ロビーラウンジ

銀座グランドホテルの口コミ

3.5 out of 5
銀座グランドホテル
銀座 8-6-15, 中央区, 東京都

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 1002 件の口コミ中 291 件が非常に良い" "
評価 8 - 1002 件の口コミ中 398 件が良い" "
評価 6 - 1002 件の口コミ中 207 件が普通" "
評価 4 - 1002 件の口コミ中 74 件が不満" "
評価 2 - 1002 件の口コミ中 32 件が非常に不満" "

7.6/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

jinji

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフも場所もとても良かったです
2024 年 5 月に 2 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 木村からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご滞在に際しまして、特にサービスに関するお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

keiko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
職員の皆様の接遇に感心いたしました。 また宿泊したいと思います。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
銀座グランドホテル フロント 山﨑からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご滞在に際しまして、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。銀座グランドホテル フロント 山﨑

10/10 (非常に良い)

Yoshiyuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
スタッフの方がよかったです
2024 年 5 月に 1 泊滞在
銀座グランドホテル フロント 山﨑からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご滞在に際しまして、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。銀座グランドホテル フロント 山﨑

2/10 (非常に不満)

KAZUHIRO

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
トイレが下水の匂いでした。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 廣中からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。設備面に関しましては、長い期間の営業により、一部ご不便をお掛けしてしまう部分もございますが、これからも出来る限りの美化に努め、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Shougo

2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Hidefumi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
食事の選択肢が広いだけでなくドンキホーテも近く、買い物にも非常に便利。
2024 年 4 月に 2 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご滞在に際しまして、多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Yoko

グループ旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅近だったのが良かった
2024 年 4 月に 3 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、アクセスに関してお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。当ホテルはJR新橋駅からは徒歩3分、東京メトロ新橋駅からは徒歩1分圏内となっておりますので、当館の強みにお気づきいただきありがとうございます。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

MASAAKI

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅近くて良い立地
2024 年 4 月に 1 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご滞在に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

???

2024 年 2 月に 2 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

EIKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
新橋駅から近くて、ホテルの位置が分かりやすかった。移動が楽でした。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご滞在に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

?

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
部屋は古かった。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。設備面に関しましては、長い期間の営業により、一部ご不便をお掛けしてしまう部分もございますが、これからも出来る限りの美化に努め、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

Mari

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 3 月に 1 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

tadashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅から近くで、どこに行くのも便利でした。一つだけお願いは、ツイン部屋のベットが小さくて、夜中何回か目がさめました。ひと回り大きいサイズにしてもらいたい。
2024 年 3 月に 3 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご滞在に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。いただいたご意見は今後の運営の参考させていただきます。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

yoko

良かったです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご滞在に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

MYLA LACHICA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
快適に過ごせました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご滞在に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Kentaro

2024 年 3 月に 2 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Yasushi

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

???

出張
ちょっと古い感じでした
2024 年 2 月に 1 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、様々なお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。設備面に関しましては、長い期間の営業により、一部ご不便をお掛けしてしまう部分もございますが、これからも出来る限りの美化に努め、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Kazuhiro

2024 年 2 月に 1 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Shin ichi

出張
2024 年 2 月に 1 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

KOICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロント係さんも丁寧な対応で、大変良かったです。次回も使用したいなと思います。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご滞在に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Kazushi

2024 年 1 月に 2 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

tomoko

2024 年 1 月に 1 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利な場所
銀座や新橋に近いので飲み会で遅くなる時に利用しています。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また当館をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Toshiya

2024 年 1 月に 1 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 遠藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご滞在に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Yu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Michiro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅に近く移動拠点に良い。また銀座界隈を散策しやすく、周辺にはブティックやレストランなども豊富にあるので、とても便利。
2024 年 1 月に 3 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご滞在に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2/10 (非常に不満)

Shigeru

2024 年 1 月に 1 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Kenya

2023 年 12 月に 3 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

tomiki

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

yumiko

出張
2023 年 12 月に 1 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Shougo

2023 年 12 月に 2 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

KENJI、hhigashiosaka-city

2023 年 12 月に 1 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

tatsuya

2023 年 12 月に 1 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
機会があればまた。
家族旅行で利用させていただきました。非常にリーズナブルで朝食のバイキングもついていて良かったです。 銀座にあるので移動もショッピングもスムーズでした。
2023 年 12 月に 2 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご滞在に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Kiichi

出張
良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Jyunko

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 7 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利
食事や駅へのアクセスが便利
2023 年 12 月に 1 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご滞在に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Kazushi

2023 年 12 月に 1 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Kohei

2023 年 12 月に 1 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

kenzi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
スーツケースの預かりも対応していただき、間違えて予約した喫煙から禁煙にも快く変更対応をしていただきました。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご滞在に際しまして、多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

TAKEO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
友人たちと快適に過ごした一晩
コロナのため4年ぶりで友人たちと会いましたが、快適に過ごすことができました。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご滞在に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Hiroshi

2023 年 11 月に 1 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

YOSHIRO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
以前よりかなり高くなった
何年も前から利用してきたのはサービス、清掃、立地に満足していたから。ただ、コロナ後の人の多さからか急激に価格が高騰してきて、コロナ前や最中の2.5倍から3倍になっている。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 27 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご滞在に際しまして、多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。ご料金に関してはエリア価格や需要等を鑑みて適正に決定させて頂いておりますのでご理解の程よろしくお願いいたします。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

YUKIO

気になった点 : 設備とサービス
ビジネスで使うには十分ですね
2023 年 10 月に 1 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 27 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

TAKESHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 16 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Takayuki

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 10 月に 2 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 16 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Taketoshi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

TAMIO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋の広さが適切でアメニティー等十分に満足できました。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 6 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご滞在に際しまして、多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利
仕事の関係でよく利用します。銀座にも近く会食にも便利です。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
銀座グランドホテル 営業課 埜口からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 1 日)
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご滞在に際しまして、多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。