございます。 歯ブラシはバスルームの方においてありまして クシの場合は5月から100円で販売する事になりました。 案内が足りなかった所誠に申し訳ございませんでした。 階段の件はスタッフに声掛けていただければ お持ち致しますのでご理解お願い致します。 最後に自販機の件なんですが5月6日に新しい自販機に変えておりましてもう問題はないかと思っております。 色んな指摘ありがとうございます。 他のスタッフ達と共に共有してもっといい環境になれるように頑張ります。 これからもよろしくお願いいたします。

8/10 (良い)

kazuhiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
子供も一緒だったので、ツインの部屋に一泊しました。 駅からも近く、部屋も広くて 良かったです。
Jimmyからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 10 日)
ご宿泊ありがとうございます。 またのご利用心からお待ち致します。

8/10 (良い)

take、日本 東京都

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
繁華街にありながら夜間は静か。
JR大久保駅、新大久保駅ともに徒歩5分程度。 飲食店がひしめく大久保通りだった為 騒音は覚悟していましたが、予想に反して23時〜は車の往きかう音や量も少なく起床時間までグッスリ休めました。
2018 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋の中の居心地は悪くないが部屋の外が気になりました。 街の雰囲気が独特で落ち着きませんでした。 異国感が半端なく漂っているので苦手な方にはオススメできません。
2018 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

砂布巾、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近
新大久保駅に近く、周囲は飲食店、コンビニが多く便利。 従業員の接客態度もきちんとして安心。 アメニティが綺麗で使いやすい。 上層フロアに電子レンジがある。
2018 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
壁が薄いのか周辺の音がうるさく、よく眠れなかった

8/10 (良い)

みー、山梨県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
シャワーの水圧が弱かったのが残念でした。 あと水道の温度調節が難しかったです。 他は問題ないです！
2018 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ふっくん、豊中市

良かった点 : スタッフとサービス
スタッフが丁寧なホテル
設備が古いが清潔感あるホテルでした。 場所は夜まで騒がしかったです。 スタッフはやや片言でしたが丁寧に対応してくれました。
2018 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

rina

立地のよいホテル
駅から近い立地で寝泊りだけならば快適でした！近くにコンビニや飲食店もあるので困ることはありませんでした。
2017 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Atsushi

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅至近で便利、夜中まで喧騒に包まれた環境のホテル
新大久保駅至近の便利なロケーション。夜間も喧騒に包まれた環境にあり、落ち着けなかった。宿泊客の多くは、韓国からの観光客。フロントは、韓国語堪能。 部屋には、一通りのアメニティーは用意されていた。電気ケトルとマグカップが置いてあったが、お茶などの飲み物が置いていなくて使う機会が無かったのが残念。
2017 年 12 月に 1 泊滞在