施設の正面

からくさホテル TOKYO STATIONの口コミ

3 out of 5
からくさホテル TOKYO STATION
八重洲 1 丁目 5-3, 中央区, 東京都

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 1004 件の口コミ中 702 件が非常に良い" "
評価 8 - 1004 件の口コミ中 240 件が良い" "
評価 6 - 1004 件の口コミ中 48 件が普通" "
評価 4 - 1004 件の口コミ中 9 件が不満" "
評価 2 - 1004 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

fusae

2024 年 4 月に 1 泊滞在
からくさホテルTOKYO STATION フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
fusae様 この度は数あるホテルの中からからくさホテルTOKYO STATIONをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また東京へご旅行される機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

てるみ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
娘夫婦と一緒のコネクティングルームに宿泊しました。お部屋も十分な広さで清潔でした。 チェックイン前とチェックアウト後もフロントの人が親切で、快く荷物を預かってもらえました。 ただ、朝食の申込みが少し遅かったので食べれなかったのが残念でした。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
からくさホテルTOKYO STATION フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
てるみ様この度は東京へのご旅行に、からくさホテルTOKYO STATIONをご利用いただき、誠にありがとうございます。私共もお客様に当ホテルで快適にお過ごしいただけたことを、何より嬉しく思っております。当ホテルの広めの部屋やスタッフの対応に関しましてお言葉をいただき、とても励みになります。今後も全てのお客様により満足いただくべく、努力を続けて参ります。この度はお客様のご期待にお応えすることができず、大変残念な思いでございます。お客様の大切な意見を参考に、レストランのスタッフと共に朝食の改善に努めて参ります。お近くにお越しの際は是非またご利用いただければと存じます。 再びからくさホテルTOKYO STATIONにお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Hayashi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で部屋もベッド四つあり、快適でした。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
からくさホテルTOKYO STATION フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Hayashi様この度は東京へのご旅行に、からくさホテルTOKYO STATIONをご利用いただき、誠にありがとうございます。私共もお客様に当ホテルで快適にお過ごしいただけたことを、何より嬉しく思っております。お部屋の清掃につきまして、お褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。私共にとってお客様からのコメントはとても励みになります。今後ともより良いサービスを目指して参ります。次回お越しの際にも心地よくお過ごしいただけますように、日々努めて参ります。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

kimie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
kimie様 この度は数あるホテルの中からからくさホテルTOKYO STATIONをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また東京へご旅行される機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 からくさホテルTOKYO STATIONフロントスタッフ

6/10 (普通)

Yuki

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
ホテル自体は清潔でアクセスも良く、使い勝手は良い。 しかし、部屋によってバスタブがない旨を予約時にわかるように明記してほしい。 また、トイレが一部破損していたが、フロントに連絡して修理してもらった。設備不良がないかチェックイン前にホテル側で点検してほしい。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
からくさホテルTOKYO STATION フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 3 日)
Yuki様この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。立地に関して、ご満足いただき何よりでございます。全151室のうち、アクセシブルルームとジャパニーズファミリールーム(和室)のお部屋タイプには、湯舟を備えております。またの機会に、当ホテルをご利用いただく機会がございましたら、是非別お部屋タイプにてご宿泊いただけましたら幸いでございます。なお、トイレ破損の件でお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが起きないよう最終チェックの徹底と、お客様へ快適な空間を提供するということへの責任を持つとともに再度ご利用いただけるようスタッフ一同精進していく所存でございます。この度は貴重な意見をいただきまして誠にありがとうございます。お客様からのご意見を参考にさせていただき、より良いホテルを目指し今後も努めさせていただきます。

8/10 (良い)

ひでと

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
東京駅が近く、宿泊料金もお手頃価格
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JIHA

良かった点 : 清潔度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
からくさホテルTOKYO STATION フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Dear Mr./Ms JIHA,Thank you very much for staying at karaksa hotel TOKYO STATION.It is always a pleasure to know that you had a very enjoyable stay.If your travels bring you to this area again, we will be happy if you consider staying at karaksa hotel TOKYO STATION one more time. We are dully waiting for your next visit.karaksa hotel TOKYO STATION Front staff

8/10 (良い)

フルタ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hideto

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2回目の利用です。 東京駅から近くアクセスも便利で、周りにはデパート、飲食店、観光名所などがあり、疲れたら戻って休む事も出来るので良かったです。
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AYUMU

2024 年 1 月に 1 泊滞在
からくさホテルTOKYO STATIONからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
AYUMU様 この度は数あるホテルの中からからくさホテルTOKYO STATIONをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また東京へご旅行される機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 からくさホテルTOKYO STATIONフロントスタッフ

8/10 (良い)

Ai

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在
からくさホテルTOKYO STATIONからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
Ai様 この度は数あるホテルの中からからくさホテルTOKYO STATIONをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また東京へご旅行される機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 からくさホテルTOKYO STATIONフロントスタッフ

10/10 (非常に良い)

?

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
karaksa hotel TOKYO STATION からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
Dear Valued Guest Thank you for choosing to stay at karaksa hotel TOKYO STATION. Also, we would like to offer our gratitude for sharing your stay experience here. We would be happy to have you stay with us again for your next Tokyo trip. Our team is dully waiting to greet you. karaksa hotel TOKYO STATONFront staff

8/10 (良い)

Yoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 3 日)
Yoko様 この度は数あるホテルの中からからくさホテルTOKYO STATIONをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。また東京へご旅行される機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 からくさホテルTOKYO STATIONフロントスタッフ

10/10 (非常に良い)

TOMOE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在
からくさホテルTOKYO STATION フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 15 日)
TOMOE様 この度は数あるホテルの中からからくさホテルTOKYO STATIONをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また東京へご旅行される機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 からくさホテルTOKYO STATION フロントスタッフ

10/10 (非常に良い)

タカ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在
karaksa hotel TOKYO STATONからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 29 日)
タカ様 この度は数あるホテルの中からからくさホテルTOKYO STATIONをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また東京へご旅行される機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 からくさホテルTOKYO STATION フロントスタッフ

10/10 (非常に良い)

TAMAMI

2023 年 9 月に 1 泊滞在
karaksa hotel TOKYO STATONからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 29 日)
TAMAMI様 この度は数あるホテルの中からからくさホテルTOKYO STATIONをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また東京へご旅行される機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 からくさホテルTOKYO STATION フロントスタッフ"

8/10 (良い)

Kumiko

2023 年 9 月に 1 泊滞在
からくさホテルTOKYO STATION フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 10 日)
Kumiko様 この度は数あるホテルの中からからくさホテルTOKYO STATIONをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また東京へご旅行される機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 からくさホテルTOKYO STATIONフロントスタッフ

10/10 (非常に良い)

Tomoyuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔
2023 年 8 月に 1 泊滞在
karaksa hotel TOKYO STATONからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 29 日)
Tomoyuki様 この度は数あるホテルの中からからくさホテルTOKYO STATIONをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また東京へご旅行される機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 からくさホテルTOKYO STATION フロントスタッフ"

10/10 (非常に良い)

KAORI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Great location for shopping at well known departments and restaurants; for transportation to shinkansen that all around the country. The hotel is very clean everywhere. We loved the breakfast. If yoy didn't include the breakfast service, make sure to buy the ticket a day before. We will come back this hotel
2023 年 8 月に 1 泊滞在
karaksa hotel TOKYO STATON Front staffからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 7 日)
Dear Mr./Ms.KAORIThank you so much for choosing our hotel for your latest trip.We are very pleased that our facility has met our customers' expectations.Hearing the words "I want to come back" from you makes our team happy and motivated. We will continue to do our best to have your gracious patronage for the future as well.karaksa hotel TOKYO STATONFront staff

10/10 (非常に良い)

KAZUMA USUTANI

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

タクミ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
非常に綺麗で清潔感がある。必要最低限の物が揃えてあり、品質もある。例えば部屋のスリッパもペッタンコではなく、比較的しっかりしていて使いやすかった。 トイレとシャワー室が別々なのも良かった。不満と言えば隣りの部屋のどんどんと響く音が気になった。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
karaksa hotel TOKYO STATONからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
タクミ様この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、この度は貴重なご意見をありがとうございます。お部屋の清掃につきまして、お褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。私共にとってお客様からのコメントはとても励みになります。今後ともより良いサービスを目指して参ります。しかしながら、騒音につきまして、お客様にご満足いただける環境をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。次回また東京にお越しになる機会がございましたら、当ホテルを選んで良かったと思っていただけるように精進致しますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。からくさホテルTOKYO STATIONフロントスタッフ 四郎園

8/10 (良い)

KAZUYOSHI

2023 年 6 月に 1 泊滞在
からくさホテルTOKYO STATIONからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 29 日)
KAZUYOSHI様 この度は数あるホテルの中からからくさホテルTOKYO STATIONをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また東京へご旅行される機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 からくさホテルTOKYO STATIONフロントスタッフ 四郎園

8/10 (良い)

????

2023 年 6 月に 1 泊滞在
からくさホテルTOKYO STATIONからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 28 日)
Dear Valued GuestThank you for choosing to stay at karaksa hotel TOKYO STATION for your trip.We are very happy to see your high score of your stay experience. We will continue to strive to have our guests happy with our hotel. We would be happy to greet you as our guest again for your next Tokyo trip.Our team is dully waiting to welcome you back. karaksa hotel TOKYO STATONFront staff Shirozono

4/10 (不満)

ホタル

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Some customers was so noisy until midnight. I couldn’t sleep well.
2023 年 6 月に 1 泊滞在
karaksa hotel TOKYO STATION Front staffからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 22 日)
Dear Mr./Ms. ホタルThank you for taking the time to write a review for us.It is so regretful to hear about your disappointment about the noise.We would like to apologize on the behalf of our whole team that we have failed to provide you with a comfortable stay experince in regards to the room's soundproofing.We are sincerely grateful for your feedback. We will keep it in mind as a way to help make all of our guests' stays more comfortable.karaksa hotel TOKYO STATION Front staff

10/10 (非常に良い)

ちか

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 1 泊滞在
からくさホテルTOKYO STATION フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 7 日)
ちか様この度は数あるホテルの中からからくさホテルTOKYO STATIONをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また東京へご旅行される機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 からくさホテルTOKYO STATIONフロントスタッフ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
換気扇
シャワールームの換気扇がうるさい(止めることはできない)。
2023 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

やよい

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
東京駅から近く看板が目立つので場所が判りやすい 隣の部屋の会話が丸聞こえだった 音が響く シャワールームが狭いので痩せている私でもシャワーの湯が浴びにくく苦労した
2023 年 5 月に 1 泊滞在
からくさホテルTOKYO STATIONからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)
やよい様この度は東京へのご旅行に、からくさホテルTOKYO STATIONをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、この度は貴重なご意見をありがとうございます。この度はお部屋に関しましてお客様にご納得させられず誠に申し訳ございませんでした。早急な改善が困難な部分ではございますが、貴重なご意見としてお預りさせていただきます。次回また東京にお越しになる機会がございましたら、当ホテルを選んで良かったと思っていただけるように精進致しますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。からくさホテルTOKYO STATIONフロントスタッフ

6/10 (普通)

Eri

2023 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

GUAN

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
狭い
2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nobuhiko

2023 年 5 月に 1 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 10 日)
お客様この度は数あるホテルの中からからくさホテルTOKYO STATIONをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、当ホテルをご評価いただき、誠にありがとうございます。 また東京へご旅行される機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 からくさホテルTOKYO STATION

10/10 (非常に良い)

Maiko

良かった点 : 清潔度
2023 年 5 月に 1 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 10 日)
お客様この度は数あるホテルの中からからくさホテルTOKYO STATIONをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、当ホテルをご評価いただき、誠にありがとうございます。 また東京へご旅行される機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 からくさホテルTOKYO STATION

10/10 (非常に良い)

YUKIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Front staffからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)
Dear Mr./Ms. YUKIKO Thank you for choosing to stay at karaksa hotel TOKYO STATION. Also, we would like to offer our gratitude for sharing your stay experience here. We would be happy to have you stay with us again for your next Tokyo trip. Our team is dully waiting to greet you. karaksa hotel TOKYO STATON Front staff

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
シャワールームの換気扇(自分では止められない)の音が一晩中、耳障りだった。 部屋は十分以上に広かったが、シャワールームとトイレは狭かった。
2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

NOBUHISA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの丁寧な対応に好感が持てました
2023 年 4 月に 1 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 11 日)
お客様この度はからくさホテルTOKYO STATIONへのクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。またスタッフサービスに心温まるお言葉を頂戴し、私共も大変光栄でございます。また東京へご旅行される機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。からくさホテルTOKYO STATION

10/10 (非常に良い)

chikama

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また利用させて頂きます。
スタッフの方々の対応もよく、立地もよく言うことなしでした!
2023 年 3 月に 1 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 17 日)
chikama様この度は数あるホテルの中で当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中の口コミの投稿もありがとうございます。ご滞在に関しまして、ごゆっくりとご滞在された様子で大変嬉しく思います。次回東京に来られる際も是非ともからくさホテルTOKYO STAITONをご利用くださいませ。この度のご滞在、誠にありがとうございました。からくさホテルTOKYO STATIONフロント スタッフ

10/10 (非常に良い)

ユタカ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
広い、きれい、不満なし
2023 年 3 月に 2 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 4 日)
ユタカ 様この度は東京へのご旅行に、からくさホテルTOKYO STATIONをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。当ホテルにて快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変光栄でございます。次回お越しの際にも心地よくお過ごしいただけますように、日々努めて参ります。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。からくさホテルTOKYO STATIONフロントスタッフ

10/10 (非常に良い)

マサヒロ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
子供連れでも安心して宿泊できます。
2023 年 3 月に 1 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 4 日)
マサヒロ 様この度は東京へのご旅行に、からくさホテルTOKYO STATIONをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。当ホテルにて快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変光栄でございます。お近くにお越しの際は是非またご利用いただければと存じます。 再びからくさホテルTOKYO STATIONにお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。からくさホテルTOKYO STATIONフロントスタッフ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 2 月に 2 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 18 日)
お客様この度は数あるホテルの中から、からくさホテルTOKYO STATIONにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたようで、私共も大変うれしく存じます。次回お近くへお立ち寄りの折にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。からくさホテルTOKYO STATIONフロントスタッフ

8/10 (良い)

Sayako

2023 年 1 月に 1 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 14 日)
Sayako 様この度はからくさホテルTOKYO STATIONへのクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。お近くにお越しの際は是非またご利用いただければと存じます。 再びからくさホテルTOKYO STATIONにお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。からくさホテルTOKYO STATIONフロントスタッフ"

10/10 (非常に良い)

Ryota

10/10 (非常に良い)

Masae

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応もとても丁寧で、ホテルも綺麗で凄く良かったです。
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 5 日)
Masae 様この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスに満足して頂き、私共も大変嬉しく思っております。次回東京へお越しの際も、是非からくさホテルTOKYO STATIONにお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。からくさホテルTOKYO STATIONフロントスタッフ

10/10 (非常に良い)

Eiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
サービス満点
朝食付きで部屋も綺麗で快適でした クリスマスの日に行ったので、クリスマスプレゼントをいただいて心遣いがすごく嬉しかったです。 東京に行く際にはまた行きたいと思います。
2022 年 12 月に 1 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 27 日)
Eiko様この度は数あるホテルの中から、からくさホテルTOKYO STATIONにご宿泊いただき、また口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。当ホテルのご朝食やサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、私共も大変うれしく存じます。次回お近くへお立ち寄りの折にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。Eriko様に再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。からくさホテルTOKYO STATIONフロントスタッフ

8/10 (良い)

ARISA

良かった点 : 清潔度
2022 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ようこ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
バスタブがあればうれしかったです。 シャワーヘッドの向きを調整するのが難しかったかな。
2022 年 10 月に 1 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 24 日)
ようこ様この度は数あるホテルの中から、からくさホテルTOKYO STATIONにご宿泊いただき誠にありがとうございます当ホテルのバスルームに関しまして、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。和室のお部屋タイプですと浴室のご用意がございますので、次回ご利用いただけます折には、そちらのお部屋タイプのご宿泊もご検討いただけますと幸いです。ようこ様を再びお迎え出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。からくさホテルTOKYO STATIONフロントスタッフ

10/10 (非常に良い)

Nobue

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔でとても良かった
2022 年 10 月に 1 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 14 日)
Nobue様この度はからくさホテルTOKYO STATIONにご宿泊の上、口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。私共もお客様に当ホテルで快適にお過ごしいただけたことを、何より嬉しく思っております。次回東京へお越しの際も、是非からくさホテルTOKYOSTATIONにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。からくさホテルTOKYO STATIONフロントスタッフ

6/10 (普通)

シュウサイ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
朝食はお値段以下、後は満足
2022 年 10 月に 1 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 14 日)
シュウサイ様この度はからくさホテルTOKYO STATIONへのクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。また、この度は貴重なご意見をありがとうございます。この度はお客様のご期待にお応えすることができず、大変残念な思いでございます。お客様の大切な意見を参考に、今後皆様にご満足いただけるような朝食を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。次回また東京にお越しになる機会がございましたら、当ホテルを選んで良かったと思っていただけるように精進致しますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。からくさホテルTOKYO STATIONフロントスタッフ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適でした。
ツインでもお部屋はコンパクトと感じましたが、とても綺麗で清潔感もあり、過ごしてみると十分な広さでしたし、スリッパやヘアブラシ等備品は通常より少し質が良いものが置いてあり快適に過ごすことができました。 ドリンクも種類があり無料で大変満足です。 チェックインより早めに荷物を預けに行くと部屋の準備ができているからと受け付けてくださって、チェックアウト後は東京駅から近いので荷物を預かっいただき動けたので大変助かりました。 また利用したいです。
2022 年 10 月に 1 泊滞在
からくさホテルTOKYO STATION フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 12 日)
お客様この度は数あるホテルの中からからくさホテルTOKYO STATIONをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。また東京へご旅行される機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。からくさホテルTOKYO STATIONフロントスタッフ

10/10 (非常に良い)

Erina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅からも近いのと、複数の駅や路線が使えるのも良かった。周辺には飲食店が多く立地も良かった。値段とサービスのバランスも良かった。満足です。
2022 年 10 月に 2 泊滞在
からくさホテルTOKYO STATION フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 7 日)
Erina様この度は数あるホテルの中からからくさホテルTOKYO STATIONをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルは東京駅八重洲口の近くに位置しており、周囲の交通網が発達しております。その為観光地やショッピングやお食事へお出かけいただきやすく、また空港へは外部の直通バス停留所が歩いて1分の所にある為、様々なお客様にご好評頂いております。また東京へご旅行される機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

けいこ

2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ゆい

2022 年 9 月に 1 泊滞在