ロビー

ホテルたてしなの口コミ

2.5 out of 5
ホテルたてしな
新宿 5-8-6,  , 新宿区, 東京都

口コミ

7.2

良い

評価 10 - 324 件の口コミ中 42 件が非常に良い" "
評価 8 - 324 件の口コミ中 139 件が良い" "
評価 6 - 324 件の口コミ中 100 件が普通" "
評価 4 - 324 件の口コミ中 26 件が不満" "
評価 2 - 324 件の口コミ中 17 件が非常に不満" "

7.2/10

清潔度

7.4/10

スタッフとサービス

6.2/10

設備とサービス

6.8/10

施設のコンディションと設備

7.2/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

YUKI

出張
まぁ、泊まるだけなら、全然いいと思う。 飲みに行く時は、不便かもしれない。 コンビニは、ホテルから2〜3分の所にある為、便利だった‼️
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Koji

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

ひろし

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

SEIYA

2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

MIHO

2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
宿泊
一部屋に3人宿泊では狭かった
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

HIROSHI

2023 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Taiju

気になった点 : 清潔度

10/10 (非常に良い)

つじ

2023 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

文華

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 11 月に 9 泊滞在

6/10 (普通)

??

良かった
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ケンイチ

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
値段が安い
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

?

2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

わこ

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

みく

ありがとうございました。
2023 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

AOI

気になった点 : 清潔度
写真と少し違った
2023 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kiyomi

出張
2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ルミコ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方が親切でした。 急須に茶渋がついていたのが残念でした。
2023 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

YO

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックイン過ぎても掃除のおばさんがシーツやゴミの出し入れをしててエレベーターもぜんぜん乗れない。チェックイン後すぐにシャワーを浴びようと裸になってたらノックもせず掃除のおばさんが勝手に入ってきた。裸に気付きドアを閉められたが気になり服をバタバタ着てなんですか?と聞いたら消臭スプレーありますか?とのこと。ドアは自動ロックなのでマスターキーで勝手に開けて入るなんてありえん。バスタブもトイレも黒カビで汚い。古くても掃除が行き届いてるならいいものの古い 汚い では2度と行かない。いいのは立地だけ。
2023 年 1 月に 1 泊滞在
NYからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 24 日)
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。エレベーターは共用ですので、お待たせしてしまう時がございます。ノックはされたと思いますが、気付かれない程度だったかもしれません。客室ドアは自動ロックですが、入室された後、ドア内の蛍光色サムターンキーを掛けて置いて頂ければ、メイドキーで開けることはございません。清掃状況については、今後改善して参りたいと思います。ご意見頂きましてありがとうございました。

8/10 (良い)

satomi

2022 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Teruyoshi

グループ旅行
2022 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

りな

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
清潔感などは普通に素晴らしく、過ごしやすくはあったのですが、備え付けのコンディショナーにシャンプーが入っており、少し残念に思いました。やはり、旅行には自分で用意して持っていくべきですね😢
2022 年 11 月に 1 泊滞在
NYからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 14 日)
ご宿泊いただきましてありがとうございました。行き届かず、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

6/10 (普通)

たかや

2022 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

ゆか

2022 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
お風呂が何より汚い。 喫煙部屋なのは良いが清浄機も置いていない。
2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sachiko

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お水のサービスがあれば良かったです。
概ね満足でしたが、ロッカーに入っていたハンガーが壊れていました。それから、最近利用した他のホテルは、ミネラルウォーターのサービスがあったのですが、こちらはありませんでした。水道水は飲みたくなかったので、自販機で購入しました。
2022 年 4 月に 1 泊滞在
柳澤からの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 12 日)
ご宿泊頂きましてありがとうございます。 ハンガーの不備があったとのこと。申し訳ありません。 お申し付け頂ければ対応させて頂きますので、忌憚なくお寄せ下さいませ。当館では、再度ご利用頂いたお客様には、ミネラルウォーターをサービスさせて頂いております。 またのご利用をお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

KOHEI

気になった点 : 施設のコンディションと設備
部屋の電話の線が抜けてしまったのは驚きました。
2021 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
浴室に毛髪が残っていたり、湯沸しポットの中に水気があったなど全体的に清潔感はなかった。また、空調の音も大きく気になった。
2019 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
居心地の良いホテルでした。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
全体的に設備が古いが、スタッフの対応は良く素泊りでしたが良かったと思います
2019 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

可もなく不可もなく無難です。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kazuo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
お値段相応
立地◎ 値段◯ 清潔さ△(立地とお値段を考えたらこんなものかな) 店員さんの親切さ◯
2019 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

YOSHICHIKA

2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ランドリーがなかったのか残念です
2019 年 9 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

ジェシカママ、福岡県

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックインが、遅くなってしまいましたが、男性のスタッフさんが、快く迎えてくれました。洗面台の細い水道管の蛇口が、少し使い辛いぐらいですが、ゆっくり身体を休める事が出来ました。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Nobsanからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 14 日)
ご利用いただきましてありがとうございました。 当館は昭和レトロな雰囲気を残しておるホテルですが、おくつろぎ頂けたようで幸いです。 またのお越しをお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
2019 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
壁が薄いのか隣の物音が気になった
2019 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
出張にて利用。利便性はよし。
2019 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hideki、Japan

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2019 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
古いので風呂回り等、綺麗ではないですが、都心なのに静かで、寝るためには全く問題ないです。
2019 年 5 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
何の不自由もありませんでした。
2019 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

K、なし

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
連泊でタオル交換だけの注文なのにそれすらきちんとできないのはいかがなものか 夕方に2個隣の部屋のドアノブにタオルが入った袋がかけてあったがそれが私の部屋へのものだったんじゃないのかと思った一夜明けてそう思った 確認は重要ですよ
2019 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
立地的にコスパはいい方だと思います。
2019 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
兎に角、部屋が不清潔。 エアコンは埃だらけ。
2019 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

kodai

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Masako

気になった点 : 清潔度
ちょっとカビくさかった
2019 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 2 月に 1 泊滞在