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リーガロイヤルホテル 東京の口コミ

4 out of 5
リーガロイヤルホテル 東京
戸塚町 1-104-19, 新宿区, 東京都

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1000 件の口コミ中 606 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 283 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 67 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 23 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 21 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

??

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方々が大変親切 美容室の方々も早朝より素敵にして下さり、嬉しかったです
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akira

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
エグゼクティブフロアーに宿泊しました。冷蔵庫の中の豊富な飲料が無料、朝食無料、ジムとプールの利用無料、駐車料金無料と、とてもお得でした。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miho

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

?

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ryoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hiroyuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
早稲田の庭園があり借景として最高。またカフェもあって利用可能。少し都会の喧騒から離れて静かに過ごせる。高級中華あり
2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

nao

2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Hiromasa

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
狭い
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mitsuaki

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ATSUSHI

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yuichiro

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても快適な宿泊でした。子供たちもくつろげて喜んでました。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yukimi

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Satoru

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応が素晴らしく、大隈庭園でも 散歩ができてゆっくり家族で過ごす時間をたのしめました。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JUNKO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yosuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shimpei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
長男の中学受験の前泊で利用しました。チェックイン時は受験生であることを確認した上で、カイロをいただくなどサービスは良かったですが、設備について、電子レンジによる温めがホテル自体で提供していないとのことで、その点、残念でした（長男が好きなドリンクがあり、それを当日の朝に温めて飲みたかった） 当日、雪は降りませんでしたが、長男は花粉症があるので、外の移動距離を極力短くできるという意味でも宿泊をして良かったです。おかげさまで合格をいただけました。ありがとうございます。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kazumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
素晴らしい
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

????

出張
受験で使わせていただきました。会場の早稲田大学まで近くて、ありがたかったです。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Megumi

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテル自体の質、接客と、素晴らしく快適に過ごせました。 しかし近くにコンビニやスーパー、食事する場所などが少なく、周辺環境が少し不便だなと感じました。 早稲田駅までも10分ほど歩く必要もあり、高田馬場まではバスも出ていますが30分間隔なので歩いた方が早いという決断に至ってしまうかと思います。 しかしホテルはインテリアやエントランスも美しく窓までも綺麗に清掃されているため景色もよく快適に過ごせました(^^)
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takafumi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
送迎車が助かりました。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

NARUAKI

家族旅行
ホテルの周りに何もないのがマイナスポイント 逆に言うと静かな立地 駐車場は平置き可能なので便利です。 チェックインが、イスに掛けての対応なのでめんどくさい。穴八幡宮への参拝には便利です
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HARUKA

2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Tetsuo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YOKO

2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Naomi

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
クリスマスシーズンの飾りが素敵でした。 カードキーをかざすタイプのエレベーターでセキュリティも安心でした。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fukue

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

junko

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしい
とても静かな環境、良いサービス、格式あるお部屋、どれも最高でした。
2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

MIYANOMAE

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋も広くて、清潔で、ところどころ埃がありましたが、我慢するとして、おおむね満足です。ただ、朝食ビュッフェの種類が少なくて他のホテルより劣っていると思いました。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nao

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても良いです！
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yoko、New York

良かった点 : 清潔度
お部屋が広く、近くに公園があるので良かったです。タクシーに頼っていたのですが、ホテル前で拾いにくいのが難点でした。
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Minori

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コンビニ、地下鉄の駅が少し遠い。上野と新宿を結ぶバスのバス停からは近い。 エレベーターはキーが無ければ客室の有る階には行けないので、安心できた。 フロント、客室は広く高級感がある。朝食会場のレストランはビュッフェスタイルで混み合うこともなく、落ち着いて食事ができた。
2023 年 10 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清掃に不満が…
フロントやレストランの対応は非常によく、スタッフの方たちは夜遅くにも関わらず笑顔で接して下さいました。 お部屋も、少々古い設備ではありますが、華やかなシャンデリアを初めとした調度品、公園から望む新宿区の景色が素晴らしかったです。 これでこのお値段と考えると、コストパフォーマンスは素晴らしいと思っていました。 しかし、お手洗いのサニタリーバッグに先の宿泊者のナプキンが残っておりました。言葉を選ばずに言うと、正直不愉快に思いました。 お風呂にも毛髪が複数あり、清掃及び衛生環境に大いに疑問がのこります。レビュー投稿用に写真をとるか迷いましたが、フォルダに他の人の使用物がのこるのがせいりてに受け付けなかったので撮れませんでした。 レストランも、サーロインステーキを注文しました。 それも、筋が目立ち、内臓？軟骨？なのかわかりませんが明らかにお肉とは思えない部分が含まれておりました。 ４分の１の価格でファミリーレストランのステーキを食べた方がよかったな、と思いました。 朝食ビュッフェにおいても、オムレツをシェフが作って下さるパフォーマンスが粋だとは感じましたが、 ポテトがティタートッツだったり、パンは恐らくホテル内で焼いたものではなく外注、フルーツは冷凍のものを解凍したかのようにフレッシュさに欠けるものでしたので、 予算が限られた中で工夫をされているように思ったものの、食指は動きませんでした。 ただ、総合的にスタッフの皆さんの対応が素晴らしかったので、清掃は全面的に、食事についてはもう少し改善して欲しく思います。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Isao

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
アクセスが不便な場所ですが、個人的にはそこが穴場的で気に入っています。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
どっしりとした感じで良い雰囲気です。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KIMIKO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

toshihide、Minatoku

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
概ね快適に過ごせます
部屋の引き出しに使い古しのランドリーバッグが入っていてぎょっとしました。 タオルやアメニティは快適でした。 オーガニックシャンプーとトリートメントが良かったです。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MAYUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

sakurako

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ルームサービスのお肉は冗談かと思う小ささ 息子がばてていたので取りました 70グラムという記載を見逃していたこちらが悪いとはいうもののアメリカから帰省中だった身としては値段とお肉の小ささに本当に驚きました ちゃぶ台ひっくり返すレベル　あまりにあまり
2023 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
良い場所、快適な部屋、朝食も充実、スタッフは親切で有能、ラウンジも最高、とても良い滞在でした。
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miki

2023 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Hideaki

グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス
フロント、ベルボーイは愛想がない。客室係は対応が遅い。氷がないので頼んでも40分以上かかる。施設は古く、綺麗では無い。
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hisahito

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ゆっくり出来て良い
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiro

2023 年 6 月に 1 泊滞在