7 か所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (フランス料理)

第一ホテル東京の口コミ

4 out of 5
第一ホテル東京
新橋 1-2-6, 港区, 東京都

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 1013 件の口コミ中 729 件が非常に良い" "
評価 8 - 1013 件の口コミ中 214 件が良い" "
評価 6 - 1013 件の口コミ中 44 件が普通" "
評価 4 - 1013 件の口コミ中 17 件が不満" "
評価 2 - 1013 件の口コミ中 9 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Takeo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
東京観光の際には家族でよく利用しています。 今回家族の都合で宿泊人数が3→1となってしまいましたが、1人で過ごしやすい部屋にすぐに変えてくれたのはよかったです。 キャンセルできる日時が当日の直前までだとよいと思いました。宿泊施設が決められることではないかもしれませんし、事前のキャンセルポリシーのチェックをもう少し重視しようと思いました。 浴室については、シャワーブースと浴槽が別になっている部屋でした。浴槽のところにもシャワーヘッドがあったのですが、そのシャワーの使い方がわかりませんでした。特に説明書きもないので使えないものだったのかもしれません。 山の手線からすぐの立地ですが、全く外からの音は気になりませんでした。18階だったからかもしれません。通路からの話し声は割りとよく聞こえてきました。これは宿泊客のマナーの問題ですかね。自分も気を付けようと思いました。 今ではあたりまえかもしれませんが、部屋の明かりがベッドサイドで調整できます。 チェックアウトが12時までなので、日中散歩したりしてゆったり過ごせました。 今度は家族で過ごしたいと思います。
2024 年 3 月に 2 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
いつも第一ホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございます。この度は急なご予定の変更、お手数だったこととお察しいたします。ご宿泊予約に関する諸条件はお申込みのサイトやプランにより異なります。特にお得なプランなどで「返金不可」が条件として盛り込まれている場合がございますので、おっしゃるようにお申込み前のご確認が必要です。浴槽に付帯するシャワーですが、ご案内が足りずに大変失礼いたしました。シャワー/カランと切替が可能でございますので、次にいらした際にご案内申しあげます。この度のご不便、お詫びいたします。今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。どうぞ次回はご家族でお泊りくださいませ。皆様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

8/10 (良い)

SHUJI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多忙中に、ホテルの評価をしていただき重ねて御礼申しあげます。より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。どうぞ今後ともご愛顧くださいませ。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

10/10 (非常に良い)

Hiromi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また嬉しい評価をつけていただき、重ねて御礼申しあげます。より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。どうぞ今後とも私どもをご愛顧くださいませ。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

8/10 (良い)

Shinya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
この度は第一ホテル東京にお泊りいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ホテルの評価をご投稿いただき重ねて御礼申しあげます。より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。どうぞ次回東京でご用の際には、また私どものホテルへのご宿泊をご検討くださませ。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

10/10 (非常に良い)

YASUSHI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 4 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)
いつも第一ホテル東京にお泊りいただき誠にありがとうございます。またこの度のご宿泊に高評価を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。これからもより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。東京でお仕事の際には、是非また私どものホテルを拠点としてお使いくださいませ。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

10/10 (非常に良い)

Akira

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
この度は第一ホテル東京にお泊りいただき誠にありがとうございます。また嬉しい評価を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。これからもより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。どうぞ今後ともご愛顧くださいませ。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。※expediaシスタムに不具合があり、返信が重複する可能性がありますがご容赦くださいませ

8/10 (良い)

Yumie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 7 日)
この度は第一ホテル東京にお泊りいただき誠にありがとうございます。またご滞在の評価を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。これからもより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。どうぞ今後ともご愛顧くださいませ。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。※expediaシスタムに不具合があり、返信が重複する可能性がありますがご容赦くださいませ。

8/10 (良い)

KAZUHITO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

Yoshihiro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 9 日)
この度は第一ホテル東京をお選びいただき、誠にありがとうございます。また早速に大変嬉しい評価を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。これからもより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。どうぞ今後とも私どもをご愛顧くださいませ。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

8/10 (良い)

NORIKO

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)
この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご友人(ご家族でしょうか)とのひと時をお楽しみいただけましたでしょうか。ご宿泊の評価をご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。より快適にお寛ぎいただけるよう努めてまいります。どうぞ今後とも私どもをご愛顧くださいませ。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

10/10 (非常に良い)

Tsugumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とても充実した旅行ができました
2023 年 11 月に 3 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
この度は第一ホテル東京にお泊りいただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。これからもより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。どうぞ今後ともご愛顧くださいませ。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

kazunari

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 11 日)
この度は第一ホテル東京をお選びいただき誠にありがとうございます。また、嬉しい評価を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。これからもより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。どうぞ今後とも私どもをご愛顧くださいませ。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

??

2023 年 10 月に 3 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 11 日)
この度は第一ホテル東京にお泊りいただき、誠にありがとうございます。また今回の評価をご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。これからもより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。どうぞ今後とも私どもをご愛顧くださいませ。次回の皆様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Naoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
いつも第一ホテル東京にお泊りいただき、誠にありがとうございます。また今回の評価をご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。これからもより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。どうぞ今後とも私どものホテルチェーンをご愛顧くださいませ。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。マネージャー

10/10 (非常に良い)

Huili

2023 年 8 月に 9 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)
いつも第一ホテル東京にお泊りいただき誠にありがとうございます。頂戴した嬉しい評価はスタッフ間に共有して、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。どうぞ次回も私どものホテルにお泊りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

10/10 (非常に良い)

masaaki

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 30 日)
いつも第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また早速に嬉しい評価を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。どうぞ引き続き私どものホテルをご愛顧くださいませ。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

10/10 (非常に良い)

Takako

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 6 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 28 日)
いつも第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度も嬉しい評価を頂戴し重ねて御礼申しあげます。これからもより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。どうぞ今後とも私どものホテルをご愛顧くださいませ。次回のご帰国をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Nahoe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 2 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 25 日)
この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回は夏休みのご旅行でしたでしょうか。嬉しい評価を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。どうぞ今後とも私どものホテルをご愛顧くださいませ。次回の皆様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

10/10 (非常に良い)

Tsudumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 21 日)
この度は大切な日のご宿泊に第一ホテル東京をお選びいただき、誠にありがとうございます。また私どもの不手際で、当初のご依頼内容を変えていただくようなことになりましたことをお詫びいたします。お客様からの温かいお言葉には、関わったスタッフ達も救われた思いがいたしました。これからもより快適にお寛ぎいただけるよう努めてまいります。どうぞ今後とも私どものホテルをご愛顧くださいませ。次回再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

10/10 (非常に良い)

MOULIAN

2023 年 8 月に 4 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 21 日)
Thank you very much for staying at Dai-ichi Hotel Tokyo and sharing your rating of us. We will work hard in bringing the best service for our guests. We hope you will visit us again.Warm regard,

10/10 (非常に良い)

tadashi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
素泊まりの宿泊でしたが、スタッフがかなり臨機応変に対応してもらい、良かったです。 また別なプランで泊まってみたいです。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 17 日)
この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、スタッフについての嬉しいお声を頂戴し重ねて御礼申しあげます。このようなお客様からのご感想は、ホテルで働く私どもの何よりの励みになります。これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。どうぞ別の機会にもご宿泊をご検討くださいませ。次回の皆様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
心地よホテルです。
今までに何度か利用しています。ホテルスタッフの方は、とても丁寧な対応で心地よいです。アメニティなど、最近は極力減らす傾向にある中しっかりそろっていました。 また、バスタブとは別にシャワーブースが独立しているのでとても使いやすかったです。 全体的に落ち着いた雰囲気でとてもよいホテルだと思います。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 10 日)
いつも第一ホテル東京をお選びいただき誠にありがとうございます。またとても嬉しいお声を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。お客様からのコメントを糧に、今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。どうぞ引き続き第一ホテル東京をご愛顧くださいませ。次回お迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

10/10 (非常に良い)

yukiko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
水まわりが少し古さを感じますが、清潔感はあるので大丈夫でした。
2023 年 8 月に 5 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 9 日)
この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、早速に嬉しいお声を頂戴しました。重ねて御礼申しあげます。前回の改装から数年が経過しておりますので、次回の改装計画が具体化しましたら水回りに手を入れたいと、私どもも考えております。それまでの間は適切なメンテナンスと清掃に注力いたします。どうぞ今後とも私どもをご愛顧くださいませ。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

10/10 (非常に良い)

Tsuyoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 9 日)
この度は第一ホテル東京をお選びいただき誠にありがとうございます。またご宿泊に関して高評価を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。これからもより快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。どうぞ引き続きご愛顧くださいませ。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

8/10 (良い)

Akiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ホテルマンの対応がとても良かった。 またアクセスが良く、便利だった。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
この度は東京でのお宿に第一ホテル東京をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、早速に大変嬉しいお声を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。ホテルで働く私どもにとりまして、何より励みになるご投稿でした。これからもより快適にお寛ぎいただけるよう努めてまいります。どうぞまたご家族でお越しくださいませ。皆さまのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

10/10 (非常に良い)

Sakura

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
お部屋も可愛くルームサービスも充実してました
2023 年 7 月に 1 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
この度は再び第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また早速に嬉しいコメントを頂戴し、重ねて御礼申しあげます。より快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めてまいります。どうぞ引き続きご愛顧くださいませ。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

10/10 (非常に良い)

Rie

2023 年 7 月に 1 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 9 日)
過日は第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊に関して高評価を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。これからもより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。どうぞ今後とも私どものホテルをご愛顧くださいませ。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

KIMIKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
駅近で、コンビニも近くて、すごい便利でした。スタッフも感じよくて、お部屋もゆっくりさせていただきました。ただチェックインの時間がもう少し融通聞けば、なお良かったのですが…
2023 年 6 月に 1 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 27 日)
この度は大切な日のご宿泊に第一ホテル東京をお選びいただき、誠にありがとうございます。また早速にお声を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。ご到着時にご不便をおかけしたようで、大変失礼いたしました。これからもより快適にお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。またどうぞ皆様でご宿泊くださいませ。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

10/10 (非常に良い)

Monica

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 5 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 21 日)
Thank you very much for staying at Dai-ichi Hotel Tokyo. We are glad to see your positive rating.We will continue to strive to ensure an even more comfortable stay, please consider another stay at our hotel.We all are looking forward to seeing you again in the near future.Warm regard,

10/10 (非常に良い)

RINKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
サプライズの協力をしてもらいました
友人のサプライズを部屋に用意していたため、一人で1度チェックインした後、悟られないために友人と来た時もう一度チェックインするふりをするよう頼みましたが、快く引き受けてもらえたためサプライズがうまくいきました。
2023 年 6 月に 1 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 18 日)
この度は、大切な機会に第一ホテル東京をお選びいただき、誠にありがとうございます。サプライズが成功したとお知らせいただき、安堵いたしました。お客様からのこのようなご依頼があると、ホテルで働く私たちも、つい楽しい気持ちになりワクワクしながらお手伝いさせていただきます。これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。どうぞお二人の記念日等、ご宿泊のみならず、お食事でも、私どものホテルをご愛顧くださいませ。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

8/10 (良い)

TOMOE

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 5 月に 2 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 31 日)
この度は第一ホテル東京にご宿泊いただいた上、評価していただき、誠にありがとうございます。より快適にお寛ぎいただきけるホテルを目指してまいります。どうぞ今後とも私どもをご愛顧くださいませ。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

10/10 (非常に良い)

NAOMI

2023 年 5 月に 2 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 22 日)
この度は第一ホテル東京をお選びいただき、誠にありがとうございます。快適にお寛ぎいただけたでしょうか。嬉しい評価を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。これからもよりご満足いただけるよう精進してまいります。どうぞ引き続き私どもをご愛顧くださいませ。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

10/10 (非常に良い)

Mari

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
目的地に行くにしても、待ち合わせするにしても最高の立地です。又、ホテル館内でもレストランでも年長のスタッフの方の対応が迅速、細やかでそつがなく、大変ありがたかったです。お蔭様でゆっくりできました。ベッドも寝心地抜群で、ぐっすり眠れました。
2023 年 5 月に 3 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 8 日)
この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。おっしゃるように私どものホテルは新橋駅に近く、また都内各所へも好アクセスです。お客様からのスタッフについても嬉しいお声は、ホテルで働く私どもの何よりの励みになります。これからもより快適にお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。どうぞ今後ともご愛顧くださいませ。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

10/10 (非常に良い)

azumi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
凄く便利だった。 very nice hotel
2023 年 5 月に 3 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 7 日)
この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。これからもより快適にお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。どうぞ今後とも私どもをご愛顧くださいませ。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 3 日)
この度は第一ホテル東京をお選びいただき誠にありがとうございます。また、早速に嬉しい評価をつけていただき重ねて御礼申しあげます。これからもより快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。どうぞ今後とも私どもをご愛顧くださいませ。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

Shinobu

2023 年 4 月に 1 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 28 日)
この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ホテルを評価していただき重ねて御礼申しあげます。より快適にお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。どうぞ今後とも私どもをご愛顧くださいませ。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

10/10 (非常に良い)

??

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
娘と宿泊しました。とても素晴らしいホテルで快適に過ごすことができました。また泊まりたいです😁
2023 年 3 月に 2 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 3 日)
この度は第一ホテル東京をお選びいただき誠にありがとうございます。お嬢様と快適にお過ごしいただけたとの大変嬉しいお声を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。頂戴したコメントは、早速スタッフ間でも共有いたしました。このようなお声は、ホテルで働く私どもの何よりの励みになります。これからもよりご満足いただけるよう精進いたします。どうぞ今後とも私どもをご愛顧くださいませ。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

10/10 (非常に良い)

SEIICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 2 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 20 日)
この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また早速に嬉しい評価を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。どうぞ今後とも私どものホテルをご愛顧くださいませ。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

6/10 (普通)

yukari

2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KENJI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 4 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 14 日)
いつも第一ホテル東京をご愛顧いただき誠にありがとうございます。また今回私どもに高い評価をしていただき、重ねて御礼申しあげます。これからもより快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。どうぞ今後ともご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

8/10 (良い)

YOKO

2023 年 3 月に 1 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 13 日)
この度は第一ホテル東京をお選びいただき、誠にありがとうございます。またホテルの評価を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。どうぞ引き続き私どもをご愛顧くださいませ。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

10/10 (非常に良い)

KANEMATSU

2023 年 2 月に 3 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 16 日)
この度は第一ホテル東京をお選びいただき誠にありがとうございます。また、早速に大変嬉しい評価を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。これからも安心の空間で快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。どうぞ今後とも私どもをご愛顧くださいませ。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

2/10 (非常に不満)

Katsuhiko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックインに時間がかりすぎ。 挙句に、清掃されていない部屋にされて また時間がかかった。
2023 年 2 月に 1 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 13 日)
この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。折角に再び私どものホテルをお選びいただきましたのに、ご到着時にはお待たせした上、ご案内すべきでない客室にお通ししてしまいました。大変失礼いたしました。お詫び申しあげます。修繕が必要な客室のシステム上の状態を誤って設定してしまったのが原因でございました。当然お客様をご案内すべきでない客室であり、お詫びの申しあげようもございません。今後は各係間の連携等の対策を講じ、繰り返すことがないようにいたします。ご迷惑をおかけしてしまいましたが、お知らせいただきましたこと、改めまして御礼申しあげます。より快適な時間をお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。どうぞ今後とも私どもをご愛顧くださいませ。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

10/10 (非常に良い)

Hideaki

2022 年 11 月に 2 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 11 日)
いつも第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、嬉しい評価を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。どうぞ今後とも私どもをご愛顧くださいませ。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

8/10 (良い)

Rie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
乗りたいときに タクシーが待機してあり便利でした
2023 年 2 月に 1 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 11 日)
この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご投稿をいただき、重ねて御礼申しあげます。正面玄関のタクシーが出払った時でも、どうぞお気軽にお申しつけくださいませ。係が探してご案内いたします。これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。どうぞ今後とも私どもをご愛顧くださいませ。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

10/10 (非常に良い)

Yoshio

2023 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOKIKO

2023 年 1 月に 1 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 17 日)
この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またホテルを評価していただき重ねて御礼申しあげます。これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。どうぞ今後とも私どもをご愛顧くださいませ。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

8/10 (良い)

MAMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 1 月に 1 泊滞在
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 16 日)
この度は東京へのご旅行に第一ホテル東京をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ホテルの評価をしていただき、重ねて御礼申しあげます。これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。どうぞ今後とも私どもをご愛顧くださいませ。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

10/10 (非常に良い)

Masaki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
海外からの一時帰国の際に利用し、事前の郵送物受取りの相談からご丁寧に対応頂きました。3泊宿泊し、滞在中快適に過ごせました。レストランの食事も美味しく頂きました。また、買い物、レストラン等立地が便利でした。
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 26 日)
この度はご帰国の際に第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで何よりです。おっしゃるようにホテルは最寄りの新橋駅まで徒歩数分、また新橋は都内各所に好アクセスです。より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。次回ご帰国の際も、是非私どもにご宿泊くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。

10/10 (非常に良い)

SHU TING

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Everything is Great.
2022 年 11 月に 11 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 19 日)
Thank you very much for staying at Dai-ichi Hotel Tokyo and also the great review of our hotel. We are glad that you enjoyed our hotel. Please consider another visit to our hotel for the next time. We hope to welcome you again. Sincerely,