エグゼクティブ ラウンジ

プルマン東京田町の口コミ

4.5 out of 5
プルマン東京田町
3 1 21 Shibaura, Minato, Tokyo, Tokyo

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 332 件の口コミ中 240 件が非常に良い" "
評価 8 - 332 件の口コミ中 75 件が良い" "
評価 6 - 332 件の口コミ中 11 件が普通" "
評価 4 - 332 件の口コミ中 4 件が不満" "
評価 2 - 332 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

tomoko、fukuokacity

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
また利用します
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yuichi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
田町駅直結 スーパーのLIFE 多くのレストランがあります バスタブが無いのだけ 少し残念です
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hitoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yuna

2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
カッコいいホテルです。
羽田空港から近い。JR田町駅降りてそのままホテルに行ける。レストランスーパーもありロケーションは一番良し。ホテル内は洗練されててかっこいい。
2023 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

6/10 (普通)

Asuka

良かった点 : 清潔度
レストランやバーの利用してて良かったので宿泊をしてみたけどなんか普通って感じ、この金額でシャワーしかないお部屋でちょっとあれ〜って感じです
2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIRONORI、Annaka city matsuida town

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASAMI

2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
セキュリティ上問題あり
9階のバーと宿泊者専用エリアがセキュリティ上、区分けされておらず、泥酔した宿泊者以外の利用者が宿泊者専用エリアに侵入していた。また9階のエレベーター付近にアルコール空き缶が放置されており、通常ではありえない光景が展開されており残念に思った。
2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Inouchi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ラウンジが充実
特典旅行クーポンで快適なホテルライフを満喫できました。特に専用LOUNGEのワンプレートの軽食、お酒、フルーツ、お菓子もとても美味しく頂きました。雨の日の宿泊でしたがラウンジからの眺めに癒やされまし た
2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kazuya

2022 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Chizuru

気になった点 : スタッフとサービス
2022 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Tadashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kayo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
湯船のないシャワールームのみの部屋でしたが、広くて快適でした。 ホテルからトランクを宅急便で自宅まで送れたので、次の日は手荷物だけで行動できました。
2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Masaki

2022 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Atsuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅からのアクセスも良く夜は静かで快適でした。
2022 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yusuke

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
贅沢な時間を過ごせました。
コロナ化でなかなか外出も出来ないため、せめてもの贅沢をと思い、利用させていただきました。ホテルの内の雰囲気はもちろん、接客もすごく丁寧でした。海外から来られている方の姿も多く見受けしました。ジムやバーもあって自分は今回利用できませんでしたが、次回はぜひ利用したいと思うホテルでした。客室マッサージを予約して利用しましたがさすがでした。全体的にリラックスした時間を過ごすことができました。
5階から眺めた夜の風景です。
2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Naoyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

takeo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

yasuyuki

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅近で便利であり清潔で快適だった。
2022 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SHIGA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KOBORI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
また絶対に利用したくなる、素敵なホテルでした。 家族の誕生日当日に宿泊。 ホテルの方々のお陰で、素敵な誕生日を家族で過ごすことができました。 利便性やアメニティのセレクト、お洒落なインテリア、美味しい朝食などなど、大変気に入りました。 また絶対に利用したいと思っています。
2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kohachi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
いつも快適に使わせてもらってます
2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUHIRO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ラウンジの対応が最高でした‼️
2021 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tatsuei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
丁寧な接客と清潔な室内で快適に過ごすことが出来ました。
2021 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Koichiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
田町なのに高級Hotel
とてもきれいだが、入り口がわかりづらい
2021 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SEIICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
6階の部屋だったが、目の前のビルの人から丸見えの部屋でカーテンを常に閉めなければいけない部屋だった。
2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOMOE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とても綺麗でみなさん親切にしていただき、ゆっくり過ごせたことでとてもリラックスできました。バスタブがあればもっと良かったです。
2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

sho

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
新しくてとても気持ちよく滞在できました。
2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 1 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 9 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of Pullman Tokyo Tamachi! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度
イマイチですね
フロントでの接客は良かったですが、あの部屋をあてがったという意味ではマイナスです。 室内の枕とシーツにすね毛みたいのが、2、3本付着。また、冷蔵庫のドリンクホルダーの底に髪の毛が入ってました。写真撮っておけばよかったですね。 多分2度と宿泊しないと思います。このレベルの部屋なら内装含めほかにホテルはいくつかあります。pullmanには海外で2度ほど宿泊しており、その時はとても良かったので残念です。
2021 年 10 月に 1 泊滞在
プルマン東京田町 ゲストエクスペリエンスチームからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 8 日)
お客様 この度は、プルマン東京田町にご宿泊いただき誠に有難うございます。 また、ご多忙の所、ご滞在のご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 然しながら、客室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。 この度はプルマン東京田町をお選びいただいたにも関わらず、ごゆっくりとお寛ぎいただくことが出来ず、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。 事の重大さを真摯に受け止め、客室清掃の確認、スタッフ教育を徹底して参る所存でございます。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。 季節の変わり目ですが、体調を崩されませぬようご自愛ください。

8/10 (良い)

MOCHIZUKI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 3 泊滞在
ゲストエクスペリエンスチームからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 2 日)
お客様へ、 プルマン東京田町ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 ゲストエクスペリエンスチーム プルマン東京田町

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 1 泊滞在
ゲストエクスペリエンスチームからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 18 日)
お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 ゲストエクスペリエンスチーム プルマン東京田町

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
新しいホテル
宿泊は良い。美室、清潔、立地、文句なし。 フロントも良く対応もスマート。 レストランはこの状況下で若い方が頑張っていた。ホテルのレストランと思わず、併設したカジュアルな外部レストランと思って利用された方が良い。コースが割安なので若い方に適している。宿泊客が増えてくればレストランも更に工夫もできてくるだろう。広いので食事だけでも利用する人が増えると良い。
2021 年 9 月に 1 泊滞在
ゲストエクスペリエンスチームからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 2 日)
お客様へ、 この度は、プルマン東京田町ホテル でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ゲストエクスペリエンスチーム プルマン東京田町

10/10 (非常に良い)

Mitsuka

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔。ベッドが非常に気持ちいい
2021 年 8 月に 3 泊滞在
ゲストエクスペリエンスチームからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 18 日)
お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 ゲストエクスペリエンスチーム プルマン東京田町

10/10 (非常に良い)

Yuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 1 泊滞在
ゲストエクスペリエンスチームからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 11 日)
お客様、 この度は、Pullman Tokyo Tamachi でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ゲストエクスペリエンスチーム プルマン東京田町

10/10 (非常に良い)

Ryota

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 1 泊滞在
ゲストエクスペリエンスチームからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 27 日)
お客様、 この度は、Pullman Tokyo Tamachi でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ゲストエクスペリエンスチーム プルマン東京田町

10/10 (非常に良い)

Ken

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スイートルーム
スイートルームは広くておしゃれで最高でした。
2021 年 7 月に 2 泊滞在
ゲストサービスチームからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 20 日)
Ken 様 この度は、Pullman Tokyo Tamachi でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ゲストサービスチーム プルマン東京田町

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 2 泊滞在
ゲストエクスペリエンスチームからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 27 日)
お客様、 この度は、Pullman Tokyo Tamachi でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ゲストエクスペリエンスチーム プルマン東京田町

10/10 (非常に良い)

HIGA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 1 泊滞在
ゲストエクスペリエンスチームからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 27 日)
お客様、 この度は、Pullman Tokyo Tamachi でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ゲストエクスペリエンスチーム プルマン東京田町

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋の面積が広く感じた。景色がいまいち駅前で低層だったからか・・・
2021 年 6 月に 1 泊滞在
ゲストサービスチームからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 20 日)
お客様、 この度は、Pullman Tokyo Tamachi でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ゲストサービスチーム プルマン東京田町

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
モダンな内装で高級感があり、清潔で大変快適に過ごさせていただきました。飲食関係がコロナの関係で縮小営業となっていたので、営業再開し、朝食がまたビュッフェスタイルに戻るのを楽しみにしています。また是非利用したいです。
2021 年 6 月に 1 泊滞在
ゲストサービスチーム プルマン東京田町からの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 17 日)
お客様、 この度は、プルマン東京田町 でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ゲストサービスチーム プルマン東京田町

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
クラブラウンジを別料金で利用しました。
2021 年 5 月に 1 泊滞在
ゲストエクスペリエンスチームからの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 17 日)
お客様 この度は、Pullman Tokyo Tamachi でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 プルマン東京田町 ゲストエクスペリエンスチーム

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
心地よい気配りで、とても良い滞在でした。
2021 年 4 月に 4 泊滞在
ゲストエクスペリエンスチームからの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 6 日)
お客様, この度は、Pullman Tokyo Tamachi でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 5 月に 1 泊滞在
プルマン東京田町 ゲストエクスペリエンスチームからの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 17 日)
ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2021 年 4 月に 1 泊滞在
ゲストエクスペリエンスチームからの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 17 日)
お客様 この度はプルマン東京田町へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 4 月に 1 泊滞在
ゲストエクスペリエンスチームからの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 17 日)
お客様 この度はプルマン東京田町へご滞在いただき誠にありがとうございました。 より快適にお過ごしいただけますよう邁進して参りますので、ぜひ次回も当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

SHIGA

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 3 月に 1 泊滞在
ゲストエクスペリエンスチームからの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 17 日)
お客様 この度はプルマン東京田町へご滞在いただき誠にありがとうございました。 より快適にお過ごしいただけますよう邁進して参りますので、ぜひ次回も当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。